Los 10 mejores software CRM gratuitos para Windows

Parte 1

1. CápsulaCRM

Caracteristicas y funciones:

· El software CapsuleCRM es un software CRM gratuito para Windows que permite el acceso de hasta 2 usuarios junto con un almacenamiento máximo de 10 MB y alrededor de 250 contactos.

· Se puede integrar fácilmente con otros 33 programas que incluyen Gmail, Mailchimp, etc.

· Capsule tiene una nueva integración de Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Ventajas de Capsule CRM:

· Con la ayuda de este software, el seguimiento de reuniones, conferencias telefónicas, videollamadas y correo electrónico se vuelve más fácil.

· Uno puede administrar todos los eventos de forma secuencial y sencilla, ya que viene con procesos de importación masiva.

· Este software gratuito se puede actualizar fácilmente por $13/usuario/mes, después de lo cual un usuario obtendría almacenamiento de dos gigabytes y provisión para agregar 50000 contactos.

Contras de Capsule CRM:

· Aunque este software CRM gratuito para Windows proporciona una sección de preguntas frecuentes separada, en caso de ayuda frecuente, el software rechazaría sus expectativas.

· Además, la atención al cliente de este software no es lo suficientemente efectiva para resolver consultas.

· La personalización está restringida en este software, lo que se considera un revés importante.

Opiniones de los usuarios:

· Capsule CRM excelente para un CRM de pequeñas empresas.

· Me encanta: no podría recomendarlo lo suficiente.He utilizado o consultado decenas de CRM y Capsule es, en mi opinión, el más sencillo y personalizable.

· Perfecto para nuestro equipo.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Parte 2

2. Perspicaz

Caracteristicas y funciones:

· Insightly, que afirma ser el software de CRM n.º 1 en su página de inicio, tiene enormes interfaces fáciles de usar para los usuarios.

· Este software gratuito de CRM para Windows está disponible para 2 usuarios y proporciona almacenamiento de 200 megabytes.

· También proporciona diez campos personalizados adicionales que pueden ser utilizados por los usuarios según sus necesidades.

Pros de Insigthly:

· Este software gratuito de CRM es una bendición para muchas pequeñas empresas, ya que su actualización con un costo asequible de $12/usuario/mes, puede brindar almacenamiento de hasta un gigabyte junto con la integración de Mailchimp y la capacidad de grabación de 25000 contactos.

· Este software gratuito de CRM para Windows proporciona un panel altamente interactivo y muchas otras capacidades adicionales en comparación con sus contemporáneos.

· Hacer clic en la pestaña 'Contacto' ayuda a recuperar y sincronizar contactos de casi todos los sitios de redes como li_x_nkedin, Gmail, etc.

Contras de Insightly:

· Este software es ideal para dos usuarios de negocios porque sus características no son lo suficientemente capaces para manejar demandas altas.

· La integración de correo electrónico carece de muchas características que el otro software CRM gratuito para Windows es capaz de desactivar.

Opiniones de los usuarios:

· Excelente CRM para los usuarios de la aplicación de Google, pero carece de instalaciones de respaldo adecuadas

· Gran herramienta de CRM que crecerá con su negocio.

· Obtenga una gran perspectiva de marketing con Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

parte 3

3.CRM gratis

Caracteristicas y funciones:

· Este software CRM gratuito para Windows proporciona una visión general de 360 ​​grados de los clientes de una empresa.

· También ayuda a almacenar detalles minuciosos sobre el negocio de manera efectiva, lo que a su vez proporciona una mayor accesibilidad a los usuarios.

· Se puede trabajar sin problemas ya que el software está integrado con Hubspot (una plataforma de marketing) y Sidekick (una extensión de Chrome que sirve como una bandeja de entrada de correo de fácil acceso).

Ventajas de FreeCRM:

· El sistema actualizado de FreeCRM es asequible para pequeñas y grandes empresas en comparación con sus otros competidores en el mercado.

· La versión gratuita de este software viene con la accesibilidad de 100 usuarios gratuitos y ayuda a acomodar 10.000 contactos junto con todas las características básicas que debe tener una herramienta de CRM.

Contras de FreeCRM:

· Este software está disponible de forma gratuita solo durante un año, después del cual la instalación estará restringida a los usuarios existentes.

· Este software no proporciona soporte al cliente.

Opiniones de los usuarios:

· FreeCrm, como su nombre lo dice, es una herramienta gratuita de CRM en la nube, si no recuerdo mal, fue nombrada uno de los 15 mejores servicios gratuitos para emprendedores de PcWorld.

· La configuración de FreeCRM es fácil y tener una implementación basada en la nube ahorra muchos dolores de cabeza.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

parte 4

4.Bitrix24

Caracteristicas y funciones:

· Este es un software de CRM gratuito muy robusto para Windows con funcionalidades de CRM y capacidades de gestión de proyectos.

· Este software proporciona flexibilidad y permite la accesibilidad de 12 usuarios gratuitos en una versión gratuita.

· También proporciona almacenamiento de hasta 5GB.

Ventajas de Bitrix24:

· Al actualizar, el software brinda acceso a usuarios ilimitados.

· El almacenamiento adicional de 50 Gigabytes también está disponible en la actualización por solo $99.

· Su plan de precios es muy flexible y los clientes pueden personalizarlo si es necesario.

· Los cronogramas y la planificación de proyectos se pueden rastrear de manera eficiente.

Contras de Bitrix24:

· Los usuarios se quejan a menudo de la estética de Bitrix24.

· Un reloj parpadeante que funciona como recordatorio en la esquina del software da un aspecto desagradable.

Opinión del usuario:

· Hace más de un año que uso Bitrix para administrar mi equipo de contratistas. Configuramos Bitrix como nuestra intranet, y es una excelente manera de informar a todo el equipo de novedades. El diseño es limpio e intuitivo.

· “Bitrix24” ha sido de gran utilidad para la administración no solo de nuestros leads que luego se convierten en clientes, sino también para todos nuestros proyectos tanto empresariales como personales,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Parte 5

5 raynet

Caracteristicas y funciones

· Este software de CRM gratuito para Windows viene con funciones de gestión de gran potencia como contacto y cliente potencial, calendario y trato.

· Esto proporciona accesibilidad a 2 usuarios acompañado de almacenamiento gratuito de 50 MB y soporte para 150 cuentas.

· Construido con herramientas de análisis y generación de informes.

Ventajas de Raynet:

· Estéticamente el software es muy agradable y cuenta con una “tarjeta de cuenta” donde se muestra al usuario la mayor parte de la información de un solo vistazo.

· Al actualizar el software, proporciona un TB de almacenamiento por solo $20/usuario/mes.

· Proporciona una buena atención al cliente.

Contras de Raynet:

· La seguridad y privacidad de los detalles es baja.

· Las funcionalidades de la aplicación móvil Raynet no son eficientes.

· La versión gratuita está restringida solo durante 30 días, luego de lo cual los usuarios existentes reciben un plan de precios.

Opiniones de los usuarios:

· Estamos muy satisfechos con el sistema RAYNET CRM. Apreciamos un diseño claro, una atención al cliente intuitiva y amigable.

· Definitivamente lo recomiendo a todos los freelancers.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

parte 6

6. Suite CRM

Caracteristicas y funciones

· Este software de CRM gratuito para Windows es una alternativa de código abierto al software de CRM más popular, Sugar CRM, y tiene todas las funciones básicas similares.

· Para este software se mantiene un rastreador de errores para que los usuarios puedan informar fácilmente sobre los errores.

· Tiene características adicionales como Google Maps, plantillas de PDF, etc.

Ventajas de SuiteCRM

· Junto con características adicionales, este software gratuito ahora viene con muchas mejoras nuevas a sus funcionalidades principales.

· La seguridad de este software es enorme y los incidentes causados ​​durante la operación de este software pueden informarse fácilmente mediante sus herramientas de informes.

· La versión gratuita está fácilmente disponible con almacenamiento gratuito ilimitado. También proporciona accesibilidad a usuarios ilimitados junto con la posibilidad de grabar contactos ilimitados.

Contras de SuiteCRM

· La bandeja de entrada del correo generalmente se atasca en caso de desbordamiento de correo electrónico.

· La atención al cliente no es fuerte como sus otros competidores en el mercado.

· Dado que este software gratuito proporciona asistencia en línea, el tiempo de respuesta del software es largo cuando se realizan actividades paralelas.

Opiniones de los usuarios

· SuiteCRM ha respondido a todos nuestros problemas que encontramos problemáticos con SugarCRM.

· Desglose impresionante de SugarCRM. Proporciona todo lo necesario

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

Parte 7

7. Zoho CRM

Caracteristicas y funciones

· El software Zoho CRM está considerado como la herramienta CRM gratuita superior en el mundo empresarial actual que ofrece características fabulosas para el seguimiento de los procesos de la fuerza de ventas.

· Este software CRM gratuito para Windows permite que 10 usuarios accedan y almacenen 5000 registros.

· También tiene características de importación altamente desarrolladas.

Ventajas de Zoho CRM

· Este software gratuito proporciona almacenamiento gratuito ilimitado a sus usuarios.

· La versión gratuita de este software brinda soporte completo sin ninguna restricción y tampoco tiene restricción de años para usar a diferencia de otros software CRM similares en el mercado.

· La actualización del software es muy asequible. Sin embargo, no es muy necesario ya que proporciona todas las funciones en un servicio gratuito.

Contras de Zoho CRM

· Zoho no es rico en funciones como sus otros competidores en el mercado. Por lo tanto, a veces este software gratuito decepciona a muchos usuarios cuyo negocio depende completamente de él.

· Las hojas de cálculo son consideradas como una herramienta esencial de cualquier proceso comercial principalmente que involucre ventas. La característica de Excel en este software es muy pobre y ni siquiera tiene funcionalidades básicas para dividir registros.

· Tampoco es posible rastrear el historial de varios eventos involucrados en un negocio.

Opiniones de los usuarios:

· CRM económico con implementación rápida.

· Mercado limitado para la integración de terceros.

parte 8

8.Zurmo

Caracteristicas y funciones

· Zurmo es un software CRM gratuito gamificado para Windows que convierte el trabajo en juego. Proporciona automatización de marketing y gestión de proyectos en una única plataforma.

· Fácil opción para importar/exportar a través de formatos comunes y CSV.

· El proceso del ciclo de ventas está completamente automatizado con la ayuda de este software gratuito.

Pros de Zurmo

· Ayuda a integrar todos los clientes de correo electrónico según la elección del usuario. Esta es una característica única de este software CRM gratuito para Windows.

· El software tiene motores de visualización muy completos que incluyen disposiciones para seleccionar gráficos y tablas.

· Ayuda a generar informes que miden la eficacia de las actividades de marketing y ventas de una empresa.

· También es compatible con dispositivos móviles de manera eficiente.

Contras de Zurmo

· Zurmo es un software desarrollado recientemente, por lo que no tiene muchas características que deben tener las herramientas comunes de CRM.

· La comunicación interna no funciona correctamente en la versión gratuita de este software.

· No ofrece versión preconfigurada y la configuración requiere $32/usuario.

Opiniones de los usuarios:

· La “edición comunitaria” de Zurmo funcionará para siempre. No tiene limitaciones ocultas.

· Mi empresa ha estado usando Zurmo durante algún tiempo y estamos continuamente encontrando nuevas funciones.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

parte 9

9. Tigre

Caracteristicas y funciones

· Un software CRM totalmente gratuito para Windows que viene con todas las funciones básicas del software Sugar CRM.

· Las características como el seguimiento de inventario, la facturación y las capacidades de gestión de proyectos están integradas en este software.

· Su amplia gama de características también incluye almacenamiento ilimitado, disposición para almacenar contactos ilimitados y accesibilidad a usuarios ilimitados.

Pros de vTiger

· vTiger tiene una magnífica instalación para proporcionar campañas de marketing a través de formularios de clientes potenciales en línea y correo electrónico.

· El servicio de atención al cliente de este software gratuito es eficiente y tiene capacidad para resolver consultas a través de la gestión adecuada de tickets. También tienen foros de desarrollo separados donde se pueden plantear consultas/sugerencias relacionadas con posibles mejoras del software.

· El seguimiento de las actividades se vuelve más fácil con un clic en el botón 'Administración de actividades'.

Contras de vTiger

· vTiger tiene varias fallas en el cargo de software gratuito al proporcionar una instalación preconfigurada.

· Algunas de las funciones básicas como Mailchimp, Paypal e Intuit solo vienen en la versión paga. Sin embargo, el software CRM gratuito similar para Windows proporciona estas características en la propia versión gratuita.

· vTiger tiene un problema de compatibilidad con la versión PHP 5.6.

Opiniones de los usuarios:

· ¡Me encanta! podría responder de forma predeterminada, y la configuración del correo electrónico no es tan fácil

· Es muy bueno para la gestión de CRM empresarial

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

parte 10

10. Sistemas realmente simples

Caracteristicas y funciones:

· Como su nombre indica, este software gratuito de CRM para Windows simplifica la tarea de analizar la fuerza de ventas, la gestión de proyectos y los procesos comerciales. Esta herramienta CRM ba_x_sed en la nube puede funcionar en cualquier versión de Windows.

· Este software gratuito tiene dos centros de datos que ayudan a almacenar una gran cantidad de registros a diferencia de cualquier otro CRM gratuito.

· Tiene disposición para almacenar contactos ilimitados y dar acceso a dos usuarios.

· También proporciona soporte completo al cliente en la versión gratuita.

Ventajas de los sistemas realmente simples:

· Esta herramienta gratuita de CRM viene con la facilidad de personalización. La plataforma proporcionada a través de este software puede incorporar fácilmente tablas desplegables, campos personalizados y filtros.

· La sincronización de correo es una de las mejores funciones y un procedimiento de copia de seguridad de todos los correos importantes. Esto casi ayuda a integrarse con todos los sitios de redes de correo electrónico.

· Tiene una característica fenomenal de proporcionar accesibilidades basadas en roles. Esta función, a diferencia de cualquier otro software CRM gratuito de Windows, restringe el rendimiento de los usuarios que utilizan la herramienta.

Contras de los sistemas realmente simples:

· El software de sistemas realmente simple proporciona funcionalidades muy limitadas a los usuarios a diferencia de muchas otras herramientas de CRM gratuitas disponibles en el mercado.

· Algunas de las funciones básicas no están disponibles en la versión gratuita y requieren una actualización del software.

· Incluso al actualizar el software con $15/usuario/mes no proporciona accesibilidades adecuadas para el usuario y tampoco aumenta el espacio de almacenamiento.

· La seguridad es un gran inconveniente de este software.

· Muy mala atención al cliente brindada a los usuarios. Los usuarios casi luchan por encontrar respuestas relacionadas con la navegación del software, incluso.

Opiniones de los usuarios:

· Soporte de correo electrónico fácil de usar, rentable, fantástico (y superrápido), puede modificar los complementos según sus necesidades (y eliminarlos en cualquier momento).

· La carga masiva de contactos es muy rápida y sencilla.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/