أهم 11 مشكلة في FaceTime واستكشافها وإصلاحها

1. FaceTime لا يعمل

سبب هذه المشكلة هو عدم وجود آخر تحديث على أجهزتك. واجهت أجهزة FaceTime بعض المشكلات في الماضي بسبب انتهاء صلاحية الشهادات التي تم إصلاحها في التحديث.

المحلول:

تحقق وتأكد من أن جميع أجهزة FaceTime الخاصة بك محدثة في نهاية البرنامج. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثها.

2. تحديث FaceTime لا يزال لا يعمل

في بعض الأحيان ، لا تكون أسباب عدم عمل البرنامج معقدة كما نعتقد. لذلك ، خذ نفسًا عميقًا وحلل الخطأ الذي قد يكون في إعدادات أو أذونات جهازك التي قد تكون سببًا في حدوث هذا الخطأ. السبب الأكثر شيوعًا للمشكلة هو أن FaceTime لم يتم تمكينه مطلقًا على الجهاز لأول مرة مما أدى إلى عدم قدرته على العمل.

المحلول:

انتقل إلى الإعدادات FaceTime وقم بتمكين تطبيق FaceTime.

3. فشل مكالمة FaceTime

هناك عدة أسباب مختلفة يمكن أن تؤدي إلى الفشل في إجراء مكالمة. يتضمن ذلك عدم توفر FaceTime في بلدك ، أو ضعف الاتصال بالإنترنت ، أو تعطيل FaceTime على جهازك. قد تتضمن الأسباب الأخرى وجود كاميرا مقيدة أو FaceTime في جهاز iPhone الخاص بك عن طريق الخطأ أو غير ذلك.

المحلول:

1. انتقل إلى الإعدادات FaceTime وتحقق من تمكين FaceTime. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتمكينه ؛ إذا كان قد تم تمكينه بالفعل ، فحاول تعطيله أولاً ثم تمكينه مرة أخرى.

2. انتقل إلى الإعدادات عام القيود وتحقق مما إذا كانت الكاميرا و FaceTime قد تم تقييدهما.

3. إذا استمرت المشكلة ، أوقف تشغيل iPhone ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

4. iMessage في انتظار التفعيل

هذه مشكلة شائعة ناتجة عن إعدادات الوقت والتاريخ التي تم ضبطها بشكل غير صحيح أو اتصال خلوي أو اتصال Wi-Fi غير صالح. المستخدمون الذين يواجهون هذه المشكلة ، يتلقون رسالة تقول "iMessage في انتظار التنشيط" فقط للحصول على "فشل تنشيط iMessage" بعد ذلك بوقت قصير.

المحلول:

1. تأكد من أن اتصال Wi-Fi والاتصال الخلوي صالح ونشط. علاوة على ذلك ، تحقق من معرف Apple الخاص بك لمعرفة ما إذا كان صالحًا وتحقق من إعدادات التاريخ والوقت.

2. انتقل إلى الإعدادات الرسائل وقم بالتبديل بين تشغيل وإيقاف iMessage.

3. إذا استمرت المشكلة ، أوقف تشغيل iPhone ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

5. خطأ في تسجيل الدخول إلى FaceTime

تلقيت خطأ أثناء محاولة تنشيط FaceTime تقول "تعذر تسجيل الدخول. يرجى التحقق من اتصال الشبكة والمحاولة مرة أخرى"؟ تحدث هذه المشكلة ذات المظهر الخطير بسبب بعض المشكلات الأساسية جدًا مثل معرف Apple الذي لا يتبع التنسيق القياسي لعنوان البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون اتصال الإنترنت الضعيف أيضًا سببًا لخطأ تسجيل الدخول إلى FaceTime.

المحلول:

1. إذا لم يكن معرف Apple الخاص بك بتنسيق البريد الإلكتروني القياسي ، فحوله إلى واحد أو احصل على معرف Apple جديد. حاول تسجيل الدخول باستخدام المعرف الجديد ، فسيؤدي ذلك إلى تسجيل دخولك بسهولة إلى FaceTime.

2. قم بتغيير إعداد DNS إلى Google Public DNS أي 8.8.8.8 أو 8.8.4.4 وحاول تسجيل الدخول إلى FaceTime مرة أخرى.

6. لا يمكن الاتصال بشخص على FaceTime

السبب الأكثر احتمالاً لعدم القدرة على الاتصال بشخص آخر على FaceTime هو إضافته عن طريق الخطأ إلى قائمتك المحظورة.

المحلول:

انتقل إلى الإعدادات FaceTime محظور وتحقق من ظهور جهة الاتصال المطلوبة في القائمة المحظورة. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإلغاء حظرهم من خلال النقر على الأيقونة الحمراء بجوار اسمهم.

7. عدم القدرة على استقبال iMessages على iPhone

يبدو كل شيء على ما يرام ولكنك لا تزال غير قادر على تلقي iMessages على جهاز iPhone 6 الخاص بك؟ حسنًا ، ربما يكون السبب في ذلك هو وجود إعداد خاطئ للشبكة يمكن التعامل معه بسهولة باستخدام الطريقة الموضحة مسبقًا.

المحلول:

انتقل إلى الإعدادات عام إعادة تعيين إعادة تعيين إعداد الشبكة ودع iPhone يقوم بعمله. بمجرد إعادة تشغيله والاتصال بشبكة ، ستتمكن من تلقي رسائل iMessages بشكل طبيعي.

8. FaceTime لا يعمل على iPhone

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع FaceTime على جهاز iPhone الخاص بك ، فقد حان الوقت لإجراء فحص متعمق للمشكلة.

المحلول:

1. قم بإيقاف تشغيل FaceTime وانتقل إلى وضع الطائرة.

2. الآن قم بتشغيل Wi-Fi وتشغيل FaceTime أيضًا.

3. قم بتعطيل وضع الطائرة الآن ، إذا طُلب منك معرف Apple ، قم بتوفيره ، وسيبدأ FaceTime قريبًا في العمل على جهاز iPhone الخاص بك.

9. استدار مشغل FaceTime القضايا

قد يؤدي تبديل شركات الاتصالات على iPhone أحيانًا إلى حدوث مشكلات في عمل FaceTime. في حالة حدوث مثل هذه الحالة ، اتصل بمشغل شبكة الجوال وأبلغه بالمشكلة. في معظم الحالات ، يؤدي تغيير بطاقة sim إلى حل المشكلة بسهولة بالغة.

10. لا يعمل FaceTime في بلدي

بعض البلدان مثل المملكة العربية السعودية ليس لديها FaceTime لمستخدمي iPhone. إذا كنت في أي بلد من هذا القبيل ، فقد تحتاج إلى البحث عن بعض البدائل كما هو الحال في معظم الحالات ، كما أن أجهزة iPhone التي يتم توفيرها لمثل هذه المناطق لا تحتوي على تطبيق FaceTime مثبتًا فيها.

11. تطبيق FaceTime مفقود

لا يتوفر FaceTime في جميع أنحاء العالم ، لذلك لا يتم تثبيت تطبيق FaceTime مسبقًا على جميع أجهزة iOS. لذلك ، إذا لم يكن FaceTime متاحًا في بلدك ، فلن يكون لديك تطبيق FaceTime مثبت مسبقًا. لسوء الحظ ، لا يوجد حل بديل لهذه المشكلة وكل ما يمكن للمستخدمين فعله هو التحقق من أصل شراء أجهزتهم لمعرفة ما إذا كان لديهم تطبيق FaceTime أم لا.

الحل: Dr.Fone - إصلاح النظام: إصلاح جميع مشكلات FaceTime وغيرها من المشكلات مع جهاز iPhone الخاص بك

حتى بعد تنفيذ هذه الحلول ، من المحتمل أن تكون هناك مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام Dr.Fone - إصلاح النظام الذي يمكنه حل جميع أنواع المشاكل مع هاتفك ، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بـ FaceTime.

هناك وضعان مخصصان في Dr.Fone - إصلاح النظام: قياسي ومتقدم. بينما سيستغرق الوضع المتقدم وقتًا أطول ، سيتأكد الوضع القياسي من الاحتفاظ ببيانات جهازك. يمكن للتطبيق أيضًا تحديث جهازك إلى إصدار iOS ثابت دون أي فقد للبيانات.

الخطوة 1: قم بتشغيل Dr.Fone - إصلاح النظام (iOS) على جهازك

لتبدأ ، عليك فقط تشغيل تطبيق Dr.Fone - إصلاح النظام (iOS) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتوصيل جهاز iPhone الخاص بك به.

الخطوة 2: حدد وضع الإصلاح المفضل

الآن ، يمكنك الانتقال إلى ميزة إصلاح iOS من الشريط الجانبي والاختيار بين الوضع القياسي أو الوضع المتقدم. في البداية ، أوصي أولاً بتحديد الوضع القياسي لأنه لن يتسبب في فقد أي بيانات على جهازك.

الخطوة 3: تقديم تفاصيل محددة عن الجهاز

للمتابعة ، تحتاج إلى إدخال تفاصيل محددة حول جهاز iPhone الخاص بك مثل طراز الجهاز أو إصدار iOS المتوافق الخاص به.

الخطوة 4: دع التطبيق يقوم بتنزيل البرنامج الثابت والتحقق منه

بعد ذلك ، يمكنك فقط الجلوس والانتظار لفترة من الوقت حيث ستقوم الأداة بتنزيل تحديث البرنامج الثابت لجهازك. سيقوم بعد ذلك بالتحقق من ذلك باستخدام طراز iPhone الخاص بك وقد يستغرق بعض الوقت. لهذا السبب يوصى بالانتظار حتى تكتمل العملية وعدم فصل الجهاز بينهما.

الخطوة 5: إصلاح iPhone الخاص بك من أي مشاكل FaceTime

في النهاية ، سيعلمك التطبيق بمجرد تنزيل البرنامج الثابت. يمكنك الآن النقر فوق الزر "إصلاح الآن" والسماح للتطبيق بتحديث جهازك.

في أي وقت من الأوقات ، ستتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك في الوضع العادي وسيعلمك Dr.Fone من خلال عرض المطالبة التالية. يمكنك الآن فصل جهازك واستخدام FaceTime عليه دون أي مشكلة.

يمكنك أيضًا اختيار أداء وضع الإصلاح المتقدم لاحقًا (في حالة عدم تمكن الوضع القياسي من إصلاح جهاز iPhone الخاص بك) باتباع نفس العملية.

استنتاج

كما ترى ، من السهل جدًا حل جميع مشكلات FaceTime الشائعة على أجهزة iOS. بصرف النظر عن سرد حلولهم المخصصة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد قمت بتضمين إصلاح شامل هنا أيضًا. من الناحية المثالية ، يجب أن تحتفظ بتطبيق مثل Dr.Fone - System Repair مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. دون التسبب في أي ضرر لجهاز iOS الخاص بك ، يمكنه إصلاح FaceTime أو الاتصال أو أي مشكلة أخرى متعلقة بالبرنامج به.