ফেসবুক মেসেঞ্জার সমস্যা সমাধান

ভূমিকা: ফেসবুক মেসেঞ্জার সম্পর্কে

ফেসবুক মেসেঞ্জার স্মার্টফোনের নতুন সংযোজন। এখন লোকেরা ফেসবুক অ্যাপ বা ফেসবুক সাইট থেকে স্বাধীনভাবে বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি Facebook মেসেঞ্জার ব্যবহার করে আপনার পরিচিতির লোকেদের কাছে বার্তা, ফটো, ভিডিও পাঠাতে পারেন। যাইহোক, কিছু ব্যবহারকারী কয়েকটি ফেসবুক মেসেঞ্জার সমস্যা সমাধানের সম্মুখীন হচ্ছেন। এখানে Facebook মেসেঞ্জার অ্যাপের মুখোমুখি হওয়া শীর্ষ তিনটি ফেসবুক মেসেঞ্জার সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহারকারীরা রয়েছে।

1. ব্যবহারকারীরা অন্যের পাঠানো বার্তা দেখতে পারে না।

2. ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে সক্ষম নয়৷

3. ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বড় সমস্যা হল Facebook মেসেঞ্জার কাজ করছে না যা হয় ক্র্যাশ হচ্ছে বা জমে যাচ্ছে।

যাইহোক, এই সমস্যাগুলি সমাধানযোগ্য। এটি ফেসবুকের অ্যাপের সাথে খুব বেশি সম্পর্কিত নয়।

সমস্যা 1: Facebook মেসেঞ্জারে মেসেজ দেখতে পাচ্ছি না

এটি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি যা বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা Facebook মেসেঞ্জারের সাথে লড়াই করেছে৷ আপনি এই সমস্যা সহ কোনও বার্তা বা নতুন বার্তা দেখতে পারবেন না। যাইহোক, এর সমাধান খোঁজার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে অ্যাপটি ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে পারে। কিছু ক্ষেত্রে, এটি একটি সংযোগ সমস্যা হতে পারে। এমনকি ভাল সংযোগের সাথেও অ্যাপটি সমস্যার সম্মুখীন হয় তবে আপনাকে ফেসবুক মেসেঞ্জারের ক্যাশে পরিষ্কার করতে হবে।

Facebook Messenger এর ক্যাশে সাফ করতে আপনি যে পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা হল:

ধাপ 1. নিশ্চিত করুন যে Facebook মেসেঞ্জার ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না। যদি এটি বন্ধ হয়, কারণ এটি সর্বদা নতুন আপডেটের জন্য পরীক্ষা করবে এবং নতুন ক্যাশে যুক্ত করবে।

ধাপ ২. এখন সেটিংসে যান এবং অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে যান।

ধাপ 3. অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারের অধীনে স্ক্রোল করে ফেসবুক ম্যানেজারে যান এবং এটি খুলুন। পরবর্তী স্ক্রিনে ফেসবুক মেসেঞ্জার অ্যাপের বিভিন্ন তথ্য দেখাবে। এটি অ্যাপ্লিকেশনের আকার এবং Facebook মেসেঞ্জার দ্বারা ডেটা সংরক্ষণের পরিমাণ দেখাবে।

ধাপ4. নিচে স্ক্রল করে আপনি Clear Cache নামে একটি অপশন দেখতে পাবেন। শুধু এটি আলতো চাপুন. তাছাড়া, পরিষ্কার ডেটাতে ট্যাপ করুন।

এখন অ্যাপটি নতুন ডেটা ডাউনলোড করতে বাধ্য হবে। আপনি অ্যান্ড্রয়েড সহকারীর মতো তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলি ব্যবহার করতে পারেন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়মিত ক্যাশে সাফ করে।

সমস্যা 2: Facebook মেসেঞ্জারে বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে সক্ষম নয়

সাধারণত, এটি Facebook মেসেঞ্জারের সাথে একটি অস্থায়ী সমস্যা। সেটা ইন্টারনেট কানেক্টিভিটিই হোক, বা কিছু সাময়িক ত্রুটি। যাইহোক, নিশ্চিত করুন যে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা অবিরাম বার্তা পাঠানোর কারণে আপনাকে স্প্যামের জন্য ব্লক করেনি। এমনকি ব্লক করা ছাড়াই যদি আপনার অভিজ্ঞতা যেমন সমস্যা.

তারপরে আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে পারেন।

ধাপ 1. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করার কথা বিবেচনা করুন। অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন তারা ইন্টারনেট অ্যাক্সেস করতে সক্ষম কিনা তা পরীক্ষা করুন।

ধাপ ২. আপনার স্মার্টফোনটি রিস্টার্ট করার কথা বিবেচনা করুন, যা পাওয়ার বোতাম দীর্ঘক্ষণ প্রেস করলে বা বিভিন্ন মডেলের সাথে অন্যটি ডাউন হতে পারে।

ধাপ 3. যদি উপরের ধাপটি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে গিয়ে ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন। উপরে উল্লিখিত পদ্ধতির মতো ক্যাশে সাফ করুন এবং ডেটা সাফ করুন-এ আলতো চাপুন। এটি আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারে।

এমনকি এই পদক্ষেপগুলির সাথেও, যদি অ্যাপটি কাজ না করে, তাহলে Facebook ওয়েবসাইটে গিয়ে একটি বাগ বা সমস্যা রিপোর্ট করুন। এটি Facebook এর সাইটে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা হতে পারে কারণ Facebook Messenger এখনও একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন, এবং এটি ক্রমাগত আপডেট করা হয়৷

ইস্যু 3: Facebook মেসেঞ্জার কাজ করছে না

ফেসবুক মেসেঞ্জার কাজ না করার অনেক কারণ থাকতে পারে। সফ্টওয়্যারটি ভাইরাস বা অন্য কারণে দূষিত, অথবা এটি একটি আপডেট প্রয়োজন. সাধারণত, এটি একটি সফ্টওয়্যার স্তরের সমস্যা, যেটি শুধুমাত্র সর্বশেষ সফ্টওয়্যারটি আপডেট করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে। যেহেতু Facebook মেসেঞ্জার একটি নতুন অ্যাপ, এবং Facebook এখনও এটিকে আরও স্থিতিশীল করতে এবং এটিকে উন্নত করতে কাজ করছে।

এখানে কয়েকটি ধাপ রয়েছে যা আপনাকে আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে পারে।

ধাপ 1. অ্যান্ড্রয়েডের ক্ষেত্রে মার্কেট প্লেসে যান এবং উপরের বাম দিকে ট্যাপ করে মেনুতে যান।

ধাপ ২. এখন মাই অ্যাপে যান এবং Facebook মেসেঞ্জার অনুসন্ধান করুন।

ধাপ 3. পরবর্তী স্ক্রিনে, আপনার ফোনের সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট না থাকলে আপনি আপডেট বিকল্পটি পাবেন।

ধাপ4. যদি সফ্টওয়্যারটি ইতিমধ্যেই আপডেট করা থাকে এবং এখনও কাজ না করে, তাহলে আনইনস্টল এ আলতো চাপুন। এটি এখন আপনার ফোন থেকে সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করে।

ধাপ5. এখন আবার মার্কেট থেকে ইন্সটল করুন।

আপনি অন্যান্য ডিভাইসে এই পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন৷ এটি বেশিরভাগ সময় সমস্যার সমাধান করবে। যদি এটি কাজ না করে, ফেসবুকে একটি সমস্যা রিপোর্ট করুন। ভবিষ্যতের জন্য, Facebook মেসেঞ্জার অ্যাপটিকে আপ টু ডেট রাখুন এবং আপনার ওএসও আপডেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন৷ এটি আপনার ফোনে নতুন সফ্টওয়্যার আপডেটগুলিকে মসৃণভাবে চালানোর অনুমতি দেবে৷

Facebook মেসেঞ্জার হল Facebook থেকে একটি স্বাধীন অ্যাপ, যা আপনাকে Facebook এর মাধ্যমে বার্তা পাঠাতে ও গ্রহণ করতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে সর্বদা Facebook বা Facebook অ্যাপে লগ ইন করা এড়াতে সাহায্য করে এবং সর্বদা আপনার বন্ধুদের সাথে চলতে চলতে সংযুক্ত থাকে। আপনার বন্ধুদের বার্তাগুলি সরাসরি স্ক্রিনে পপ আপ হয়, এবং তাই আপনার যদি একটি ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, আপনি আপনার বন্ধুদের এবং পরিবারের সাথে ফেসবুকের সাথে কথা বলতে পারেন যতটা সহজে আপনি Whatsapp এর মতো মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমে করেন।

যাইহোক, Facebook মেসেঞ্জার অ্যাপটি এখনও নিখুঁত নয় এবং যখন Facebook এর বিকাশকারী দল এটিতে কাজ করছে, আপনি এই পদক্ষেপগুলি পরীক্ষা করে দেখতে ভাল করবেন। যদি উপরের পদক্ষেপগুলি সঠিকভাবে কাজ না করে, তাহলে আপনার Facebook এ গিয়ে তাদের কাছে এই সমস্যাটি রিপোর্ট করা উচিত। এটি তাদের অ্যাপ উন্নত করতে সাহায্য করবে।