Una guia completa per solucionar l'error 23 d'iTunes

Part 3: solucioneu l'error 23 d'iTunes mitjançant el mode DFU (pèrdua de dades)

Per corregir l'error 23, podeu utilitzar el mode de recuperació DFU. Tanmateix, aquest mètode no us garanteix la seguretat de la vostra informació. Feu servir els passos següents per realitzar DFU.

Pas 1: apagueu el vostre iDevice

Primer heu d'apagar el vostre iPhone o iPad abans de dur a terme aquest mètode.

Pas 2: inicieu iTunes

Al vostre PC, inicieu l'iTunes i connecteu el vostre iDevice al vostre PC mitjançant el cable Lightning.

Pas 3: manteniu premuts els botons d'inici i d'encesa

Premeu fermament els botons d'inici i d'encesa durant almenys 3 segons. Deixeu anar el botó d'engegada i manteniu premut el botó d'inici fins que vegeu la pantalla "Connecteu-vos a iTunes". Això indica que iTunes ha detectat el vostre dispositiu en mode de recuperació.

Pas 4: Còpia de seguretat i restauració de dades

Fes una còpia de seguretat i restaura les teves dades a iTunes.

Reinicieu el vostre iDevice i comproveu si encara teniu el codi d'error 23.

El mode de correcció de l'error 23 de DFU iTunes us permet eliminar l'error amb el probable resultat de perdre les vostres dades valuoses. Això no es pot dir del mètode Dr.Fone iOS System Recovery. Dr.Fone System Recovery actualitza el vostre microprogramari mentre que el mode DFU rebaixa el vostre iOS i el microprogramari general.

Part 4: actualitzeu iTunes per solucionar l'error 23 d'iTunes

La manca d'actualització del programari és la principal causa de l'error 23 d'iTunes. Per resoldre aquest error, heu d'actualitzar el programari. Els passos que es detallen a continuació us indicaran com corregir l'error d'iTunes 23 mitjançant l'actualització d'iTunes.

Pas 1: comproveu si hi ha actualitzacions

Comenceu per comprovar l'actualització d'estat d'iTunes obrint iTunes i comprovant si hi ha actualitzacions.

Pas 2: Baixeu les actualitzacions

Si no teniu la darrera actualització, feu clic a l'opció de descàrrega i espereu que s'acabi d'instal·lar. Proveu d'accedir a iTunes al vostre iPad o iPhone i comproveu si l'error ha desaparegut.

Part 5: comproveu si hi ha problemes de maquinari per solucionar l'error 23 de l'iPhone

En un bon nombre de casos, segons l'experiència, els diferents problemes de maquinari solen ser la causa principal de l'error 23 de l'iPhone. Altres problemes associats a l'error 23 de l'iPhone són problemes relacionats amb el programari de seguretat de tercers. Per resoldre aquest problema d'error de codi, d'una vegada per totes, normalment és recomanable identificar i trobar una solució. A continuació es mostra el que hauríeu de comprovar per si us trobeu amb l'error 23 de l'iPhone.

Passos per comprovar si hi ha problemes de maquinari

Pas 1: Surt d'iTunes

Quan comproveu o confirmeu si teniu un problema relacionat amb el maquinari, normalment es recomana sortir d'iTunes perquè està actiu. Un cop hàgiu fet això, torneu a iniciar sessió.

Pas 2: comproveu si hi ha actualitzacions

Un cop hàgiu iniciat la sessió, comproveu si teniu una actualització activa. Inicieu iTunes i, a l'ordinador, feu clic a Actualitza. Si hi ha una actualització disponible, descarregueu-la.

Pas 3: investigueu el programari de seguretat de tercers

La majoria de nosaltres normalment afegim programes de seguretat addicionals per protegir les nostres dades. Tanmateix, aquests programes addicionals poden ser el motiu principal del problema del maquinari. Si teniu aquest programari, comproveu si poden estar afectant el comportament del vostre dispositiu.

Pas 4: utilitzeu cables genuïns

Normalment és recomanable utilitzar cables USB originals i fiables al vostre ordinador. L'ús de cables falsos pot ser el motiu pel qual no podeu connectar el vostre dispositiu al vostre ordinador i viceversa.

Pas 5: contacteu amb Apple

Si després d'aplicar els mètodes anteriors encara teniu el mateix problema, hauríeu de contactar amb l'assistència d'Apple per obtenir més ajuda.