Zure gailua iTunes-ek detektatzen badu, irtenbide hauek lagun dezakete Dr.Fone-n gailua ezagutzen:
1. Ziurtatu USB konexioa funtzionatzen ari dela eta saiatu beste USB ataka eta kable batzuk egiaztatzeko.
2. Berrabiarazi gailua eta ordenagailua.
3. Probatu softwarea eta gailua beste ordenagailu batean eskuragarri baduzu.
4. Deskonektatu USB konektatutako beste gailu guztiak zure sagua eta teklatua izan ezik.
5. Desgaitu birusen aurkako softwarea aldi baterako.
* Aholkua: nola desgaitu birusen aurkako softwarea? *
(Kontuan izan behar da beheko argibideak birusen aurkako programa bat aldi baterako desgaitzeko direla, ez birusen aurkako edo beste programa batzuk Windowsen desinstalatzeko).
-
Ireki Ekintza Zentroa Hasi botoia sakatuta, Kontrol-panela sakatuta eta, ondoren, Sistema eta segurtasuna atalean, Berrikusi zure ordenagailuaren egoera sakatuta .
-
Egin klik Segurtasuna ondoko gezi-botoian atala zabaltzeko.
Windows-ek zure birusen aurkako softwarea detektatzen badu, birusen babesa atalean agertzen da .
-
Softwarea aktibatuta badago, begiratu softwarearekin batera datorren Laguntza desgaitzeko informazioa lortzeko.
Windows-ek ez ditu birusen aurkako software guztiak hautematen, eta zenbait antivirus ez diote bere egoeraren berri ematen Windows-i. Zure birusen aurkako softwarea ez badago Action Center-en bistaratzen eta ez badakizu nola aurkitu ziur, saiatu hauetako bat:
-
Idatzi softwarearen edo argitaratzailearen izena Hasi menuko bilaketa-koadroan.
-
Bilatu zure birusen aurkako programaren ikonoa ataza-barrako jakinarazpen-eremuan.
