11 Mees gevraagde vrae oor iPhone-rugsteun met iTunes/iCloud

Deel 1: iPhone rugsteun via iTunes probleemoplossing

Hieronder is 'n paar probleme wat u kan ondervind wanneer u iPhone na iTunes rugsteun:

• Die rugsteunsessie het misluk
• 'n Sessie kon nie begin word nie
• Die iPhone het die versoek geweier
• 'n Fout het voorgekom
• 'n Onbekende fout het voorgekom
• Die rugsteun kon nie op hierdie rekenaar gestoor word nie
• Daar is nie genoeg vrye spasie beskikbaar nie

As jy een van hierdie boodskappe of 'n ander boodskap sien, of as iTunes vir Windows ophou reageer of die rugsteun nooit klaar is nie, volg die stappe hieronder.

1). Die wagwoord om jou iPhone-rugsteunlêer te ontsluit:

Jy kan dit doen deur jou iPhone as 'n nuwe foon te herstel. Jy sal natuurlik al jou inhoud verloor, maar jy kan die meeste daarvan herstel as jy ooit jou iPhone gerugsteun het. Gestel dit was moontlik om 'n ongeënkripteerde rugsteun te maak nadat jy 'n geënkripteerde een geskep het, enigiemand wat jou iPhone steel, kan 'n ongeënkripteerde rugsteun van jou wagwoord-geslote iPhone maak en al jou data bekyk.

2). Gaan jou sekuriteitsinstellings na

Jy sal dalk jou sekuriteitsagteware moet opdateer, konfigureer, deaktiveer of deïnstalleer.

3). Rugsteun of herstel deur 'n nuwe administrateurrekening te gebruik:

Skep 'n nuwe administrateur rekening op jou rekenaar en gebruik dit om 'n rugsteun te maak. Volg hierdie stappe vir Mac OS X of hierdie stappe op die Microsoft-webwerf vir Windows. As jy kan rugsteun deur 'n nuwe administrateur rekening te gebruik, meld aan met die oorspronklike gebruikersrekening en volg hierdie stappe:

Stap 1. Maak seker die rekening is 'n administrateur.

Stap 2. Gaan die toestemmings na vir die dopgehou waar iTunes die rugsteun skryf.

Stap 3. Hernoem die rugsteunlêergids.

Stap 4. Maak iTunes oop en probeer om weer te rugsteun. Kopieer jou rugsteun voordat jy iTunes - voorkeure > Toestelle gebruik om jou rugsteun uit te vee.

4). Stel die Lockdown-lêergids terug:

As jy nie jou iPhone kan sinkroniseer, rugsteun of herstel nie, kan jy dalk opdrag kry om die Lockdown-lêergids op jou Mac of Windows terug te stel.

Mac OS X

Stap 1. Van die Finder, kies Gaan > Gaan na gids .

Stap 2. Tik /var/db/lockdown en druk Return.

Stap 3. Kies View > as Icons . Die Finder-venster moet een of meer lêers met alfanumeriese lêername wys.

Stap 4. Kies Redigeer > Kies alles in die Finder .

Stap 5. Kies Lêer > Skuif na asblik . Jy sal dalk 'n administrateurwagwoord moet invoer.

Let wel: Vee die lêers in die Lockdown-lêergids uit; moenie die Lockdown-lêergids uitvee nie.

Windows 8

Stap 1. Klik op die vergrootglas.

Stap 2. Tik ProgramData en druk Return .

Stap 3. Dubbelklik op die Apple-lêergids.

Stap 4. Regskliek op die Lockdown-lêergids en kies Delete.

Windows Windows 7/Vista

Stap 1. Kies Start , tik ProgramData in die soekbalk en druk Return .

Stap 2. Dubbelklik op die Apple - lêergids.

Stap 3. Regskliek op die Lockdown-lêergids en kies Delete.

Windows XP

Stap 1. Kies Start > Run .

Stap 2. Tik ProgramData en klik Run n.

Stap 3. Dubbelklik op die Apple - lêergids.

Stap 4. Regskliek op die Lockdown-lêergids en kies Delete.

5). iTunes kon nie die iPhone "iPhone Naam" rugsteun nie:

Dit is 'n oplossing vir Windows (7), wat nie op die OP van toepassing is nie, maar dit lyk of sy probleem in elk geval reeds opgelos is.

Stap 1. Maak iTunes toe.

Stap 2. Maak seker dat jou Explorer versteekte lêers vertoon.

Stap 3. Gaan na C:GebruikersgebruikersnaamAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup

Stap 4. Vee alles daar uit (of skuif dit êrens anders, om aan die veilige kant te wees)

Stap 5. En klaar. In my geval het ek twee dopgehou met lang, kriptiese, alfanumeriese name uitgevee, een leeg, die ander meer as 1 GB groot. Toe ek iTunes weer oopmaak, kon ek 'n splinternuwe rugsteun skep sonder enige foute.

6). iTunes kon nie iPhone rugsteun nie omdat die rugsteun nie gestoor kon word nie.

Dit is 'n oplossing vir Windows (7), wat nie op die OP van toepassing is nie, maar dit lyk of sy probleem in elk geval reeds opgelos is.

Stap 1. Navigeer na die C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

Stap 2. Regskliek op die Backup- lêergids en kies Eienskappe .

Stap 3. Kies die Sekuriteit- oortjie

Stap 4. Klik op die wysig-knoppie en merk Almal .

Stap 5. Merk die Volledige beheer- merkblokkie en druk Toepas en dan OK .

Stap 6. Klik weer OK

Deel 2: iPhone rugsteun na iCloud probleemoplossing

Wil u iPhone rugsteun via iCloud? In die volgende deel, lys ek 'n paar probleemoplossing. As jy toevallig dieselfde probleem het, hoop dit kan jou help.

1). Hoekom rugsteun iCloud nie AL my kontakte nie?

Dit lyk of iCloud goed werk, behalwe dat dit NIE al my kontakte rugsteun nie, slegs 'n gedeeltelike lys.

As onlangse veranderinge aan kontakte op jou iPhone nie op jou ander toestelle verskyn nie, en jy sinkroniseer kontakte met verskeie rekeninge op jou iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo), maak seker dat iCloud jou verstekrekening vir kontakte is:

Tik Instellings > Pos, kontakte en kalenders . Tik in die kontakte-afdeling op Verstekrekening en tik dan op iCloud .

As jy iOS 7 gebruik, sluit en herbegin die Kontakte-toepassing op jou iPhone:

Stap 1. Druk die Tuis-knoppie twee keer om voorskouskerms te sien van die programme wat jy oop het.

Stap 2. Vind die Kontakte-voorskouskerm en vee dit op en uit voorskou om die toepassing te verlaat.

Stap 3. Tik die Tuis-knoppie om terug te keer na jou Tuisskerm.

Stap 4. Wag 'n minuut voordat jy die Kontakte-toepassing heropen.

Skakel iCloud-kontakte af en weer aan:

Stap 5. Tik Instellings > iCloud .

Stap 6. Skakel kontakte af. Kies om die data slegs uit te vee as jou data by icloud.com/contacts en op een of meer van jou toestelle bestaan. Andersins, kies Hou Data .

Stap 7. Wag 'n paar minute voordat jy kontakte weer aanskakel.

Stap 8. Herbegin jou iPhone deur die Slaap/Wak-knoppie in te hou en dan die skerm te vee wanneer jy gevra word om af te skakel. Skakel dan jou iPhone weer aan. Dit klink dalk eenvoudig, maar dit herinitialiseer jou netwerk- en toepassinginstellings en kan gereeld probleme oplos.

2). iCloud-rugsteunboodskap gaan nie weg nie en sluit die skerm

Hou die Slaap (Aan/Af) & Tuis-knoppie in (saam) vir ongeveer 10-12 sekondes.

Hou BEIDE die bogenoemde knoppies in TOT jy die Apple-logo sien (herbegin), (baie belangrik)

Sodra die logo verskyn, laat gaan die knoppies. Wag 1-2 minute vir die sagteware en tuisskerm om op te laai.

3). Daar is geen rugsteun beskikbaar teen my aanmelding nie:

Ek het 'n nuwe iPhone en het vanaf iCloud gaan herstel, maar dit sê daar is geen rugsteun beskikbaar teen my aanmelding nie. As jy iCloud gebruik, kan dit outomaties jou data rugsteun solank jy hierdie opsie gekies het. Jy kan jou iCloud-rugsteun verifieer en seker maak dat dit op datum is deur hierdie stappe te volg:

Stap 1. Tik Instellings > iCloud > Berging & Rugsteun .

Stap 2. Skakel iCloud Backup aan as dit af is.

Stap 3. Tik Rugsteun nou . As jy 'n nuwe iPhone het, of as jy jou iPhone moet herstel om 'n probleem op te los, volg hierdie stappe.

Stap 4. Volg die aanvanklike stappe in die iOS Setup Assistant (kies jou taal, ensovoorts).

Stap 5. Kies Herstel van iCloud-rugsteun wanneer die assistent jou vra om jou iPhone (of ander iOS-toestel op te stel).

Stap 6. Kies die rugsteun wat jy vroeër geskep het. Jy kan slegs 'n rugsteun herstel deur die iOS-opstellingsassistent te gebruik.

As jy reeds jou iPhone opgestel het, kan jy alle huidige inhoud uitvee om weer deur die iOS Setup Assistant te gaan. Tik Instellings > Algemeen > Stel terug > Vee alle inhoud en instellings uit . Doen dit net as jy reeds 'n rugsteun het, want hierdie stap sal alle huidige inhoud van jou iPhone verwyder.

4). Hoe herstel ek vanaf 'n iCloud-rugsteun as my iPhone reeds opgestel is vir gebruik?

Stap 1. Jy sal alle data en instellings van jou iPhone moet uitvee. Maak eers seker dat jy 'n iCloud-rugsteun het om te herstel:

Stap 2. Gaan na Instellings > iCloud > Berging & Rugsteun > Bestuur berging . Tik dan die naam van jou iPhone om 'n lys van iCloud-ruglêers te sien.

Stap 3. Gaan die datum van die rugsteun wat jy wil herstel, want jy kan net die iPhone herstel van wat iCloud op daardie datum gerugsteun het.

Stap 4. Nadat jy bevestig het dat 'n iCloud-rugsteun beskikbaar is, koppel jou iPhone aan 'n kragbron en maak seker dat dit via Wi-Fi aan die internet gekoppel is.

Stap 5. Volg die instruksies vir die herstel van jou iOS-toestel vanaf 'n iCloud-rugsteun, wat insluit om seker te maak dat jou iPhone die nuutste weergawe van iOS gebruik.

5). Hoe kan ek verifieer dat die herstelproses van iCloud aan die gang is?

Gaan na Instellings > iCloud > Berging en rugsteun . Wanneer die herstelproses aan die gang is, word die iCloud-rugsteun-instelling verdof en jy het die opsie om Stop Herstel te tik.