Els 8 principals problemes i solucions de Viber

James Davis

7 de març de 2022 • Arxivat a: Gestionar aplicacions socials • Solucions provades

De vegades podeu experimentar alguns problemes de Viber quan feu servir Viber. La manera de gestionar aquests problemes de Viber depèn del problema particular que us trobeu. La gent s'enfronta a una sèrie de problemes/problemes de Viber; des de descarregar i instal·lar Viber fins a fer una còpia de seguretat i restaurar missatges i recuperar dades perdudes. Aquest article cobreix tots els possibles problemes de Viber que podeu trobar.

Part 1: Com descarregar i instal·lar gratuïtament Viber per a PC en línia

Si voleu utilitzar Viber a l'escriptori, heu d'anar al lloc web oficial i descarregar Viber per a PC des d'allà.

Viber per a PC: http://www.viber.com/en/products/windows

how to free download and install Viber for PC

Després de descarregar Viber per a PC, vegem com instal·lar Viber per a PC

Pas 1: feu doble clic al fitxer descarregat i feu clic a "Acceptar i instal·lar"

start to free download and install Viber for PC

Començarà a instal·lar-se al vostre PC tal com es mostra

installing Viber for PC

A continuació, us preguntarà si teniu Viber al mòbil, feu clic a Sí i continueu.

Pas 2: introduïu el vostre número de mòbil

Ompliu el vostre número de mòbil (inclòs) el codi internacional. el número de mòbil hauria de ser el mateix que vau utilitzar per registrar-vos al vostre mòbil.

enter your mobile number to install Viber for PC

Feu clic a continuar.

install Viber for PC completed

Ara heu configurat Viber al vostre ordinador.

Part 2: Com puc utilitzar Viber sense el número de telèfon?

Sabíeu que tècnicament podeu utilitzar Viber sense un número de telèfon o telèfon intel·ligent?

Viber és una gran eina de comunicació a través del vostre telèfon intel·ligent. Però ara hi ha una manera de fer servir Viber a través del vostre ordinador sense targeta SIM. L'únic obstacle que hi ha entre utilitzar el vostre Viber a l'ordinador és que primer heu de tenir-lo instal·lat al vostre telèfon intel·ligent. Però com que moltes persones encara no tenen telèfon intel·ligent, encara és possible utilitzar Viber a l'ordinador sense telèfon intel·ligent.

Pas 1: connecteu-vos a WiFi o Internet des del vostre iPad/tauleta

Un cop hàgiu connectat la vostra tauleta o ipad a Internet, heu de descarregar i instal·lar l'aplicació Viber. Si se us demana el vostre número de telèfon mòbil, introduïu qualsevol número de telèfon mòbil que rebeu el codi i, a continuació, confirmeu.

how to use Viber without phone number

S'enviarà un missatge SMS amb el codi al vostre telèfon mòbil habitual. Copieu aquest codi i utilitzeu-lo per activar la vostra tauleta/iPad

use Viber without phone number

Un cop hàgiu introduït el codi de verificació, podeu configurar Viber al vostre iPad o tauleta. A continuació, podeu afegir contacte i començar a trucar als vostres amics i éssers estimats. Si el vostre Viber no sona, comproveu la configuració del so.

Això és tot.

Part 3: Per què Viber no sona al meu iPhone

He comprovat el teu iPhone i acabo de descobrir que hi ha diverses trucades perdudes? Si no has sentit les trucades, vol dir que el teu Viber no sona al teu iPhone. Per resoldre aquest problema de Viber, seguiu els passos següents:

Pas 1: comproveu si l'iPhone no està en mode silenciós

Pas 2: aneu a "Configuració"

Viber doesn't ring on my iPhone

Pas 3: desplaceu-vos fins a "Notificacions"

fixed Viber doesn't ring on my iPhone

Pas 3: a Estil d'alerta, configureu-lo a "Bàner" o "Alertes"

Viber doesn't ring on my iPhone solved

Pas 4: activa el so d'alerta

Part 4: Com fer una còpia de seguretat i restaurar els missatges de Viber

Dr.Fone - WhatsApp Transfer és una gran eina quan es tracta de fer còpies de seguretat i restaurar missatges de Viber. De vegades perdem accidentalment missatges i fitxers importants sense voler ni saber-ho i això pot ser molt frustrant si no tens ni idea de com recuperar els teus missatges. A més, el procés de recuperar els missatges de Viber un cop els perdeu és molt llarg. Per tant, el més savi és evitar la pèrdua dels missatges en primer lloc fent una còpia de seguretat i restauració.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Transferència de WhatsApp

Protegiu el vostre historial de xat de Viber

  • Feu una còpia de seguretat de tot l'historial de xat de Viber amb un sol clic.
  • Restaura només els xats que vulguis.
  • Exporteu qualsevol element de la còpia de seguretat per imprimir-lo.
  • Fàcil d'utilitzar i sense risc per a les vostres dades.
  • Admet tots els models d'iPhone i iPad.
  • Totalment compatible amb iOS 11.
Disponible a: Windows Mac
L' han descarregat 3981454 persones

Passos per fer una còpia de seguretat dels missatges de Viber des de l'iPhone/iPad

Pas 1: inicieu Dr.Fone

El primer que heu de fer és llançar Dr.Fone al vostre ordinador. A continuació, seleccioneu "Restaura l'aplicació social" a la pantalla tal com es mostra a continuació.

how to backup Viber messages videos photos

Connecteu el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant un cable d'il·luminació. Aneu a Còpia de seguretat i restauració de dades de l'aplicació social i seleccioneu Còpia de seguretat i restauració d'iOS Viber.

ios viber backup and restore

Pas 2: Comenceu a fer una còpia de seguretat dels missatges de Viber

Un cop detectat el vostre dispositiu, feu clic al botó "còpia de seguretat". L'eina començarà a fer una còpia de seguretat dels vostres missatges i fitxers Viber automàticament. No desconnecteu el dispositiu mentre el procés està activat, ja que això avortarà el procés. En altres paraules, el vostre dispositiu hauria d'estar connectat tot el temps.

begin to backup Viber messages videos and call history

Se us notificarà quan finalitzi el procés i veureu la pantalla següent.

backup Viber messages videos and call history finished

Passos per restaurar els missatges de Viber des de l'iPhone/iPad

Ara que heu fet una còpia de seguretat dels vostres missatges, xats, fotos o vídeos de Viber, és possible que vulgueu veure les dades de còpia de seguretat que hàgiu creat i restaurat. El procés següent descriu com restaurar les dades de còpia de seguretat de Viber amb Dr.Fone Backup & Restore també.

Pas 1: visualitzeu els fitxers de còpia de seguretat de Viber

A la pantalla, feu clic a "Per veure el fitxer de còpia de seguretat anterior >>" per comprovar l'historial de còpies de seguretat.

view Viber backup files

Pas 2: extreu el fitxer de còpia de seguretat de Viber

Feu clic a Veure al costat del fitxer de còpia de seguretat i podreu veure tots els fitxers de còpia de seguretat de Viber.

extract Viber backup file

Pas 3: restaura els teus missatges de Viber.

Després d'això, podeu fer clic a "Restaurar" per obtenir el contingut de Viber al vostre dispositiu.

restore or export Viber messages

Part 5: Per què Viber es desconnecta

Tens problemes amb la desconnexió de Viber. Si acabeu de tenir un problema en què Viber us vau desconnectar, probablement és perquè hi ha un problema amb el vostre dispositiu o el WiFi.

Why does Viber disconnect

Aleshores, per què Viber es desconnecta? Pot ser com a resultat d'una sèrie de problemes com ara:

Problema 1 de Viber: "Desconnectat. Els missatges i les trucades no estan disponibles.'

Aquest problema de Viber probablement podria derivar-se d'un problema tècnic amb Viber. Potser no hi ha res que podeu fer al respecte, excepte esperar que l'aplicació es torni a connectar. També podeu trobar aquest missatge si Viber s'ha bloquejat a la vostra zona per algun motiu. Per descomptat, si es tracta d'un problema tècnic, el problema no hauria de durar gaire abans que torni a funcionar.

Problema Viber 2: "Servei Viber desconnectat"

Potser el problema en aquest cas és el vostre poder. Feu el següent per canviar les opcions d'alimentació de Viber

Pas 1: aneu a "Configuració">"Configuració addicional"

Pas 2: A continuació, aneu a "bateria i rendiment"> "gestiona l'ús de la bateria de les aplicacions"

pas 3: feu clic a "Tria aplicacions"

Pas 4: ara seleccioneu "Personalitzat". A XARXA DE FONS, seleccioneu "Manteniu-vos connectat".

Això hauria de resoldre el teu problema.

Part 6: Com recuperar missatges de Viber esborrats incorrectament

Dr.Fone - Data Recovery (iOS) és una eina de recuperació de Viber que es pot utilitzar per recuperar missatges perduts , imatges, vídeos, historial de trucades , àudio, etc.

Potser heu esborrat accidentalment els vostres missatges o fotos o una actualització de programari ha netejat el vostre iPhone, o l'iOS del vostre iPhone acaba d'aixafar. De fet, hi ha moltes raons per les quals podríeu trobar-vos en una situació en què heu perdut les vostres dades de Viber a l'iPhone.

Sigui quin sigui el cas, necessiteu Dr.Fone - Recuperació de dades (iOS) per ajudar-vos a recuperar-ho tot al vostre iPhone/iPad. El programa és un programari de recuperació de dades de Viber que pot restaurar els vostres fitxers de manera efectiva sense perdre les vostres contrasenyes.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Recuperació de dades (iOS)

El primer programari de recuperació de dades d'iPhone i iPad del món.

  • Taxa de recuperació més alta del sector.
  • Recupereu fotos, vídeos, contactes, missatges, notes, registres de trucades i molt més.
  • Compatible amb l'últim iOS 11.
  • Previsualitza i recupera selectivament el que vulguis des de la còpia de seguretat d'iPhone/iPad, iTunes i iCloud.
  • Exporteu i imprimiu el que vulgueu des de dispositius iOS, iTunes i còpia de seguretat d'iCloud.
Disponible a: Windows Mac
L' han descarregat 3981454 persones

Passos per recuperar Viber suprimit per Dr.Fone - Recuperació de dades (iOS)

Pas 1: connecteu el vostre iPhone a l'ordinador mitjançant un cable de dades.

Inicieu Dr.Fone i seleccioneu Recuperar. Connecteu el vostre iPhone, llavors el programari Dr.Fone detectarà automàticament el vostre iPhone i us mostrarà la finestra de recuperació coneguda com a "Recuperar des de dispositius iOS"

recover deleted Viber messages

Pas 2: escaneja l'iPhone per buscar missatges de Viber

Un cop detectat el vostre iPhone, seleccioneu els tipus de dades i feu clic a "Iniciar l'exploració". Això permet al programa escanejar el vostre iPhone a la recerca de dades perdudes o suprimides. depenent de la quantitat de dades del dispositiu, l'escaneig pot trigar unes quantes hores. Si veus les dades que has estat buscant i no en vols més, pots fer clic al botó "pausa" i el procés s'aturarà.

recover Viber messages

Pas 3: previsualitza i realitza una recuperació selectiva dels missatges de Viber

Ara que heu acabat d'escanejar l'iPhone per buscar missatges Viber perduts o suprimits, el següent que heu de fer és previsualitzar-los. Seleccioneu tots els fitxers que voleu recuperar.

recover deleted Viber messages videos completed

Pas 4: recupera els missatges de Viber des del teu iPhone

Per fer la restauració de Viber a l'iPhone, heu de seleccionar totes les dades que voleu restaurar i després feu clic a "Recuperar". Això recuperarà totes les dades de Viber esborrades seleccionades al vostre PC. En el cas dels missatges de Viber, la vostra eina us demanarà si voleu "Recuperar a l'ordinador" o si voleu "Recuperar al dispositiu".

Part 7: Per què Viber sempre diu en línia

Abans de veure per què el vostre Viber sempre diu en línia, és important entendre els termes en línia i fora de línia en el context de Viber.

En línia simplement vol dir que el vostre Viber s'està executant en segon pla i que esteu disponible per rebre missatges o trucades. Tanmateix, aquest estat canvia a fora de línia quan no esteu connectat a Internet o WiFi o quan utilitzeu l'opció "Sortir" que es pot trobar dins del Viber.

Un usuari també pot utilitzar una opció d'estalvi d'energia que apagui el programari després d'un temps d'inactivitat.

Com canviar l'estat de Viber en línia

Pas 1: obriu la vostra aplicació Viber al vostre iPhone

Pas 2: Feu clic a "més" a la cantonada inferior dreta del vostre iPhone i després aneu a "Privadesa"

why does Viber always say online       Viber always say online

Pas 3: aneu a "Comparteix l'estat "en línia""

Tingueu en compte que podeu canviar el vostre estat en línia una vegada en un període de 24 hores. o per exemple, si l'enceneu, només podeu desactivar-lo després de 24 hores. Si canvieu el vostre estat en línia, es veurà com la captura de pantalla següent.

fix Viber always say online

Part 8: Per què Viber no pot trobar contactes

Viber sempre se sincronitza amb la llista de contactes del vostre telèfon mòbil. En altres paraules, si voleu afegir algú a la vostra llista de contactes de Viber i està a la llista de contactes del vostre telèfon, els seus noms apareixeran sempre als vostres contactes de Viber. Tanmateix, de vegades Viber pot tenir problemes amb la visualització de contactes que dificulten trobar contactes. La raó d'això és que la sincronització es retarda o fins i tot s'interromp. En aquests casos, podeu resoldre aquest problema utilitzant els consells següents:

Pas 1: assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui connectat a Internet

Un dels motius habituals pels quals el vostre Viber no pot trobar contactes podria ser degut a problemes de connexió. Assegureu-vos que esteu connectat a una connexió 4G o WiFi potent. Heu de donar una connexió forta perquè Viber es sincronitzi.

Pas 2: . Aneu a Configuració>general i feu clic a "Sincronitzar contactes"

De fet, sincronitzar els vostres contactes després d'assegurar-vos que la vostra connexió és forta podria resoldre gairebé tots els problemes de mostrar els contactes de Viber.

Viber can not find contacts       how to solve Viber can not find contacts

Pas 3: comproveu la configuració del vostre dispositiu

També hauríeu de comprovar si la configuració del vostre dispositiu s'ha establert a "Tots els contactes". Això configurarà Viber perquè reconegui tots els vostres contactes.

Si utilitzeu un iPhone, aneu a "Configuració" i feu clic a "Correu", després a "Contactes" i toqueu "Importa els contactes de la SIM)". Això importa els contactes de Viber del vostre telèfon al vostre Viber.

Tingueu en compte que només els usuaris de Viber poden mostrar els seus contactes a Viber.

Viber té molts problemes si no esteu familiaritzat amb ell. El més important és seguir totes les instruccions durant la configuració. En cas que trobeu problemes de Viber, com ara còpies de seguretat i restauració, així com problemes de recuperació de dades, aquest article ofereix les solucions als vostres problemes.

James Davis

James Davis

redactor de personal

Home> Com fer- ho > Gestionar aplicacions socials > Els 8 principals problemes i solucions de Viber