Топ-8 проблем та рішень Viber
7 березня 2022 р. • Подано до: Керування соціальними додатками • Перевірені рішення
- Частина 1: Як безкоштовно завантажити та встановити Viber для ПК онлайн
- Частина 2: Як я можу використовувати Viber без номера телефону
- Частина 3: Чому Viber не дзвонить на моєму iPhone
- Частина 4: Як створити резервну копію та відновити повідомлення Viber
- Частина 5: Чому Viber відключається
- Частина 6: Як відновити помилково видалені повідомлення Viber
- Частина 7: Чому Viber завжди говорить онлайн
- Частина 8: Чому Viber не може знайти контакти
Частина 1: Як безкоштовно завантажити та встановити Viber для ПК онлайн
Якщо ви хочете використовувати Viber на комп’ютері, вам потрібно перейти на офіційний веб-сайт і завантажити звідти Viber для ПК.
Viber для ПК: http://www.viber.com/en/products/windows
Після того як ви завантажите Viber для ПК, давайте подивимося, як встановити Viber для ПК
Крок 1: Двічі клацніть завантажений файл і натисніть «Прийняти та встановити»
Він почне встановлюватися на вашому ПК, як показано
Далі він запитає вас, чи є у вас Viber для мобільних пристроїв. Просто натисніть «Так» і продовжте.
Крок 2: Введіть свій номер мобільного телефону
Заповніть номер свого мобільного (включаючи) міжнародний код. номер мобільного телефону має бути тим самим, який ви використовували для реєстрації на своєму мобільному.
Натисніть продовжити.
Тепер ви налаштували Viber на своєму ПК.
Частина 2: Як я можу використовувати Viber без номера телефону?
Чи знаєте ви, що технічно можна використовувати Viber без номера телефону чи смартфона?
Viber – чудовий інструмент для спілкування через смартфон. Але тепер є спосіб використовувати Viber через комп’ютер без SIM-карти. Єдина перешкода між використанням Viber на ПК полягає в тому, що вам спочатку потрібно встановити його на своєму смартфоні. Але оскільки більшість людей досі не мають смартфонів, ви все ще можете використовувати Viber на ПК без смартфона.
Крок 1. Підключіться до Wi-Fi або Інтернету зі свого iPad/планшета
Підключивши планшет або iPad до Інтернету, потрібно завантажити та встановити програму Viber. Якщо вас попросять ввести номер мобільного телефону, введіть будь-який номер мобільного телефону, на який ви отримаєте код, а потім підтвердьте.
На ваш звичайний мобільний телефон буде надіслано SMS-повідомлення з кодом. Скопіюйте цей код і використовуйте його, щоб активувати свій планшет/iPad
Після того як ви введете код підтвердження, ви зможете налаштувати Viber на своєму iPad або планшеті. потім ви можете додати контакт і почати телефонувати своїм друзям і близьким. Якщо ваш Viber не дзвонить, перевірте налаштування звуку.
Це все.
Частина 3: Чому Viber не дзвонить на моєму iPhone
Перевірив ваш iPhone і щойно виявив, що є кілька пропущених дзвінків? Якщо ви не чули дзвінків, це означає, що ваш Viber не дзвонить на вашому iPhone. Щоб вирішити цю проблему Viber, виконайте такі дії:
Крок 1. Перевірте, чи iPhone не перебуває в беззвучному режимі
Крок 2: Перейдіть до «Налаштування»
Крок 3. Потім прокрутіть до «Сповіщення»
Крок 3. У розділі «Стиль сповіщення» встановіть «Банер» або «Сповіщення»
Крок 4. Увімкніть звуковий сигнал
Частина 4: Як створити резервну копію та відновити повідомлення Viber
Dr.Fone - WhatsApp Transfer є чудовим інструментом, коли справа доходить до підтримки та відновлення повідомлень Viber. Іноді ми випадково втрачаємо важливі повідомлення та файли, не бажаючи і не знаючи, і це може бути дуже неприємним, якщо ви не знаєте, як відновити свої повідомлення. Крім того, процес відновлення ваших повідомлень Viber після втрати повідомлень займає багато часу. Тому найрозумніше – запобігти втраті повідомлень, перш за все, зробивши резервне копіювання та відновлення.
Dr.Fone - WhatsApp Transfer
Захистіть історію чату у Viber
- Створіть резервну копію всієї історії чату Viber одним кліком.
- Відновлюйте лише потрібні чати.
- Експортуйте будь-який елемент із резервної копії для друку.
- Простий у використанні та без ризику для ваших даних.
- Підтримується всі моделі iPhone та iPad.
- Повністю сумісний з iOS 11.
Кроки для резервного копіювання повідомлень Viber з iPhone/iPad
Крок 1: Запустіть Dr.Fone
Перше, що вам потрібно зробити, це запустити Dr.Fone на вашому ПК. Далі виберіть «Відновити соціальну програму» на екрані, як показано нижче.
Підключіть свій iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю-освітлювача. Перейдіть до розділу Резервне копіювання та відновлення даних соціальних додатків і виберіть Резервне копіювання та відновлення iOS Viber.
Крок 2. Почніть створювати резервні копії повідомлень Viber
Після виявлення вашого пристрою натисніть кнопку «резервне копіювання». Інструмент автоматично почне створювати резервні копії ваших повідомлень і файлів Viber. Не від’єднуйте пристрій під час увімкненого процесу, оскільки це призведе до припинення процесу. Іншими словами, ваш пристрій має бути постійно підключеним.
Ви отримаєте сповіщення, коли процес завершиться, і ви побачите екран нижче.
Етапи відновлення повідомлень Viber з iPhone/iPad
Тепер, коли ви створили резервні копії своїх повідомлень, чатів, фотографій або відео у Viber, ви можете переглянути дані резервної копії, які ви створили та відновити. Нижче описано, як відновити дані резервної копії Viber за допомогою Dr.Fone Backup & Restore.
Крок 1. Перегляньте файли резервної копії Viber
На екрані натисніть «Для перегляду попереднього файлу резервної копії >>», щоб перевірити історію резервного копіювання.
Крок 2. Розпакуйте файл резервної копії Viber
Натисніть «Перегляд» поруч із файлом резервної копії, і тоді ви зможете побачити всі свої файли резервної копії Viber.
Крок 3. Відновіть свої повідомлення Viber.
Після цього ви можете натиснути «Відновити», щоб отримати вміст Viber на свій пристрій.
Частина 5: Чому Viber відключається
У вас виникли проблеми з відключенням Viber. Якщо у вас щойно виникла проблема, коли ви відключили Viber, можливо, це пов’язано з проблемою вашого пристрою або Wi-Fi.
Отже, чому Viber відключається? Це може бути наслідком ряду проблем, таких як:
Проблема Viber 1: «Відключено. Повідомлення та дзвінки недоступні.'
Ця проблема Viber, ймовірно, могла виникнути через технічні проблеми з Viber. Можливо, ви нічого не можете зробити з цим, окрім як чекати, поки програма буде знову підключена. Ви також можете зіткнутися з цим повідомленням, якщо Viber з якихось причин заблоковано у вашому регіоні. У будь-якому випадку, якщо це технічна проблема, проблема не повинна тривати довго, перш ніж вона знову запрацює.
Проблема Viber 2: «Служба Viber відключена»
Можливо, проблема в цьому випадку у вашій владі. Щоб змінити параметри живлення Viber, виконайте наведені нижче дії
Крок 1: перейдіть до "Налаштування">"Додаткові налаштування"
Крок 2. Потім перейдіть до «Акумулятор та продуктивність»> «Керування використанням акумулятора додатками»
Крок 3: Натисніть "Вибрати програми"
Крок 4: Тепер виберіть «Власний». У розділі ФОНОВА МЕРЕЖА виберіть «Залишатися на зв’язку».
Це має вирішити вашу проблему.
Частина 6: Як відновити помилково видалені повідомлення Viber
Dr.Fone - Data Recovery (iOS) - це інструмент для відновлення Viber, який можна використовувати для відновлення втрачених повідомлень , зображень, відео, історії викликів , аудіо тощо.
Можливо, ви випадково видалили свої повідомлення чи фотографії, або оновлення програмного забезпечення очистило ваш iPhone, або iOS на вашому iPhone просто зламано. Насправді існує багато причин, чому ви можете опинитися в ситуації, коли ви втратили свої дані Viber на iPhone.
У будь-якому випадку вам потрібен Dr.Fone - відновлення даних (iOS), щоб допомогти вам відновити все на вашому iPhone/iPad. Програма являє собою програмне забезпечення для відновлення даних Viber, яке може ефективно відновити ваші файли без втрати ваших паролів.
Dr.Fone - Відновлення даних (iOS)
Перше в світі програмне забезпечення для відновлення даних iPhone та iPad.
- Найвищий рівень відновлення в галузі.
- Відновлюйте фотографії, відео, контакти, повідомлення, нотатки, журнали викликів тощо.
- Сумісний з останньою версією iOS 11.
- Переглядайте та вибірково відновлюйте те, що ви хочете, із резервної копії iPhone/iPad, iTunes та iCloud.
- Експортуйте та друкуйте потрібне з пристроїв iOS, резервної копії iTunes та iCloud.
Кроки для відновлення видаленого Viber від Dr.Fone - Відновлення даних (iOS)
Крок 1. Підключіть iPhone до комп’ютера за допомогою кабелю даних.
Запустіть Dr.Fone і виберіть Відновити. Підключіть свій iPhone, тоді програмне забезпечення Dr.Fone автоматично виявить ваш iPhone і покаже вікно відновлення, відоме як «Відновлення з пристроїв iOS».
Крок 2. Скануйте iPhone на наявність повідомлень Viber
Коли ваш iPhone буде виявлено, виберіть типи даних і натисніть «Почати сканування». Це дозволяє програмі сканувати ваш iPhone на предмет втрачених або видалених даних. залежно від обсягу даних в пристрої, сканування може зайняти кілька годин. Якщо ви бачите дані, які шукали, і більше не хочете, ви можете натиснути кнопку «пауза», і процес зупиниться.
Крок 3. Попередній перегляд і вибіркове відновлення повідомлень Viber
Тепер, коли ви завершили сканування iPhone на предмет втрачених або видалених повідомлень Viber, наступне, що вам потрібно зробити, це попередньо переглянути їх. Виберіть усі файли, які ви хочете відновити.
Крок 4. Відновіть повідомлення Viber з вашого iPhone
Щоб виконати відновлення Viber на iPhone, вам потрібно вибрати всі дані, які ви хочете відновити, а потім натиснути «Відновити». Це відновить усі вибрані видалені дані Viber на вашому ПК. У разі повідомлень Viber ваш інструмент запитає, чи хочете ви «Відновити на комп’ютер» чи «Відновити на пристрій».
Частина 7: Чому Viber завжди говорить онлайн
Перш ніж ми розглянемо, чому ваш Viber завжди говорить онлайн, важливо зрозуміти терміни онлайн та офлайн у контексті Viber.
Онлайн просто означає, що ваш Viber працює у фоновому режимі і ви можете отримувати повідомлення чи дзвінки. Однак цей статус змінюється на офлайн, якщо ви не підключені до Інтернету чи Wi-Fi або коли ви використовуєте опцію «Вийти», яку можна знайти у Viber.
Користувач також може використовувати опцію енергозбереження, яка вимикає програмне забезпечення після деякого часу простою.
Як змінити свій онлайн статус Viber
Крок 1. Відкрийте програму Viber на своєму iPhone
Крок 2. Натисніть «більше» у нижньому правому куті вашого iPhone, а потім перейдіть до «Конфіденційність»
Крок 3. Перейдіть до «Поділитися статусом «Онлайн»»
Зауважте, що ви можете змінити свій онлайн-статус один раз в 24 години. або, наприклад, якщо ви увімкнете його, ви зможете вимкнути його лише через 24 години. Перетворення вашого онлайн-статусу буде виглядати як на скріншоті нижче.
Частина 8: Чому Viber не може знайти контакти
Viber завжди синхронізується зі списком контактів вашого мобільного телефону. Іншими словами, якщо ви хочете додати когось у свій список контактів Viber, і вони є в списку контактів вашого телефону, тоді їхні імена завжди відображатимуться у ваших контактах Viber. Однак іноді у Viber можуть виникати проблеми з відображенням контактів, що ускладнює пошук контактів. Причина цього в тому, що синхронізація затримується або навіть порушується. У цих випадках ви можете вирішити цю проблему, скориставшись наведеними нижче порадами.
Крок 1. Переконайтеся, що ваш пристрій підключено до Інтернету
Однією з поширених причин, чому ваш Viber не може знайти контакти, можуть бути проблеми з підключенням. Переконайтеся, що ви підключені до потужного з’єднання 4G або WiFi. Вам потрібно надати міцне з’єднання, щоб Viber синхронізувався.
Крок 2: . Перейдіть до Налаштування>Загальні та натисніть «Синхронізувати контакти».
Насправді, синхронізація ваших контактів після того, як ваше з’єднання надійне, може вирішити майже всі проблеми з показом контактів Viber.
Крок 3: Перевірте налаштування свого пристрою
Ви також повинні перевірити, чи встановлено налаштування вашого пристрою на «Усі контакти». Це налаштує Viber на розпізнавання всіх ваших контактів.
Якщо ви використовуєте iPhone, перейдіть у «Налаштування», натисніть «Пошта», потім «Контакти», торкніться «Імпортувати контакти з SIM-картки»). Це імпортує контакти Viber з вашого телефону в Viber.
Зверніть увагу, що лише користувачі Viber можуть відображати свої контакти у Viber.
У Viber виникає багато проблем, якщо ви з ним не знайомі. Найважливіше – дотримуватися всіх інструкцій під час налаштування. Якщо ви зіткнетеся з проблемами Viber, такими як резервне копіювання та відновлення, а також проблеми відновлення даних, то ця стаття надає рішення для ваших проблем.
Джеймс Девіс
штатний редактор