حلول لإصلاح مشكلات WhatsApp الشائعة التي لا تعمل

1: لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp

ربما تكون هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا لمستخدم WhatsApp. إذا وجدت نفسك فجأة لا تتلقى رسائل أو صورًا أو مقاطع فيديو عبر تطبيق المراسلة ، فربما يعني ذلك أن هاتفك الذكي غير متصل بالإنترنت ؛ قد يعاني مزود الإنترنت الخاص بك من أي انقطاع في الخدمة أو أن جهاز استقبال هاتفك متزعزع بعض الشيء.

لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة أحد الإجراءات التالية:

• • تأكد من عدم تعطيل WiFi عندما ينتقل هاتفك الذكي إلى وضع "السكون".
• • إذا كنت تستخدم WiFi ، فقم بتبديل الاتصال بالمودم و / أو جهاز الإرسال.
• • ضع هاتفك الذكي على "وضع الطائرة" وقم بإلغاء تنشيطه - لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن إنشاء اتصال بالإنترنت. لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى الإعدادات> WiFi> خيارات متقدمة> اضبط "الاحتفاظ بشبكة Wi-Fi قيد التشغيل أثناء السكون" على "دائمًا".
• تأكد من عدم تنشيط ميزة تقييد استخدام بيانات الخلفية لتطبيق WhatsApp ضمن قائمة "استخدام البيانات".
• قم بتحديث برنامجك أو إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك.

2: لا يمكن إرسال أو استقبال الرسائل

السبب الرئيسي لعدم قدرتك على إرسال الرسائل أو تلقيها هو عدم اتصال WhatsApp بالإنترنت. إذا كنت متأكدًا حقًا من أن هاتفك متصل بالإنترنت ولا تزال مشكلة WhatsApp هذه قائمة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب الأسباب أدناه (لا يمكن معالجة كل شيء):

• • هاتفك يحتاج إلى إعادة تشغيل. قم بإيقاف تشغيله ، وانتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا قبل إعادة تشغيل الجهاز.
• • لقد حظرك الشخص الذي تحاول مراسلتك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله - ستحتاج إلى نقل رسالتك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
• • لم تكمل خطوات التحقق الأولية. اكتشف الكيفية هنا: Android | اي فون | ويندوز فون | نوكيا S40 | بلاك بيري | نوكيا S60 | بلاك بيري 10
• • جهة اتصال منسقة بشكل خاطئ. ربما تكون قد حفظت بشكل خاطئ رقم جهة الاتصال بتنسيق خاطئ. لإصلاح هذا ، فقط قم بتحرير إدخالات جهات الاتصال الخاصة به

3: تأخر الرسائل الواردة

يود الكثيرون أن يطلقوا على هذا "علامات الموت الزرقاء". إذا كانت رسالتك مصحوبة بعلامة رمادية واحدة ، فهذا يعني أنه تم إرسال رسالتك ، ولكن لم يتم تسليمها. هذا يعني أن المستلم لن يتلقى رسائلك على الفور بعد إرسالها. هناك ثلاث طرق لحل مشكلة WhatsApp هذه:

• • تأكد من وجود اتصال بالإنترنت على هاتفك الذكي. يمكنك التحقق من ذلك بسرعة عن طريق فتح مستعرض الإنترنت والانتظار حتى يتم تحميل الصفحة الرئيسية. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى إنشاء اتصال بالإنترنت.
• • أوقف تشغيل "بيانات الخلفية المقيدة". حدد الخيار هنا: الإعدادات> استخدام البيانات> استخدام بيانات WhatsApp> قم بإلغاء تحديد خيار تقييد بيانات الخلفية .
• • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق من خلال الانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > زر القائمة > إعادة تعيين تفضيلات التطبيق . يجب أن يؤدي ذلك إلى إعادة كل إعدادات WhatsApp إلى مرحلتها الافتراضية.

4: جهات الاتصال غير معروضة على WhatsApp

هل تساءلت يومًا عن سبب عدم عرض بعض جهات الاتصال الخاصة بك في قائمة جهات اتصال WhatsApp? هذا خلل بسيط مستمر يمكنك معالجته بسرعة:

• • ضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك على أنها "مرئية" أو "قابلة للعرض" لجعلها تظهر في "دفتر عناوين" WhatsApp الخاص بك. يمكنك أيضًا محاولة تحديث التطبيق عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
• • تأكد من صحة رقم جهة الاتصال - يتعذر على WhatsApp اكتشاف المستخدم إذا كان رقم الهاتف الذي قمت بحفظه في قائمة جهات الاتصال لديك خاطئًا.
• • تأكد معهم ما إذا كانوا يستخدمون WhatsApp. قد لا يكون لديهم التطبيق أو يسجلون لاستخدامه ، ولهذا السبب لا يتم عرض جهات الاتصال الخاصة بك.
• • استخدم دائمًا أحدث إصدار من WhatsApp.

5: WhatsApp Crash

هذه هي أندر مشكلة شائعة في WhatsApp. ستتسبب المشكلة في عدم قدرتك على فتح رسائلك على الرغم من المحاولات المتعددة لتشغيل التطبيق. إذا كان تطبيق WhatsApp الخاص بك لا يعمل كما ينبغي ، فيجب عليك القيام بما يلي:

• • قم بإلغاء تثبيت تطبيق المراسلة وإعادة تثبيته.
• • قم بتغيير خيارات Facebook Sync لأن تطبيق Facebook قد يضع منافسة هائلة مع تطبيق WhatsApp الخاص بك. تأكد من تنظيم دفتر الهاتف الخاص بك بشكل صحيح بحيث لا يتشاجر التطبيقان مع بعضهما البعض.
• • قم بتحديث WhatsApp بآخر التحديثات.

كما ترى ، ليست هناك حاجة للارتباك عندما لا يعمل WhatsApp كما ينبغي. بالطبع ، ستحتاج إلى تشخيص المشكلة بعناية للتأكد من اتخاذ الخطوات العلاجية الصحيحة. من السهل حقًا القيام بالخطوات التي أظهرتها أعلاه بنفسك ، ولكن إذا لم تتمكن من إصلاحها بهذه الخطوات البسيطة ، فربما حدث خطأ ما وستحتاج إلى شخص آخر للتحقق من ذلك نيابة عنك.