常見 Facebook 視頻聊天問題的疑難解答

Selena Lee

2021 年 11 月 26 日 • 提交至:管理社交應用• 經驗證的解決方案

如果您已經使用 Facebook 一段時間了,我相信您知道 Facebook 視頻聊天功能。我認為這對你來說並不新鮮。但也許如果由於某些原因你沒有聽說過它,它實際上是一個功能,可以通過插件和音頻系統支持的視頻會議技術將你與在線 Facebook 朋友聯繫起來。您必須在筆記本電腦上安裝網絡攝像頭,或使用適合筆記本電腦或台式機的外部網絡攝像頭。

自從加入 Facebook 後,我就使用這個 Facebook 視頻通話功能與來自世界各地的朋友聯繫。我只需單擊消息部分上的虛擬按鈕即可與朋友進行視頻聊天。作為此功能的頻繁用戶,在撥打電話或與您的朋友進行視頻聊天期間,我一直面臨一些問題和障礙。我認為您也遇到了視頻通話功能的一些問題。如果您不知道,Facebook 視頻聊天功能是由 Skype 提供支持的,就像 Skype 一樣;此視頻通話功能有一些錯誤。要解決其中一些常見的 Facebook 視頻聊天問題,您需要執行功能故障排除。

簡而言之,Facebook 視頻聊天存在許多問題,唯一的出路是找出您的問題並對其進行故障排除以解決問題。因此,我將直接識別這些常見的 Facebook 視頻聊天問題並提供可能的故障排除解決方案。

問題一:不知道怎麼安裝視頻通話插件開始聊天

解決方案:這是一個簡單的過程。您可以從 Facebook 或其他網站下載插件並自動安裝。成功下載設置後,右鍵單擊它並打開它以開始安裝過程。單擊完成以完成安裝。

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問題 2:您無法撥打或接聽電話

解決方案:這是最常見的問題,尤其是在第一次使用視頻通話功能時。您會很興奮,並認為您將立即開始與您的朋友進行視頻聊天。當您沒有 Facebook 視頻通話插件或網絡攝像頭有問題時,情況並非如此。確保您的計算機安裝了 Facebook 的視頻通話插件,並且您的網絡攝像頭已正確安裝和配置。

check facebook video chat problem

問題3:每次嘗試撥打電話或接聽來電時,通話都會斷開。

解決方案:如果每次撥打電話或接聽朋友的來電時,您的電話都被中斷或斷開,首先要做的是檢查您的互聯網連接。檢查您的 PC 是否已連接到 Internet。如果您的 Internet 連接速度較慢或 Internet 捆綁包被消耗,也可能會出現此問題。

fix internet connection

問題4:沒有視頻通話按鈕

解決方法:這也是一個常見的問題,需要排查。如果缺少視頻通話按鈕,則可能的原因是您的瀏覽器。檢查您使用的瀏覽器是否受 Facebook 插件支持。確保您使用的是最常用的瀏覽器,例如 Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox 或 Internet Explorer。另外,請確保瀏覽器已升級到最新版本。

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問題 5:您無法看到您的朋友或您的朋友無法通過網絡攝像頭看到您的臉。

解決方案:要解決此問題,請確保您使用的網絡攝像頭工作正常。還請您的朋友查看他的網絡攝像頭是否已正確固定。檢查您的網絡攝像頭是否正被其他程序使用。即時通訊工具等程序可能會干擾您的網絡攝像頭設置和配置。

check webcam

問題 6:如何提高 Facebook 視頻通話的質量

解決方案:確保您有一個高質量的網絡攝像頭,即百萬像素更高的網絡攝像頭。此外,請使用最新版本的 Mozilla、Internet Explorer、Google Chrome 或 Safari。您可以關閉任何不使用的程序並取消任何下載文件。

webcam setting

問題 7:當您的耳機/麥克風不工作時

解決方案:確保您的麥克風和耳機正確插入 PC 插座。檢查您的麥克風是否靜音並取消靜音。檢查您計算機的聲音軟件是否正常工作。您還可以告訴您的朋友檢查他們的麥克風、耳機和計算機。

check audio setting

問題8:你不知道如何卸載Facebook視頻通話插件

解決方案:如果 Facebook 視頻通話設置不起作用,您需要將其卸載並重新安裝。要卸載它,請轉到開始,控制面板,程序,卸載程序,然後單擊並卸載安裝程序。

uninstall plugin

問題 9:您收到一條錯誤消息,“支持視頻通話的軟件暫時不可用”

解決方案:要修復此錯誤,您必須更新軟件和計算機。確保您使用的至少是 Intel Core 2GHz 或更快的處理器和 1GB RAM 或更多。您也可以檢查您的瀏覽器。如果您使用的是撥號網絡,請在下行和上行之間切換大約 500kbps 的寬帶

update plugin

以上是有關如何解決常見 Facebook 視頻聊天問題的一些常見指南。我試圖找出常見問題及其可能的逐步解決方法指南。在嘗試撥打或接聽電話時,您可能會遇到許多其他問題。如果您意識到自己在解決問題方面面臨挑戰,請聯繫我們。我們一定會幫助您找出解決問題的可能方法。

問題 10:如果您收到“軟件暫時不可用”之類的錯誤消息

解決方案:這是人們在嘗試撥打或接聽 Facebook 視頻通話時收到的常見錯誤消息。再次確認您的計算機或台式機是否正確安裝了 Facebook 視頻通話插件。如果已經安裝,您可以卸載它並重新安裝它,看看問題是否解決。

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