iPhone 13 bliver sort under opkald? Her er rettelsen!

Del I: Årsager til, at iPhone 13-skærmen bliver sort under opkald

Første gang det sker, kan det komme som en overraskelse, at iPhone 13 bliver sort under opkald. Endnu mere overraskende kunne det være, at det aldrig kommer til live igen, før opkaldet er slut! Hvorfor sker det? Her er nogle grunde til, at iPhone 13 bliver sort under opkaldet.

Årsag 1: Nærhedssensor

Din iPhone 13 har en nærhedssensor, der er designet til at slukke for skærmen, når den registrerer, at iPhone er tæt på dit øre. Dette er for at dit ansigt ikke ved et uheld udløser en berøringsrespons på skærmen, selvom iPhone er meget godt konfigureret til ikke at registrere utilsigtede berøringer, og også for at spare batterilevetid, da du alligevel ikke ville bruge skærmen, når du taler med skærmen til dit øre.

Årsag 2: Snavs omkring nærhedssensor

Hvis din iPhone 13 bliver sort under et opkald og ikke kommer til live igen, selvom du tager den af ​​øret, så er det muligt, at sensoren er snavset og ikke kan fungere korrekt. Du kan ikke rense sensoren, da den er skjult bag glas, men det betyder kun, at du kan rense skærmen, så sensoren kan 'se' klart og fungere effektivt. Hvis der er snavs på skærmen, eller hvis skærmen f.eks. er smurt ind med noget, der danner en film oven på sensoren, vil den sandsynligvis ikke fungere effektivt og pålideligt.

Årsag 3: Defekt nærhedssensor

Hvis du oplever, at iPhonen ikke kommer til live, selvom du tager iPhonen af ​​øret, så er der en chance for, at sensoren er defekt. Hvis iPhone er i garanti, som din nye iPhone 13 kommer til at være, så er det bedst at tage iPhonen med til et servicecenter.

Del II: Sådan repareres iPhone 13-skærmen bliver sort under opkald

Heldigvis udvikler nærhedssensorer ikke rigtig fejl på den måde i hele din enheds levetid, og der er et par ting, du kan gøre for at se, om det hjælper på problemet, før du regner ud, at sensoren muligvis har udviklet en fejl, og du skal tage det til et servicecenter.

Tip 1: Genstart iPhone 13

For de fleste problemer på iPhone løser en genstart normalt tingene på egen hånd. Hvis du har problemer med, at iPhone 13 bliver sort, mens du ringer eller endda efter opkald, er en genstart en af ​​de første ting, du bør prøve. Sådan genstarter du iPhone 13:

Trin 1: Tryk og hold Lydstyrke op-tasten og sideknappen sammen, indtil skyderen vises

Trin 2: Træk skyderen for at slukke iPhone

Trin 3: Efter et par sekunder skal du tænde for iPhone igen ved hjælp af sideknappen.

Tip 2: Rengør nærhedssensoren

Rengøring af skærmen er den eneste måde at 'rense' nærhedssensoren på. Hvis der er udviklet en film på skærmen, som du måske eller måske ikke er i stand til at se, men som forstyrrer den korrekte funktion af nærhedssensoren, vil det forårsage problemer, såsom at iPhone 13 pludselig bliver sort. Det skyldes, at nærhedssensoren fejlagtigt registrerede tilstedeværelsen af ​​dit øre, når det kun var filmfremkaldelsen på skærmen. Sådan renser du pistolen fra din iPhone 13-skærm:

Trin 1: Tag en blød vatpind

Trin 2: Tag noget isopropylalkohol

Trin 3: Dup og fugt podepinden i alkoholen

Trin 4: Ryd forsigtigt din iPhone 13-skærm i cirkulær bevægelse.

Brug ikke rengøringsmidler eller andre slibende kemikalier på din iPhone. Isopropylalkohol er den samme væske, som du bruger til at rense og desinficere et sår. Den er blid og ikke-reaktiv.

Tip 3: Brug Power-knappen til at vække iPhone

Det er muligt, at iPhone-skærmen muligvis ikke vågner under opkaldet, hvis du trykker på lydstyrkeknapperne. Den bedre måde at få iPhone-skærmen til at vågne, når iPhone blev sort efter telefonopkaldet, er at trykke på sideknappen for at tænde for enheden.

Tip 4: Fjern iPhone fra etuiet

Hvis du bruger et knock-off etui, er det muligt, at coverets læbe kan forstyrre iPhone 13s sensorer. Fjern iPhone fra dens etui og se, om det løser problemet.

Tip 5: Fjern skærmbeskytteren

Hvis du bruger en skærmbeskytter på din enhed, skal du fjerne den, selvom der er en udskæring til sensorerne. På dette tidspunkt ønsker du at fjerne alle mulige årsager. Selvom det højst sandsynligt er årsagen - nogle skærmbeskyttere, især til iPhone 13, har ikke en udskæring til sensorerne, da ørestykket på iPhone 13 er blevet skubbet op for at flugte med kanten af ​​kabinettet, hvilket gør det muligt for beskyttere at kræver ingen udskæringer. Fjern enhver skærmbeskytter, og kontroller, om det løser, at iPhone 13 bliver sort under opkaldsproblemet.

Tip 6: Nulstil alle indstillinger

Nogle gange kan problemer hjælpes med at nulstille alle indstillinger. Sådan nulstiller du alle indstillinger på din iPhone:

Trin 1: Start Indstillinger og tryk på Generelt

Trin 2: Rul ned og tryk på Overfør eller nulstil iPhone

Trin 3: Tryk på Nulstil

Trin 4: Tryk på Nulstil alle indstillinger

Trin 5: Indtast din adgangskode, og lad iPhone nulstille alle dine indstillinger.

Tip 7: Slet alle indstillinger og nulstil iPhone

Hvis ovenstående ikke virkede, er den anden mulighed at slette alle indstillinger på iPhone og nulstille iPhone helt. At gøre dette vil kræve lidt planlægning i din ende, da dette vil slette alle dine data fra iPhone. Appdata, der findes i iCloud, slettes ikke, men data i nogle apps, som f.eks. hvis du har downloadet nogle film for at se i VLC, slettes disse, hvis de er på din iPhone.

Før du nulstiller iPhone helt, anbefales det at sikkerhedskopiere alle data. Du kan gøre dette med iTunes eller macOS Finder, eller du kan også bruge tredjepartsværktøjer såsom Dr.Fone - Phone Backup (iOS) til nemt og intuitivt at sikkerhedskopiere din iPhone i en smuk softwaregrænseflade. Hvad mere er, giver det dig mulighed for at gøre noget, du ikke kan, hvis du bruger iTunes eller macOS Finder - selektiv sikkerhedskopiering. Ved at bruge Dr.Fone - Phone Backup (iOS), kan du nemt vælge, hvad du vil sikkerhedskopiere, og derved få mere kontrol over dine data.

Når du har sikkerhedskopieret dine data ved hjælp af iTunes eller macOS Finder eller værktøjer som Dr.Fone - Phone Backup (iOS), skal du deaktivere Find My på din enhed, uden hvilket du ikke vil være i stand til at slette iPhone. Sådan deaktiverer du Find My på iPhone:

Trin 1: Start Indstillinger og tryk på din profil

Trin 2: Tryk på Find min, og tryk på Find min iPhone

Trin 3: Slå Find min iPhone fra.

Herefter kan du slette alle indstillinger og nulstille iPhone:

P

Trin 1: Start Indstillinger og tryk på Generelt

Trin 2: Rul ned og tryk på Overfør eller Nulstil iPhone

Trin 3: Tryk på Slet alt indhold og indstillinger

Trin 4: Tryk på Fortsæt, og indtast din adgangskode for at begynde.

Tip 8: Gendan iOS-firmware for at løse problemer med nærhedssensor

Hvis intet ser ud til at virke, er det tid til at prøve at reparere iPhone 13, der bliver sort under opkaldsproblemet, ved at gendanne iOS-firmwaren på enheden igen. Hvis dette er noget, der generer dig, fordi du frygter tab af data, eller er skræmt af uklarheden på Apple-måden, der kan kaste fejlkoder op, som du ikke ved noget om, her er en bedre og nemmere måde at gendanne firmwaren på din iPhone og løse alle problemer - Dr.Fone System Repair (iOS). Dr.Fone er en suite bestående af moduler designet til at løse alle problemer på din iPhone hurtigt og nemt.

Sådan bruger du Dr.Fone - System Repair (iOS) til at løse iOS-problemer, der kan forårsage, at iPhone-skærmen bliver sort problem på iPhone 13:

Trin 1: Hent Dr.Fone

Trin 2: Tilslut iPhone til computeren og start Dr.Fone:

Trin 3: Vælg systemreparationsmodulet:

Trin 4: Standardtilstanden er designet til at løse de fleste problemer på iOS, såsom at iPhone bliver sort under opkald og ikke reagerer på skærmen uden at slette brugerdata. Denne metode er den til at starte med.

Trin 5: Når Dr.Fone har identificeret din iPhone-model og iOS-version, skal du bekræfte detaljerne og klikke på Start:

Trin 6: Firmwaren bliver downloadet og verificeret, hvorefter du nu kan klikke på Fix Now for at begynde at gendanne iOS-firmwaren på din iPhone.

Efter Dr.Fone System Repair er færdig, vil telefonen genstarte med fabriksindstillinger. Du bør ikke stå over for, at skærmen ikke reagerer, når iPhone-skærmen bliver sort under et opkald.

Tip 9: Opdater iOS

Nogle gange kan et sådant problem være en kendt softwarefejl, der muligvis er blevet rettet i en softwareopdatering. Sådan tjekker du for softwareopdateringer på en iPhone 13:

Trin 1: Start Indstillinger og tryk på Generelt

Trin 2: Tryk på Softwareopdatering

Hvis der er en opdatering, vil den blive vist her. Bemærk, at din iPhone skal være forbundet til Wi-Fi og have mindst 50 % batteriopladning for at iOS kan downloade og installere en systemopdatering.

Tip 10: Kontakt Apple Support

Du kan kontakte Apple Support online gratis under garantien og telefonsupport inden for 90 dage efter købet, gratis. Da du står over for et problem med din iPhone i garantien, kan det være en god idé at gøre fuld brug af garantitjenesterne fra virksomheden. En af de hurtigste måder at løse problemer på, især når din iPhone er i garanti og support er gratis, er at besøge en Apple Store, hvor personalet er uddannet til at hjælpe dig med alt og hvad der kan gå galt med din iPhone .

Konklusion

Det er irriterende, når du vil interagere med din iPhone under et opkald, og iPhone-skærmen bliver sort under opkaldet, og reagerer fuldstændigt på berøring. Et sådant problem kan enten være en softwarefejl eller et problem med en skærmbeskytter eller et etui eller kan være, at skærmen er snavset, eller det kan være, at selve nærhedssensoren er defekt og skal repareres. Det kan også være en firmware-korruption, der kan rettes ved at gendanne iOS igen. Før du besøger en Apple Store, vil du måske prøve alle de nævnte metoder for at spare dig selv for en unødvendig tur. Bemærk, at nulstilling af alle indstillinger og sletning af iPhone vil slette dine data fra iPhone, så sikkerhedskopier dine data først enten via iTunes og macOS Finder eller gennem tredjepartsværktøjer såsom Dr.Fone - Phone Backup (iOS), der lader dig vælge, hvad til backup, hvilket giver dig detaljeret kontrol over dine backups.