28 أبريل 2022 • تم التسجيل في الملف: إدارة التطبيقات الاجتماعية • حلول مجربة
أصبح WeChat أحد أفضل تطبيقات الوسائط الاجتماعية في العديد من البلدان. لا تزال شعبيته تتزايد بسبب الميزات الرائعة المتوفرة في تطبيق واحد. هناك أكثر من مليار مستخدم نشط لتطبيق WeChat. من الشائع جدًا أنه عند استخدام تطبيق ما ، فإنك تقوم بتخزين جميع بياناتك على هذا التطبيق ومن المهم أن تحتفظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك في حالة حذف رسالتك عن طريق الخطأ.
نظرًا لاستخدام WeChat أيضًا في الأعمال التجارية ، فإنه يحتوي على الكثير من البيانات المهمة للمستخدمين. يمكن أن يكلف فقد أي من البيانات الشخص وظيفته ، وبالتالي من المهم الحفاظ على استعادة حساب WeChat الخاص بك ومحفوظاته. إما أنك تريد استعادة محادثة WeChat المحذوفة أو تريد معرفة كيفية استرداد حساب WeChat المحذوف ؛ ستجد الحلول الخاصة بك في هذه المقالة.
4 طرق لاسترداد حساب WeChat
هل تريد استرداد حساب WeChat المحذوف? في حالة حظر حساب WeChat الخاص بك بشكل غير متوقع ، في البداية يجب عليك معرفة سبب حظره ثم محاولة العثور على الطرق الممكنة لكيفية استرداد حساب WeChat الخاص بك.
إذا تم حظره مؤقتًا ، فستتمكن من استرداد حسابك ببضع طرق. ولكن إذا تم حظره نهائيًا ، فسيتعين عليك إنشاء معرف مستخدم جديد لـ WeChat لأنك لن تتمكن من استعادة جهة اتصال WeChat أو الرسائل أو الحساب المحذوف.
لماذا تم حظر حساب WeChat?
غالبًا ما يبحث الأشخاص عن كيفية استرداد حساب WeChat الخاص بي دون حتى تقييم السبب الذي أدى إلى حظر الحساب. هناك العديد من العوامل التي تؤثر على منصات الإنترنت.
يمكن حظر حساب WeChat بسبب مشكلات مثل:
- استخدام قنوات غير رسمية لتنزيل WeChat.
- استخدام المكونات الإضافية غير الرسمية أو محاكي Android لتشغيل WeChat.
- تم الإبلاغ عنك بسبب إرسال بعض المحتويات غير اللائقة أو المواد الشريرة أو الإعلانات المزعجة أو الحيل أو الإشاعات.
- إذا كنت تستخدم رقم هاتف افتراضي بدلاً من رقم حقيقي. هذا يعني أنك تقوم بالوصول إلى WeChat باستخدام بعض الحسابات الأخرى مثل Skype و Google voice و Nexmo وما إلى ذلك.
- انتهاك شروط خدمة WeChat.
تم توضيح الخيارات المختلفة المتاحة لاسترداد حساب WeChat بشكل أكبر في المقالة. يمكنك استخدام أي من الطرق الموصى بها للاسترداد. تتم مناقشة أفضل الطرق المناسبة لاستعادة حساب WeChat أدناه.
الطريقة الأولى: أعد تثبيت تطبيق WeChat الرسمي
إذا لم يعمل استرداد حساب WeChat ، فحاول إعادة تثبيت التطبيق. ستؤدي إعادة تثبيت حساب WeChat إلى إعادة تعيين جميع الإعدادات الحالية وتفاصيل الحساب. سيساعدك هذا في استعادة معرف WeChat لاستعادة حسابك إذا تم حظره. قم بتنفيذ الخطوات على النحو التالي:
الخطوة 1. أغلق تطبيق WeChat على جهازك.
الخطوة 2. في قائمة الإعدادات ، حدد الإعدادات العامة ، وافتح مدير التطبيق للجهاز.
الخطوة 3. في مدير التطبيق ، حدد WeChat واحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.
الخطوة 4. بعد مسح جميع البيانات ، قم بإلغاء تثبيت WeChat من جهازك.
الخطوة 5. تأكد من عدم وجود بيانات متبقية من WeChat على جهازك في مدير الملفات. أعد تشغيل هاتفك الآن.
الخطوة 6. بعد إعادة تشغيله ، انتقل إلى متجر Play وأعد تثبيت تطبيق WeChat.
الخطوة 7. الآن ستتمكن من الوصول إلى حساب WeChat الخاص بك مرة أخرى حيث تم إلغاء حظره الآن.
الطريقة 2: عمليات الاسترداد داخل التطبيق
يمكنك أيضًا إجراء استرداد WeChat للحساب المحذوف من خيارات إعدادات WeChat. ما عليك سوى اتباع الخطوات القليلة الموضحة أدناه وسيتم إلغاء حظر حسابك.
الخطوة 1. قم بتشغيل التطبيق على جهازك وانقر على خيار نسيت كلمة المرور.
الخطوة 2. بمجرد تحديد نسيت كلمة المرور ، ستظهر صفحة أخرى. في تلك الصفحة حدد مركز الأمان.
الخطوة 3. الآن اضغط على خيار إلغاء حظر الحساب أو الميزات ، وسيتم إلغاء حظر حسابك تلقائيًا.
الطريقة الثالثة: استرداد حساب WeChat على الويب
إذا كان استرداد حساب WeChat لا يعمل من الطريقة المذكورة أعلاه ، فهناك خيار آخر تم التحقق منه يمكنك تحديده لاستعادة حساب WeChat الخاص بك.
الخطوة 1. اذهب إلى صفحة دعم التطبيقات WeChat.
الخطوة 2. في الصفحة ، سيتعين عليك ملء المعلومات المتعلقة بحساباتك ، مثل نوع المعرف أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني أو معرف QQ. يوصى باختيار رقم الهاتف الخاص بهويتك.
الخطوة الثالثة. حدد البلد ورقم الهاتف واحصل على رمز التحقق من أجل الاسترداد. سوف تتلقى الرمز على رقم هاتفك المحمول.
الخطوة 4. أدخل رمز التحقق و captcha. دع الويب يكمل العملية وبمجرد اكتمال العملية ، سيتم استرداد حسابك.
الطريقة الرابعة: اتصل بمركز دعم WeChat
إذا فشلت جميع عمليات استرداد حساب WeChat ، فقد حان الوقت للاتصال بمسؤولي فريق WeChat. اتبع الدليل خطوة بخطوة على النحو التالي:
الخطوة 1. انتقل إلى صفحة الدعم لإلغاء حظر حسابك.
الخطوة 2. حدد نظام تشغيل جهازك في القسم الذي يشير إلى النظام الأساسي. يمكنك تنفيذ نفس الخطوات على كل من أجهزة Android و iOS.
الخطوة 3. اختر البلد في قسم المنطقة وفي قسم الفئات ، حدد أمان الحساب.
الخطوة 4. بالقرب من قسم الفئات ، ستجد خيار تحديد. اختر خيار الحساب المحظور فيه.
الخطوة 5. بعد ذلك ، في الوصف اشرح بالتفصيل سبب حظر حسابك وقدم تفاصيل حول حسابك مثل رقم الهاتف واسم المستخدم ومعرف البريد الإلكتروني وما إلى ذلك ، وأخيرًا اطلب من WeChat إلغاء حظر حسابك.
قد تضطر إلى الانتظار لبعض الوقت حتى يستجيب فريق دعم استرداد الحساب المحذوف WeChat لطلبك. بمجرد معالجة طلبك ، ستتلقى إشعارًا ثم تأكيدًا إذا تم إلغاء حظر حسابك.
أنت الآن تعرف بالتأكيد كيفية استرداد حساب WeChat القديم أو حذف حساب WeChat المحذوف بأساليب بسيطة وسهلة.
4 طرق لاستعادة سجل WeChat
في بعض الأحيان ، نحذف الرسائل عن طريق الخطأ والتي كانت مهمة بالنسبة لنا. في مثل هذه الحالات ، سيحتاج كل مستخدم إلى طريقة يمكن أن تساعده في استعادة جميع البيانات التي فقدها عن طريق الصدفة. هنا فيما بعد ، يتم شرح أفضل 4 طرق لاستعادة سجل WeChat بإيجاز. يتم شرح هذه الطرق المختلفة لإخبارك بكيفية استعادة سجل WeChat دون التعرض لمشاكل كثيرة.
الطريقة 1: استرداد سجل WeChat من النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت
هذه هي الطريقة العامة لاستعادة سجل الدردشة القديم أو المحذوف من WeChat. هذه الطريقة قابلة للتطبيق على كل من أجهزة Android و iOS. فقط جرب هذه الطريقة ، وقد تستعيد رسائل WeChat المحذوفة.
الخطوة 1. في هاتفك ، افتح تطبيق WeChat وحدد علامة التبويب "أنا".
الخطوة 2. هناك ، انتقل إلى الإعدادات وانقر على خيار الدردشة. الآن حدد سجل الدردشة.
الخطوة 3. هناك سترى خيارًا يقول النسخ الاحتياطي / استعادة محفوظات الدردشة. انقر الآن على Chat History Backup وحدد خيار الاستعادة لاستعادة سجل دردشة WeChat.
ملاحظة: قبل محاولة استعادة حسابك وسجل WeChat الخاص بك ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية قبل حذف حسابك ومحفوظاتك. عندها فقط ستتمكن من استعادة WeChat للرسائل المحذوفة.
الطريقة 2: استرداد سجل WeChat من الهواتف الأخرى
هناك طريقة مفيدة للغاية تمكن المستخدم من نقل سجل WeChat إلى هاتف آخر باستخدام WeChat Migration. تُستخدم هذه الطريقة خصيصًا لاستعادة iPhone WeChat.
يمكنك بسهولة استعادة جميع محفوظات الدردشة الخاصة بك من الجهاز الآخر ببضع خطوات بسيطة. ولكن قبل الحصول على النسخة الاحتياطية ، تأكد من أنك قمت بالفعل بإنشاء نسخة احتياطية من الدردشة الخاصة بك. عندها فقط ، ستتمكن من استعادتها.
الخطوة 1. قم بتوصيل كلا الجهازين بنفس شبكة Wi-Fi وقم بتسجيل الدخول إلى WeChat باستخدام نفس تفاصيل الحساب.
الخطوة 2. بعد تسجيل الدخول ، انتقل إلى علامة التبويب "أنا". واضغط على خيار الإعدادات.
الخطوة 3. في قائمة الإعدادات ، حدد الإعدادات العامة. في الإعدادات العامة ، حدد Chat Log Migration وانقر فوق الزر Select Chat Transcript.
الخطوة 4. سجّل الدخول إلى حسابك على جهاز iOS الآخر الخاص بك وامسح رمز الاستجابة السريعة للواجهة. بمجرد أن يقوم الجهاز بمسح رمز الاستجابة السريعة ، سيبدأ الترحيل.
الخطوة 5. بمجرد اكتمال العملية ، سيكون لديك جميع بيانات WeChat الخاصة بك في جهاز iOS الآخر من الجهاز الأول.
الطريقة الثالثة: استرداد WeChat History من النسخ الاحتياطي المحلي باستخدام كبل USB (جهاز iOS)
على الرغم من وجود خيارات نسخ احتياطي أخرى متاحة لاستعادة محفوظات الدردشة مثل iTunes و iCloud ، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يفضلون أداة خدمات الطرف الثالث للاستعادة لأن استخدام سحابة Apple يحذف كل البيانات والإعدادات من الهاتف.
واحدة من أفضل الأدوات لهذا هو د. fone - استعادة برامج التطبيقات الاجتماعية. سيقوم مباشرة بفحص جهازك والنسخ الاحتياطي للبيانات بشكل انتقائي ثم استعادته حسب متطلبات المستخدم.
Dr.Fone - نقل WhatsApp (iOS)
النسخ الاحتياطي واستعادة محفوظات WeChat والمرفقات
- يمكنه إنشاء نسخة احتياطية كاملة ليس فقط لتطبيق WeChat ، ولكن أيضًا لتطبيقات أخرى مثل Kik و WhatsApp و Line وما إلى ذلك.
- يمكن عمل خيار النسخ الاحتياطي والاستعادة على أي جهاز يعمل بنظام iOS.
- بمساعدة هذا التطبيق ، يمكنك تصدير البيانات إلى تنسيق ملف HTML أو Excel ويمكنك أيضًا طباعتها مباشرة.
- يمكنك معاينة الملفات التي تريد تصديرها إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف.
- هذه العملية أسرع من أداة النسخ الاحتياطي المضمنة في WeChat.
تتيح ميزة استعادة التطبيق الاجتماعي للمستخدمين استعادة أي نوع من البيانات من جميع منصات الوسائط الاجتماعية.
الدليل خطوة بخطوة حول كيفية استرداد محفوظات محادثة WeChat المحذوفة أدناه:
الخطوة 1. في البداية ، قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. في الصفحة الرئيسية للبرنامج ، سترى خيارًا يقول WhatsApp Transfer. حدد هذا الخيار ثم انقر فوق WeChat.
الخطوة 2. في خيار WeChat ، انقر فوق استعادة ، ثم يمكنك عرض الملفات التي تم نسخها احتياطيًا على جهاز الكمبيوتر. يمكنك الآن استعادة أو تصدير النسخة الاحتياطية لبيانات جهاز iPhone الخاص بك.
الخطوة 3. من بين جميع البيانات التي تراها ، حدد سجل WeChat المطلوب وانقر على الزر عرض.
الخطوة 4. سيقوم Dr.Fone بفحص الكمبيوتر لعرض بياناتك. بمجرد التأكد من أنها البيانات التي تريد استردادها ، انقر فوق خيار الاستعادة إلى الجهاز لاستعادة سجل WeChat لجهاز iPhone الخاص بك. يمكنك أيضًا تحديد العناصر المطلوبة والنقر فوق تصدير إلى جهاز الكمبيوتر لاستعادة سجل WeChat إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الطريقة الرابعة: استرداد WeChat History من خدمات Apple
إذا كنت تحاول العثور على طريقة حول كيفية استرداد محفوظات دردشة WeChat المحذوفة على iPhone? فقد وفرت خدمات Apple السحابية نسخة احتياطية مذهلة لمستخدمي iOS. يمكن استخدام خدمتي iTunes و iCloud لاستعادة سجل WeChat الخاص بك باتباع بعض الخطوات.
في iTunes ، إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من سجل WeChat الخاص بك ، فعندئذٍ بالنسبة لاستعادة WeChat للرسائل النصية ، اتبع الخطوات:
الخطوة 1. قم بتشغيل iTunes على الكمبيوتر وقم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بالكمبيوتر.
الخطوة 2. حدد خيار iPhone عندما يظهر في iTunes ، ثم حدد خيار استعادة النسخ الاحتياطي.
الخطوة 3. حدد البيانات ذات الصلة من خلال إلقاء نظرة على حجم الملف.
الخطوة 4. الآن انقر فوق استعادة وانتظر حتى يكمل الجهاز العملية. تأكد من بقاء هاتفك متصلاً بالكمبيوتر ؛ وإلا ، ستتم مقاطعة الاسترداد.
استخدام iCloud: إذا كنت تريد معرفة كيفية استرداد محفوظات محادثة WeChat المحذوفة على iPhone ، فهذه طريقة يجب أن تفكر فيها.
إذا قمت بتشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي على iCloud ، فيمكن أيضًا العثور على جميع رسائلك في النسخة الاحتياطية.
تأكد من أن لديك بالفعل نسخة احتياطية لجهازك ، ثم اتبع الخطوات:
الخطوة 1. في البداية ، سوف تحتاج إلى مسح جميع محتويات جهازك. انتقل إلى الإعدادات وحدد الإعدادات العامة ثم انقر فوق زر إعادة التعيين. انقر الآن على خيار محو كل المحتوى والإعدادات لمسح جميع البيانات عن بُعد.
الخطوة 2. ستنتقل بك الخطوة أعلاه إلى شاشة الإعداد. اتبع التعليمات خطوة بخطوة حتى ترى شاشة التطبيقات والبيانات. في تلك الشاشة ، حدد خيار الاستعادة من خيار النسخ الاحتياطي على iCloud.
الخطوة 3. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب iCloud الخاص بك وحدد النسخة الاحتياطية الأكثر صلة. قد تضطر إلى تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك لاستعادة التطبيقات والمشتريات.
الخطوة 4. انتظر حتى تكتمل الاستعادة وسيكون لديك سجل WeChat الكامل في جهاز iPhone الخاص بك.
إذن ، إليك طرق استرداد رسائل WeChat بمساعدة خدمة iTunes أو iCloud.
عيوب استعادة سجل WeChat مع خدمات Apple
العيب الوحيد لاستخدام نسخة iCloud أو iTunes الاحتياطية هو أنه سيحذف جميع بياناتك بشكل دائم قبل الاسترداد. في حالة إنشاء ملفات جديدة بعد آخر نسخة احتياطية ، فستفقد تمامًا دون أي فرص لاستعادة بيانات WeChat.
بالإضافة إلى ذلك ، لن تتمكن من معاينة البيانات قبل استعادتها.
أليس إم جي
محرر الموظفين