Snapchat ارسال نمی کند Snaps? 9 راه حل برتر + سؤالات متداول

قسمت 1: 9 راه حل برای عدم ارسال اسنپ در اسنپ چت

اسنپ ​​چت همچنین می تواند برخی از خطاها را هنگام ارسال و دریافت اسنپ نشان دهد. این ممکن است به دلیل هر گونه خطای فنی از طرف تلفن یا سرور اسنپ چت شما باشد. در اینجا، ما در مورد 9 راه حل برای رفع عدم ارسال اسنپ و پیام اسنپ چت بحث خواهیم کرد.

راه حل 1: سرور اسنپ چت غیرفعال است

اگرچه اسنپ چت یک برنامه اجتماعی قدرتمند است، اما دلیل قطع شدن واتس اپ، فیس بوک و اینستاگرام نشان می دهد که به ندرت این برنامه ها از کار افتاده اند. بنابراین، قبل از رفتن به اصلاحات پیشرفته برای تعمیر اسنپ چت، می توانید بررسی کنید که آیا اسنپ چت از کار افتاده است یا خیر. این کار را می توان با بررسی صفحه رسمی توییتر اسنپ چت و مشاهده اینکه آیا آنها اخباری را به روز کرده اند انجام داد.

همچنین می‌توانید سؤال «آیا Snapchat امروز خاموش است?» را در گوگل جستجو کنید تا آخرین به‌روزرسانی‌ها را در این مورد بررسی کنید. علاوه بر این، می توانید از صفحه اسنپ چت DownDetector استفاده کنید . اگر مشکل فنی در اسنپ چت وجود داشته باشد، مردم این مشکل را گزارش می کردند.

راه حل 2: بررسی و تنظیم مجدد اتصال به اینترنت

برای ارسال تصاویر به دوستان خود باید یک اتصال شبکه مناسب داشته باشید. بنابراین، اگر اسنپ چت به شما اجازه تعامل نمی دهد، شاید اتصال شبکه خود را بررسی کنید. از هر نرم افزاری برای اجرای تست سرعت شبکه خود استفاده کنید. اگر نتیجه نشان داد که اتصال ضعیفی دارید، سعی کنید با جدا کردن کابل برق روتر خود و دوباره وصل کردن آن، روتر را مجددا راه اندازی کنید.

راه حل 3: VPN را خاموش کنید

شبکه خصوصی مجازی (VPN) برنامه های شخص ثالثی هستند که با تغییر آدرس IP شما به یک آدرس IP تصادفی، شبکه شما را ایمن می کنند. به دلایل امنیتی به مخفی کردن اطلاعات آنلاین شما کمک می کند. علاوه بر این، ثبات و اتصال شبکه شما می تواند تحت تأثیر این فرآیند قرار گیرد. VPN ها مجبورند هر از چند گاهی IP شما را تغییر دهند.

این می تواند تثبیت ارتباط با سرورهای برنامه و وب سایت ها را دشوار کند. اگر VPN را از تلفن خود روشن کنید، آن را خاموش کنید و عکس های فوری بفرستید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

راه حل 4: مجوزهای قابل توجهی را ارائه دهید

اسنپ ​​چت برای عملکرد بدون وقفه نیاز به دسترسی به میکروفون، دوربین و مکان دارد. برای استفاده از عملکرد دوربین و دوربین صدا باید تمام مجوزهای لازم و مرتبط را ارائه دهید. برای اعطای مجوز به اسنپ چت، مراحل زیر را در گوشی اندرویدی دنبال کنید:

مرحله 1: روی نماد برنامه "Snapchat" به مدت طولانی فشار دهید تا منوی پاپ آپ ظاهر شود. حال، گزینه «اطلاعات برنامه» را از آن منو انتخاب کنید.

مرحله دوم: پس از آن باید از قسمت «مجوز» گزینه «App Permissions» را انتخاب کنید. از منوی «مجوز برنامه»، به «دوربین» اجازه دهید تا اسنپ چت به دوربین شما دسترسی داشته باشد.

اگر کاربر آیفون هستید، باید مراحل داده شده را در دستگاه iOS خود رعایت کنید:

مرحله 1: برنامه "تنظیمات" را اجرا کنید و به پایین بروید تا برنامه "Snapchat" را پیدا کنید. برای دسترسی به دوربین آن را باز کنید.

مرحله 2: یک منوی مجوز ظاهر می شود. «دوربین» را روشن کنید و به دوربین اجازه دسترسی به اسنپ چت بدهید. در حال حاضر، شما می توانید به راحتی اسنپ ارسال کنید.

راه حل 5: برنامه Snapchat را مجدداً راه اندازی کنید

برنامه Snapchat ممکن است در زمان اجرا با یک خطای موقت مواجه شده باشد. اگر برنامه را مجدداً راه اندازی کنید، می تواند مشکل را حل کرده و اسنپ چت را بازخوانی کند. اگر کاربر اندروید هستید، مراحل زیر را برای راه اندازی مجدد برنامه بررسی کنید:

مرحله 1: به "تنظیمات" بروید و "برنامه ها" را پیدا کنید. اکنون آن را باز کرده و روی "Manage Apps" کلیک کنید، تمام برنامه های داخلی و نصب شده نمایش داده می شوند.

مرحله 2: برنامه Snapchat را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید. گزینه های زیادی وجود خواهد داشت. روی «توقف اجباری» که در زیر عنوان برنامه قرار دارد کلیک کنید. فرآیند را با کلیک بر روی "OK" تأیید کنید.

مرحله 3: اکنون، برنامه دیگر کار نخواهد کرد. بر روی دکمه "Home" ضربه بزنید و به صفحه اصلی بازگردید تا برنامه Snapchat دوباره باز شود.

برای کاربران آیفون، مراحل زیر برای راه اندازی مجدد برنامه Snapchat لازم است:

مرحله 1: با کشیدن انگشت از لبه پایین به بالا، تغییر دهنده برنامه را باز کنید. برای انتخاب برنامه «Snapchat» انگشت خود را به سمت راست بکشید. اکنون روی برنامه به سمت بالا بکشید.

مرحله 2: اکنون، برای باز کردن مجدد برنامه، به صفحه "صفحه اصلی" یا "کتابخانه برنامه" بروید. روی نماد ضربه بزنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

راه حل 6: خروج از سیستم و ورود به سیستم را امتحان کنید

راه حل دیگر برای حل عدم ارسال اسنپ و متن اسنپ چت این است که از برنامه خارج شوید و سپس وارد شوید. این روش به تازه کردن ارتباط برنامه با سرور کمک می کند، که اگر علت اصلی مشکل باشد، ممکن است مشکل را برطرف کند. مراحل زیر را برای خروج از سیستم و ورود مجدد به برنامه انجام دهید:

مرحله 1: در مرحله اول باید روی نماد نمایه حاوی Bitmoji خود از سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.

مرحله 2: اکنون، روی نماد چرخ دنده از سمت راست بالا کلیک کنید تا "تنظیمات" باز شود. اکنون به پایین اسکرول کنید تا گزینه “Log Out” را پیدا کنید.

مرحله 3: شما به صفحه ورود به سیستم اسنپ چت هدایت می شوید. با ارائه نام کاربری و رمز عبور حساب خود دوباره وارد شوید. بررسی کنید که آیا این تعمیر مشکل را حل کرده است یا خیر.

راه حل 7: کش اسنپ چت را پاک کنید

وقتی قفل لنز جدیدی را باز می کنیم، حافظه پنهان اسنپ چت آن داده ها را برای استفاده مجدد از لنز و فیلترها نگه می دارد. با گذشت زمان، یک برنامه اسنپ چت ممکن است حجم بیشتری از داده های کش را جمع آوری کرده باشد که به دلیل اشکالات، عملکرد برنامه شما را مختل می کند. اسنپ ​​چت از طریق تنظیمات گزینه ای را برای پاک کردن کش فراهم می کند.

برای پاک کردن اطلاعات حافظه نهان در تلفن اندروید یا آیفون خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: برای باز کردن "تنظیمات"، روی نماد نمایه واقع در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید. علاوه بر این، نماد "دنده" را در سمت راست بالا فشار دهید و صفحه "تنظیمات" باز می شود.

مرحله 2: به پایین بروید و "اقدامات حساب" را انتخاب کنید. اکنون روی گزینه "Clear Cache" کلیک کرده و "Clear" را فشار دهید تا فرآیند تایید شود. پس از پاک شدن حافظه نهان، برنامه را مجددا راه اندازی کنید و بررسی کنید که آیا می توانید رگه ها را ارسال و دریافت کنید یا خیر.

راه حل 8: برنامه Snapchat خود را به روز کنید

Snapchat به عنوان یک برنامه اجتماعی محبوب در سراسر جهان، به کار بر روی نقاط ضعیف خود ادامه می دهد و به طور منظم برنامه را با رفع اشکال و عملکردهای جدید به روز می کند. شاید دلیل عدم ارسال اسنپ از گوشی شما به دلیل نسخه قدیمی اسنپ چت باشد که روی گوشی شما ساخته شده است. شما باید برنامه اسنپ چت خود را به آخرین نسخه موجود به روز کنید.

کاربران اندروید می توانند با رعایت راهنمای گام به گام داده شده اسنپ چت خود را به نسخه اخیر به روز کنند:

مرحله 1: برنامه "Play Store" را در تلفن اندروید خود باز کنید و روی نماد "Profile" موجود در سمت راست بالای برنامه کلیک کنید.

مرحله 2: روی گزینه "Manage apps & device" از لیست ضربه بزنید. اکنون از قسمت «نمای کلی» به گزینه «به‌روزرسانی‌های موجود» دسترسی پیدا کنید. اگر هر به‌روزرسانی Snapchat در لیست موجود است، برای تأیید فرآیند روی «به‌روزرسانی» کلیک کنید.

کاربران آیفون برای به روز رسانی برنامه اسنپ چت باید این مراحل را دنبال کنند:

مرحله 1: "App Store" را راه اندازی کنید و روی نماد نمایه خود که در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش داده می شود کلیک کنید.

مرحله 2: اکنون، اگر به‌روزرسانی‌های موجود وجود داشته باشد، می‌توانید آن‌ها را در لیست برنامه‌هایی که در دستگاه خود نصب کرده‌اید پیدا کنید. برنامه «Snapchat» را پیدا کنید و روی دکمه «Update» در کنار برنامه کلیک کنید. 

راه حل 9: برنامه Snapchat را دوباره نصب کنید

اگر سعی کرده اید برنامه را به روز کنید، و هنوز مشکل ارسال نشدن اسنپ های اسنپ چت شما را برطرف نکرده است، ممکن است فایل های نصب خراب شوند. اگر این دلیل است و هیچ تعمیری نمی تواند خرابی را برطرف کند، باید برنامه را حذف نصب کرده و دوباره آن را نصب کنید. در نرم افزار اندروید، این راهنمای گام به گام را بررسی کنید و نحوه نصب مجدد برنامه Snapchat را یاد بگیرید:

مرحله 1 : برنامه "Snapchat" را از صفحه اصلی پیدا کنید. نماد را به مدت طولانی فشار دهید تا منوی پاپ آپ ظاهر شود. اکنون روی گزینه «حذف نصب» کلیک کنید تا اپلیکیشن اسنپ چت حذف شود.

مرحله 2: پس از آن، به «فروشگاه Play» بروید و «Snapchat» را در نوار جستجو کنید. برنامه ظاهر خواهد شد. برای دانلود برنامه در دستگاه اندرویدی خود، روی "نصب" کلیک کنید. اکنون وارد شوید و بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

اگر دستگاه iOS دارید، می‌توانید این مراحل را برای نصب مجدد برنامه و رفع مشکل دنبال کنید:

مرحله 1 : "Snapchat" را در صفحه اصلی خود پیدا کنید. روی نماد ضربه بزنید و نگه دارید تا صفحه انتخاب جلوی شما بیاید.

مرحله 2: روی "حذف برنامه" کلیک کنید تا برنامه را از دستگاه خود حذف کنید. اکنون به «App Store» بروید، «Snapchat» را جستجو کنید و آن را دوباره نصب کنید.

قسمت 2: اطلاعات بیشتر درباره اسنپ چت که دوست دارید بدانید

ما راه حل هایی را برای رفع مشکل ارسال نشدن اسنپ از اسنپ چت مورد بحث قرار داده ایم. اکنون، اطلاعات شما را در مورد مسائل مربوط به اسنپ چت و راه حل های آن اضافه می کنیم.

س 1: چرا نمی توانم اسنپ از Snapchat? ارسال کنم

ممکن است از یک نسخه قدیمی تر اسنپ چت پر از باگ استفاده کنید، یا ممکن است حافظه پنهان پر از داده های زباله باشد. علاوه بر این، ممکن است مجوز دوربین توسط شما اعطا نشود. آخرین اما نه کم اهمیت، اتصال اینترنت دستگاه شما ممکن است ضعیف باشد.

س 2: نحوه تنظیم مجدد برنامه Snapchat?

اگر می خواهید رمز عبور خود را از طریق ایمیل بازنشانی کنید، روی "رمز عبور خود را فراموش کرده اید?" کلیک کنید و روش بازنشانی ایمیل را انتخاب کنید. پیوند بازنشانی برای تغییر رمز عبور به ایمیل شما ارسال می شود. باید روی URL کلیک کنید و رمز عبور جدید خود را وارد کنید. اگر روش بازنشانی رمز عبور را از طریق پیامک انتخاب کنید، یک کد تایید برای شما ارسال می شود، آن کد تایید را اضافه کنید و رمز عبور خود را بازنشانی کنید.

س 3: نحوه حذف پیام های اسنپ چت?

برای حذف پیام‌های اسنپ چت، روی نماد «چت» در سمت چپ پایین ضربه بزنید و مخاطبی را که می‌خواهید چت آن را حذف کنید، انتخاب کنید. پیام مربوطه را طولانی فشار دهید و روی "حذف" کلیک کنید. با کلیک مجدد بر روی "حذف" روش را تأیید کنید.

س 4: چگونه می توانم از فیلترهای اسنپ چت استفاده کنم?

باید برنامه را باز کنید و با کلیک روی دایره ای که در مرکز پایین صفحه قرار دارد، عکس بگیرید. اکنون روی عکس به سمت راست یا چپ بکشید تا تمام فیلترهای موجود را بررسی کنید. پس از انتخاب فیلتر مناسب، روی «ارسال به» ضربه بزنید و تصویر را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.