আইফোন 13 কলের সময় কালো হয়ে যায়? এখানে ফিক্স!

পার্ট I: কলের সময় iPhone 13 স্ক্রীন কালো হওয়ার কারণ

প্রথমবার এটি ঘটলে, এটি আশ্চর্যজনক হতে পারে যে কলের সময় iPhone 13 কালো হয়ে যায়। এমনকি আরও আশ্চর্যজনক হতে পারে যে কলটি শেষ না হওয়া পর্যন্ত এটি কখনও জীবনে ফিরে আসে না! কেন যে ঘটবে? কলের সময় iPhone 13 কালো হওয়ার কিছু কারণ এখানে রয়েছে।

কারণ 1: প্রক্সিমিটি সেন্সর

আপনার আইফোন 13-এ একটি প্রক্সিমিটি সেন্সর রয়েছে যা আইফোনটি আপনার কানের কাছাকাছি থাকা শনাক্ত করলে স্ক্রিন বন্ধ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি যাতে আপনার মুখ দুর্ঘটনাক্রমে স্ক্রীনে স্পর্শ প্রতিক্রিয়া ট্রিগার না করে, যদিও আইফোনটি দুর্ঘটনাজনিত স্পর্শ নিবন্ধন না করার জন্য এবং ব্যাটারি জীবন বাঁচাতে খুব ভালভাবে কনফিগার করা হয়েছে কারণ আপনি স্ক্রিনের সাথে কথা বলার সময় স্ক্রিনটি ব্যবহার করবেন না। তোমার কানের কাছে।

কারণ 2: প্রক্সিমিটি সেন্সরের চারপাশে ময়লা

যদি আপনার আইফোন 13 কলের সময় কালো হয়ে যায় এবং আপনি এটিকে আপনার কান থেকে সরিয়ে দিলেও সহজে ফিরে না আসে, তবে এটি সম্ভব যে সেন্সরটি নোংরা এবং সঠিকভাবে কাজ করতে সক্ষম নয়। আপনি সেন্সরটি পরিষ্কার করতে পারবেন না যেহেতু এটি কাচের পিছনে লুকানো আছে, তবে এর অর্থ হল আপনি স্ক্রীনটি পরিষ্কার করতে পারেন যাতে সেন্সরটি পরিষ্কারভাবে 'দেখতে' এবং দক্ষতার সাথে কাজ করতে পারে। যদি স্ক্রিনে ময়লা থাকে, বা স্ক্রীনটি যদি সেন্সরের উপরে একটি ফিল্ম তৈরি করে এমন কিছু দিয়ে দাগযুক্ত থাকে তবে এটি দক্ষতার সাথে এবং নির্ভরযোগ্যভাবে কাজ করবে না।

কারণ 3: ত্রুটিপূর্ণ প্রক্সিমিটি সেন্সর

আপনি যদি দেখেন যে আইফোনটি আপনার কান থেকে আইফোনটি খুলে ফেললেও আইফোন প্রাণবন্ত হয় না, তবে সেন্সরটি ত্রুটিযুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। যদি আইফোন ওয়ারেন্টিতে থাকে, যেমন আপনার নতুন আইফোন 13 হতে চলেছে, তাহলে আইফোনটিকে একটি পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যাওয়া ভাল।

পার্ট II: কলের সময় কীভাবে আইফোন 13 স্ক্রীন কালো হয়ে যায় তা ঠিক করবেন

সৌভাগ্যবশত, প্রক্সিমিটি সেন্সরগুলি সত্যিই আপনার ডিভাইসের জীবনের জন্য সেভাবে ত্রুটিগুলি তৈরি করে না, এবং সেন্সরে কোনও ত্রুটি তৈরি হতে পারে এমন ধারণা করার আগে এটি সমস্যাটিকে সাহায্য করে কিনা তা দেখতে আপনি কিছু জিনিস করতে পারেন এবং আপনাকে নিতে হবে এটি একটি পরিষেবা কেন্দ্রে।

টিপ 1: iPhone 13 রিস্টার্ট করুন

আইফোনের বেশিরভাগ সমস্যার জন্য, একটি রিস্টার্ট সাধারণত নিজের থেকে জিনিসগুলি ঠিক করে। আপনি যদি ফোন করার সময় বা কল করার পরেও আইফোন 13 কালো হয়ে যাওয়া নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে রিস্টার্ট হল প্রথম জিনিসগুলির মধ্যে একটি যা আপনার চেষ্টা করা উচিত। আইফোন 13 কীভাবে পুনরায় চালু করবেন তা এখানে:

ধাপ 1: স্লাইডারটি উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত ভলিউম আপ কী এবং সাইড বোতাম একসাথে টিপুন এবং ধরে রাখুন

ধাপ 2: আইফোন বন্ধ করতে স্লাইডারটি টেনে আনুন

ধাপ 3: কয়েক সেকেন্ড পরে, সাইড বোতাম ব্যবহার করে আইফোনটি আবার চালু করুন।

টিপ 2: প্রক্সিমিটি সেন্সর পরিষ্কার করুন

প্রক্সিমিটি সেন্সর 'ক্লিন' করার একমাত্র উপায় হল স্ক্রিন পরিষ্কার করা। যদি স্ক্রিনে এমন কোনো ফিল্ম তৈরি হয় যা আপনি দেখতে পারেন বা নাও পারেন কিন্তু প্রক্সিমিটি সেন্সরের সঠিক ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করছে, তাহলে এটি হঠাৎ করেই iPhone 13 কালো হয়ে যাওয়ার মতো সমস্যা তৈরি করতে চলেছে। এর কারণ হল প্রক্সিমিটি সেন্সর ভুলভাবে আপনার কানের উপস্থিতি নথিভুক্ত করেছে যখন এটি স্ক্রিনে ফিল্ম ডেভেলপমেন্ট ছিল। আপনার আইফোন 13 স্ক্রীন থেকে বন্দুকটি কীভাবে পরিষ্কার করবেন তা এখানে:

ধাপ 1: একটি নরম তুলো swab নিন

ধাপ 2: কিছু আইসোপ্রোপাইল অ্যালকোহল নিন

ধাপ 3: অ্যালকোহলে সোয়াবটি ড্যাব করুন এবং আর্দ্র করুন

ধাপ 4: আলতো করে, বৃত্তাকার গতিতে, আপনার iPhone 13 স্ক্রীন সাফ করুন।

আপনার আইফোনে কোনো ডিটারজেন্ট বা অন্যান্য ঘষিয়া তুলিয়া ফেলিতে সক্ষম রাসায়নিক ব্যবহার করবেন না। আইসোপ্রোপাইল অ্যালকোহল একই তরল যা আপনি একটি ক্ষত পরিষ্কার এবং জীবাণুমুক্ত করতে ব্যবহার করেন। এটি মৃদু এবং অ-প্রতিক্রিয়াশীল।

টিপ 3: আইফোন জাগানোর জন্য পাওয়ার বোতামটি ব্যবহার করুন

এটা সম্ভব যে আপনি যদি ভলিউম বোতাম টিপুন তাহলে কল চলাকালীন iPhone স্ক্রীন জেগে উঠবে না। ফোন কলের পরে আইফোন কালো হয়ে গেলে আইফোনের স্ক্রীন জাগিয়ে তোলার আরও ভাল উপায় হল ডিভাইসটিকে পাওয়ার জন্য সাইড বোতাম টিপুন।

টিপ 4: কেস থেকে আইফোন সরান

আপনি যদি একটি নক-অফ কেস ব্যবহার করেন, তাহলে এটা সম্ভব যে কেস লিপটি iPhone 13 এর সেন্সরগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে। আইফোনটিকে এর কেস থেকে সরান এবং দেখুন এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।

টিপ 5: স্ক্রীন প্রোটেক্টর সরান

আপনি যদি আপনার ডিভাইসে একটি স্ক্রিন প্রটেক্টর ব্যবহার করেন, সেন্সরগুলির জন্য একটি কাটআউট থাকলেও এটি সরিয়ে ফেলুন। এই মুহুর্তে, আপনি সমস্ত সম্ভাব্য কারণগুলি দূর করতে চান। যদিও, সম্ভবত, এটিই কারণ - কিছু স্ক্রীন প্রোটেক্টর, বিশেষ করে iPhone 13-এর জন্য, সেন্সরগুলির জন্য একটি কাটআউট বৈশিষ্ট্যযুক্ত নয় যেহেতু iPhone 13-এর ইয়ারপিসকে চ্যাসিসের প্রান্তের সাথে সারিবদ্ধ করার জন্য পুশ করা হয়েছে, যা প্রটেক্টরদের অনুমতি দেয়। কোন কাটআউট প্রয়োজন হয় না। যেকোনো স্ক্রিন প্রটেক্টর সরান এবং কল সমস্যার সময় iPhone 13 কালো হয়ে যায় কিনা তা সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

টিপ 6: সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন

কখনও কখনও, সমস্ত সেটিংস রিসেট করে সমস্যাগুলিকে সাহায্য করা যেতে পারে৷ আপনার আইফোনের সমস্ত সেটিংস রিসেট করতে:

ধাপ 1: সেটিংস চালু করুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন

ধাপ 2: নিচে স্ক্রোল করুন এবং ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোনে ট্যাপ করুন

ধাপ 3: রিসেট ট্যাপ করুন

ধাপ 4: সমস্ত সেটিংস রিসেট করুন আলতো চাপুন

ধাপ 5: আপনার পাসকোড পাঞ্চ করুন এবং আইফোনকে আপনার সমস্ত সেটিংস রিসেট করতে দিন।

টিপ 7: সমস্ত সেটিংস মুছুন এবং আইফোন রিসেট করুন

যদি উপরেরটি কাজ না করে, তবে অন্য বিকল্পটি হল আইফোনের সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলা এবং আইফোনটিকে সম্পূর্ণরূপে পুনরায় সেট করা। এটি করার জন্য আপনার শেষে একটু পরিকল্পনার প্রয়োজন হবে কারণ এটি আইফোন থেকে আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলবে। আইক্লাউডে বিদ্যমান অ্যাপের ডেটা মুছে ফেলা হবে না, তবে কিছু অ্যাপের ডেটা যেমন, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ভিএলসি-তে দেখার জন্য কিছু মুভি ডাউনলোড করে থাকেন, তবে সেগুলি আপনার আইফোনে থাকলে মুছে ফেলা হবে।

আইফোন সম্পূর্ণরূপে রিসেট করার আগে, সমস্ত ডেটা ব্যাকআপ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। আপনি iTunes বা macOS Finder দিয়ে এটি করতে পারেন, অথবা আপনি একটি সুন্দর সফ্টওয়্যার ইন্টারফেসে আপনার আইফোনকে সহজে এবং স্বজ্ঞাতভাবে ব্যাক আপ করতে Dr.Fone - ফোন ব্যাকআপ (iOS) এর মতো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামগুলিও ব্যবহার করতে পারেন ৷ আরও কী, এটি আপনাকে এমন কিছু করতে দেয় যা আপনি করতে পারবেন না যদি আপনি iTunes বা macOS Finder - নির্বাচনী ব্যাকআপ ব্যবহার করেন। Dr.Fone - ফোন ব্যাকআপ (iOS) ব্যবহার করে, আপনি সহজেই কী ব্যাক আপ করবেন তা চয়ন করতে পারেন, যার ফলে আপনার ডেটার উপর আরও নিয়ন্ত্রণ পাওয়া যায়৷

আপনি যখন iTunes বা macOS Finder বা Dr.Fone - Phone Backup (iOS) এর মতো টুল ব্যবহার করে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করেন, তখন আপনাকে আপনার ডিভাইসে Find My অক্ষম করতে হবে যা ছাড়া আপনি iPhone মুছে ফেলতে পারবেন না। আইফোনে আমার সন্ধান কীভাবে অক্ষম করবেন তা এখানে রয়েছে:

ধাপ 1: সেটিংস চালু করুন এবং আপনার প্রোফাইল আলতো চাপুন

ধাপ 2: আমার খুঁজুন আলতো চাপুন এবং আমার আইফোন খুঁজুন আলতো চাপুন

ধাপ 3: আমার আইফোনটি খুঁজে বের করুন টগল করুন।

এর পরে, এখানে কিভাবে সমস্ত সেটিংস মুছে ফেলা যায় এবং আইফোন রিসেট করা যায়:

ধাপ 1: সেটিংস চালু করুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন

ধাপ 2: নিচে স্ক্রোল করুন এবং ট্রান্সফার বা রিসেট আইফোনে ট্যাপ করুন

ধাপ 3: সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছুন আলতো চাপুন

ধাপ 4: চালিয়ে যেতে আলতো চাপুন এবং শুরু করতে আপনার পাসকোডে পাঞ্চ করুন।

টিপ 8: প্রক্সিমিটি সেন্সর সমস্যাগুলি ঠিক করতে iOS ফার্মওয়্যার পুনরুদ্ধার করুন

যদি কিছুই কাজ করে না বলে মনে হয়, তাহলে ডিভাইসে iOS ফার্মওয়্যার আবার পুনরুদ্ধার করে কল ইস্যুর সময় iPhone 13 কালো হয়ে যায় ঠিক করার চেষ্টা করার সময় এসেছে। যদি এটি এমন কিছু হয় যা আপনাকে বিরক্ত করে কারণ আপনি ডেটা হারানোর ভয় পান, বা অ্যাপল পদ্ধতির অস্পষ্টতা দ্বারা ভয় পান যা ত্রুটি কোডগুলি ফেলে দিতে পারে যার সম্পর্কে আপনি কিছুই জানেন না, এখানে আপনার আইফোনে ফার্মওয়্যার পুনরুদ্ধার করার একটি ভাল এবং সহজ উপায় রয়েছে এবং সমস্ত সমস্যার সমাধান করুন - Dr.Fone সিস্টেম মেরামত (iOS)। Dr.Fone হল একটি স্যুট যার মডিউলগুলি আপনার আইফোনের সমস্ত সমস্যা দ্রুত এবং সহজে সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷

আইফোন 13-এ আইফোনের স্ক্রীন কালো হওয়ার কারণ হতে পারে এমন iOS সমস্যাগুলি সমাধান করতে Dr.Fone - সিস্টেম মেরামত (iOS) কীভাবে ব্যবহার করবেন তা এখানে রয়েছে:

ধাপ 1: Dr.Fone পান

ধাপ 2: কম্পিউটারে আইফোন সংযোগ করুন এবং Dr.Fone চালু করুন:

ধাপ 3: সিস্টেম মেরামত মডিউল নির্বাচন করুন:

ধাপ 4: স্ট্যান্ডার্ড মোডটি iOS-এ বেশিরভাগ সমস্যা যেমন কলের সময় আইফোন কালো হয়ে যাওয়া এবং ব্যবহারকারীর ডেটা মুছে না দিয়ে প্রতিক্রিয়াহীন স্ক্রীনের সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই পদ্ধতিটিই শুরু করতে হবে।

ধাপ 5: Dr.Fone আপনার আইফোন মডেল এবং iOS সংস্করণ সনাক্ত করার পরে, বিশদটি নিশ্চিত করুন এবং শুরুতে ক্লিক করুন:

ধাপ 6: ফার্মওয়্যারটি ডাউনলোড এবং যাচাই করা হবে, তারপরে আপনি এখন আপনার আইফোনে iOS ফার্মওয়্যার পুনরুদ্ধার করা শুরু করতে ফিক্স নাও ক্লিক করতে পারেন।

Dr.Fone সিস্টেম মেরামত শেষ হওয়ার পরে, ফোন ফ্যাক্টরি সেটিংসের সাথে পুনরায় চালু হবে। কল চলাকালীন আইফোনের স্ক্রীন কালো হয়ে গেলে আপনার স্ক্রীনের প্রতিক্রিয়াহীনতার সম্মুখীন হওয়া উচিত নয়।

টিপ 9: iOS আপডেট করুন

কখনও কখনও, এই জাতীয় সমস্যা একটি পরিচিত সফ্টওয়্যার বাগ হতে পারে যা একটি সফ্টওয়্যার আপডেটে সংশোধন করা হতে পারে৷ আইফোন 13-এ সফ্টওয়্যার আপডেটগুলি কীভাবে পরীক্ষা করবেন তা এখানে রয়েছে:

ধাপ 1: সেটিংস চালু করুন এবং সাধারণ আলতো চাপুন

ধাপ 2: সফ্টওয়্যার আপডেট আলতো চাপুন

যদি একটি আপডেট থাকে, তা এখানে দেখানো হবে। মনে রাখবেন যে আপনার iPhone Wi-Fi এর সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে এবং একটি সিস্টেম আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে iOS এর জন্য কমপক্ষে 50% ব্যাটারি চার্জ থাকতে হবে৷

টিপ 10: অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা

আপনি ওয়ারেন্টির সময় বিনামূল্যে অ্যাপল সাপোর্টের সাথে অনলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন, এবং কেনার 90 দিনের মধ্যে টেলিফোন সমর্থন, বিনামূল্যে। যেহেতু আপনি আপনার আইফোনের ওয়ারেন্টিতে একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, আপনি কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত ওয়ারেন্টি পরিষেবাগুলির সম্পূর্ণ ব্যবহার করতে চাইতে পারেন৷ সমস্যাগুলি সমাধান করার দ্রুততম উপায়গুলির মধ্যে একটি, বিশেষ করে যখন আপনার আইফোনের ওয়ারেন্টি থাকে এবং সহায়তা বিনামূল্যে থাকে, একটি অ্যাপল স্টোরে যাওয়া যেখানে স্টাফদের প্রশিক্ষিত করা হয় যাতে আপনার আইফোনের সাথে ভুল হতে পারে এমন যেকোন কিছুতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য প্রশিক্ষিত করা হয়। .

উপসংহার

এটি বিরক্তিকর হয় যখন আপনি একটি কল চলাকালীন আপনার আইফোনের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে চান এবং কলের সময় iPhone স্ক্রীন কালো হয়ে যায়, স্পর্শ করার জন্য সম্পূর্ণরূপে প্রতিক্রিয়াহীন৷ এই ধরনের সমস্যা একটি সফ্টওয়্যার বাগ বা স্ক্রিন প্রটেক্টর বা কেস সংক্রান্ত সমস্যা হতে পারে বা স্ক্রীনটি নোংরা হতে পারে, অথবা এমনও হতে পারে যে প্রক্সিমিটি সেন্সর নিজেই ত্রুটিপূর্ণ এবং মেরামতের প্রয়োজন৷ এটি একটি ফার্মওয়্যার দুর্নীতিও হতে পারে যা আবার iOS পুনরুদ্ধার করে সংশোধন করা যেতে পারে। আপনি একটি Apple স্টোর পরিদর্শন করার আগে, আপনি নিজেকে একটি অপ্রয়োজনীয় ট্রিপ সংরক্ষণ করতে তালিকাভুক্ত সমস্ত পদ্ধতি চেষ্টা করতে চাইতে পারেন। মনে রাখবেন যে সমস্ত সেটিংস রিসেট করা এবং আইফোন মুছে ফেলার ফলে আইফোন থেকে আপনার ডেটা মুছে যাবে, তাই প্রথমে আইটিউনস এবং ম্যাকওএস ফাইন্ডারের মাধ্যমে বা থার্ড-পার্টি টুল যেমন Dr.Fone - ফোন ব্যাকআপ (iOS) এর মাধ্যমে আপনার ডেটা ব্যাকআপ করুন যা আপনাকে কী বেছে নিতে দেয়। ব্যাকআপ করতে, আপনাকে আপনার ব্যাকআপের উপর দানাদার নিয়ন্ত্রণ দেয়।