iPhone 13 n'affiche aucun service ? Récupérez le signal rapidement avec ces étapes !

27 avril 2022 • Classé dans : Résoudre les problèmes d'appareils mobiles iOS • Solutions éprouvées

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Obtenez-vous le redoutable No Service sur votre iPhone 13? Le problème de l'iPhone 13 No Service est un problème très courant qui n'est pas particulier à l'iPhone 13 en soi, il peut se produire et se produit avec tous les téléphones de toutes les entreprises du monde entier. Lisez la suite pour découvrir en quoi consiste le problème sans service de l'iPhone 13 et comment résoudre votre problème sans service avec l'iPhone 13.

Partie I : Pourquoi l'iPhone indique-t-il "Aucun service" ?

Lorsque votre iPhone 13 n'affiche aucun service, il est naturel de penser au pire comme une panne matérielle. Il est naturel de penser que quelque chose ne va pas avec l'iPhone 13. Cependant, c'est le moins susceptible d'être le cas. Un statut d'iPhone sans service signifie que l'iPhone n'est pas en mesure de se connecter au fournisseur de services cellulaires/mobiles. En termes moins menaçants, c'est juste que la réception de votre fournisseur de réseau est incapable d'atteindre l'iPhone, et l'iPhone vous en informe simplement en donnant le statut Pas de service. Ce n'est pas quelque chose dont vous devez vous inquiéter pour l'instant, car il existe des moyens de vous aider à résoudre l'iPhone 13 sans problème de service.

Partie II : 9 méthodes pour réparer l'iPhone 13 sans problème de service

Parfois, le problème d'absence de service de l'iPhone se présente également simplement en ne se connectant pas au fournisseur de réseau cellulaire / mobile, sans afficher explicitement l'état Pas de service. C'est parce qu'il se peut qu'il se passe quelque chose d'autre qui maintient votre iPhone déconnecté du réseau. Comme vous pouvez le voir, il y a des facteurs que vous devez surveiller, et les méthodes ci-dessous vous aideront à passer en revue certaines méthodes pour résoudre le problème de l'iPhone 13 sans service de manière étape par étape.

Méthode 1 : vérifier le mode avion

Cela peut sembler idiot, mais parfois l'appareil est mis par inadvertance en mode avion, ce qui n'entraîne aucun service sur l'iPhone 13. Cela peut être résolu facilement en désactivant le mode avion et l'iPhone 13 aucun problème de service ne sera résolu.

Si vous voyez une icône d'avion sur votre iPhone à côté du symbole de la batterie comme ceci :

airplane mode on ios

Cela signifie que l'iPhone est en mode avion. En d'autres termes, le mode avion est actif sur votre iPhone et c'est pourquoi il est déconnecté de votre fournisseur de réseau.

Étapes pour désactiver le mode avion sur iPhone 13 :

Étape 1 : déverrouillez votre iPhone 13 à l'aide de votre code d'accès ou de votre Face ID

Étape 2 : Balayez vers le bas depuis le côté des symboles Avion et Batterie pour lancer le Centre de contrôle

control centre in ios

Étape 3 : Appuyez sur la bascule Avion et notez que les 4 bascules sont là où vous voulez qu'elles soient. Dans l'image ci-dessous, le mode avion est maintenant désactivé, le Wi-Fi est activé, le Bluetooth est activé et les données mobiles sont activées.

Votre iPhone se verrouillera sur votre fournisseur de réseau et le signal sera représenté :

signal indicator in ios

Méthode 2 : activer et désactiver les données cellulaires

Si vous ne voyez pas l'état Pas de service mais que l'iPhone n'a pas de service, il se peut que votre connexion de données soit déconnectée ou ne fonctionne pas correctement pour une raison quelconque. Parfois, sur les réseaux 4G VoLTE (ainsi que 5G), il est utile d'activer et de désactiver les données cellulaires pour que l'iPhone s'enregistre à nouveau sur le réseau, car LTE fonctionne sur des paquets de données. Voici comment désactiver et réactiver vos données cellulaires sur votre iPhone 13 :

Étape 1 : Lancez Control Center en balayant vers le bas depuis le coin supérieur droit de votre iPhone (côté droit de l'encoche).

Étape 2 : Le premier quadrant à gauche contient vos commandes réseau.

cellular data on

Dans ce quadrant, le symbole qui ressemble à un bâton émettant quelque chose est votre bascule pour les données cellulaires. Dans l'image, il est activé. Appuyez dessus pour désactiver les données cellulaires. Après l'avoir désactivé, il aura l'air creusé / grisé comme ceci :

cellular data off

Étape 3 : Attendez environ 15 secondes, puis remettez-le sur Activé.

Méthode 3 : Redémarrez l'iPhone 13

Savez-vous comment ce bon vieux redémarrage semble tout arranger comme par magie sur les ordinateurs ? Eh bien, il s'avère que cela vaut également pour les smartphones. Si votre iPhone 13 affiche Aucun service, un redémarrage peut aider le téléphone à se reconnecter au réseau. Voici comment redémarrer votre iPhone 13 :

Étape 1 : Lancez l'application Paramètres sur l'iPhone, puis accédez à Général. Faites défiler jusqu'à la fin et appuyez sur Arrêter

shut down ios option in settings

Étape 2 : Vous verrez maintenant l'écran changer pour ceci :

shut down screen in ios

Étape 3 : Faites glisser le curseur pour éteindre le téléphone.

Étape 4 : Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Votre téléphone va redémarrer et se connecter au réseau.

Méthode 4 : Nettoyage de la fente pour carte SIM et carte SIM

Si vous utilisez une carte SIM physique qui va dans la fente, vous pouvez retirer la carte SIM, nettoyer la carte, souffler doucement de l'air dans la fente pour dépoussiérer tout ce qui se trouve à l'intérieur de la fente et remettre la carte, et voir si cela aide vous vous reconnectez au réseau.

Méthode 5 : mise à jour des paramètres de l'opérateur

Il est possible que les paramètres de l'opérateur sur votre iPhone soient obsolètes et nécessitent de nouveaux paramètres pour se connecter correctement au réseau afin de résoudre votre problème de service sans iPhone 13. Ces paramètres sont généralement mis à jour d'eux-mêmes sans intervention de l'utilisateur, mais vous pouvez également les déclencher manuellement, et s'il existe des paramètres disponibles pour le téléchargement, vous recevrez une invite pour les télécharger. Si vous ne recevez pas d'invite, cela signifie que vos paramètres sont à jour et qu'il n'y a rien à faire ici.

Voici comment vérifier la mise à jour des paramètres de l'opérateur sur l'iPhone 13 :

Étape 1 : Lancez les paramètres et accédez à Général > À propos de

Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour trouver votre carte SIM ou eSIM (selon le cas) et où votre réseau, fournisseur de réseau, IMEI, etc. sont répertoriés.

Étape 3 : Appuyez plusieurs fois sur Fournisseur de réseau. Si de nouveaux paramètres sont disponibles, vous recevrez une invite :

S'il n'y a pas d'invite, cela signifie que les paramètres sont déjà à jour.

Méthode 6 : Essayez une autre carte SIM

Cette méthode permet de vérifier trois choses :

  1. Si le réseau est en panne
  2. Si la carte SIM est défectueuse
  3. Si la fente SIM de l'iPhone a développé un défaut.

Si vous avez une autre ligne sur le même réseau, vous pouvez insérer cette carte SIM dans votre iPhone 13 et si cela ne fonctionne pas non plus, vous pouvez penser que le réseau est en panne. Mais, pour l'instant, cela ne prouve rien. Vous devez également vérifier avec la carte SIM d'un autre fournisseur.

Si la carte SIM d'un autre fournisseur fonctionne correctement, mais pas les cartes SIM de votre fournisseur principal, cela signifie deux choses : soit le réseau est en panne, soit les cartes SIM ou le réseau ne sont pas compatibles avec l'iPhone. Ca c'était quoi? Ouais.

Maintenant, si l'emplacement SIM avait développé un défaut, il cesserait généralement de reconnaître les cartes SIM, et l'insertion ou la non-insertion d'une carte SIM continuerait simplement à afficher Aucune carte SIM sur l'iPhone. Lorsque vous voyez Aucun service, cela signifie que l'emplacement SIM fonctionne correctement.

Méthode 7 : Contacter le fournisseur de réseau

Si rien ne semble résoudre le problème d'absence de service de l'iPhone, si plusieurs cartes SIM sur le même réseau ne fonctionnent pas mais que d'autres réseaux fonctionnent, votre prochaine étape consiste à contacter l'opérateur. Vous ne pouvez pas le faire par téléphone, évidemment. Visitez le magasin ou leur site Web et engagez une conversation avec eux.

Il est possible que le réseau soit en panne, et cela peut être vérifié facilement si vous avez une autre ligne sur le même réseau et que cela fonctionne. Si cette ligne ne fonctionne pas non plus, cela peut signifier que le réseau est en quelque sorte en panne dans la région. Quoi qu'il en soit, une conversation avec le fournisseur de réseau sera utile. Ils peuvent également remplacer votre carte SIM pour être sûr.

Il est également tout à fait possible que l'iPhone et le réseau soient incompatibles car le réseau de votre région est sur une fréquence avec laquelle votre modèle d'iPhone ne fonctionne pas.

Méthode 8 : Changer de fournisseur de réseau

Les iPhones prennent en charge un nombre fou de fréquences pour permettre aux consommateurs de bénéficier d'une réception cellulaire transparente. Cependant, pour avoir un équilibre entre les coûts de production et l'expérience des consommateurs, Apple crée des iPhones pour les régions et prend en charge certaines fréquences dans certaines régions et certaines autres dans d'autres régions, où les réseaux utilisent ces fréquences. Cela n'a pas de sens de prendre en charge toutes les fréquences du monde.

Maintenant, si vous avez acheté votre iPhone dans une autre région, il est possible que le réseau avec lequel vous essayez de le faire fonctionner utilise une fréquence différente. Dans ce cas, il vous suffit de passer à un fournisseur qui utilise une fréquence que votre iPhone acheté dans une autre région utilise également.

900 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz, 2300 MHz sont des fréquences couramment prises en charge pour la 4G VoLTE. Pour la 5G, par exemple, la fréquence mmWave n'est pas fournie sur les iPhones dans toutes les régions du monde car seule une poignée de réseaux dans le monde prévoient d'utiliser cette fréquence. Donc, si vous vous trouvez maintenant dans une région où les réseaux utilisent mmWave et que vous avez obtenu une carte SIM de cet opérateur, il est possible qu'elle ne soit pas complètement compatible avec votre iPhone si vous l'avez achetée dans une autre région. Il est préférable de passer ensuite à un réseau compatible dans de tels cas.

Méthode 9 : Contacter Apple

C'est généralement le dernier recours, car si tout ce qui précède a échoué, cela signifie qu'il y a probablement quelque chose qui ne va pas avec l'iPhone, même si tout semble correct. Il existe plusieurs façons de contacter Apple.

L'un des moyens est de visiter leur site Web et d'initier une conversation avec un cadre. Une autre consiste à appeler le support Apple.

Si vous n'avez pas d'autre ligne téléphonique disponible, il se peut que vous ne puissiez pas non plus passer d'appels. Dans ce cas, connectez-vous en ligne avec l'exécutif via le site Web d'Apple.

Conclusion

L'iPhone 13 sans problème de service est en effet un problème très ennuyeux. Cela peut vous faire vous sentir déconnecté, et vous voudriez que cela soit trié le plus rapidement possible. Il n'y a pas de solution magique ou de piratage secret à cela. Il n'y a que des étapes logiques que vous pouvez prendre pour éliminer les défauts potentiels qui pourraient être à l'origine de ce problème, comme la saleté dans l'emplacement SIM, quelque chose de bloqué dans le logiciel qui a été réinitialisé lors d'un redémarrage, le rétablissement d'une connexion au réseau afin que la poignée de main entre votre appareil et le réseau se fait à nouveau, en changeant de carte SIM pour une autre, puis d'un autre fournisseur également, etc. Avec ces méthodes progressives, vous pouvez éliminer les défauts potentiels et arriver au seul défaut qui pourrait causer l'iPhone 13 non problème de service. Ensuite, vous pouvez prendre des mesures pour y remédier. Si rien ne fonctionne, vous pouvez toujours contacter à la fois votre fournisseur de réseau et Apple.

Marguerite Raines

Rédacteur en chef

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