drfone app drfone app ios

Липсват контакти след актуализация на iOS 14/13.7: Как да се възстанови?

James Davis

28 април 2022 г. • Подадено до: Решения за възстановяване на данни • Доказани решения

„Току-що актуализирах моя iPhone до най-новия iOS 14, но скоро след актуализацията контактите ми с iPhone изчезнаха. Има ли осъществимо решение да си върна загубените контакти в iOS 14?

Един мой приятел наскоро ми зададе този въпрос, чиито контакти изчезнаха след актуализация на iOS 14/13.7. Твърде много пъти, когато актуализираме устройството си до бета или дори стабилна версия, в крайна сметка губим данните си. Независимо каква е ситуацията – хубавото е, че можете да възстановите изгубените си контакти, като следвате различни техники. Това може да стане чрез iTunes, iCloud или дори инструмент за възстановяване на данни. За да ви помогне да възстановите контактите след актуализация на iOS 14/13.7, това ръководство обхваща всяко възможно решение. Нека се запознаем подробно с тези опции.

ios contacts

Част 1: Най-честите причини за липсващи контакти в iOS 14/13.7

Много пъти потребителите се оплакват, че някои от техните контакти са изчезнали от iOS 14/13.7 след завършване на актуализацията. Преди да проучим начини за връщане на загубените контакти от iOS 14/13.7, нека се запознаем с често срещаните причини за този проблем.

  • Актуализация на бета версията или нестабилна версия на iOS 14/13.7 може да причини нежелана загуба на данни на вашето устройство, което да доведе до липсващи контакти.
  • Понякога, докато актуализирате устройството, фърмуерът извършва нулиране на фабричните настройки. Това в крайна сметка изтрива цялото съхранено съдържание на устройството (включително контактите).
  • Ако имате джейлбрейкнато iOS устройство или се опитвате да го джейлбрейкнете, това също може да бъде причина за загуба на контакти.
  • Ако актуализацията на iOS 14/13.7 е била неуспешна или спряна между тях, това може да доведе до изчезване на контактите на iPhone.
  • Може да има промяна в настройките на устройството в процеса, което да доведе до изчезване на синхронизираните ви iCloud контакти.
  • Всяка друга физическа повреда на устройството или проблем, свързан с фърмуера, също може да причини този проблем.

Част 2: Проверете за скрити контакти в настройките

Преди да предприемете драстични мерки за възстановяване на контакти след актуализация на iOS 14/13.7, не забравяйте да посетите настройките на вашето устройство. Понякога скриваме определени контакти и след актуализацията на iOS 14/13.7 просто не можем да ги видим. По същия начин актуализацията може също да промени настройките за контакти на iOS на вашето устройство. Ако някои контакти са изчезнали от iOS 14/13.7, уверете се, че не присъстват в скрита група.

    1. Както знаете, iOS ни позволява да създадем група за скрити контакти. За да проверите това, отидете на Настройки > Контакти > Групи на телефона си. Докоснете опцията „Скрита група“, за да видите контактите, присъстващи в групата.
Hidden Group
    1. Ако искате да направите всички скрити контакти видими, след това се върнете и докоснете опцията „Показване на всички контакти“. Това ще направи всички запазени контакти видими в приложението Контакти.
Show All Contacts
    1. Като алтернатива, понякога контактите могат да бъдат скрити и в Spotlight Search. За да коригирате това, отидете на Настройки на устройството > Общи > Търсене на прожектори.
Spotlight Search
    1. Тук можете да видите всички други приложения и настройки, които са свързани с Spotlight Search. Просто активирайте опцията „Контакти“, ако преди това е била деактивирана.
enable the option

Част 3: Върнете изгубените контакти с помощта на iCloud

Това вероятно е един от най-простите начини да върнете изгубените си контакти в iOS 14/13.7. Може би вече знаете, че всеки потребител на iOS получава достъп до iCloud акаунт. Ако вече сте синхронизирали контактите на телефона си с iCloud, тогава можете да получите достъп до него, за да възстановите контактите след актуализация на iOS 14/13.7.

3.1 Обединяване на контакти от iCloud

Ако само някои контакти изчезнат от iOS 14/13.7, това ще го поправи незабавно. Излишно е да казвам, че съществуващите ви контакти вече трябва да присъстват в iCloud. Вместо да се презаписват данните, това ще обедини съществуващите iCloud контакти с нашето iOS устройство. По този начин съществуващите контакти ще останат на телефона, без да бъдат презаписани.

    1. За начало просто отключете устройството си и отидете на настройките му за iCloud. Уверете се, че сте влезли в същия акаунт, в който са запазени вашите контакти.
    2. От наличните опции за синхронизиране на данни с iCloud акаунта включете функцията „Контакти“.
    3. Вашето устройство ще ви даде две опции какво бихте искали да правите с предварително синхронизираните контакти. Изберете да ги запазите на iPhone.
    4. За да избегнете излишък, вместо това изберете „Обединяване“ на вашите контакти. Изчакайте известно време, тъй като липсващите контакти на iPhone ще бъдат възстановени от iCloud.
Merge contacts

3.2 Експортиране на vCard файл от iCloud

Ако всички контакти на iPhone изчезнат след актуализация, тогава можете да обмислите тази техника. В това ще отидем в iCloud и ще експортираме всички запазени контакти във формат vCard. Това не само ще ви позволи да поддържате резервно копие на вашите контакти, но също така можете да ги преместите на всяко друго устройство.

    1. Първо, отидете на официалния уебсайт на iCloud и влезте в същия акаунт в iCloud, където се съхраняват вашите контакти.
    2. От таблото за управление на вашия дом на iCloud отидете на опцията „Контакти“. Това ще стартира всички контакти, запазени във вашия акаунт.
go to contacts
    1. Можете ръчно да изберете контактите, които искате да експортирате, или да отидете в настройките му, като щракнете върху иконата на зъбно колело в долната част. От тук можете да изберете да изберете всички контакти.
    2. След като изберете контактите, които искате да запазите, върнете се отново към настройките му и щракнете върху „Експортиране на vCard“. Това ще експортира vCard файл със запазените iCloud контакти, които могат да бъдат запазени във вашата система.
Export vCard

3.3 Възстановете iCloud Backup с помощта на инструмент на трета страна

Друг начин за възстановяване на контакти след актуализация на iOS 14/13.7 е чрез съществуващото архивиране на iCloud. Въпреки това, този процес ще изтрие и съществуващите данни на вашето устройство. Ако искате да избегнете такъв нежелан сценарий, тогава използвайте инструмент на трета страна като Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) . Както подсказва името, приложението предоставя пълно решение за архивиране и възстановяване на данни за iOS устройства. Използвайки го, можете да заредите предварително запазено резервно копие на iCloud в неговия интерфейс, да прегледате съдържанието му и избирателно да възстановите данните си. Съществуващите данни на вашето iOS устройство няма да бъдат изтрити в процеса.

    1. Първо, свържете вашето iOS устройство към системата и стартирайте Dr.Fone инструментариума на него. От неговия дом отидете на модула „Архивиране и възстановяване“.
drfone tool
    1. За нула време свързаното устройство автоматично ще бъде открито от приложението. Кликнете върху бутона „Възстановяване“, за да продължите.
restore
    1. Сега отидете на левия панел и изберете опцията за възстановяване на данни от резервно копие на iCloud. Вдясно трябва да въведете вашите iCloud идентификационни данни за акаунта, където се съхранява архивът.
icloud backup
    1. След успешно влизане, интерфейсът ще покаже списък на всички запазени iCloud архивни файлове с техните подробности. Изберете съответния архивен файл и кликнете върху бутона „Изтегляне“ до него.
iCloud backup files
  1. Изчакайте известно време, за да се изтегли резервното копие. След като приключите, можете да видите съхранените данни в различни категории.
  2. Отидете на опцията „Контакти“ и вижте запазените контакти от архива на iCloud. Изберете ги всички или изберете контактите по ваш избор, преди да щракнете върху бутона „Възстановяване на устройството“. Това ще запази избраните контакти на свързаното iOS устройство.
save the selected contacts

Част 4: Възстановяване на контакти с помощта на iTunes

Точно като iCloud, потребителите също могат да възстановяват контакти след актуализация на iOS 14/13.7 и от iTunes. Въпреки това ще работи само ако сте направили резервно копие на данните си в iTunes. Освен това версията на iOS трябва да съвпада със съществуващото архивиране. В противен случай може да се сблъскате с нежелани проблеми със съвместимостта, докато възстановявате резервното копие на iTunes до друга версия на iOS.

4.1 Възстановяване на данни от iTunes

Ако вече сте направили резервно копие на вашето устройство с помощта на iTunes, докато то е работило на същата версия на iOS, тогава можете да следвате този подход. Въпреки това, трябва да знаете, че това ще изтрие всички съществуващи данни на вашето устройство, докато го възстановите. Ето защо можете да помислите да направите резервно копие, преди да следвате тези стъпки, за да върнете загубените контакти в iOS 14/13.7.

    1. За начало стартирайте актуализирана версия на iTunes на вашата система и свържете вашето iOS устройство към нея.
    2. След като се открие свързаното iOS устройство, изберете го и отидете на неговия раздел Резюме от левия панел.
    3. От предоставените опции вдясно отидете на раздела „Резервни копия“. Сега кликнете върху бутона „Възстановяване на архивиране“ от тук.
restore from itunes
    1. Тъй като се отваря изскачащ прозорец, изберете архивния файл по ваш избор и щракнете върху бутона „Възстановяване“, за да го потвърдите.
click the restore button

4.2 Извличане на iTunes контакти и тяхното възстановяване

Много потребители не могат да върнат липсващите си контакти, като следват горния метод поради проблем със съвместимостта. Също така често се избягва, тъй като възстановява устройството, като изтрива съществуващите му данни. Ако искате да преодолеете тези проблеми и да възстановите липсващите си контакти след актуализиране на iOS 14/13.7 безпроблемно, тогава използвайте Dr.Fone – Backup & Restore (iOS). Точно като iCloud, той също може да ви помогне да възстановите данни от резервно копие на iTunes, без да изтривате нищо от вашето устройство. Той също така ни позволява да прегледаме съдържанието на архива и избирателно да възстановим данните по наш избор. Следвайте тези стъпки, за да върнете контактите на iPhone, които са изчезнали от вашето устройство.

    1. Стартирайте приложението Dr.Fone – Backup & Restore (iOS) на вашия Windows или Mac и свържете телефона си към него. След като устройството ви бъде открито, кликнете върху бутона „Възстановяване“.
connect iphone
    1. За да продължите, щракнете върху функцията „Възстановяване от iTunes Backup“ на приложението. Това автоматично ще изброи запазеното резервно копие на iTunes във вашата система.
    2. Просто прочетете подробностите за запазените архивни файлове на iTunes и кликнете върху бутона „Преглед“. Това ще извлече архивното съдържание и ще го покаже в различни секции.
view contacts
  1. Тук отидете на опцията „Контакти“ и изберете контактите, които искате да запазите. Можете също да изберете всички контакти наведнъж. В крайна сметка можете просто да възстановите избраните контакти обратно на вашето устройство.
select contacts to save

Част 5: Върнете загубените контакти без резервно копие в iTunes/iCloud

Ако не сте поддържали предишно архивиране на вашите контакти чрез iCloud или iTunes, не се притеснявайте. Все още можете да върнете изгубените си контакти в iOS 14/13.7, като използвате специален инструмент за възстановяване на данни. Едно от най-широко използваните и надеждни приложения за възстановяване на iOS, които можете да използвате, е Dr.Fone – Recover (iOS). Разработен от Wondershare, той е един от най-успешните инструменти за възстановяване на данни, налични за iOS устройства. Използвайки го, можете да върнете всички видове изгубени, изтрити или недостъпни данни от вашия iPhone/iPad. Това включва изгубените контакти, снимки, видеоклипове, съобщения и др. Ето едно просто решение за възстановяване на контакти след актуализация на iOS 14/13.7 без никакъв архивен файл.

    1. За начало свържете вашето iOS устройство към вашия компютър с Mac или Windows и стартирайте Dr.Fone инструментариума на него. От началната страница на Dr.Fone отидете на функцията „Възстановяване“.
recover data
    1. На следващата страница ще ви бъде дадена опция да сканирате за съществуващите или изтритите данни. Уверете се, че сте активирали опцията „Контакти“ под съответната функция и щракнете върху бутона „Стартиране на сканирането“.
scan device
    1. Отпуснете се и изчакайте известно време, тъй като приложението ще сканира вашето устройство. Тъй като може да отнеме известно време, се препоръчва да не затваряте приложението между тях или да изключвате вашия iPhone/iPad.
scanning for data
  1. В крайна сметка извлечените данни ще бъдат показани на интерфейса. Можете да отидете на опцията „Контакти“, за да видите и изберете контактите, които искате да запазите. След като ги изберете, можете да възстановите данните си на вашия компютър или директно към свързаното устройство.
select contacts

Преди това се уверете, че използвате актуализирана версия на iTunes на вашата система. Въпреки това избягвайте да го стартирате, така че устройството ви да не се синхронизира автоматично с iTunes.

Това е опаковка! Сега, когато знаете какво да направите, когато някои контакти изчезнат от iOS 14/13.7, можете лесно да ги върнете обратно. Ръководството изброява различни техники за възстановяване на загубени контакти в iOS 14/13.7 от iCloud или iTunes резервно копие. Освен това можете да възстановите контакти след актуализация на iOS 14/13.7 дори без предишно архивиране. За да направите това, можете да се възползвате от помощта на Dr.Fone – Recover (iOS). Тъй като приложението предлага безплатна пробна версия, можете да го изпробвате сами и да се запознаете с подробните му резултати без никакви проблеми.

Джеймс Дейвис

щатен редактор

Home> Как да > Решения за възстановяване на данни > Липсват контакти след актуализация на iOS 14/13.7: Как да се възстанови?