Phần 1

1. Pipeliner CRM:

Các tính năng và chức năng:

· Pipeliner CRM là một phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac , giúp các nhà lãnh đạo bán hàng theo dõi các Chỉ số Hiệu suất Chính (KPI) một cách dễ dàng cũng như toàn diện.

· Bạn có thể lên lịch cuộc họp với khách hàng và hoàn thành các hoạt động đang chờ xử lý bằng phần mềm này.

· Tính năng các giai đoạn bán hàng giúp bạn thiết lập các mốc quan trọng cho quá trình bán hàng của mình để bạn có thể xem xét tốt các yếu tố rủi ro trong bán hàng của mình để tăng khả năng dự đoán.

Ưu điểm:

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này theo dõi tất cả các hoạt động bán hàng của người dùng.

· Thiết kế đồ họa rất hấp dẫn.

· Người ta cũng có thể truy cập tất cả các dữ liệu bán hàng ngoại tuyến.

Nhược điểm

· Đối với các chiến dịch tiếp thị, phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này không lý tưởng lắm.

· Quá trình xử lý trở nên khá chậm khi có một lượng lớn dữ liệu.

· Các chức năng phức tạp cho người quản lý.

Người dùng đánh giá:

· Dễ sử dụng, tiết kiệm thời gian. -http: //www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· CRM tuyệt vời dành cho bán hàng. -http: //www.capterra.com/customer-relationship-management-software/spotlight/125911/Pipeliner%20CRM/pipelinersales

· Ứng dụng bán hàng rất hữu ích cho những người làm nghề tự do !. –Https: //ssl-download.cnet.com/Pipeliner-CRM/3000-2652_4-10912036.html

Ảnh chụp màn hình:

2.Thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng CRM:

Các tính năng và chức năng:

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này là một phần mềm rất hữu ích giúp người dùng đặt lời nhắc cho các sự kiện khác nhau và cũng tạo báo cáo bằng cách sử dụng dữ liệu đã lọc.

· Có thể cho phép nhiều người dùng và truy cập di động bằng cách sử dụng tính năng chế độ truy cập web.

· Bạn có thể dễ dàng nhập dữ liệu và thông tin Khách hàng từ Outlook hoặc bất kỳ cơ sở dữ liệu nào khác.

Ưu điểm

· Có một cơ sở để duy trì các nhiệm vụ, sự kiện và ghi chú không giới hạn cho mọi khách hàng trong phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này .

· Một cài đặt cho phép bạn điều hành nhiều doanh nghiệp.

· Mất ít hơn 60 giây để cài đặt và chạy.

Nhược điểm

· Phần ghi chú không hiển thị các ghi chú được viết đúng cách.

· Chỉ các tệp CSV mới có thể được sử dụng để nhập dữ liệu tự động.

Người dùng đánh giá:

· Gần đây tôi đã thiết lập phần mềm crm cũng như một số chương trình kinh doanh khác do công ty này cung cấp và cho đến nay mọi thứ đều hoạt động tốt. Dễ dàng cài đặt và tôi đã có 500 khách hàng và 2000 địa chỉ liên hệ của chúng tôi hoạt động nhanh chóng. Rất cảm ơn bạn đã đơn giản hóa cuộc sống của tôi. -http: //reflect-customer-database.software.informer.com/

· Phần mềm này hữu ích nhất cho dữ liệu khách hàng bảo hiểm của tôi. -http: //reflect-customer-database.software.informer.com/

· Cần rất nhiều công việc. -https: //ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Ảnh chụp màn hình

3. Infusion Soft:

Các tính năng và chức năng:

· Infusion Soft là một phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac , chủ yếu dành riêng cho mục đích của một doanh nghiệp nhỏ.

· Giúp bạn tạo theo dõi tự động, gửi biểu mẫu, gửi email có liên quan đến khách hàng và tối đa hóa sự tham gia của khách hàng.

· Bạn có thể tạo một cửa hàng trực tuyến và duy trì hàng tồn kho, hóa đơn, v.v., và bằng cách tạo các chương trình giảm giá và khuyến mại.

Ưu điểm

· Hoạt động bán hàng được đơn giản hóa trong CRM của phần mềm CRM miễn phí này dành cho Mac .

· Trong tiếp thị, bạn có thể nắm bắt khách hàng tiềm năng với sự trợ giúp của các biểu mẫu web.

· Tự động giúp bạn theo dõi việc phân phối một sản phẩm đã đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến của bạn.

Nhược điểm

· Phần mềm này cần thời gian để học và cần thực hành thường xuyên.

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này đôi khi làm chậm hệ thống, điều này có thể gây khó chịu trong trường hợp công việc khẩn cấp.

· Hệ thống không ghi lại các email khách hàng đến.

Người dùng đánh giá:

· Tôi đã sử dụng Infusionsoft từ năm 2007. Đây là một nền tảng tuyệt vời để tự động hóa các nỗ lực tiếp thị và kinh doanh của bạn.

· Flaws và tất cả, Infusionsoft đều đáng giá

· Tôi yêu thích Infusionsoft. Nó cho phép tôi cộng tác trên khắp các đại dương với nhóm tiếp thị của mình một cách dễ dàng và tự tin.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Ảnh chụp màn hình:

4.Sugar CRM:

Các tính năng và chức năng:

· Sugar CRM là một phần mềm CRM miễn phí được sử dụng rất rộng rãi cho Mac với hơn 60000 người dùng với hơn 80 ngôn ngữ khác nhau.

· Tài liệu của Google có thể được tải lên và chia sẻ dễ dàng bên trong chính giao diện Sugar CRM.

· Cho phép người dùng tùy chỉnh trang chủ của họ và đối với những người dùng mới, nó có một trình hướng dẫn trợ giúp để biết rõ về phần mềm.

Ưu điểm

· Sugar CRM rất dễ cài đặt phần mềm CRM miễn phí cho Mac .

· Toàn bộ ngăn xếp được tích hợp vào thời điểm người dùng nhấp vào nút kết thúc.

· Nó không can thiệp vào bất kỳ phần mềm nào khác được cài đặt trên máy tính của chúng tôi vì nó độc lập.

Nhược điểm

· Có một số vấn đề với việc đồng bộ hóa lịch của phần mềm CRM miễn phí này cho Mac.

· Các chủ đề không thể thay đổi theo công ty.

· Trang tổng quan bị thiếu và do đó rất khó để xem qua toàn bộ hoạt động kinh doanh của bạn.

Đánh giá của người dùng:

· Cực kỳ tùy biến và mạnh mẽ.

· Thay thế phù hợp cho Salesforce.com, nếu ngân sách eo hẹp.

· Đối với các công ty ít thu nhập hơn, Sugar chính là CRM của bạn.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Ảnh chụp màn hình:

5. Sumac:

Các tính năng và chức năng

· Sumac là một trong những phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac , được sử dụng chủ yếu để quản lý dữ liệu phi lợi nhuận.

· Nó giúp bạn thực hiện xử lý tiếp thị qua email và thanh toán một cách dễ dàng vì nó đã được tích hợp sẵn trong phần mềm.

· Cho phép bạn tích hợp phần mềm của mình với một phần mềm kế toán để quản lý tài khoản của bạn.

Ưu điểm

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này chạy trên hầu hết mọi hệ điều hành hoặc nền tảng và do đó rất linh hoạt.

· Sumac có thể được tùy chỉnh rất dễ dàng theo nhu cầu của tổ chức.

· Sumac cung cấp phản hồi nhanh chóng cho truy vấn của người dùng của họ và cung cấp hỗ trợ khách hàng chưa từng có. Vì vậy, bây giờ bạn không cần phải lo lắng về những gì Sumac thiếu, bạn có thể chỉ cần nêu những vấn đề này với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ và họ sẽ xem xét vấn đề trong thời gian sớm nhất.

Nhược điểm

· Các biểu đồ đại diện không hấp dẫn lắm.

· Không cung cấp bất kỳ API nào cho các chương trình dựa trên web. Cho phép sử dụng mã HTML có một số hạn chế.

· Rất khó để gửi các email đã định dạng vì một mẫu HTML cần được xây dựng với sự trợ giúp của một phần mềm khác, sau đó đính kèm mẫu đó với email này và gửi qua Sumac.

Người dùng đánh giá:

· Giá trị tuyệt vời, chương trình vững chắc. -https: //ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Hỗ trợ là tuyệt vời! Sumac rất phản hồi các câu hỏi và cũng rất phản hồi với các đề xuất. -https: //ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC giành được giải thưởng cho công ty công nghệ luôn đưa ra những lời khuyên tốt, hữu ích và kiên nhẫn. -https: //www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Ảnh chụp màn hình:

6. Tiên tri CRM:

Các tính năng và chức năng

· Đây là một phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac , thực chất là một sự chuyển đổi của MS Outlook thành một phần mềm CRM.

· Tiên tri đồng bộ hóa tất cả dữ liệu Outlook của bạn với các giai đoạn, hồ sơ và cơ hội để dữ liệu khách hàng có thể dễ dàng được phân tích bằng chính một công cụ.

· Theo dõi tự động được thực hiện đối với các email đã gửi, ghi chú cho cuộc họp, các cuộc hẹn đã lên lịch, v.v.

Ưu điểm

· Tích hợp Outlook trong phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này đóng vai trò là một trợ giúp đắc lực.

· Môi trường ít phân cụm hơn vì tích hợp với MS Outlook.

· Giữ một bản ghi chú tuyệt vời.

Nhược điểm

· Người ta cần phải đồng bộ hóa dữ liệu mọi lúc để làm việc trên nó ngoại tuyến.

· Mất nhiều thời gian để tải cơ sở dữ liệu.

· Một người cần phải có rất nhiều kiên nhẫn khi học điều này ngay từ đầu.

Người dùng đánh giá

· Cách tuyệt vời để luôn ngăn nắp

· Điều phối khách hàng với các dự án

· Một công cụ tuyệt vời để sắp xếp sổ sách kinh doanh và đường dẫn của bạn.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Ảnh chụp màn hình:

7 . Thị trường:

Các tính năng và chức năng

· Marketo là một phần mềm CRM miễn phí khác dành cho Mac được thiết kế bởi các nhà tiếp thị và các nhà tiếp thị có các tính năng như quản lý ngân sách, tự động hóa tiếp thị, thông tin chi tiết về bán hàng, tiếp thị xã hội, v.v.

· Nó được tích hợp với cả Sugar CRM cũng như Microsoft Dynamics CRM, giúp đại diện bán hàng có được bức tranh rõ ràng về khách hàng tiềm năng để họ có thể duy trì mức độ ưu tiên trên cơ sở báo cáo này.

· Nó có hơn 250 đối tác và 3000 khách hàng chia sẻ quan điểm, đưa ra ý tưởng và có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của dự án.

Ưu điểm

· Dễ dàng tùy chỉnh email và chiến dịch và cũng có thể nhân bản chúng.

· Nó có thể dễ dàng thu thập một lượng lớn dữ liệu so với các phần mềm CRM miễn phí khác dành cho Mac .

· Họ có kinh nghiệm tốt và hệ thống hỗ trợ khách hàng tự phát.

Nhược điểm

· Trình soạn thảo email không sắp xếp mọi thứ một cách chính xác.

· Nó có một đường cong học tập dốc và chắc chắn cần một thời gian để hiểu phần mềm.

· Ngoài tiếng Anh, tất cả các ngôn ngữ khác đều được Marketo hỗ trợ rất kém và việc xử lý các tên có dấu trở nên thực sự khó khăn.

Người dùng đánh giá:

· Công cụ tự động hóa tiếp thị tốt nhất trên thị trường

· Giúp chúng tôi mở rộng quy mô tiếp thị của mình

· Thị trường, nhất thiết phải có đối với bất kỳ tổ chức tiếp thị nào

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Ảnh chụp màn hình:

8. Silver Pop:

Các tính năng và chức năng

· Silver pop là một phần mềm CRM miễn phí rất mạnh mẽ dành cho Mac , giúp các nhà tiếp thị phát triển các chiến dịch đa kênh và phân phối chúng.

· Phần mềm này được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp cấp vừa đến doanh nghiệp.

· Với sự trợ giúp của tùy chọn in, bạn có thể in mô hình chấm điểm khách hàng tiềm năng của mình và sử dụng chúng để cho nhân viên bán hàng của bạn hiểu rõ hơn.

Ưu điểm của Zurmo

· Xử lý ngay cả những dữ liệu phức tạp nhất.

· Xử lý hầu hết mọi thứ cần thiết cho tiếp thị qua email

· Sau khi gửi liên kết qua email, chúng có thể dễ dàng thay đổi thành URL. Tính năng này không được cung cấp trong nhiều phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac.

Nhược điểm

· Nó không phải là một lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp hoặc doanh nghiệp lớn hơn.

· Nền tảng này hơi khó sử dụng và đôi khi cần thời gian để tải.

· Hỗ trợ khách hàng không hiệu quả và mang tính tự phát.

Người dùng đánh giá:

· Tuyệt vời cho SMB, chỉ phù hợp cho Doanh nghiệp

· Silverpop: một công cụ tự động hóa tiếp thị tiên tiến

· Một giải pháp tự động hóa, email và tiếp thị cho bất kỳ doanh nghiệp nào

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Ảnh chụp màn hình:

9. Sách bài tập:

Các tính năng và chức năng

· Workbooks là một phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac , chủ yếu được thiết kế cho các công ty vừa và nhỏ như chăm sóc sức khỏe, truyền thông, tư vấn, v.v.

· Tự động hóa tiếp thị là tính năng dành riêng để trích xuất dữ liệu trực tiếp từ trang web của công ty khi họ bày tỏ sự quan tâm của họ. Điều này giúp phân phối khách hàng tiềm năng cho nhóm bán hàng.

· Mô-đun hỗ trợ giúp khách hàng gửi câu hỏi hoặc khiếu nại của họ thông qua một phiếu.

Ưu điểm

· Phần mềm được tích hợp hoàn toàn và không phải mô-đun, do đó nó giúp duy trì mọi thứ trong một hệ thống duy nhất.

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này rất dễ sử dụng và khá hiệu quả trong việc thực hiện các tác vụ khác nhau.

· Chuyển đổi từ mô-đun này sang mô-đun khác như từ đơn đặt hàng sang đơn đặt hàng mua và như vậy rất dễ dàng .

Nhược điểm

· Các tùy chọn sao chép và dán không có sẵn.

· Báo cáo trong phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này không hiệu quả lắm.

· Bạn không thể tạo bản sao của đơn hàng hiện có mà không có tệp đính kèm.

Người dùng đánh giá:

· Chỉ điều chỉnh và giảm thiểu nó theo nhu cầu của bạn, nó có thể khá cồng kềnh nếu bạn không làm như vậy.

· Kinh ngạc. Rất thích một giỏ hàng được thêm vào nhưng tôi thích CRM

· Được sử dụng cho cơ sở dữ liệu chung và công cụ dẫn đầu bán hàng

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Ảnh chụp màn hình:

10 . HatchBuck:

Các tính năng và chức năng:

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này là phần mềm quản lý bán hàng và tiếp thị tất cả trong một

· Hatchbuck chứa các tính năng rất mạnh mẽ và linh hoạt để duy trì các khách hàng hiện tại và cả những khách hàng tiềm năng.

· Có tùy chọn để nhập danh bạ từ Ms Outlook, linkedIn và Excel và thông tin liên quan đến khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng sao chép từ trang web của công ty.

Ưu điểm

· Phản hồi ngay lập tức được nhận khi người nhận mở email đã gửi của bạn.

· Bạn có thể gửi các email lớn bằng cách giữ cho chủ đề được cá nhân hóa.

· Tích hợp tiếp thị và CRM hoạt động tốt nhất.

Nhược điểm

· Chương trình học cần một ít thời gian để hiểu.

· Các email được gửi từ và được nhận bởi hatchbuck đôi khi đi vào thư mục rác.

· Số lượng người dùng là 1 hoặc 3 và không ở giữa.

Người dùng đánh giá:

· Hatchbuck; một cách tốt hơn để kết nối và theo dõi triển vọng của bạn

· 2 lượt thích đối với Hatchbuck

· Tốt cho doanh nghiệp nhỏ

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Ảnh chụp màn hình:

Phần 2

2.Thu thập cơ sở dữ liệu khách hàng CRM:

Các tính năng và chức năng:

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này là một phần mềm rất hữu ích giúp người dùng đặt lời nhắc cho các sự kiện khác nhau và cũng tạo báo cáo bằng cách sử dụng dữ liệu đã lọc.

· Có thể cho phép nhiều người dùng và truy cập di động bằng cách sử dụng tính năng chế độ truy cập web.

· Bạn có thể dễ dàng nhập dữ liệu và thông tin Khách hàng từ Outlook hoặc bất kỳ cơ sở dữ liệu nào khác.

Ưu điểm

· Có một cơ sở để duy trì các nhiệm vụ, sự kiện và ghi chú không giới hạn cho mọi khách hàng trong phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này .

· Một cài đặt cho phép bạn điều hành nhiều doanh nghiệp.

· Mất ít hơn 60 giây để cài đặt và chạy.

Nhược điểm

· Phần ghi chú không hiển thị các ghi chú được viết đúng cách.

· Chỉ các tệp CSV mới có thể được sử dụng để nhập dữ liệu tự động.

Người dùng đánh giá:

· Gần đây tôi đã thiết lập phần mềm crm cũng như một số chương trình kinh doanh khác do công ty này cung cấp và cho đến nay mọi thứ đều hoạt động tốt. Dễ dàng cài đặt và tôi đã có 500 khách hàng và 2000 địa chỉ liên hệ của chúng tôi hoạt động nhanh chóng. Rất cảm ơn bạn đã đơn giản hóa cuộc sống của tôi. -http: //reflect-customer-database.software.informer.com/

· Phần mềm này hữu ích nhất cho dữ liệu khách hàng bảo hiểm của tôi. -http: //reflect-customer-database.software.informer.com/

· Cần rất nhiều công việc. -https: //ssl-download.cnet.com/Reflect-Free-CRM-Customer-Database/3000-2652_4-75748373.html

Ảnh chụp màn hình

Phần 3

3. Infusion Soft:

Các tính năng và chức năng:

· Infusion Soft là một phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac , chủ yếu dành riêng cho mục đích của một doanh nghiệp nhỏ.

· Giúp bạn tạo theo dõi tự động, gửi biểu mẫu, gửi email có liên quan đến khách hàng và tối đa hóa sự tham gia của khách hàng.

· Bạn có thể tạo một cửa hàng trực tuyến và duy trì hàng tồn kho, hóa đơn, v.v., và bằng cách tạo các chương trình giảm giá và khuyến mại.

Ưu điểm

· Hoạt động bán hàng được đơn giản hóa trong CRM của phần mềm CRM miễn phí này dành cho Mac .

· Trong tiếp thị, bạn có thể nắm bắt khách hàng tiềm năng với sự trợ giúp của các biểu mẫu web.

· Tự động giúp bạn theo dõi việc phân phối một sản phẩm đã đặt hàng trên cửa hàng trực tuyến của bạn.

Nhược điểm

· Phần mềm này cần thời gian để học và cần thực hành thường xuyên.

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho Mac này đôi khi làm chậm hệ thống, điều này có thể gây khó chịu trong trường hợp công việc khẩn cấp.

· Hệ thống không ghi lại các email khách hàng đến.

Người dùng đánh giá:

· Tôi đã sử dụng Infusionsoft từ năm 2007. Đây là một nền tảng tuyệt vời để tự động hóa các nỗ lực tiếp thị và kinh doanh của bạn.

· Flaws và tất cả, Infusionsoft đều đáng giá

· Tôi yêu thích Infusionsoft. Nó cho phép tôi cộng tác trên khắp các đại dương với nhóm tiếp thị của mình một cách dễ dàng và tự tin.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/infusionsoft-crm-tool-for-small-businesses/reviews/

Ảnh chụp màn hình:

Phần 4

4.Sugar CRM:

Các tính năng và chức năng:

· Sugar CRM là một phần mềm CRM miễn phí được sử dụng rất rộng rãi cho Mac với hơn 60000 người dùng với hơn 80 ngôn ngữ khác nhau.

· Google docs can be easily uploaded and shared inside the Sugar CRM interface itself.

· Allows the user to customize their home page and for the new users it has a helping wizard to know the software well.

Pros

· Sugar CRM is very easy to installfree CRM software for Mac.

· The entire stack gets integrated by the time the user clicks on the finish button.

· It does not interfere with any other software installed on our computer as it is self contained.

Cons

· There are some problems with the syncing of calendar of thisfree CRM software for Mac.

· The themes cannot be changes in accordance with the company.

· The dashboard is missing and hence it becomes difficult to take glance at your entire business.

User’s Review:

· Extremely customizable and powerful.

· Decent alternative to Salesforce.com, if on a tight budget.

· For companies that settle for less, Sugar is your CRM.

http://www.softwareadvice.com/crm/ticomix-sugarcrm-profile/

Screenshots:

Part 5

5. Sumac:

Features and Functions

· Sumac is one of thefree CRM software for Macwhich is mainly used for managing non-profit data.

· It helps you perform the email marketing and payment processing with ease as it is already built in the software.

· Allows you to integrate your software with an accounting software so as to manage your accounts as well.

Pros

· Thisfree CRM software for Macruns on almost every operating system or platform and hence is very versatile.

· Sumac can be very easily customized according to the organization’s need.

· Sumac provides quick responses to their user’s query and provides unmatched customer support. So now you don’t need to worry about what Sumac lacks in, you can simply raise these issues to their customer support and they will look into the matter as soon as possible.

Cons

· The representation charts are not very attractive.

· Does not provide any API for the web based programs. Allows the use of HTML codes which have some limitations.

· It is difficult to send formatted emails because an HTML template needs to be built in with the help of another software and then attach that template with this email and send it through Sumac.

User Reviews:

· Great Value, Solid Program. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· Support is excellent! Sumac was very responsive to questions and also very responsive to suggestions. -https://ssl-download.cnet.com/Sumac/3000-2652_4-75649675.html

· SUMAC wins the prize for the tech company that consistently provides patient, helpful and good advice. -https://www.getapp.com/industries-software/a/sumac/reviews/

Screenshots:

 

Part 6

6. Prophet CRM:

Features and Functions

· This is afree CRM software for Macwhich is actually a transition of MS Outlook into a CRM software.

· Prophet synchronizes all your Outlook data with the stages, records and opportunities of so that customer data can be easily analyzed with one tool itself.

· Automated tracking is done for the emails sent, notes for the meeting, scheduled appointments, etc.

Pros

· Outlook integration in thisfree CRM software for Macserves as a great help.

· Less clustered environment because of integration with MS Outlook .

· Keeps an excellent track of notes.

Cons

· One needs to synchronize data every time in order to work on it offline.

· Takes a lot of time to load the database.

· One needs to have a lot of patience while learning this in the beginning.

User Reviews

· Great way to stay organized

· Coordinating Clients with Projects

· A great tool to organize your book of business, and pipeline.

http://www.softwareadvice.com/crm/avidian-technologies-profile/

Screenshots:

Part 7

7. Marketo:

Features and Functions

· Marketo is anotherfree CRM software for Macdesigned by the marketers and for the marketers which features capabilities like budget management, marketing automation, sales insight, social marketing, etc.

· It is integrated with both, Sugar CRM as well as Microsoft Dynamics CRM which helps the sales rep to get a clear picture of the lead so that they can maintain the priority on basis of this report.

· It has over 250 partners and 3000 customers who share their views, give ideas and give a direct influence to the development of the project.

Pros

· Easy customization of emails and campaigns and also cloning them.

· It can easiy collect a very large amount of data as compared to otherfree CRM software for Mac.

· They have well experienced and spontaneous customer support system.

Cons

· The email editor does not line up everything correctly.

· It has a steep learning curve and it definitely takes some time to understand the software.

· Other than English, all other languages are very poorly supported by Marketo and it becomes really difficult to deal with the names with accent.

User Reviews:

· The best Marketing Automation tool on the market

· Helping us scale up our marketing

· Marketo, absolutely a must have for any marketing org

http://www.softwareadvice.com/crm/marketo-profile/

Screenshots:

Part 8

8.Silver Pop:

Features and Functions

· Silver pop is a very powerfulfree CRM software for Macwhich helps the marketers to develop multi channel campaigns and deliver them.

· This software is specifically made for medium to enterprise level businesses.

· With the help of the print option, you can print your lead scoring model and use them to show it your sales people for their better understanding.

Pros of Zurmo

· Processes even the most sophisticated data.

· Handles almost everything that is needed for email marketing

· After sending the link through emails, they can be easily changed into URLs. This feature is not offered in many of thefree CRM software for Mac.

Cons

· It is not a good option for larger business or enterprises.

· The platform is a little confusing to use and needs time to load sometimes.

· Customer support is not very effective and spontaneous.

User Reviews:

· Great for SMB, only ok for Enterprise

· Silverpop: an advanced marketing automation tool

· An automation, email and marketing solution for any business

http://www.softwareadvice.com/crm/silverpop-profile/

Screenshots:

Part 9

9. Workbooks:

Features and Functions

· Workbooks is afree CRM software for Macmainly designed for small to mid-sized companies like healthcare, media, consultation, etc.

· Marketing automation is feature dedicated to extract data directly from the company website when they express their interest. This helps is distributing leads to the sales team.

· The support module helps the customer to submit their query or complaints through a ticket.

Pros

· The software is fully integrated and not modular and hence it helps maintain everything in a single system.

· This free CRM software for Mac is very easy to use and quite efficient at performing various tasks.

· Transition from one module to another like from order to purchase order and so on is very easy.

Cons

· Copy and paste options are not available.

· Reporting in thisfree CRM software for Macis not very efficient.

· You cannot create a replica of an existing order without the attachments.

User Reviews:

· Tailor and minimize it to your needs only, it can be quite bloated if you do not.

· Amazing. Would love to a shopping cart added but I love the CRM

· Utilised for general data base and sales lead tool

http://www.softwareadvice.com/crm/workbooks-profile/

Screenshots:

Part 10

10. HatchBuck:

Features and Functions:

· Thisfree CRM software for Macis an all in one marketing and sales management software

· Hatchbuck contains very powerful and versatile features to maintain the existing clients and also the prospective ones.

· Option is there to import contacts from Ms Outlook, linkedIn and Excel and information related to leads can be easily copied from the company’s website.

Pros

· Immediate feedback is received once your sent emails are opened by the recipients.

· You can send blast emails by keeping the subject personalized.

· Marketing and CRM integration works the best.

Cons

· Learning program takes a little time to be understood.

· The emails sent from and which are received by hatchbuck goes to the junk folder sometimes.

· The numbers of users are either 1 or 3 and not in-between.

User Reviews:

· Hatchbuck; a Better Way to Connect and Track Your Prospects

· 2 thumbs up for Hatchbuck

· Good For Small Business

http://www.softwareadvice.com/crm/hatchbuck-profile/

Screenshots: