La restauració dels mitjans mentre es prepara WhatsApp està enganxada? Aquí teniu com solucionar-ho!

Part 1: aplicació encallada en la restauració de mitjans mentre es prepara WhatsApp

Si teniu problemes de restauració de mitjans de WhatsApp, us recomanaria que proveu les següents solucions de resolució de problemes.

Solució 1: comproveu i solucioneu la connectivitat de xarxa al vostre dispositiu

La majoria de les vegades, tenim els mitjans de restauració bloquejats a WhatsApp a causa d'una mala connectivitat a Internet.

Per tant, per saber com restaurar els mitjans de WhatsApp a Android, podeu anar a Configuració del vostre telèfon > Xarxa i Internet. Des d'aquí, podeu assegurar-vos que el vostre dispositiu estigui connectat a una xarxa WiFi estable o dades mòbils per restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp.

Solució 2: restabliu la xarxa del vostre telèfon mitjançant el mode avió

Si hi ha un problema amb la xarxa del vostre telèfon, podeu solucionar-lo mitjançant el mode avió. L'ideal és que el mode avió desactivarà automàticament la seva connectivitat a la xarxa i després el podeu desactivar per restablir la xarxa.

Per fer-ho, només cal que aneu al Centre de control del vostre dispositiu i simplement toqueu la icona del mode avió. A més d'això, també podeu anar a Configuració > Xarxa i Internet > Mode avió i activar-lo.

Això desactivarà automàticament totes les connexions de xarxa del vostre dispositiu. Espereu una estona i desactiveu el mode avió al vostre telèfon per solucionar el problema que s'ha encallat amb la restauració de mitjans de WhatsApp.

Solució 3: torneu a instal·lar l'aplicació WhatsApp al vostre telèfon

Si no podeu restaurar els mitjans de WhatsApp suprimits al vostre telèfon, podria haver-hi un problema amb l'aplicació. En aquest cas, només podeu desinstal·lar WhatsApp del vostre dispositiu Android o iOS i reiniciar-lo. Més tard, pots anar a Play Store o App Store al teu dispositiu, buscar WhatsApp i instal·lar-lo al teu telèfon.

Solució 4: esborra les dades de l'aplicació i la memòria cau per a WhatsApp

Un altre motiu per fer que el suport de restauració que s'està preparant s'enganxi a WhatsApp podria estar relacionat amb les dades existents de l'aplicació. Als dispositius Android, aquest problema es pot solucionar fàcilment suprimint l'aplicació i les dades de la memòria cau de WhatsApp.

Simplement desbloquegeu el vostre dispositiu Android i aneu a Configuració > Emmagatzematge > Aplicacions i cerqueu WhatsApp. També el podeu trobar a Configuració > Aplicacions > WhatsApp > Emmagatzematge. Aquí, toqueu els botons "Esborra les dades" i "Esborra la memòria cau" per esborrar totes les dades que surten de l'aplicació.

Solució 5: esborra l'emmagatzematge del telèfon per alliberar espai disponible

Finalment, si no hi ha prou espai al vostre dispositiu Android o iOS, WhatsApp es pot bloquejar a la pantalla de restauració dels mitjans. Això es deu al fet que si no hi ha espai disponible al dispositiu, WhatsApp no ​​podrà restaurar la seva còpia de seguretat.

Per alliberar espai per restaurar contingut multimèdia a WhatsApp, només cal desbloquejar-lo i anar a Configuració > Emmagatzematge > Gestor d'emmagatzematge. Aquí, podeu comprovar què ocupa la quantitat d'espai al vostre dispositiu i desfer-vos manualment de les dades no desitjades.

Per exemple, simplement podeu eliminar algunes fotos, vídeos, documents, etc. per obtenir prou espai per restaurar la còpia de seguretat de WhatsApp.

 

Part 2: Com restaurar WhatsApp Media a Android sense cap còpia de seguretat?

A hores d'ara, podríeu arreglar el WhatsApp encallat en preparar-vos per restaurar el problema dels mitjans. Tanmateix, si encara no podeu restaurar una còpia de seguretat de WhatsApp existent al vostre dispositiu Android, feu servir una eina de recuperació de dades. Recomano provar Dr.Fone - Recuperació de dades (Android) que pot restaurar tot tipus de contingut relacionat amb WhatsApp sense cap problema.

Per saber com restaurar els mitjans de WhatsApp a Android sense una còpia de seguretat existent, seguiu aquests passos:

Pas 1: inicieu Dr.Fone - Recuperació de dades (Android) i connecteu el vostre dispositiu

Simplement aneu al lloc web oficial de Dr.Fone per instal·lar l'eina de recuperació de dades i llançar-la al vostre sistema. Només cal que obriu el conjunt d'eines Dr.Fone, seleccioneu la funció de recuperació de dades i connecteu el vostre dispositiu al sistema.

Pas 2: seleccioneu el vostre telèfon Android i comenceu a escanejar-lo

A la interfície de Dr.Fone - Recuperació de dades, aneu a la seva barra lateral i seleccioneu les funcions de recuperació de WhatsApp. Només cal que verifiqueu la instantània del vostre dispositiu des d'aquí i feu clic al botó "Següent".

Pas 3: espereu que l'aplicació extreu les vostres dades de WhatsApp

Només has d'esperar uns minuts perquè l'aplicació escanejarà el teu dispositiu Android i intentarà recuperar les teves dades de WhatsApp perdudes. És molt recomanable no desconnectar el telèfon Android durant el procés de recuperació.

Pas 4: instal·leu una aplicació especial

Després de completar el procés de recuperació, l'aplicació us demanarà que instal·leu una aplicació especial. Si us plau, accepteu-ho i concediu-li el permís necessari per instal·lar l'aplicació que us permetria previsualitzar les vostres dades.

Pas 5: previsualitza i restaura les teves dades de WhatsApp

Al final, l'aplicació mostrarà tot el contingut extret en diferents categories. Només podeu anar a la barra lateral per visitar qualsevol categoria i previsualitzar les vostres dades a la seva interfície nativa.

També hi ha una opció a la part superior per permetre la previsualització de totes o només de les dades de WhatsApp suprimides. Finalment, seleccioneu els fitxers que voleu restaurar i feu clic al botó "Recuperar" per desar-los.

Això ens porta al final d'aquesta publicació de resolució de problemes sobre com restaurar els mitjans de WhatsApp o arreglar l'aplicació que s'ha quedat encallat en la restauració de mitjans mentre es prepara WhatsApp. Tanmateix, si no podeu restaurar els mitjans de WhatsApp des d'una còpia de seguretat existent, feu servir Dr.Fone - Recuperació de dades (Android). Una aplicació 100% segura i fiable, pot extreure i recuperar tot tipus de contingut de WhatsApp suprimit o inaccessible al vostre telèfon Android fàcilment.

A la interfície de Dr.Fone - Recuperació de dades, aneu a la seva barra lateral i seleccioneu les funcions de recuperació de WhatsApp. Només cal que verifiqueu la instantània del vostre dispositiu des d'aquí i feu clic al botó "Següent".

Pas 1: espereu que l'aplicació extreu les vostres dades de WhatsApp

Només has d'esperar uns minuts perquè l'aplicació escanejarà el teu dispositiu Android i intentarà recuperar les teves dades de WhatsApp perdudes. És molt recomanable no desconnectar el telèfon Android durant el procés de recuperació.

Pas 2: instal·leu una aplicació especial

Després de completar el procés de recuperació, l'aplicació us demanarà que instal·leu una aplicació especial. Si us plau, accepteu-ho i concediu-li el permís necessari per instal·lar l'aplicació que us permetria previsualitzar les vostres dades.

Pas 3: previsualitza i restaura les teves dades de WhatsApp

Al final, l'aplicació mostrarà tot el contingut extret en diferents categories. Només podeu anar a la barra lateral per visitar qualsevol categoria i previsualitzar les vostres dades a la seva interfície nativa.

També hi ha una opció a la part superior per permetre la previsualització de totes o només de les dades de WhatsApp suprimides. Finalment, seleccioneu els fitxers que voleu restaurar i feu clic al botó "Recuperar" per desar-los.