修復常見 WhatsApp 不工作問題的解決方案
然而，儘管它很棒，但仍有一些錯誤可能會偶爾困擾您。如果這聽起來像您，請不要驚慌。這些問題大多是容易修復的常見問題，即使是受技術挑戰的人也可以做到，沒問題。
1：無法連接到 WhatsApp
這可能是 WhatsApp 用戶最常見的問題。如果您突然發現自己沒有通過消息應用程序收到消息、照片或視頻，這可能意味著您的智能手機未連接到互聯網；您的互聯網提供商可能有任何服務中斷，或者您的手機接收器有點不穩定。
要解決此問題，您可以嘗試以下方法之一：
- •確保當您的智能手機進入“睡眠”狀態時您的 WiFi 未被禁用。
- •如果您使用的是 WiFi，請切換調製解調器和/或發射器上的連接。
- •將您的智能手機置於“飛行模式”並關閉它 - 看看您現在是否可以建立互聯網連接。要解決此問題，請轉到設置 > WiFi > 高級 > 將“在睡眠期間保持 Wi-Fi 開啟”設置為“始終”。
- 確保您沒有在“數據使用”菜單下激活 WhatsApp 的受限後台數據使用功能。
- 更新您的軟件或在手機上重新安裝該應用程序。
2：無法發送或接收消息
您無法發送或接收消息的主要原因是 WhatsApp 未連接到互聯網。如果您確實確定您的手機已連接到互聯網並且此 WhatsApp 問題仍然存在，則可能是由於以下原因（並非所有都可以補救）：
- •您的手機需要重啟。將其關閉，等待大約 30 秒，然後再重新打開設備。
- •您嘗試發送消息的人阻止了您。如果是這種情況，您無能為力 - 您需要通過短信或電子郵件傳達您的信息。
- •您沒有完成初始驗證步驟。在此處了解如何操作：Android | 蘋果手機| 視窗電話| 諾基亞S40 | 黑莓| 諾基亞S60 | 黑莓 10
- • 格式錯誤的聯繫人。您可能以錯誤的格式錯誤地保存了您的聯繫人號碼。要解決此問題，只需編輯他/她的聯繫人條目
3：傳入消息延遲
許多人想稱之為“死亡的藍色蜱蟲”。如果您的消息附有一個灰色勾號，則表示您的消息已發送，但未送達。這意味著接收者在發送後不會立即收到您的消息。有三種方法可以解決這個 WhatsApp 問題：
- •確保您的智能手機上有互聯網連接。您可以通過打開互聯網瀏覽器並等待主頁加載來快速檢查。如果沒有，則意味著您需要建立互聯網連接。
- •關閉“受限背景數據”。在此處找到該選項：設置 > 數據使用 > WhatsApp 數據使用 > 取消選中限制後台數據選項 。
- •通過轉到設置>應用程序>菜單按鈕>重置應用程序首選項來重置應用程序首選項。這應該會將您的 WhatsApp 上的所有設置恢復到默認階段。
5：WhatsApp 崩潰
這是 WhatsApp 最罕見的常見問題。儘管多次嘗試啟動應用程序，該問題將導致您無法打開消息。如果您的 WhatsApp 無法正常工作，您應該執行以下操作：
- •卸載並重新安裝消息應用程序。
- •更改您的 Facebook 同步選項，因為 Facebook 應用程序可能會與您的 WhatsApp 應用程序進行巨大的競爭。確保您的地址簿組織得當，這樣兩個應用程序就不會相互衝突。
- •使用最新更新更新 WhatsApp。
如您所見，當 WhatsApp 無法正常工作時，您無需慌張。當然，您需要仔細診斷問題以確保採取正確的補救措施。我上面顯示的步驟很容易自己完成，但是如果您無法通過這些簡單的步驟修復它，則可能確實出了問題，您需要其他人為您檢查。
詹姆斯戴維斯
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