[1. urratsa] Ziurtatu gailua desblokeatzen duzula pantaila blokeatzeko pasahitza ezarrita baduzu.
[2. urratsa] Eguneratu iTunes azken bertsiora.
* Aholkua: Nola lortu iTunes-en azken bertsioa? *
1) Mac-erako
1) Ireki iTunes.2) Zure Mac pantailaren goialdean dagoen menu-barran, aukeratu iTunes > Egiaztatu eguneratzeak .
3) Jarraitu agertutako argibideei azken bertsioa instalatzeko.
2) Windows-erako
1) Ireki iTunes.2) Menu-barra erakusten ez bada, eduki sakatuta Kontrola eta B teklak erakusteko. Lortu informazio gehiago Windows-erako iTunes menu-barrari buruz .
3) Menu-barran, aukeratu Laguntza > Egiaztatu eguneratzeak . 4) Jarraitu argibideei azken bertsioa instalatzeko. [3. urratsa] Kendu zure iTunes babeskopia fitxategien enkriptatzea ezarrita badago.
* Aholkua : iTunesen babeskopien enkriptatzea desaktibatzeko , sartu pasahitza eta desmarkatu Enkriptatutako babeskopia laukia iTunes-en . Zure enkriptatzeko pasahitza beti behar da babeskopien enkriptatzea desaktibatzeko.
Ezin duzu enkriptatutako babeskopiarik erabili pasahitza ez baduzu. Pasahitza ahaztu baduzu, zure gailuan babeskopien enkriptatzea desaktibatzeko modu bakarra gailua ezabatzea eta berri gisa konfiguratzea da . Ezabatzeak zure gailuko datu guztiak kentzen ditu. Zure gailua ezabatu nahi ez baduzu, leheneratu iCloud babeskopia batetik. *
Arazoak jarraitzen badu, saiatu urrats hauek egiten.
1. Desgaitu zure birusen aurkako programa Dr.Fone exekutatzen ari zaren bitartean, instalatuta baduzu.
* Aholkua: nola desgaitu birusen aurkako softwarea? *
(Kontuan izan behar da beheko argibideak birusen aurkako programa bat aldi baterako desgaitzeko direla, ez birusen aurkako eta beste programa batzuk Windowsen desinstalatzeko.)
-
Ireki Ekintza Zentroa Hasi botoia sakatuta, Kontrol-panela sakatuta eta, ondoren, Sistema eta segurtasuna atalean, Berrikusi zure ordenagailuaren egoera sakatuta .
-
Egin klik Segurtasuna ondoko gezi-botoian atala zabaltzeko.
Windows-ek zure birusen aurkako softwarea detektatzen badu, birusen babesa atalean agertzen da .
-
Softwarea aktibatuta badago, begiratu softwarearekin batera datorren Laguntza desgaitzeko informazioa lortzeko.
Windows-ek ez ditu birusen aurkako software guztiak hautematen, eta zenbait antivirus ez diote bere egoeraren berri ematen Windows-i. Zure birusen aurkako softwarea ez badago Action Center-en bistaratzen eta ez badakizu nola aurkitu ziur, saiatu hauetako bat:
-
Idatzi softwarearen edo argitaratzailearen izena Hasi menuko bilaketa-koadroan.
-
Bilatu zure birusen aurkako programaren ikonoa ataza-barrako jakinarazpen-eremuan.
2. Berrabiarazi gailua eta ordenagailua.
3. Beste ordenagailu baterako sarbidea baduzu, probatu bertan Dr.Fone programa. Uneko ordenagailuan erabili dituzun deskargako URL eta erregistro-kode bera erabil dezakezu berrian.
4. Deskonektatu ordenagailutik beste USB gailu guztiak (sagua eta teklatua izan ezik).
5. Berriz instalatu Dr.Fone iOS softwarea. Egin klik https://download.wondershare.com/drfone_full14379.exe berriro instalatzeko.
* Aholkua : iOS 7 gailuetarako ( egin klik zure iPhone, iPad edo iPod touch-en iOS bertsioa egiaztatzeko ), gailua aurrez ordenagailu horretara lotuta egon ez bada, konektatzen ari zaren ordenagailuan fidatzeko eskatuko zaizu. Kasu honetan "Konfiantza" hautatu nahi duzu.
Ez badago gonbitarik, eskuz berriro konektatu gailua ordenagailura, gonbita agertu arte.
Oraindik zailtasunak badituzu, egin klik "Zuzeneko laguntza behar dut" aukeran gure taldearekin harremanetan jartzeko laguntza eskatzeko.
