Топ 20 решения за отстраняване на всички проблеми с WhatsApp

Част 1. Решения за проблеми с инсталирането на WhatsApp

1. Устройството не е съвместимо

Може да има много причини да не можете да инсталирате WhatsApp на телефона си. Ако телефонът ви работи с по-стара версия на iOS или Android, тогава има вероятност WhatsApp да не поддържа вашето устройство. Например, той вече не поддържа устройства, работещи с Android 2.2 и по-стари версии.

Отидете в Настройки > Всичко за телефона на вашия телефон и проверете дали работи на версия на ОС, която е съвместима с WhatsApp или не.

2. Липса на съхранение

Има моменти, когато потребителите не могат да инсталират WhatsApp на своята система поради липса на място за съхранение. Първо, уверете се, че имате надеждна мрежова връзка, докато изтегляте WhatsApp от Play Store или App Store. Освен това, ако нямате достатъчно място за съхранение на телефона си, може да се сблъскате с този проблем. Отидете в Настройки > Съхранение на телефона си. От тук можете да управлявате съдържанието си и да освободите място за WhatsApp.

3. Не мога да се свържа с App/Play Store

Несвързването с Play Store или App Store е често срещан проблем. Поради това много потребители не могат да инсталират WhatsApp. За да коригирате проблеми с WhatsApp, свързани с инсталирането му, винаги можете да изберете да го изтеглите от официалния му уебсайт точно тук . Въпреки това, за да се случи това, трябва да разрешите инсталирането на приложения от неизвестни източници. Отидете в Настройки > Защита на телефона си и активирайте опцията „Неизвестни източници“.

4. Не мога да получа кода за активиране

Докато настройвате WhatsApp на телефона си, трябва да въведете еднократен код за сигурност. Повечето от потребителите не променят кода на държавата, докато въвеждат номера си. Уверете се, че сте въвели правилните цифри. Освен това, ако не можете да получите никакъв текст, докоснете опцията „Обадете ми се“. Ще получите автоматично обаждане от сървъра на WhatsApp и номерът ще бъде извлечен и потвърден за нула време.

Част 2. Коригиране на проблеми със свързването на WhatsApp

1. Неподдържано приложение

След като разрешим проблемите, свързани с инсталирането му, нека научим как да коригираме проблеми с WhatsApp, свързани с неговата свързаност. В повечето случаи потребителите не могат да се свържат с WhatsApp, защото работят с по-стара версия на приложението. За да разрешите това, просто отворете App/Play Store на телефона си и потърсете WhatsApp. Сега докоснете бутона „Актуализиране“ и изчакайте да се приложи. След като инсталирате актуализацията, стартирайте приложението отново.

2. Проблем с кеш данни

Една от причините да не можете да се свържете с WhatsApp може да бъде изобилието от кеш данни. Трябва да си създадете навик от време на време да изчиствате кеш данните на приложението си. За да разрешите тези проблеми с WhatsApp, отидете на Настройки > Информация за приложението > WhatsApp и докоснете опцията „Изчистване на кеша“. Сега рестартирайте WhatsApp и опитайте да го свържете отново.

3. Ненадеждна мрежова връзка

Ако не сте свързани с WhatsApp чрез надеждна връзка за данни, тогава ще продължите да получавате проблем със свързаността с WhatsApp. Един от най-лесните начини за отстраняване на проблеми с WhatsApp е като се уверите, че имате стабилна връзка. Отидете в мрежовите настройки на телефона си и се уверете, че неговият самолетен режим е изключен. Освен това, ако вашата Wi-Fi връзка не е надеждна, включете „Мобилни данни“ вместо това.

4. WhatsApp не отговаря

Въпреки че WhatsApp премина през различни актуализации, за да разреши този проблем, потребителите все още го изпитват от време на време. Ако сте отворили няколко приложения на телефона си, има вероятност да получите изскачащо съобщение като това. Просто докоснете бутона „OK“, за да преминете покрай него.

Сега отворете диспечера на задачите на телефона си и затворете ръчно всички приложения. Опитайте да стартирате WhatsApp отново. Ако все още се сблъсквате с този проблем, просто инсталирайте отново приложението.

Част 3. Как да поправите проблеми с контактите на WhatsApp

1. Не виждам контакти

Ако дори след като инсталирате WhatsApp, не можете да видите контактите си, не се притеснявайте. Можете лесно да отстраните този проблем. Има моменти, когато WhatsApp не показва подходящи контакти. За да разрешите тези видове проблеми с WhatsApp, отидете на Настройки > Контакти > и активирайте опцията „Показване на всички контакти“.

2. Не виждам новодобавен контакт

Ако наскоро сте добавили нов контакт в списъка си и желаете незабавно да го използвате в WhatsApp, тогава трябва да „опресните“ акаунта си в WhatsApp. Тъй като WhatsApp отнема известно време за автоматично опресняване, може да се наложи да направите това ръчно, за да коригирате проблемите с WhatsApp, свързани с това. Просто докоснете секцията „Опции“ и изберете „Опресняване“. Изчакайте известно време и потърсете отново контакта.

3. Дублирани контакти

Ако имате дублирани контакти в списъка си с WhatsApp, не се притеснявайте. Вие не сте единственият. Въпреки че, за да разрешите този проблем, може да се наложи да инвестирате времето си. Отидете до контактите на телефона си и ръчно се отървете от дублираните контакти. Освен това можете да посетите Опции за контакт и да обедините/присъедините два или повече контакта в един. Можете също да се възползвате от помощта на приложение на трета страна, за да направите същото.

4. Как да добавя международни контакти в WhatsApp

За да добавите международни контакти към WhatsApp, ще трябва да включите правилния регионален код на държавата, дори ако текущият ви номер използва същия код. Другият човек също трябва да направи същото за вашия номер.

5. Как да блокирам контакти в WhatsApp

За да блокирате номер по някаква причина, трябва да навигирате в разговора с контакта, който искате да блокирате. Докоснете трите бутона, докоснете „Още“ и след това докоснете Блокиране.

Част 4. Решения за проблеми с разговора в WhatsApp

1. Не мога да търся думи в разговори

WhatsApp позволява на своите потребители да търсят конкретни думи в разговорите. Това им помага да намерят лесно чат. Въпреки това, ако не можете да търсите думи в разговорите, можете лесно да коригирате проблеми с WhatsApp като този. Също така се наблюдава, че проблем като този се случва най-вече в устройства с iOS. За да разрешите това, отидете на Настройки > Общи > Търсене на прожектори и включете опцията „WhatsApp“ под Резултати от търсенето.

2. Не мога да възпроизвеждам видеоклипове в WhatsApp

Можем лесно да обменяме видеоклипове и други медийни файлове в WhatsApp. Въпреки това, WhatsApp разчита на приложения на трети страни, за да ги отвори. Например, ако не можете да отворите снимки или видеоклипове на телефона си, има вероятност да има проблем с Google Photos. Ако не можете да възпроизвеждате видеоклипове в WhatsApp, посетете Play Store и актуализирайте приложението „Google Photos“. Можете просто да отидете в настройките на Play Store и да се уверите, че опцията за автоматично актуализиране на приложенията е активирана.

3. Не мога да заредя Карти от WhatsApp

WhatsApp също така позволява на своите потребители да споделят местоположението си с приятелите си. Въпреки това, ако имате по-стара версия на Google Maps на телефона си, тогава може да не отворите местоположението им. Едно от най-лесните решения на тези проблеми с WhatsApp е просто актуализиране на приложението „Карти“ от Play Store.

4. Не мога да деактивирам разписките за четене

WhatsApp също така позволява на своите потребители да знаят дали тяхното съобщение е прочетено или не, като показва двойна синя отметка под съобщението. Въпреки че това е удобно, за някои може да бъде и доста разочароващо. За щастие можете лесно да изключите тази функция. Въпреки това, след като изключите функцията за разписка за четене, няма да можете да видите дали и други са прочели вашите съобщения. За да коригирате проблемите с WhatsApp, свързани с това, отидете на Настройки > Акаунти > Поверителност на приложението и изключете функцията за разписки за четене.

5. Не може да деактивирате опцията „последно видяно“.

Точно като разписката за прочитане, много потребители не искат другите да знаят за последния път, когато са били онлайн или са проверили WhatsApp. Можете лесно да запазите и вашата „последно видяна“ частна. Просто посетете Настройки > Акаунт > Поверителност на приложението и докоснете Last Seen. От тук можете просто да зададете неговата поверителност.

6. Не мога да изтегля медийно съдържание на WhatsApp

Ако вашият приятел ви е изпратил медиен файл през WhatsApp и не можете да го изтеглите, това означава, че има проблем с вашата свързаност или използване на данни. Уверете се, че сте активирали и опцията за автоматично изтегляне на мултимедия на мобилните си данни. В повечето случаи той е включен само за Wi-Fi мрежа. Отидете в Настройки > Използване на данни и направете подходящи избори.

7. Как да спрем хората да знаят, че сте прочели техните съобщения

Можете да деактивирате разписките за четене в по-новите версии на WhatsApp. За да направите това, отидете на Настройки > Акаунт > Поверителност > Разписки за четене. Моля, имайте предвид, че работи и в двете посоки; вие също няма да знаете кой е чел вашите съобщения.

8. Не мога да извършвам гласови/видео повиквания

С WhatsApp можете също да извършвате гласови и видео разговори без много проблеми. Просто отворете разговора и докоснете иконата на телефона, разположена в горната част. От тук можете да изберете опцията за провеждане на гласово или видео повикване.

Ако имате проблеми с него, тогава има вероятност вие или вашият контакт да нямате стабилна интернет връзка. Ако има проблем с WhatsApp, винаги можете да го рестартирате или актуализирате.

9. Как да изтрия акаунта си в WhatsApp?

Моля, имайте предвид, че изтриването на вашия акаунт в WhatsApp и изтриването на приложението WhatsApp са две различни неща. За да изтриете приложението, просто го деинсталирайте, като отидете на Настройки > Приложения > WhatsApp > Деинсталиране. За да изтриете изцяло акаунта си, отидете на WhatsApp > Меню > Настройки > Акаунт > Изтриване на моя акаунт.

Част 5. Backup issue? Най-добрата алтернатива за архивиране и възстановяване на WhatsApp: Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Ако преминавате от едно устройство на друго, винаги можете да архивирате данните си в WhatsApp в Google Drive или iCloud. Ако не можете да го направите, тогава или имате ненадеждна мрежова връзка, или липса на свободно място в облака. За архивните файлове на iCloud и Google Drive те са две операционни системи. Ако превключите от Android към iPhone, вашият нов iPhone може да възстанови само WhatsApp от iCloud резервно копие вместо Google Drive. Това се случва и когато преминете от Android към iPhone. Как да поправя?

Най-добрият и ефективен начин е да използвате инструмент на трета страна Dr.Fone - WhatsApp Transfer . Той предоставя решение с едно щракване за архивиране и възстановяване на архив на WhatsApp от Android към iPhone или iPhone към Android. Просто стартирайте Dr.Fone, свържете вашето устройство към системата и архивирайте и възстановете данните на WhatsApp за нула време.

Следвайте тези много прости стъпки, за да прехвърляте лесно вашите данни от WhatsApp между iPhone и Android устройства.

Стъпка 1 Стартирайте Dr.Fone на вашия компютър и изберетеWhatsApp трансфер.

Стъпка 2 Свържете устройства с iOS и Android към вашия компютър с помощта на USB кабели и изчакайте инструментът за прехвърляне на WhatsApp да разпознае устройствата. Моля, имайте предвид, че можете да превключите телефона източник и дестинацията, като щракнете върху "Flip".

Стъпка 3 След това щракнетеТрансферза да прехвърлите всички данни на WhatsApp към целевия телефон.

Надяваме се, че горните решения са били много полезни за всеки проблем, с който може да се сблъскате, докато използвате WhatsApp.

Надяваме се, че след като преминете през тази информативна публикация, ще можете да поправите различни проблеми с WhatsApp. Опитайте тези експертни предложения, за да получите лесно решение на проблемите си с WhatsApp. Ако все още се сблъсквате с някакъв проблем, уведомете ни за него в коментарите по-долу.