WhatsApp ohikoak ez diren arazoak konpontzeko irtenbideak

1: Ezin da WhatsApp-era konektatu

Hau da seguruenik WhatsApp erabiltzaileen arazo ohikoena. Bat-batean mezularitza aplikazioaren bidez mezuak, argazkiak edo bideoak jasotzen ez badituzu, zure telefonoa Internetera konektatuta ez dagoela esan nahi du ziurrenik; Zure Interneteko hornitzaileak zerbitzua eten dezake edo zure telefonoaren hargailua apur bat kaxkarra da.

Arazo hau konpontzeko, proba hauetako bat egin dezakezu:

• • Ziurtatu zure WiFi ez dagoela desgaituta zure telefonoa "Sleep" aukerara joaten denean.
• • WiFi erabiltzen ari bazara, txandakatu konexioa modemaren eta/edo transmisorea.
• • Jarri zure telefonoa "Hegazkin moduan" eta desaktibatu - ikusi orain Interneteko konexioa ezar dezakezun. Hau konpontzeko, joan Ezarpenak > WiFi > Aurreratua > Ezarri 'Eten Wi-Fi lotan piztuta' aukeran 'Beti'.
• Ziurtatu WhatsApp-en atzeko planoko datuen erabilera mugatuko funtzioa ez duzula aktibatu "Datuen erabilera" menuan.
• Eguneratu softwarea edo instalatu berriro aplikazioa telefonoan.

2: Ezin dira mezuak bidali edo jaso

Mezuak bidali edo jaso ezin dituzun arrazoi nagusia WhatsApp Internetera konektatzen ez delako da. Benetan ziur bazaude zure telefonoa Internetera konektatuta dagoela eta WhatsApp arazo honek oraindik irauten duela, ziurrenik beheko arrazoiengatik izango da (ezin dira guztiak konpondu):

• • Telefonoak berrabiarazi behar du. Itzali, itxaron 30 segundo inguru gailua berriro piztu aurretik.
• • Mezua bidaltzen saiatzen ari zaren pertsonak blokeatu zaitu. Horrela bada, ezin duzu ezer egin - zure mezua SMS edo posta elektroniko bidez bidali beharko duzu.
• • Ez dituzu bete hasierako egiaztapen-urratsak. Jakin nola hemen: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Okerreko formateatutako kontaktua. Seguruenik, kontaktuaren zenbakia gaizki gorde zenuen formatu okerrean. Hau konpontzeko, editatu besterik ez dago bere kontaktuen sarrerak

3: Sarrerako mezuak atzeratuta

Askok "heriotzaren tick urdina" deitu nahiko lukete. Mezua tick gris bakar batekin badator, zure mezua bidali dela esan nahi du, baina ez dela entregatu. Horrek esan nahi du hartzaileak ez dituela berehala jasoko zure mezuak bidali ondoren. WhatsApp arazo hau konpontzeko hiru modu daude:

• • Ziurtatu telefonoan Interneteko konexioa dagoela. Hau azkar egiazta dezakezu Interneteko arakatzaile bat irekiz eta hasierako orria kargatu arte itxaron. Hala egiten ez badu, Interneteko konexioa ezarri behar duzula esan nahi du.
• • Desaktibatu "Atzeko planoko datu mugatuak". Bilatu aukera hemen: Ezarpenak > Datuen erabilera > WhatsApp datuen erabilera > desmarkatu Atzeko planoko datuen aukera mugatu .
• • Berrezarri aplikazioaren hobespenak Ezarpenak > Aplikazioak > Menu Botoia > Berrezarri aplikazioaren hobespenak atalera joanez . Honek zure WhatsAppeko ezarpen guztiak bere lehen fasera itzuli beharko lituzke.

4: Kontaktuak ez dira WhatsApp-en bistaratzen

Inoiz galdetu al zaizu zure kontaktu batzuk zergatik ez diren zure WhatsAppeko kontaktuen zerrendan bistaratzen? Hau azkar konpon dezakezun akats txiki iraunkor bat da:

• • Markatu zure kontaktuak "Ikusgai" edo "Ikusgai" gisa zure WhatsApp "helbide-liburuan" ager daitezen. Aplikazioa freskatzen ere saia zaitezke aplikazioaren cachea ezabatuz.
• • Ziurtatu kontaktu-zenbakia zuzena dela - WhatsApp-ek ezin du erabiltzailea hauteman kontaktuen zerrendan gordetzen duzun telefono-zenbakia okerra bada.
• • Berretsi haiekin WhatsApp erabiltzen ari ote diren. Baliteke aplikazioa erabiltzeko ez izatea edo erregistratzea, horregatik zure kontaktuak ez dira bistaratzen.
• • Erabili beti WhatsApp-en azken bertsioa.

5: WhatsApp Crash

Hau da WhatsApp-en arazo arruntena. Arazoak ezin izango dituzu zure mezuak ireki aplikazioa abiarazteko hainbat saiakera izan arren. Zure WhatsApp-ek behar bezala funtzionatzen ez badu, hau egin beharko zenuke:

• • Desinstalatu eta berriro instalatu mezularitza-aplikazioa.
• • Aldatu zure Facebook Sync aukerak, Facebook aplikazioak zure WhatsApp aplikazioarekin lehia izugarria izan dezakeelako. Ziurtatu helbideratutako telefono-liburua behar bezala antolatuta dagoela, bi aplikazioek elkarren aurka borroka ez dezaten.
• • Eguneratu WhatsApp azken eguneratzeekin.

Ikus dezakezunez, ez dago kezkatuta egon behar WhatsApp-ek behar bezala funtzionatzen ez duenean. Jakina, arazoa arretaz diagnostikatu beharko zenuke konponketa-urrats egokiak hartzen direla ziurtatzeko. Goian erakutsi ditudan urratsak oso errazak dira zuk zeuk egiteko, baina ezin baduzu konpondu urrats erraz hauekin, baliteke zerbait benetan gaizki ateratzea eta beste norbaitek beharko zenuke egiaztatzea.