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Recuperación de WeChat: cómo recuperar la cuenta y el historial de WeChat

En este artículo, aprenderá cómo recuperar los datos de la cuenta de WeChat y el historial de chats de 8 maneras diferentes. Obtenga esta herramienta inteligente para recuperar datos de WeChat sin problemas.

Alice MJ

28 de abril de 2022 • Archivado en: Administrar aplicaciones sociales • Soluciones comprobadas

WeChat se ha convertido en una de las mejores aplicaciones de redes sociales en muchos países. Su popularidad sigue aumentando debido a las increíbles funciones que ofrece en una sola aplicación. Hay más de mil millones de usuarios activos de WeChat. Es bastante común que cuando usa una aplicación, almacene todos sus datos en esa aplicación y es importante que mantenga una copia de seguridad de todos sus datos en caso de que borre su mensaje por error.

Como WeChat también se usa en las empresas, contiene una gran cantidad de datos que son importantes para los usuarios. La pérdida de cualquiera de los datos puede costarle a una persona su trabajo y, por lo tanto, es importante mantener una recuperación de su cuenta e historial de WeChat. O desea recuperar una conversación de WeChat eliminada o quiere saber cómo recuperar una cuenta de WeChat eliminada; encontrará sus soluciones en este artículo.

4 formas de recuperar la cuenta de WeChat

¿Desea recuperar la cuenta de WeChat eliminada?? En caso de que su cuenta de WeChat se bloquee inesperadamente, primero debe averiguar el motivo por el cual está bloqueada y luego tratar de encontrar las posibles formas de recuperar su cuenta de WeChat.

Si está bloqueado temporalmente, podrá recuperar su cuenta con algunos métodos. Pero si está bloqueado permanentemente, entonces debe crear una nueva identificación de usuario para WeChat porque no podrá recuperar el contacto, los mensajes o la cuenta eliminados de WeChat.

Por qué la cuenta de WeChat está bloqueada?

La gente a menudo busca cómo recuperar mi cuenta de WeChat sin siquiera evaluar el motivo que condujo al bloqueo de la cuenta. Hay muchos factores que afectan a las plataformas en línea.

Una cuenta de WeChat puede bloquearse debido a problemas como:

  • Uso de canales no oficiales para descargar WeChat.
  • Uso de complementos no oficiales o un emulador de Android para ejecutar WeChat.
  • Ha sido denunciado por enviar contenido inapropiado, material malicioso, anuncios molestos, estafas o rumores.
  • Si está utilizando un número de teléfono virtual en lugar de uno real. Esto significa que está accediendo a WeChat usando alguna otra cuenta como Skype, voz de Google, Nexmo, etc.
  • Violación de los términos de servicio de WeChat.

Las diversas opciones disponibles para recuperar la cuenta de WeChat se explican más adelante en el artículo. Puede utilizar cualquiera de los métodos recomendados para la recuperación. Los métodos más adecuados para la recuperación de la cuenta de WeChat se analizan a continuación.

Método 1: Vuelva a instalar la aplicación oficial de WeChat

Si la recuperación de la cuenta de WeChat no funciona, intente volver a instalar la aplicación. Al volver a instalar la cuenta de WeChat, se restablecerán todas las configuraciones y los detalles de la cuenta existentes. Esto lo ayudará en la recuperación de la identificación de WeChat para recuperar su cuenta si está bloqueada. Realiza los pasos así:

Paso 1. Cierre la aplicación WeChat en su dispositivo.

Paso 2. En el menú de configuración, seleccione la configuración general y abra el administrador de aplicaciones del dispositivo.

Paso 3. En el administrador de aplicaciones, seleccione WeChat y elimine los archivos de caché y los datos de la aplicación.

Paso 4. Después de borrar todos los datos, desinstale WeChat de su dispositivo.

Paso 5. Asegúrese de que no le quedan datos de WeChat en su dispositivo en el administrador de archivos. Ahora reinicie su teléfono.

Paso 6. Después de que se vuelva a encender, vaya a Play Store y vuelva a instalar la aplicación WeChat.

reinstall wechat to recover account

Paso 7. Ahora podrá volver a acceder a su cuenta de WeChat, ya que ahora está desbloqueada.

Método 2: operaciones de recuperación en la aplicación

También puede llevar a cabo la recuperación de WeChat de la cuenta eliminada desde las opciones de configuración de WeChat. Simplemente siga los pocos pasos que se describen a continuación y su cuenta se desbloqueará.

Paso 1. Inicie la aplicación en su dispositivo y haga clic en la opción Olvidé mi contraseña.

Paso 2. Una vez que seleccione Olvidé mi contraseña, aparecerá otra página. En esa página seleccione el centro de seguridad.

Paso 3. Ahora toque la opción Desbloquear cuenta o funciones y su cuenta se desbloqueará automáticamente.

Método 3: Recuperación de la cuenta de WeChat en la Web

Si la recuperación de la cuenta de WeChat no funciona con el método anterior, hay otra opción verificada que puede seleccionar para recuperar su cuenta de WeChat.

Paso 1. Vaya a la página de soporte de aplicaciones de WeChat.

Paso 2. En la página, deberá completar la información sobre sus cuentas, como el tipo de identificación, el número de teléfono, el correo electrónico o la identificación QQ. Se recomienda que elija el número de teléfono para su identificación.

Paso 3. Seleccione el país y el número de teléfono y obtenga el código de verificación para la recuperación. Recibirás el código en tu número de móvil.

Paso 4. Ingrese el código de verificación y el captcha. Deja que la web complete el proceso y una vez finalizado el proceso, tu cuenta será recuperada.

recover wechat account using the support page

Método 4: Póngase en contacto con el Centro de soporte de WeChat

Si toda la recuperación de la cuenta de WeChat falló, entonces es hora de contactar a los funcionarios del equipo de WeChat. Siga la guía paso a paso como:

Paso 1. Vaya a la página de soporte para desbloquear su cuenta.

Paso 2. Seleccione el sistema operativo de su dispositivo en la sección que dice Plataforma. Puede realizar los mismos pasos en dispositivos Android e iOS.

Paso 3. Elija el país en la sección de región y en la sección de categorías, seleccione Seguridad de la cuenta.

Paso 4. Cerca de la sección de categorías, encontrarás una opción de selección. Elija la opción Cuenta bloqueada en él.

Paso 5. Luego, en la descripción, explique en detalle por qué su cuenta ha sido bloqueada y brinde detalles sobre su cuenta, como número de teléfono, nombre de usuario, identificación de correo electrónico, etc. y finalmente solicite a WeChat que desbloquee su cuenta.

recover wechat account from support center

Es posible que deba esperar un tiempo hasta que el equipo de soporte de recuperación de cuenta eliminada de WeChat responda a su solicitud. Una vez que procesen su solicitud, recibirá una notificación y luego una confirmación si su cuenta está desbloqueada.

Ahora ciertamente sabe cómo recuperar una cuenta de WeChat antigua o una cuenta de WeChat eliminada con métodos simples y fáciles.

4 formas de recuperar el historial de WeChat

A veces, borramos por error los mensajes que eran importantes para nosotros. En tales casos, cada usuario requerirá un método que pueda ayudarlo a recuperar todos los datos que perdió por accidente. A continuación, se explican brevemente los 4 mejores métodos para recuperar el historial de WeChat. Estos diversos métodos se explican para decirle cómo recuperar el historial de WeChat sin pasar por muchos problemas.

Método 1: recuperar el historial de WeChat desde la copia de seguridad en línea

Este es el método general para recuperar el historial de chat antiguo o eliminado de WeChat. Este método es aplicable tanto para dispositivos Android como iOS. Simplemente pruebe este método y es posible que recupere los mensajes eliminados de WeChat.

Paso 1. En su teléfono, abra la aplicación WeChat y seleccione la pestaña "Yo".

Paso 2. Allí, ve a la configuración y haz clic en la opción Chat. Ahora seleccione el historial de chat.

Paso 3. Allí verá una opción que dice Copia de seguridad/Restaurar historial de chat. Ahora haga clic en la copia de seguridad del historial de chat y seleccione la opción Restaurar para la recuperación del historial de chat de WeChat.

recover wechat messages from online backup

Nota: Antes de intentar restaurar su cuenta y el historial de WeChat, asegúrese de tener una copia de seguridad antes de que se eliminen su cuenta y su historial. Solo entonces podrá recuperar WeChat de los mensajes eliminados.

 

Método 2: recuperar el historial de WeChat de otros teléfonos

Existe un método muy útil que permite al usuario transferir el historial de WeChat a otro teléfono mediante la migración de WeChat. Este método se usa especialmente para la recuperación de iPhone WeChat.

Puede restaurar fácilmente todo su historial de chat desde el otro dispositivo con unos simples pasos. Pero antes de obtener la copia de seguridad, asegúrese de haber creado una copia de seguridad de su chat. Solo así podrás recuperarlo.

Paso 1. Conecte ambos dispositivos al mismo Wi-Fi e inicie sesión en WeChat con los mismos detalles de cuenta.

Paso 2. Después de iniciar sesión, vaya a la pestaña "Yo". Y toque la opción de configuración.

Paso 3. En el menú de configuración, seleccione la configuración general. En la configuración general, seleccione Migración del registro de chat y haga clic en el botón Seleccionar transcripción de chat.

Paso 4. Inicie sesión en su cuenta en su otro dispositivo iOS y escanee el código QR de la interfaz. Una vez que el dispositivo escanee el código QR, comenzará la migración.

Paso 5. Tan pronto como se complete el proceso, tendrá todos sus datos de WeChat en su otro dispositivo iOS desde el primero.

recover wechat messages from another phone

Método 3: recuperar el historial de WeChat desde la copia de seguridad local mediante un cable USB (dispositivo iOS)

Aunque hay otras opciones de copia de seguridad disponibles para la recuperación del historial de chat, como iTunes e iCloud, hay muchas personas que prefieren la herramienta de servicios de terceros para la restauración porque el uso de la nube de Apple elimina todos los datos y configuraciones del teléfono.

Una de las mejores herramientas para esto es dr. fone - Restaura el software de la aplicación social. Escaneará directamente su dispositivo y la copia de seguridad de los datos de forma selectiva y luego los restaurará según los requisitos del usuario.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Transferencia de WhatsApp (iOS)

Copia de seguridad y restauración del historial y archivos adjuntos de WeChat

  • Puede crear una copia de seguridad completa no solo de la aplicación WeChat, sino también de otras aplicaciones como Kik, WhatsApp, Line, etc.
  • La opción de copia de seguridad y restauración se puede realizar en cualquier dispositivo iOS.
  • Con la ayuda de esta aplicación, puede exportar los datos a formato de archivo HTML o Excel y también puede imprimirlos directamente.
  • Puede obtener una vista previa de los archivos que desea exportar a su PC o teléfono.
  • El proceso es más rápido que la herramienta de respaldo incorporada de WeChat.
Disponible en: Windows Mac
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La función Restaurar aplicación social permite a los usuarios recuperar cualquier tipo de datos de todas las plataformas de redes sociales.

La guía paso a paso sobre cómo recuperar el historial de chat de WeChat eliminado a continuación:

Paso 1. Al principio, conecta tu iPhone a la computadora usando un cable USB. En la página de inicio del software, verá una opción que dice Transferencia de WhatsApp. Seleccione esa opción y luego haga clic en WeChat.

recover wechat messages with usb cable

Paso 2. En la opción WeChat, haga clic en Restaurar y luego podrá ver los archivos que están respaldados en la computadora. Ahora puedes restaurar o exportar la copia de seguridad de los datos de tu iPhone.

click the restore to recover wechat history

Paso 3. Entre todos los datos que ve, seleccione el historial de WeChat deseado y haga clic en el botón Ver.

view wechat messages

Paso 4. Dr.Fone escaneará la computadora para mostrar tus datos. Una vez que esté seguro de que son los datos que desea recuperar, haga clic en la opción Restaurar en dispositivo para recuperar el historial de WeChat de su iPhone. También puede seleccionar los elementos deseados y hacer clic en Exportar a PC para recuperar el historial de WeChat en su computadora.

recover wechat history to pc or iphone

Método 4: recuperar el historial de WeChat de los servicios de Apple

Si está tratando de encontrar una manera de recuperar el historial de chat de WeChat eliminado en iPhone?, los servicios en la nube de Apple han proporcionado una copia de seguridad increíble para los usuarios de iOS. Tanto los servicios de iTunes como los de iCloud se pueden usar para recuperar su historial de WeChat siguiendo unos pocos pasos.

En iTunes, si ha realizado una copia de seguridad de su historial de WeChat, para la recuperación de mensajes de texto de WeChat, siga los pasos:

Paso 1. Inicie iTunes en la computadora y conecte su dispositivo iOS a la computadora.

Paso 2. Seleccione la opción iPhone cuando aparezca en iTunes y luego seleccione la opción Restaurar copia de seguridad.

Paso 3. Seleccione los datos relevantes observando el tamaño del archivo.

Paso 4. Ahora haz clic en Restaurar y espera a que el dispositivo complete el proceso. Asegúrese de que su teléfono permanezca conectado a la computadora; de lo contrario, la recuperación se interrumpirá.

recover deleted wechat messages from itunes

Uso de iCloud: si desea saber cómo recuperar el historial de chat de WeChat eliminado en iPhone, esta es una forma que debe considerar.

Si ha activado la copia de seguridad automática de iCloud, todos sus mensajes también se pueden encontrar en su copia de seguridad.

Asegúrese de que ya tiene una copia de seguridad de su dispositivo y luego siga los pasos:

Paso 1. Al principio, deberá borrar todo el contenido de su dispositivo. Vaya a Configuración y seleccione la Configuración general y luego haga clic en el botón Restablecer. Ahora haga clic en la opción Borrar todo el contenido y la configuración para borrar de forma remota todos los datos.

Paso 2. El paso anterior lo llevará a la pantalla de configuración. Siga las instrucciones paso a paso hasta que vea la pantalla Aplicaciones y datos. En esa pantalla, seleccione la opción Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud.

Paso 3. Inicie sesión con su cuenta de iCloud y seleccione la copia de seguridad que sea más relevante. Es posible que deba iniciar sesión con su ID de Apple para restaurar las aplicaciones y las compras.

Paso 4. Espere hasta que se complete la restauración y tendrá su historial completo de WeChat en su iPhone.

recover deleted wechat messages using icloud

Entonces, estas son las formas de recuperar los mensajes de WeChat con la ayuda de iTunes o el servicio iCloud.

Desventajas de recuperar el historial de WeChat con los servicios de Apple

La única desventaja de usar la copia de seguridad de iCloud o iTunes es que eliminará permanentemente todos sus datos antes de la recuperación. En caso de que haya creado nuevos archivos después de la última copia de seguridad, se perderán por completo sin ninguna posibilidad de recuperación de datos de WeChat.

Además, no podrá obtener una vista previa de los datos antes de restaurarlos.

Alicia M.J.

editor de personal

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