8 façons de résoudre les problèmes d'iPhone qui n'envoient pas ou ne reçoivent pas de messages texte
07 mars 2022 • Classé dans : Gérer les données de l'appareil • Solutions éprouvées
"J'ai essayé d'envoyer des messages toute la journée, mais il semble que mon iPhone XS ne reçoive pas de SMS ou ne les envoie pas !"
Vous vous identifiez probablement au scénario mentionné ci-dessus si vous lisez ceci. Tous les téléphones ont tendance à mal fonctionner de temps en temps, et cela inclut l'iPhone XR, l'iPhone XS (Max) ou tout autre modèle d'iPhone. Ce n'est pas très agréable si vous avez un iPhone qui ne reçoit pas de SMS. Il existe de nombreux facteurs et scénarios dans lesquels un iPhone tombe en panne. si vous lisez ceci très probablement, vous avez un iPhone qui ne reçoit pas de SMS, je vais donc essayer de vous aider du mieux que je peux.
Toutes les situations et scénarios différents ont des solutions différentes puisque nous ne pouvons pas être présents pour diagnostiquer le problème, vous devrez passer par ces méthodes de dépannage vous-même. Au fait, vous devriez essayer d'envoyer un SMS après chaque étape, ne vous contentez pas de les parcourir toutes et d'essayer d'en envoyer un à la fin.
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- Partie 1 : Solution générale pour résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS"
- Partie 2 : Effectuez quelques vérifications pour résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS"
- Partie 3 : Résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" via le redémarrage
- Partie 4 : Résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" en désactivant le LTE
- Partie 5 : Résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" en réinitialisant les paramètres réseau
- Partie 6 : Résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" en activant/désactivant iMessage
- Partie 7 : Effectuez une réinitialisation d'usine pour résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS"
- Partie 8 : Contacter Apple
Partie 1 : Solution rapide pour réparer l'iPhone qui ne reçoit pas de problème de texte
Le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" peut être causé par de nombreux facteurs différents, et si vous passez en revue toutes les solutions possibles une par une, vous perdrez beaucoup de temps, et vous risquez même de perdre des données, avec aucune garantie de succès.
C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser un outil tiers appelé Dr.Fone - System Repair avant d'essayer toutes les méthodes d'essai et d'erreur habituelles . Reconnus par Forbes et récompensés par de multiples récompenses médiatiques de CNET, Lifehack, PCWorld et Softonic, ils peuvent vous aider à apprendre de nouvelles choses sur votre téléphone.
Dr.Fone est une solution qui peut aider à détecter tout problème sur votre iPhone XR, iPhone XS (Max) ou tout autre modèle d'iPhone, et il peut le résoudre sans aucune perte de données. Vous n'avez pas à vous soucier de réinstaller toutes vos applications ou de sauvegarder l'iPhone sur iTunes .
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- Prend en charge tous les modèles d'iPhone, d'iPad et d'iPod touch.
- Peut diagnostiquer tous les problèmes de l'iPhone et les résoudre sans perte de données.
- Entièrement compatible avec la dernière version d'iOS.
Comment résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de messages" en utilisant Dr.Fone :
- Lancez Dr.Fone et sélectionnez "Réparation du système".
- Connectez votre iPhone et cliquez sur "Démarrer".
- Dr.Fone détectera automatiquement votre modèle d'iPhone, puis démarrera votre iPhone en mode DFU.
- Une fois que le téléphone est en mode DFU, Dr.Fone commencera à télécharger le firmware. Une fois le téléchargement terminé, il continuera à diagnostiquer le problème et à réparer le système.
- Après environ 10 minutes, ce sera fait et vous pourrez continuer à utiliser votre iPhone comme si de rien n'était !
Partie 2 : Effectuez quelques vérifications pour résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS"
Si vous ne souhaitez pas installer et utiliser immédiatement un logiciel tiers, il existe de nombreuses méthodes différentes que vous pouvez utiliser par essais et erreurs pour résoudre votre problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS". Vous trouverez ci-dessous toutes les solutions rapides possibles :
- Tout d'abord, vérifiez votre connexion réseau en regardant en haut de l'écran.
- Assurez-vous d'avoir le bon numéro de téléphone que vous essayez d'envoyer par SMS.
- Parfois, même si cela montre que vous avez effectivement une connexion réseau, cela ne signifie pas que cela fonctionne. Ainsi, vous devriez essayer d'envoyer un SMS à quelqu'un d'autre ; peut-être qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec le téléphone de cette autre personne.
- Si vous voyez un point d'exclamation rouge entouré d'un cercle, et s'il est indiqué "non livré" en dessous, appuyez sur le point d'exclamation, puis appuyez sur "réessayer". Si cela ne fonctionne toujours pas, appuyez sur le point d'exclamation et appuyez sur "envoyer en tant que message texte".
- Parfois, même si cela montre que vous avez effectivement une connexion réseau, cela ne signifie pas que cela fonctionne, vous devriez donc essayer d'envoyer un SMS à quelqu'un d'autre ; peut-être qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec le téléphone de cette autre personne.
- Un iPhone XS (Max) ou tout autre modèle d'iPhone ne peut pas s'activer si la date et l'heure ne sont pas correctement définies, vérifiez si elles sont correctes.
- Si votre iPhone ne reçoit toujours pas de SMS, essayez d'appeler quelqu'un ou même de vérifier la connexion de données, il se peut qu'il y ait un problème avec la carte SIM si votre opérateur en a besoin pour fonctionner bien sûr.
Partie 3 : Résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" via le redémarrage
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton marche/arrêt.
- Appuyez et maintenez le bouton d'accueil.
- Faites-le jusqu'à ce que l'écran s'assombrisse et affiche à nouveau le logo Apple .
Partie 4 : Résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" en désactivant le LTE
Certains opérateurs ne permettent pas à leurs utilisateurs de naviguer sur Internet et d'appeler ou d'envoyer des SMS à quelqu'un en même temps, vous devriez donc essayer de désactiver le LTE :
- Ouvrez l'application Paramètres dans le menu.
- Appuyez là où il est écrit "cellulaire".
- Appuyez sur LTE.
- Maintenant, onglet où il est écrit "Off" ou "Data Only".
- Éteignez l'appareil et rallumez-le.
- N'oubliez pas de vérifier si votre iPhone reçoit des SMS.
Partie 5 : Résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS" en réinitialisant les paramètres réseau
Une autre chose que vous pourriez essayer est de réinitialiser les paramètres réseau , au cas où vous ou quelqu'un d'autre vous tromperiez, vous pouvez faire la réinitialisation comme ceci :
- Appuyez là où il est écrit "Général".
- Faites défiler en bas et recherchez "Réinitialiser".
- Appuyez sur "Réinitialiser".
- Vous devriez maintenant voir "Réinitialiser les paramètres réseau".
- Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle, confirmez simplement.
- Le téléphone devrait maintenant redémarrer, une fois rallumé, essayez d'envoyer un SMS.
Partie 7 : Effectuez une réinitialisation d'usine pour résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de SMS"
J'espérais que nous n'aurions pas à aller aussi loin, mais il est temps de réinitialiser les paramètres d'usine . Ne revenez pas à une sauvegarde précédente à moins que cela ne soit nécessaire, mais dans ce cas, je conseillerais une réinitialisation. Votre iPhone XS (Max) ou tout autre modèle d'iPhone ne recevant pas de SMS peut être réparé après cette procédure. Oui, vous perdrez toutes vos applications, mais au moins vous ressentirez la joie de tout réinstaller. Avant de réinitialiser, assurez-vous que tout est sauvegardé sur iCloud.
Continuons maintenant avec la réinitialisation :
- Ouvrez l'application Paramètres dans le menu.
- Faites défiler en bas et recherchez "Réinitialiser".
- Appuyez sur "Général".
- Recherchez Réinitialiser, puis une fois trouvé, appuyez dessus.
- Appuyez ensuite sur "Effacer tout le contenu et les paramètres".
- Tapez votre mot de passe si vous en avez un.
- Un message contextuel apparaîtra à l'écran avec "Effacer l'iPhone" en lettres rouges, appuyez dessus.
- Vous aurez besoin du mot de passe de l' identifiant Apple pour procéder à la réinitialisation.
- Après cela, il commencera à tout supprimer de son stockage et à tout donner un aspect neuf.
- Lorsque la réinitialisation est terminée, ne commencez pas à réinstaller vos applications, vérifiez d'abord si votre iPhone ne reçoit toujours pas de SMS.
Partie 8 : Contacter Apple
Si le problème "iPhone ne reçoit pas de SMS" persiste même après avoir utilisé Dr.Fone, il est temps de contacter Apple ou l'endroit où vous avez acheté l'appareil car il nécessite une réparation au moins si un remplacement ou un remboursement n'est pas possible.
Si aucune des méthodes mentionnées précédemment ne fonctionne, le problème est probablement lié au matériel. Vous devrez vous déplacer pour une réparation. J'espère que vous avez AppleCare ou au moins un type d'assurance dessus.
Conclusion
Vous pouvez donc voir qu'il y a beaucoup de choses différentes que vous pouvez faire pour résoudre le problème "l'iPhone ne reçoit pas de messages". Cependant, la plupart des solutions sont de type essai et erreur, ce qui prend beaucoup de temps et présente également un risque de perte de données. Il serait beaucoup plus efficace d'utiliser Dr.Fone.
Cependant, quoi que vous décidiez de faire, n'hésitez pas à nous faire savoir comment cet article vous a servi. Nous aimerions entendre vos pensées!
Référence
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James Davis
Rédacteur en chef