دوربین اسنپ چت کار نمی کند? اکنون رفع کنید!

قسمت 1: مشکلات دوربین اسنپ چت که ممکن است تجربه کنید

ممکن است هنگام باز کردن دوربین اسنپ چت با مشکلاتی روبرو شوید. مشکلات رایجی که مردم در سرتاسر جهان با آن مواجه هستند به شرح زیر است:

• بدون صدا: عکس های ویدئویی که در اسنپ چت شما ساخته می شوند ممکن است هیچ صدایی نداشته باشند.
• اختلال در Long Snap: ویژگی ضبط طولانی اسنپ اسنپ چت شما ممکن است به دلیل نسخه قدیمی اسنپ چت کار نکند.
• صفحه سیاه: وقتی اسنپ چت خود را باز می کنید، یک صفحه کاملا سیاه نشان می دهد و به شما اجازه نمی دهد هیچ عملکردی را مشاهده کنید.
• بزرگنمایی دوربین: وقتی دوربین اسنپ چت خود را باز می‌کنید، از قبل بزرگ‌نمایی شده است و نمی‌تواند به‌درستی بزرگ‌نمایی و نمایش داده شود.
• کیفیت ضعیف: وقتی ویدیو می‌سازید یا عکس می‌گیرید، محتوای آن کیفیت پایینی دارد. اسنپ ​​ها فوق العاده لرزان، تار و غیرعادی به نظر می رسند.
• ویژگی های جدید غیرقابل دسترسی: اسنپ چت شما نمی تواند از ویژگی جدید اسنپ چت پشتیبانی کند و برنامه از کار می افتد.

قسمت 2: چرا دوربین اسنپ چت شما کار نمی کند?

ما مشکلات رایجی که کاربران اسنپ چت با آن مواجه هستند را توضیح داده ایم. حال، بیایید در مورد دلایلی که چرا دوربین اسنپ چت شما به طور معمول در دستگاه شما کار نمی کند بحث کنیم:

• فایل های کش تحریف شده

کش ها اطلاعات غیر ضروری هستند که هیچ اثری به عملکرد برنامه ها اضافه نمی کنند. آنها همچنین می توانند اشکالاتی از برنامه داشته باشند که باعث اختلال در عملکرد برنامه اسنپ چت می شود.

• اتصال به اینترنت ناپایدار

اگر اتصال داده Wi-Fi یا تلفن همراه شما پایدار نباشد، با مشکلات عملکردی مختلفی از جمله بارگیری، فیلترها، تماس ویدیویی و ورود به سیستم مواجه خواهید شد. چنین عملکردهایی برای درست کار کردن به بالاترین سرعت و مگابایت بر ثانیه نیاز دارند.

• مشکل فنی اسنپ چت

ممکن است مشکل فنی واقعی در سرورهای اسنپ چت وجود داشته باشد. اگر مشکل این است، فقط باید صبور باشید تا مشکل از طرف اسنپ چت حل شود.

• عملکرد کند دستگاه

شاید برنامه های زیادی را باز کرده باشید که در پس زمینه گوشی اجرا می شوند و انرژی مصرف می کنند. در این حالت، عملکرد برنامه تحت تأثیر قرار می گیرد و باعث تاخیر در عملکردهای اسنپ چت می شود.

• تنظیمات غیر قابل اعتماد

تنظیمات میکروفون، دوربین یا صدای دستگاه شما ممکن است دقیق نباشد. این می تواند باعث اختلال شود و شما نمی توانید صدا را ضبط کنید، عکس های خوبی بگیرید یا به صدای عکس های ضبط شده خود گوش دهید.

قسمت 3: 10 راه حل برای کار نکردن دوربین اسنپ چت

قسمت های فوق اطلاعاتی در مورد خطاهای احتمالی ایجاد شده در اسنپ چت و دلایل عدم کارکرد آن ارائه کرده است. اکنون، ما در مورد رفع رایجی که می تواند در کار دوربین کمک کند صحبت خواهیم کرد.

راه حل 1: بررسی اتصال به اینترنت

اتصال ضعیف اینترنت می تواند کار برنامه اسنپ چت را مختل کند. نمی‌توانید فیلترها را با استفاده از برچسب‌های واقعیت افزوده و ویژگی‌های موسیقی بارگیری کنید. دلیل کندی اتصال اینترنت می تواند اتصال مشترک بین بسیاری از دستگاه ها باشد. سعی کنید مصرف کنندگان اینترنت خود را محدود کنید، روتر را بازنشانی کنید و سپس از دوربین اسنپ چت استفاده کنید.

علاوه بر این، می‌توانید بین Wi-Fi و اتصال داده تلفن همراه سوئیچ کنید تا کارایی Snapchat را بررسی کنید و کار نکردن دوربین Snapchat را برطرف کنید .

راه حل 2: سرور اسنپ چت از کار افتاده است

اسنپ ​​چت بدون شک خدمات قابل اعتمادی را در اختیار پایگاه کاربران خود قرار می دهد. با این حال، فراز و نشیب تقریباً در هر برنامه ای رخ می دهد. اگر نرم افزار و برنامه کاربردی را به روز کرده اید اما هنوز مزیتی ندارید، ممکن است سرور از کار بیفتد.

برای تایید آن، می توانید حساب رسمی اسنپ چت را در توییتر بررسی کنید یا صفحه وضعیت را در DownDetector بررسی کنید تا وضعیت شبکه اسنپ چت را بررسی کنید.

راه حل 3: مجوزهای برنامه را بررسی کنید

می‌توانید تمام فرمول‌ها را اعمال کنید تا ویژگی‌های اسنپ چت برای شما کار کند. اما، اگر مجوزهای لازم را به برنامه نداده باشید، به هیچ قیمتی کار نخواهد کرد. اگر این دلیل است، باید مجوز برنامه را دوباره بررسی کنید.

کاربران اندروید باید مراحل داده شده را برای بررسی مجوزهای دوربین اسنپ چت دنبال کنند:

مرحله 1: از تلفن Android خود به برنامه "تنظیمات" بروید و "برنامه ها و اعلان ها" را انتخاب کنید. برنامه «Snapchat» را پیدا کنید. اکنون، روی "مجوزهای برنامه" از صفحه اطلاعات برنامه کلیک کنید.

مرحله 2: اکنون، بررسی کنید که آیا به دوربین دسترسی به اسنپ چت داده اید یا خیر. اگر نه، به آن اجازه دهید از دوربین در اسنپ چت استفاده کند.

اگر کاربر آیفون هستید، مراحل زیر را رعایت کنید:

مرحله 1: ابتدا باید برنامه "تنظیمات" را اجرا کنید، به Snapchat بروید و روی آن کلیک کنید. باید سوئیچ کنار «دوربین» را عوض کنید.

مرحله 2: پس از به روز رسانی تنظیمات، برنامه Snapchat را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا کار می کند یا خیر.

راه حل 4: برنامه Snapchat را مجدداً راه اندازی کنید

اگر برنامه Snapchat را در دستگاه های اندروید و آیفون خود راه اندازی مجدد کنید، ممکن است مشکلات حل نشده شما حل شود. برای انجام این عملکرد در گوشی اندرویدی خود، راهنمای گام به گام ارائه شده به شرح زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: روی نماد "مربع" موجود در گوشه سمت چپ پایین صفحه کلیک کنید تا پانل برنامه های اخیر باز شود.

مرحله 2: Snapchat را پیدا کنید و آن را به سمت راست بکشید تا برنامه بسته شود. علاوه بر این، دکمه "Clear" همچنین می تواند تمام برنامه های اخیر را پاک کند.

کاربران آیفون می توانند با رعایت مراحل ساده زیر برنامه را مجددا راه اندازی کنند:

مرحله 1: به صفحه اصلی بروید و انگشت خود را از پایین به بالا بکشید. کمی در وسط صفحه مکث کنید. اکنون، برای پیمایش پیش‌نمایش‌های برنامه، انگشت خود را به چپ یا راست بکشید.

مرحله 2: در نهایت، روی پیش نمایش برنامه اسنپ چت به سمت بالا بکشید و آن را ببندید. اکنون، برنامه را مجدداً راه اندازی کنید تا بررسی کنید که آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر.

راه حل 5: گوشی را ریستارت کنید

آخرین اما نه کم‌اهمیت، راه‌اندازی مجدد تلفن شما بارها برای مردم مفید بوده است. شما می توانید گوشی خود را مجددا راه اندازی کنید، برنامه های پس زمینه را تازه و پاک کنید. ممکن است به شما در حل مشکل عدم کارکرد دوربین اسنپ چت با صفحه سیاه کمک کند. برای حل این مشکل در دستگاه های اندرویدی، مراحل زیر را با دقت دنبال کنید:

مرحله 1: دکمه "Power" واقع در کنار تلفن Android خود را فشار داده و نگه دارید. این گزینه "راه اندازی مجدد" را ارائه می دهد. روی آن کلیک کنید و دستگاه اندروید خود را ریستارت کنید.

کاربران آیفون موظفند مراحل زیر را برای راه اندازی مجدد گوشی انجام دهند:

مرحله 1: برای راه اندازی مجدد آیفون خود، هر دو دکمه «روشن/خاموش» و «کاهش صدا» را فشار داده و نگه دارید تا «لغزنده پاور» روی صفحه نمایش شما ظاهر شود. اکنون آن را به سمت راست بکشید تا آیفون خاموش شود.

مرحله 2: پس از خاموش شدن آیفون، دکمه «Power» را دوباره چند ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه نمایش داده شود.

راه حل 6: داده های حافظه پنهان خراب را پاک کنید

اسنپ ​​چت داده های کش غیر ضروری داستان ها، برچسب ها و خاطرات را ذخیره می کند که می تواند باعث ایجاد مشکل در کار نکردن دوربین اسنپ چت شود . اگر هنگام بارگیری داده های کش، خطایی توسط اسنپ چت ایجاد شد، باید داده های کش اسنپ چت خود را پاک کنید. برای این منظور مراحل زیر را در دستگاه خود دنبال کنید:

مرحله 1: در مرحله اول باید برنامه "Snapchat" را باز کنید و روی نماد "Bitmoji" واقع در گوشه سمت چپ بالای رابط کلیک کنید. اکنون، روی نماد "تنظیمات" از گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

مرحله 2 : به پایین بروید و بخش "Account Actions" را پیدا کنید. پس از دسترسی به آن، روی گزینه "Clear Cache" ضربه بزنید و "Clear" را فشار دهید تا فرآیند تأیید شود. اکنون، تمام داده های کش در برنامه اسنپ چت پاک می شود.

راه حل 7: پاک کردن داده های لنز

وقتی لنزها و فیلترهای مختلف را در برنامه اسنپ چت امتحان می کنیم، برنامه حافظه پنهان لنز را دانلود می کند. با این کار، لازم نیست هر بار که از لنز استفاده می کنید، آن را دوباره دانلود کنید. هنگامی که این لنزهای حافظه پنهان بارگذاری می شوند، ممکن است خطا یا صفحه سیاه را نشان دهند. برای پاک کردن داده‌های لنز از دوربین Snapchat خود که صفحه سیاه کار نمی‌کند ، راهنمای گام به گام زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: برنامه "Snapchat" را باز کنید و روی نماد نمایه از سمت چپ بالای Snapchat خود کلیک کنید تا نمایه را مشاهده کنید. اکنون برای باز کردن «تنظیمات» روی نماد چرخ‌دنده از گوشه سمت راست بالا کلیک کنید.

مرحله 2: به پایین بروید و روی "لنزها" ضربه بزنید. علاوه بر این، روی گزینه "Clear Local Lens Data" کلیک کنید. برنامه را مجددا راه اندازی کنید تا ببینید آیا این اصلاح برای شما کار می کند یا خیر.

راه حل 8: برنامه Snapchat را دوباره نصب کنید

نصب مجدد برنامه Snapchat همچنین می تواند به حل مشکلات عملکرد شما کمک کند. این یک فرآیند آسان برای هر دو دستگاه اندروید و iOS است. اگر کاربر اندروید هستید، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: برنامه "Snapchat" را از صفحه اصلی تلفن خود پیدا کنید. نماد برنامه را فشار داده و گزینه "حذف نصب" را برای حذف اسنپ چت انتخاب کنید.

مرحله 2: اکنون به فروشگاه Google Play بروید و "Snapchat" را در نوار جستجو تایپ کنید. برای نصب مجدد برنامه باید روی دکمه "نصب" کلیک کنید.

اگر از کاربران آیفون هستید، راهنمای گام به گام زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: برنامه "Snapchat" را از صفحه اصلی آیفون انتخاب کنید و نماد را به مدت طولانی فشار دهید تا منوی پاپ آپ با چندین گزینه ظاهر شود. برای حذف برنامه از حافظه آیفون، روی "حذف برنامه" کلیک کنید.

مرحله 2: اکنون، به اپ استور بروید و «Snapchat» را در نوار جستجو تایپ کنید. اپ استور برنامه اسنپ چت و برخی برنامه های جایگزین دیگر را نمایش می دهد. برای نصب برنامه اسنپ چت در آیفون، روی دکمه «دریافت» کلیک کنید.

راه حل 9: سیستم عامل موبایل را به روز کنید

اگر تقریباً تمام راه حل‌های ممکن را اعمال کرده‌اید و برنامه Snapchat شما هنوز از کار نادرست خود متوقف نشده است، راه حل دیگری وجود دارد. اکنون باید دستگاه اندروید خود را از طریق مراحل زیر به روز کنید تا دوربین اسنپ چت کار نکند :

مرحله 1: پیمایش کنید و به برنامه "Setting" اندروید بروید. روی گزینه «درباره تلفن» ضربه بزنید و روی نام «نسخه OS» از صفحه کلیک کنید.

مرحله 2: در صورت وجود به روز رسانی برای نرم افزار اندروید شما، به روز رسانی موجود را مشاهده خواهید کرد. برای به روز رسانی دستگاه اندروید خود آن را دانلود و نصب کنید.

اگر کاربر آیفون هستید، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: تنظیمات آیفون را با کلیک بر روی برنامه "تنظیمات" از صفحه اصلی باز کنید. از تنظیمات آیفون پیمایش کنید و به تنظیمات "General" دسترسی پیدا کنید.

مرحله 2: اکنون بر روی گزینه "Software Update" ضربه بزنید و آیفون شروع به یافتن به روز رسانی های جدید برای دستگاه شما می کند. در صورتی که هر آپدیت روی صفحه نمایش شما ظاهر شد، روی گزینه «دانلود و نصب» کلیک کنید.

راه حل 10: تلفن همراه را ارتقا دهید

حتی پس از به‌روزرسانی سیستم‌عامل و تلاش برای تعمیر دستی، دوربین اسنپ چت شما باید تا الان شروع به کار کند. اما اگر باز هم به درستی کار نمی کند، بدانید که این مشکل مربوط به اپلیکیشن یا نرم افزار قدیمی نیست.

این موضوع مربوط به تلفن همراه شماست. اگر خیلی قدیمی و قدیمی باشد، اسنپ چت پشتیبانی از دستگاه را متوقف خواهد کرد. شما باید تلفن همراه خود را به روز کنید و گوشی ای بخرید که تمام عملکردها را به درستی انجام دهد.