[Resolt] Problema fallit de la sessió de còpia de seguretat d'iTunes

Quan es tracta de crear una còpia de seguretat en un iPhone, moltes persones solen triar iTunes per a la feina. El motiu més comú darrere d'això és la facilitat d'ús. Podeu fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades des d'un iPhone amb un sol clic mitjançant iTunes i restaurar-les quan vulgueu. Amb iTunes, a més, podeu emmagatzemar la còpia de seguretat al vostre PC així com a iCloud, garantint la doble seguretat.

Però, com tota la resta, fins i tot la còpia de seguretat d'iTunes és propensa a errors inesperats. Un d'aquests errors és "la sessió de còpia de seguretat d'iTunes ha fallat". És un error comú d'iTunes que sol produir-se quan una sessió de còpia de seguretat d'iTunes caduca a causa d'un factor extern. Si us heu trobat amb el mateix error amb el vostre compte d'iTunes, podem entendre la vostra frustració. Però, la bona notícia és que podeu solucionar el problema fàcilment.

En aquest article, tractarem algunes tècniques efectives que us ajudaran a solucionar l'error "La sessió de còpia de seguretat d'iTunes ha fallat".

• Per què falla la sessió de còpia de seguretat d'iTunes en primer lloc?
• Com fer front a la sessió de còpia de seguretat d'iTunes ha fallat
• Hi ha alguna alternativa a iTunes per a la còpia de seguretat?

Per què falla la sessió de còpia de seguretat d'iTunes en primer lloc?

La veritat és que diferents factors, que van des de problemes relacionats amb el maquinari fins a l'atac de programari maliciós, poden interrompre la sessió de còpia de seguretat d'iTunes i provocar l'error esmentat. Tot i que no hi ha una resposta definitiva sobre què causa l'error, hem identificat alguns motius que podrien ser responsables de l'activació del problema "La sessió de còpia de seguretat d'iTunes ha fallat". Aquestes raons inclouen:

• iTunes està corrupte: aquest és probablement el motiu més comú d'una sessió de còpia de seguretat fallida a iTunes. Si falta un fitxer de configuració al vostre PC, corromprà automàticament l'aplicació iTunes i no farà cap còpia de seguretat de les vostres dades.
• Fitxer de còpia de seguretat gran: és important entendre que només podeu fer una còpia de seguretat de dades limitades a iCloud, fins i tot si feu servir una còpia de seguretat d'iTunes. En general, iCloud ofereix 5 GB d'espai d'emmagatzematge gratuït. Per tant, si el vostre fitxer de còpia de seguretat és més gran que 5 GB, haureu de comprar emmagatzematge al núvol addicional o suprimir alguns elements de la còpia de seguretat.
• Error de l'ordinador: com hem esmentat anteriorment, fins i tot un problema relacionat amb el maquinari pot provocar un error "La sessió de còpia de seguretat d'iTunes ha fallat". Això sol passar quan el vostre PC s'ha produït un error o un error inesperat mentre iTunes feia una còpia de seguretat de les dades.
• Antivirus: tot i que és una situació força rara, hi ha molts programes antivirus que estan configurats per interrompre automàticament els processos de còpia de seguretat/restauració.
• Versió d'iTunes obsoleta: finalment, si esteu executant una versió obsoleta d'iTunes, és més probable que us trobeu amb el problema de la sessió de còpia de seguretat fallida.

Independentment del motiu que va causar l'error, aquí teniu algunes solucions que us ajudaran a resoldre'l i continuar fent una còpia de seguretat de les vostres dades amb iTunes sense cap interrupció.

Com fer front a la sessió de còpia de seguretat d'iTunes ha fallat

En primer lloc, parlarem d'unes quantes solucions ràpides per solucionar l'error a l'instant. En cas que aquestes solucions no funcionin, també donarem una ullada a un mètode alternatiu per fer una còpia de seguretat de les vostres dades que funcioni tot el temps amb una taxa d'èxit del 100%. Per tant, sense més preàmbuls, comencem amb la nostra primera solució.

1. Actualitza iTunes

Comencem amb una cosa senzilla! Si no heu actualitzat l'aplicació iTunes al vostre ordinador portàtil, assegureu-vos d'actualitzar-la a la darrera versió. Podeu actualitzar iTunes fàcilment a través de l'"App Store" del vostre Macbook.

Pas 1: aneu a l'App Store al vostre Macbook.

Pas 2: toqueu l'opció "Actualitzacions" a la part superior de la pantalla.

Pas 3: si veieu actualitzacions d'iTunes, feu clic a "Instal·la" per instal·lar-les al vostre ordinador portàtil.

Un cop iTunes s'hagi actualitzat correctament, proveu de tornar a crear una còpia de seguretat i comproveu si trobeu l'error "iTunes no ha pogut fer una còpia de seguretat de l'iPhone perquè la sessió de còpia de seguretat ha fallat" o no.

2. Reinicieu el vostre Macbook i iPhone

Si ja esteu utilitzant la darrera versió d'iTunes, l'error pot ser causat per un problema relacionat amb el maquinari. En aquest cas, només podeu reiniciar l'iPhone i el Macbook per separat i comprovar si soluciona el problema. Abans de reiniciar els dispositius, però, assegureu-vos de desconnectar el vostre iPhone de l'ordinador portàtil.

3. Suprimeix els fitxers de la còpia de seguretat

Si esteu intentant fer una còpia de seguretat de les dades al vostre compte d'iCloud, serà imprescindible mantenir la mida del fitxer de còpia de seguretat fins a 5 GB (màxim), tret que hàgiu comprat espai d'emmagatzematge al núvol addicional. Per tant, suprimiu els fitxers innecessaris de la còpia de seguretat i proveu de tornar a fer una còpia de seguretat de les dades.

En cas que encara us trobeu amb el mateix error de "fitxer de còpia de seguretat massa gran", també podeu crear la còpia de seguretat al vostre Macbook. En aquest cas, però, assegureu-vos que el vostre ordinador portàtil tingui prou espai d'emmagatzematge per allotjar el fitxer de còpia de seguretat. Podeu alliberar fàcilment espai d'emmagatzematge al Macbook suprimint alguns fitxers innecessaris.

4. Desactiveu el programa antivirus

Com que el programari antivirus també pot interrompre el procés de còpia de seguretat d'iTunes, sempre és una estratègia sàvia desactivar-lo abans de començar a fer una còpia de seguretat amb iTunes. Podeu desactivar l'antivirus directament des de la barra de tasques d'un PC amb Windows.

Tanmateix, en algunes situacions, haureu de seguir un enfocament diferent per fer la feina. Consulteu el lloc web oficial del vostre proveïdor d'antivirus i seguiu les directrius esmentades per desactivar-lo durant uns minuts. Un cop finalitzat el procés de còpia de seguretat, podeu tornar a reprendre l'antivirus.

5. Restableix la carpeta de bloqueig

Cada vegada que connecteu el vostre iPhone a l'ordinador, els registres dedicats es mantenen a la carpeta "Bloqueig". Aquests registres ajuden l'iPhone a interactuar amb el PC i intercanviar fitxers. Però, en cas que hi hagi un problema amb la carpeta de bloqueig, també pot provocar un error en una sessió de còpia de seguretat a iTunes. En aquest cas, tot el que heu de fer és restablir la carpeta de bloqueig per corregir l'error. Tanmateix, tingueu en compte que haureu de seguir un enfocament diferent per trobar la "Carpeta de bloqueig" a Windows i macOS.

Per a Windows:

Pas 1 - En primer lloc, tanqueu l'aplicació iTunes i desconnecteu també el vostre iPhone de l'ordinador.

Pas 2: obriu l'Explorador de fitxers i introduïu "C:\ProgramData\Apple\Lockdown" a la barra de cerca.

Pas 3: en aquest punt, suprimiu tots els fitxers de la carpeta "Bloqueig".

De nou, reinicieu iTunes, connecteu el vostre iPhone a l'ordinador i proveu de crear una còpia de seguretat dels vostres fitxers.

Per a macOS:

Pas 1: al vostre Macbook, tanqueu iTunes i desconnecteu també l'iPhone.

Pas 2: obriu el Finder i seleccioneu "Vés a la carpeta". Escriviu "/private/var/db/lockdown/" i premeu Intro.

Pas 3: simplement suprimiu tots els fitxers de la carpeta de bloqueig i proveu de tornar a fer una còpia de seguretat de les dades a través d'iTunes.

Hi ha alguna alternativa a iTunes per a la còpia de seguretat?

Si cap de les solucions anteriors soluciona el problema "La sessió de còpia de seguretat d'iTunes ha fallat", seria millor utilitzar una alternativa d'iTunes per fer una còpia de seguretat de les vostres dades. Però com que Apple es pren molt seriosament sobre la privadesa de l'usuari, hi ha molt poques eines que es poden utilitzar per crear una còpia de seguretat dels vostres fitxers des d'un iPhone.

Després de passar per diverses solucions, hem trobat que Dr.Fone Phone Backup (iOS) és l'eina de còpia de seguretat més fiable per a iPhone. El programari està dissenyat específicament per fer una còpia de seguretat de les vostres dades des d'un iPhone/iPad i desar-les de manera segura al vostre PC. Dr.Fone funciona tant amb Windows com amb macOS, el que significa que podreu fer una còpia de seguretat de les vostres dades a qualsevol ordinador portàtil/ordinador.

El que fa que Dr.Fone sigui més fiable que iTunes o iCloud és que admet "còpia de seguretat selectiva". Per dir-ho en paraules senzilles, tindreu control total sobre quins tipus de fitxers s'han d'incloure a la còpia de seguretat. A diferència d'iTunes, Dr.Fone no afegeix tot al fitxer de còpia de seguretat, fins i tot si la majoria de les dades són irrellevants. Tens el control total sobre què afegir i què no.

Dr.Fone admet una gran varietat de tipus de dades que podeu incloure a la còpia de seguretat. Alguns d'aquests fitxers inclouen imatges, vídeos, contactes, missatges, dades de Whatsapp, etc. Un altre avantatge d'utilitzar Dr.Fone és la seva interfície d'usuari intuïtiva i la seva facilitat d'ús. Podeu crear un fitxer de còpia de seguretat per al vostre iPhone amb tres senzills passos.

Característiques de Dr.Fone - Còpia de seguretat del telèfon (iOS)

Anem a veure algunes característiques addicionals de Dr.Fone - Còpia de seguretat del telèfon, una eina fiable per fer una còpia de seguretat de les dades d'un iPhone.

• Compatibilitat entre plataformes: Dr.Fone funciona tant amb Windows com amb macOS. No importa si utilitzeu el Windows XP tradicional o l'últim Windows 10, Dr.Fone us ajudarà a fer una còpia de seguretat de les dades a tots els ordinadors amb Windows. De la mateixa manera, funciona per a totes les versions de macOS.
• Admet tots els dispositius iOS: Dr.Fone us ajudarà a fer còpies de seguretat de les dades de cada iPhone, fins i tot si s'executa l'últim iOS 14.
• Còpia de seguretat de diferents tipus de dades - Amb Dr.Fone - Còpia de seguretat del telèfon, podeu triar diferents tipus de dades que s'inclouran a la còpia de seguretat. A més, us permet triar dades selectives, fent que tot el procés sigui menys complicat.
• Restaura la còpia de seguretat: un cop hagis creat correctament una còpia de seguretat de l'iPhone, podràs restaurar-la a un altre iPhone utilitzant el mateix Dr.Fone. Quan restaureu les dades, Dr.Fone no sobreescriurà les dades existents al vostre segon iPhone.

Com fer una còpia de seguretat de les vostres dades des d'un iPhone amb Dr.Fone - Còpia de seguretat del telèfon

Per tant, ara que ja esteu preparat per utilitzar Dr.Fone - Còpia de seguretat del telèfon, aquí teniu com utilitzar-lo per fer una còpia de seguretat de les dades d'un iPhone al vostre PC.

Pas 1 - Instal·leu i inicieu Dr.Fone al vostre PC i seleccioneu "Còpia de seguretat del telèfon" a la pantalla d'inici.

Pas 2: assegureu-vos de connectar el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant USB i feu clic a "Còpia de seguretat" a la finestra següent.

Pas 3: a la finestra següent, seleccioneu els tipus de fitxers que voleu incloure a la còpia de seguretat. A més, trieu la carpeta de destinació on voleu emmagatzemar el fitxer de còpia de seguretat i feu clic a "Còpia de seguretat".

Pas 4: Dr.Fone començarà a crear automàticament la còpia de seguretat i el procés pot trigar uns quants minuts a completar-se.

Pas 5: un cop s'hagi creat la còpia de seguretat correctament, només cal que feu clic a "Mostra l'historial de còpies de seguretat" per comprovar tots els fitxers de còpia de seguretat. Podeu fer clic al botó "Mostra" al costat de cada fitxer de còpia de seguretat per comprovar què hi ha inclòs.

Conclusió

La sessió de còpia de seguretat fallada a iTunes és un error força comú que es troben molts usuaris mentre intenten fer una còpia de seguretat del seu iPhone mitjançant iTunes. Si us trobeu en una situació similar, podeu utilitzar un dels mètodes de resolució de problemes per solucionar el problema o canviar a Dr.Fone per fer una còpia de seguretat del vostre iPhone al portàtil.