Contactes que falten després de l'actualització d'iOS 14/13.7: com recuperar-los?

"Acabo d'actualitzar el meu iPhone a l'últim iOS 14, però poc després de l'actualització, els meus contactes de l'iPhone van desaparèixer. Hi ha alguna solució factible per recuperar els meus contactes perduts amb iOS 14?"

Recentment, un amic meu em va fer aquesta pregunta els contactes dels quals van desaparèixer després d'una actualització d'iOS 14/13.7. Massa vegades, quan actualitzem el nostre dispositiu a una versió beta o fins i tot a una versió estable, acabem perdent les nostres dades. Sigui quina sigui la situació, el millor és que podeu restaurar els vostres contactes perduts seguint diferents tècniques. Això es pot fer mitjançant iTunes, iCloud o fins i tot una eina de recuperació de dades. Per ajudar-vos a restaurar els contactes després de l'actualització d'iOS 14/13.7, aquesta guia ha cobert totes les solucions possibles. Coneixem aquestes opcions en detall.

• Part 1: Motius més habituals per perdre contactes a iOS 14/13.7
• Part 2: comproveu si hi ha contactes ocults a la configuració
• Part 3: recupera els contactes perduts amb iCloud
• Part 4: restaurar els contactes amb iTunes
• Part 5: recupera els contactes perduts sense cap còpia de seguretat d'iTunes/iCloud

Part 1: Motius més habituals per perdre contactes a iOS 14/13.7

Moltes vegades, els usuaris es queixen que alguns dels seus contactes van desaparèixer d'iOS 14/13.7 després de completar l'actualització. Abans d'explorar maneres de recuperar els contactes perduts d'iOS 14/13.7, anem a conèixer els motius habituals d'aquest problema.

• Una actualització de la versió beta o una versió inestable d'iOS 14/13.7 pot provocar la pèrdua de dades no desitjades al vostre dispositiu i provocar la pèrdua de contactes.
• De vegades, mentre s'actualitza el dispositiu, el microprogramari fa un restabliment de fàbrica. Això acaba suprimint tot el contingut emmagatzemat al dispositiu (inclosos els contactes).
• Si teniu un dispositiu iOS amb jailbreak o esteu intentant fer-lo jailbreak, també pot ser un desencadenant de la pèrdua de contactes.
• Si l'actualització d'iOS 14/13.7 ha fallat o s'ha aturat entremig, pot provocar que els contactes de l'iPhone desapareguin.
• Podria haver-hi un canvi en la configuració del dispositiu durant el procés, fent que desapareguin els contactes sincronitzats d'iCloud.
• Qualsevol altre dany físic al dispositiu o un problema relacionat amb el microprogramari també pot causar aquest problema.

Part 2: comproveu si hi ha contactes ocults a la configuració

Abans de prendre qualsevol mesura dràstica per restaurar els contactes després de l'actualització d'iOS 14/13.7, assegureu-vos de visitar la configuració del dispositiu. De vegades, amaguem determinats contactes i després de l'actualització d'iOS 14/13.7, simplement no podem veure'ls. De la mateixa manera, l'actualització també podria haver alterat la configuració dels contactes d'iOS al vostre dispositiu. Si alguns contactes van desaparèixer d'iOS 14/13.7, assegureu-vos que no estiguin presents en un grup ocult.

1. Com ja sabeu, iOS ens permet crear un grup de contactes ocults. Per comprovar-ho, aneu a Configuració > Contactes > Grups del vostre telèfon. Toqueu l'opció "Grup ocult" per veure els contactes presents al grup.

1. Si voleu fer visibles tots els contactes ocults, torneu enrere i toqueu l'opció "Mostra tots els contactes". Això farà que tots els contactes desats siguin visibles a l'aplicació Contactes.

1. Alternativament, de vegades els contactes també es poden amagar a la cerca de Spotlight. Per solucionar-ho, aneu a Configuració del dispositiu > General > Cerca Spotlight.

1. Aquí podeu veure totes les altres aplicacions i configuracions que estan enllaçades a la cerca de Spotlight. Només cal que activeu l'opció "Contactes", si està desactivada abans.

Part 3: recupera els contactes perduts amb iCloud

Aquesta és probablement una de les maneres més senzilles de recuperar els contactes perduts d'iOS 14/13.7. Potser ja sabeu que tots els usuaris d'iOS tenen accés a un compte d'iCloud. Si ja heu sincronitzat els contactes del vostre telèfon amb iCloud, podeu accedir-hi per restaurar els contactes després de l'actualització d'iOS 14/13.7.

3.1 Combinar contactes d'iCloud

Si només desapareixen alguns contactes d'iOS 14/13.7, això ho solucionaria a l'instant. No cal dir que els vostres contactes existents ja haurien d'estar presents a iCloud. En lloc de sobreescriure les dades, això fusionarà els contactes d'iCloud existents amb el nostre dispositiu iOS. D'aquesta manera, els contactes existents es mantindrien al telèfon sense sobreescriure's.

1. Per començar, només has de desbloquejar el teu dispositiu i anar a la seva configuració d'iCloud. Assegureu-vos d'haver iniciat sessió al mateix compte on s'han desat els contactes.
2. Des de les opcions disponibles per sincronitzar dades amb el compte d'iCloud, activeu la funció "Contactes".
3. El vostre dispositiu us donarà dues opcions sobre què us agradaria fer amb els contactes sincronitzats anteriorment. Trieu mantenir-los a l'iPhone.
4. Per evitar la redundància, opteu per "Combinar" els vostres contactes. Espereu una estona perquè els contactes que falten a l'iPhone es restaurarien des de l'iCloud.

3.2 Exportar un fitxer vCard des de l'iCloud

Si tots els contactes de l'iPhone desapareixen després d'una actualització, podeu considerar aquesta tècnica. En això, anirem a iCloud i exportarem tots els contactes desats en format vCard. Això no només us permetrà mantenir una còpia de seguretat dels vostres contactes, sinó que també els podreu moure a qualsevol altre dispositiu.

1. En primer lloc, aneu al lloc web oficial d'iCloud i inicieu sessió al mateix compte d'iCloud on s'emmagatzemen els vostres contactes.
2. Des del tauler de control de casa d'iCloud, aneu a l'opció "Contactes". Això iniciarà tots els contactes desats al vostre compte.

1. Podeu triar manualment els contactes que voleu exportar o anar a la seva configuració fent clic a la icona d'engranatge a la part inferior. Des d'aquí, podeu triar seleccionar tots els contactes.
2. Un cop hàgiu seleccionat els contactes que voleu desar, torneu a la seva configuració de nou i feu clic a "Exporta vCard". Això exportarà un fitxer vCard dels contactes d'iCloud desats que es poden desar al vostre sistema.

3.3 Restaura la còpia de seguretat d'iCloud mitjançant una eina de tercers

Una altra manera de restaurar els contactes després de l'actualització d'iOS 14/13.7 és mitjançant la seva còpia de seguretat d'iCloud existent. Tanmateix, aquest procés també esborrarà les dades existents al vostre dispositiu. Si voleu evitar aquest escenari no desitjat, feu servir una eina de tercers com Dr.Fone - Còpia de seguretat i restauració (iOS) . Com el seu nom indica, l'aplicació ofereix una solució completa de còpia de seguretat i restauració de dades per a dispositius iOS. Utilitzant-lo, podeu carregar una còpia de seguretat d'iCloud desada prèviament a la seva interfície, previsualitzar el seu contingut i restaurar selectivament les vostres dades. Les dades existents al dispositiu iOS no se suprimiran durant el procés.

1. En primer lloc, connecteu el vostre dispositiu iOS al sistema i inicieu-hi el conjunt d'eines Dr.Fone. Des de casa seva, aneu al mòdul "Còpia de seguretat i restauració".

1. En molt poc temps, l'aplicació detectarà automàticament el dispositiu connectat. Feu clic al botó "Restaurar" per continuar.

1. Ara, aneu al tauler esquerre i seleccioneu l'opció per restaurar les dades d'una còpia de seguretat d'iCloud. A la dreta, heu d'introduir les vostres credencials d'iCloud del compte on s'emmagatzema la còpia de seguretat.

1. Després d'iniciar sessió correctament, la interfície mostrarà una llista de tots els fitxers de còpia de seguretat d'iCloud desats amb els seus detalls. Seleccioneu el fitxer de còpia de seguretat corresponent i feu clic al botó "Descarrega" al costat.

1. Espereu una estona perquè es descarregui la còpia de seguretat. Un cop fet, podeu veure les dades emmagatzemades en diferents categories.
2. Aneu a l'opció "Contactes" i visualitzeu els contactes desats de la còpia de seguretat d'iCloud. Seleccioneu-los tots o trieu els contactes que trieu abans de fer clic al botó "Restaurar al dispositiu". Això desarà els contactes seleccionats al dispositiu iOS connectat.

Part 4: restaurar els contactes amb iTunes

Igual que iCloud, els usuaris també poden restaurar els contactes després de l'actualització d'iOS 14/13.7 des d'iTunes. Tanmateix, només funcionarà si heu fet una còpia de seguretat de les vostres dades a iTunes. A més, la versió d'iOS hauria de coincidir amb la còpia de seguretat existent. En cas contrari, és possible que tingueu problemes de compatibilitat no desitjats mentre restaureu la còpia de seguretat d'iTunes a una altra versió d'iOS.

4.1 Restaurar dades d'iTunes

Si ja heu fet una còpia de seguretat del vostre dispositiu amb iTunes mentre s'executava amb la mateixa versió d'iOS, podeu seguir aquest enfocament. Tot i això, heu de saber que això esborrarà totes les dades existents al vostre dispositiu mentre el restaureu. Per tant, podeu considerar fer una còpia de seguretat abans de seguir aquests passos per recuperar els contactes perduts d'iOS 14/13.7.

1. Per començar, inicieu una versió actualitzada d'iTunes al vostre sistema i connecteu-hi el vostre dispositiu iOS.
2. Un cop detectat el dispositiu iOS connectat, seleccioneu-lo i aneu a la seva pestanya Resum des del tauler esquerre.
3. Des de les opcions proporcionades a la dreta, aneu a la pestanya "Còpies de seguretat". Ara, feu clic al botó "Restaura la còpia de seguretat" des d'aquí.

1. Quan s'obrirà una finestra emergent, seleccioneu el fitxer de còpia de seguretat que vulgueu i feu clic de nou al botó "Restaurar" per confirmar-ho.

4.2 Extreure els contactes d'iTunes i restaurar-los

Molts usuaris no poden recuperar els contactes que falten seguint el mètode anterior a causa d'un problema de compatibilitat. A més, sovint s'evita, ja que restaura el dispositiu esborrant les dades existents. Si voleu superar aquests problemes i recuperar els contactes que falten després de l'actualització d'iOS 14/13.7 sense problemes, feu servir Dr.Fone - Còpia de seguretat i restauració (iOS). Igual que iCloud, també us pot ajudar a restaurar les dades d'una còpia de seguretat d'iTunes sense eliminar res del vostre dispositiu. També ens permet previsualitzar el contingut de la còpia de seguretat i restaurar selectivament les dades que escollim. Seguiu aquests passos per recuperar els contactes de l'iPhone que van desaparèixer del vostre dispositiu.

1. Inicieu l'aplicació Dr.Fone - Còpia de seguretat i restauració (iOS) al vostre Windows o Mac i connecteu-hi el telèfon. Quan es detecti el vostre dispositiu, feu clic al botó "Restaurar".

1. Per continuar, feu clic a la funció "Restaurar des de la còpia de seguretat d'iTunes" de l'aplicació. Això mostrarà automàticament la còpia de seguretat d'iTunes desada al vostre sistema.
2. Simplement llegiu els detalls dels fitxers de còpia de seguretat d'iTunes desats i feu clic al botó "Mostra". Això extreu el contingut de la còpia de seguretat i el mostrarà en diferents seccions.

1. Aquí, aneu a l'opció "Contactes" i seleccioneu els contactes que voleu desar. També podeu seleccionar tots els contactes alhora. Al final, només podeu restaurar els contactes seleccionats al vostre dispositiu.

Part 5: recupera els contactes perduts sense cap còpia de seguretat d'iTunes/iCloud

Si no heu fet una còpia de seguretat prèvia dels vostres contactes mitjançant iCloud o iTunes, no us preocupeu. Encara podeu recuperar els contactes perduts d'iOS 14/13.7 mitjançant una eina de recuperació de dades dedicada. Una de les aplicacions de recuperació d'iOS més utilitzades i de confiança que podeu utilitzar és Dr.Fone - Recuperar (iOS). Desenvolupat per Wondershare, és una de les eines de recuperació de dades amb més èxit disponibles per a dispositius iOS. Utilitzant-lo, podeu recuperar tot tipus de dades perdudes, suprimides o inaccessibles del vostre iPhone/iPad. Això inclou els contactes perduts, fotos, vídeos, missatges i molt més. Aquí teniu una solució senzilla per restaurar els contactes després de l'actualització d'iOS 14/13.7 sense cap fitxer de còpia de seguretat.

1. Per començar, connecteu el vostre dispositiu iOS al vostre Mac o PC amb Windows i inicieu-hi el conjunt d'eines Dr.Fone. Des de la pàgina d'inici de Dr.Fone, aneu a la funció "Recuperar".

1. A la pàgina següent, se us oferirà una opció per buscar les dades existents o suprimides. Assegureu-vos d'activar l'opció "Contactes" a la funció corresponent i feu clic al botó "Iniciar exploració".

1. Seieu-vos i espereu una estona perquè l'aplicació escanejarà el vostre dispositiu. Com que pot trigar una estona, es recomana no tancar l'aplicació entremig ni desconnectar el vostre iPhone/iPad.

1. Al final, les dades extretes es mostraran a la interfície. Podeu anar a l'opció "Contactes" per veure i seleccionar els contactes que voleu desar. Després de seleccionar-los, podeu recuperar les vostres dades al vostre ordinador o directament al dispositiu connectat.

Abans, assegureu-vos que utilitzeu una versió actualitzada d'iTunes al vostre sistema. Tanmateix, eviteu iniciar-lo perquè el vostre dispositiu no se sincronitzi automàticament amb iTunes.

Això és un embolcall! Ara, quan saps què fer quan alguns contactes desapareixen d'iOS 14/13.7, pots recuperar-los fàcilment. La guia ha enumerat diferents tècniques per recuperar els contactes perduts d'iOS 14/13.7 des d'una còpia de seguretat d'iCloud o iTunes. A part d'això, podeu restaurar els contactes després de l'actualització d'iOS 14/13.7 fins i tot sense una còpia de seguretat prèvia. Per fer-ho, podeu prendre l'assistència de Dr.Fone - Recuperar (iOS). Com que l'aplicació ofereix una prova gratuïta, podeu experimentar-la vosaltres mateixos i conèixer els seus resultats detallats sense cap molèstia.