Els 10 millors programes CRM gratuïts per a Windows

Part 1

1. CapsuleCRM

Característiques i funcions:

· El programari CapsuleCRM és un programari CRM gratuït per a Windows que permet l'accés de fins a 2 usuaris juntament amb un emmagatzematge màxim de 10 MB i uns 250 contactes.

· Es pot integrar fàcilment amb altres 33 programes que inclouen Gmail, Mailchimp, etc.

· La càpsula té una nova integració de Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Avantatges de Capsule CRM:

· Amb l'ajuda d'aquest programari de seguiment de reunions, conferències, videotrucades, el correu electrònic es fa més fàcil.

· Es poden gestionar tots els esdeveniments de manera seqüencial i senzilla, ja que es tracta de processos d'importació massiva.

· Aquest programari gratuït es pot actualitzar fàcilment en $ 13/usuari/mes, després dels quals un usuari obtindria un emmagatzematge de dos gigabytes i la possibilitat d'afegir 50.000 contactes.

Contres de Capsule CRM:

· Tot i que aquest programari CRM gratuït per a Windows ofereix una secció de preguntes freqüents separada, però en cas d'ajuda freqüent, el programari rebutjarà les vostres expectatives.

· A més, l'atenció al client d'aquest programari no és prou eficaç per resoldre les consultes.

· La personalització està restringida en aquest programari, que es considera un gran revés.

Comentaris dels usuaris:

· CRM càpsula ideal per a un CRM de petita empresa.

· M'encanta: no ho podria recomanar prou.He utilitzat o consultat dotzenes de CRMs i Capsule és, al meu entendre, el més fàcil i personalitzable.

· Perfecte per al nostre equip.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Part 2

2.Insightly

Característiques i funcions:

· Insightly, que afirma ser el programari CRM número 1 a la seva pàgina d'inici, té enormes interfícies fàcils d'utilitzar per als usuaris.

· Aquest programari CRM gratuït per a Windows està disponible per a 2 usuaris i ofereix un emmagatzematge de 200 megabytes.

· També ofereix deu camps personalitzats addicionals que poden ser utilitzats pels usuaris segons la necessitat.

Avantatges d'Insigtly:

· Aquest programari gratuït CRM és una benedicció per a moltes petites empreses, ja que la seva actualització amb un cost assequible de 12 dòlars/usuari/mes pot oferir emmagatzematge de fins a un gigabytes juntament amb la integració de Mailchimp i la capacitat de gravació de 25.000 contactes.

· Aquest programari CRM gratuït per a Windows ofereix un tauler de control altament interactiu i moltes altres capacitats addicionals en comparació amb els seus contemporanis.

· Fer clic a la pestanya "Contacte" ajuda a recuperar i sincronitzar els contactes de gairebé tots els llocs de xarxa com li_x_nkedin, Gmail, etc.

Contres de Insightly:

· Aquest programari és ideal per a dos usuaris empresarials perquè les seves característiques no són prou capaços de fer front a les exigències elevades.

· La integració del correu electrònic manca de moltes funcions que l'altre programari CRM gratuït per a Windows és capaç de desactivar.

Comentaris dels usuaris:

· Gran CRM per als usuaris de l'aplicació de Google, però no disposa de les instal·lacions de còpia de seguretat adequades

· Gran eina de CRM que creixerà amb el teu negoci.

· Obteniu una gran visió de màrqueting amb Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Part 3

3.FreeCRM

Característiques i funcions:

· Aquest programari CRM gratuït per a Windows ofereix una visió general de 360 ​​graus dels clients d'una empresa.

· També ajuda a emmagatzemar detalls minuciosos sobre el negoci de manera eficaç, que al seu torn proporciona una major accessibilitat als usuaris.

· Es pot treballar perfectament, ja que el programari està integrat amb Hubspot (una plataforma de màrqueting) i Sidekick (una extensió de Chrome que serveix com a bústia d'entrada de correu de fàcil accés).

Avantatges de FreeCRM:

· El sistema actualitzat de FreeCRM és assequible per a petites i grans empreses en comparació amb els seus altres competidors del mercat.

· La versió gratuïta d'aquest programari inclou l'accessibilitat de 100 usuaris gratuïts i ajuda a donar cabuda a 10.000 contactes juntament amb totes les característiques bàsiques que ha de tenir una eina CRM.

Contres de FreeCRM:

· Aquest programari està disponible de manera gratuïta només durant un any, després del qual la instal·lació es limitaria als usuaris existents.

· Aquest programari no ofereix assistència al client.

Comentaris dels usuaris:

· FreeCrm, com el seu nom diu, és una eina gratuïta de CRM al núvol, si no recordo malament, va ser nomenat un dels 15 millors serveis gratuïts de PcWorld per a emprenedors.

· La configuració de FreeCRM és fàcil i tenir una implementació cloud-ba_x_sed estalvia molts maldecaps.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Part 4

4.Bitrix24

Característiques i funcions:

· Aquest és un programari CRM gratuït molt robust per a Windows amb funcionalitats de CRM i capacitats de gestió de projectes.

· Aquest programari proporciona flexibilitat i permet l'accessibilitat gratuïta a 12 usuaris en una versió gratuïta.

· També ofereix emmagatzematge de fins a 5 GB.

Avantatges de Bitrix24:

· En l'actualització, el programari proporciona accés a usuaris il·limitats.

· L'emmagatzematge addicional de 50 gigabytes també està disponible en l'actualització amb només 99 dòlars.

· El seu pla de preus és molt flexible i pot ser personalitzat pels clients si ho necessita.

· Els horaris i la planificació del projecte es poden fer un seguiment eficient.

Contres de Bitrix24:

· Els usuaris sovint es queixen de l'estètica Bitrix24.

· Un rellotge intermitent que funciona com a recordatori a la cantonada del programari dóna un aspecte desagradable.

Opinió de l'usuari:

· Fa més d'un any que utilitzo Bitrix per gestionar el meu equip de contractistes. Hem configurat Bitrix com a nostra intranet i és una bona manera d'informar tot l'equip de notícies. El disseny és net i intuïtiu.

· “Bitrix24” ha estat molt útil per a l'administració no només dels nostres leads que després es convertiran en clients, sinó també per a tots els nostres projectes tant empresarials com personals,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Part 5

5 Raynet

Característiques i Funcions

· Aquest programari de CRM gratuït per a Windows inclou funcions de gestió molt potents com ara contactes i clients potencials, calendari i acords.

· Això proporciona accessibilitat a 2 usuaris acompanyat d'emmagatzematge gratuït de 50 MB i suport per a 150 comptes.

· Creat amb eines d'anàlisi i informes.

Avantatges de Raynet:

· Estèticament el programari és molt agradable i inclou una “targeta de compte” on la majoria de la informació es mostra a l'usuari d'un cop d'ull.

· En actualitzar el programari, proporciona una TB d'emmagatzematge per només 20 dòlars/usuari/mes.

· Ofereix una bona atenció al client.

Contres de Raynet:

· La seguretat i privadesa dels detalls és baixa.

· Les funcionalitats de l'aplicació mòbil Raynet no són eficients.

· La versió gratuïta només està restringida durant 30 dies després dels quals els usuaris existents reben un pla de preus.

Comentaris dels usuaris:

· Estem molt satisfets amb el sistema RAYNET CRM. Valorem el disseny clar, l'atenció al client intuïtiva i amigable.

· Sens dubte recomanable a tots els autònoms.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Part 6

6. SuiteCRM

Característiques i Funcions

· Aquest programari CRM gratuït per a Windows és una alternativa de codi obert al programari CRM més popular Sugar CRM i té totes les característiques bàsiques similars.

· Per a aquest programari es manté un rastrejador d'errors perquè els usuaris puguin informar fàcilment dels errors.

· Té funcions addicionals com Google Maps, plantilles PDF, etc.

Avantatges de SuiteCRM

· Juntament amb funcions addicionals, aquest programari gratuït ara inclou moltes millores noves a les seves funcionalitats bàsiques.

· La seguretat d'aquest programari és enorme i les seves eines d'informe es poden informar fàcilment sobre les incidències provocades durant l'ús d'aquest programari.

· La versió gratuïta està disponible fàcilment amb emmagatzematge gratuït il·limitat. També ofereix accessibilitat a usuaris il·limitats juntament amb la possibilitat d'enregistrar contactes il·limitats.

Contres de SuiteCRM

· La safata d'entrada de correu sol quedar-se encallada en cas de desbordament de correu electrònic.

· L'atenció al client no és forta com els altres competidors del mercat.

· Com que aquest programari gratuït ofereix suport en línia, el temps de resposta del programari és llarg quan es realitzen activitats paral·leles.

Comentaris dels usuaris

· SuiteCRM ha respost tots els problemes que hem trobat preocupants amb SugarCRM.

· Sortida impressionant de SugarCRM. Proporciona tot el necessari

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Part 7

7. Zoho CRM

Característiques i Funcions

· El programari Zoho CRM es considera l'eina de CRM gratuïta superior al món empresarial actual que ofereix funcions fabuloses per fer el seguiment dels processos de la força de vendes.

· Aquest programari CRM gratuït per a Windows permet a 10 usuaris accedir i emmagatzemar 5000 registres.

· També té funcions d'importació molt desenvolupades.

Avantatges de Zoho CRM

· Aquest programari gratuït ofereix emmagatzematge gratuït il·limitat als seus usuaris.

· La versió gratuïta d'aquest programari ofereix suport complet sense cap restricció i tampoc té restriccions d'any per utilitzar-lo a diferència d'altres programaris CRM similars al mercat.

· L'actualització de programari és molt assequible. Tanmateix, no és molt necessari, ja que ofereix totes les funcions en servei gratuït.

Contres de Zoho CRM

· Zoho no és ric en funcions com els seus altres competidors al mercat. Per tant, de vegades aquest programari gratuït decep molts usuaris el negoci dels quals depèn completament d'ell.

· Els fulls de càlcul es consideren una eina essencial de qualsevol procés de negoci principalment que impliqui vendes. La funció d'excel d'aquest programari és molt pobra i ni tan sols té funcionalitats bàsiques per dividir els registres.

· Tampoc és possible fer un seguiment de l'historial de diversos esdeveniments implicats en un negoci.

Comentaris dels usuaris:

· CRM econòmic amb un desplegament ràpid.

· Mercat limitat per a la integració de tercers.

Part 8

8.Zurmo

Característiques i Funcions

· Zurmo és un programari CRM gratuït gamificat per a Windows que converteix la feina en joc. Proporciona automatització de màrqueting i gestió de projectes en una única plataforma.

· Opció fàcil d'importar/exportar mitjançant formats habituals i CSV.

· El procés del cicle de vendes està completament automatitzat amb l'ajuda d'aquest programari gratuït.

Pros de Zurmo

· Ajuda a integrar tots els clients de correu electrònic segons l'elecció de l'usuari. Aquesta és una característica única d'aquest programari CRM gratuït per a Windows.

· El programari té motors de visualització molt rics que inclouen la possibilitat de seleccionar gràfics i gràfics.

· Ajuda a generar informes que avaluen l'eficàcia de les activitats de màrqueting i vendes d'un negoci.

· També és compatible amb dispositius mòbils de manera eficient.

Contres de Zurmo

· Zurmo és un programari desenvolupat recentment, per tant, no té moltes característiques que han de tenir les eines CRM comunes.

· La comunicació interna no funciona correctament en la versió gratuïta d'aquest programari.

· No ofereix una versió preconfigurada i la configuració requereix 32 $/usuari.

Comentaris dels usuaris:

· Zurmo “Community edition” funcionarà per sempre. No té limitacions amagades.

· La meva empresa fa temps que utilitza Zurmo i contínuament estem trobant noves funcions.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Part 9

9.VTigre

Característiques i Funcions

· Un programari CRM totalment gratuït per a Windows que inclou totes les característiques bàsiques del programari Sugar CRM.

· Funcions com ara el seguiment d'inventari, la facturació i les capacitats de gestió de projectes estan integrades amb aquest programari.

· La seva àmplia gamma de funcions també inclou emmagatzematge il·limitat, disposició per emmagatzemar contactes il·limitats i accessibilitat per a usuaris il·limitats.

Avantatges de vTiger

· vTiger té una excel·lent instal·lació per oferir campanyes de màrqueting mitjançant formularis de contactes en línia i correu electrònic.

· El servei d'atenció al client d'aquest programari gratuït és eficaç i disposa de previsió per resoldre les consultes mitjançant una correcta gestió de bitllets. També tenen fòrums de desenvolupament separats on es poden plantejar consultes/suggeriments relacionats amb possibles millores del programari.

· El seguiment de les activitats es fa més fàcil amb un clic al seu botó "Gestió d'activitats".

Contres de vTiger

· vTiger té diversos defectes en el cost del programari gratuït per proporcionar una instal·lació preconfigurada.

· Algunes de les funcions bàsiques com Mailchimp, Paypal i Intuit només inclouen la versió de pagament. Tanmateix, el programari CRM gratuït similar per a Windows ofereix aquestes funcions a la versió gratuïta.

· vTiger té problemes de compatibilitat amb la versió PHP 5.6.

Comentaris dels usuaris:

· M'encanta! només podria respondre per defecte i la configuració del correu electrònic no és tan fàcil

· És molt agradable per a la gestió empresarial de CRM

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Part 10

10. Sistemes realment simples

Característiques i funcions:

· Com el seu nom indica, aquest programari CRM gratuït per a Windows facilita la tasca d'anàlisi de la força de vendes, la gestió de projectes i el procés de negoci. Aquesta eina de CRM ba_x_sed al núvol pot funcionar amb qualsevol versió de Windows.

· Aquest programari gratuït té dos centres de dades que ajuden a emmagatzemar grans quantitats de registres a diferència de qualsevol altre CRM gratuït.

· Té una disposició per emmagatzemar contactes il·limitats i proporcionar accés a dos usuaris.

· També ofereix assistència completa al client en versió gratuïta.

Avantatges dels sistemes realment senzills:

· Aquesta eina de CRM gratuïta inclou la facilitat de personalització. Les taules desplegables, els camps personalitzats i els filtres es poden incorporar fàcilment mitjançant la plataforma proporcionada a través d'aquest programari.

· La sincronització de correu és una de les millors funcions i un procediment de còpia de seguretat de tots els enviadors de correu importants. Això gairebé ajuda a integrar-se amb tots els llocs de xarxes de correu electrònic.

· Té una característica fenomenal de proporcionar accessibilitats ba_x_sed. Aquesta característica, a diferència de qualsevol altre programari CRM gratuït de Windows, restringeix el rendiment dels usuaris que operen l'eina.

Contres dels sistemes realment simples:

· El programari de sistemes realment senzill ofereix funcionalitats molt limitades als usuaris a diferència de moltes altres eines de CRM gratuïtes disponibles al mercat.

· Algunes de les funcions bàsiques no estan disponibles a la versió gratuïta i requereixen una actualització del programari.

· Fins i tot en actualitzar el programari amb 15 $/usuari/mes no ofereix accessibilitats adequades a l'usuari i tampoc augmenta l'espai d'emmagatzematge.

· La seguretat és un gran inconvenient d'aquest programari.

· Atenció al client molt deficient proporcionada als usuaris. Els usuaris gairebé tenen problemes per trobar respostes relacionades amb la navegació del programari.

Comentaris dels usuaris:

· Suport de correu electrònic fàcil d'utilitzar, rendible, fantàstic (i súper ràpid), podeu ajustar els complements al que necessiteu (i eliminar-los en qualsevol moment).

· La càrrega massiva de contactes és molt ràpida i senzilla.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/