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Comment réparer une erreur de connexion au serveur d'identification Apple

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28 avril 2022 • Classé dans : Supprimer l'écran de verrouillage de l'appareil • Solutions éprouvées

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C'est l'un des problèmes les plus courants des utilisateurs d'iPhone, où ils rencontrent des erreurs pour ne pas se connecter au serveur Apple ID. Avant de qualifier définitivement ce problème de problème avec leur identifiant Apple, plusieurs méthodes sont disponibles pour se rendre compte du problème lié à la connexion du serveur d'identifiant Apple et de l'iPhone ou du Mac. Cet article indiquera les autres raisons, outre le problème avec l'identifiant Apple lui-même, pour être la principale raison de l'erreur de connexion au serveur d'identifiant Apple sur Mac ou iPhone. Cela aiderait les utilisateurs à résoudre facilement le problème avant d'avoir des problèmes avec la modification de l'identifiant Apple lui-même.

Partie 1 : Pourquoi y a-t-il une erreur de connexion à Apple ID Server?

Avant d'en venir au fait qu'il y a des problèmes avec l'identifiant Apple, vous devez être conscient des autres raisons qui feraient apparaître cette erreur à l'écran. Plusieurs utilisateurs se retrouvent innombrables dans cette erreur lorsqu'ils essaient de se connecter à iTunes ou à Apple Store. La plupart du temps, ces erreurs surviennent après que les utilisateurs ont effectué un redémarrage ou une mise à jour iOS. Cela est dû au fait que l'appareil ne leur permet pas de se connecter aux serveurs de vérification iCloud.

Ces erreurs ne sont pas liées aux défauts de l'identifiant Apple, mais il existe quelques problèmes techniques avec l'appareil qui entraînent de tels problèmes.

Partie 2 : "Une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur d'identification Apple" - Sur iPhone

Quelle est la ligne de fond? Chaque fois que vous vous approchez de votre identifiant Apple pour vous connecter à votre iCloud, App Store ou iTunes, le message "Une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur d'identifiant Apple" est très courant. Il existe plusieurs méthodes pour dépanner et résoudre ce problème, comme suit :

Vérification du serveur Apple

Vous pouvez rencontrer de telles erreurs lorsque le service d'identification Apple est en cours de maintenance ou fait face à une baisse. Pour vérifier l'état, vous devez suivre ces étapes.

  • Ouvrez la page "État du système Apple" et recherchez "Identifiant Apple" dans la liste fournie.
  • Les indicateurs présents sur la page vous permettront de connaître la disponibilité du système.
available apple servers

Vérification de la connexion Internet

Les étapes simples du dépannage de votre connexion Internet consisteraient à redémarrer le routeur ou à vous reconnecter à l'appareil sans fil. Les utilisateurs doivent suivre les étapes suivantes s'ils doivent réinitialiser la connexion réseau complète sur leur iPhone.

    • Ouvrez "Paramètres", approchez-vous de la section "Général", puis cliquez sur "Réinitialiser".
click general and click reset settings
    • Appuyez sur "Réinitialiser les paramètres réseau" dans l'écran suivant et entrez le mot de passe.
reset network settings and enter password
  • Vérifiez le processus et reconnectez-vous au Wi-Fi pour vérifier l'état de l'erreur.

Vérification des paramètres de date et d'heure

L'heure et la date peuvent également devenir la raison pour laquelle votre iPhone génère de telles erreurs. Il peut être facilement résolu avec le guide suivant :

    • Ouvrez "Paramètres" suivi des paramètres "Général" et appuyez sur l'option "Date et heure".
date and time settings
    • Activez l'option de réglage automatique de l'heure.
turn date and time to automatic
  • Redémarrez votre iPhone et connectez-le à nouveau avec l'identifiant Apple.

Génération d'un code de vérification

Avoir un code de vérification facilite la connexion de l'appareil avec l'identifiant Apple. Cela est possible lorsque les utilisateurs ont plusieurs appareils connectés avec le même identifiant Apple. Pour générer un code sur iOS, vous devez suivre ces étapes :

  • Ouvrez Paramètres et appuyez sur votre nom en haut de l'écran.
  • Ouvrez 'Mots de passe et sécurité'.
  • Appuyez sur "Obtenir le code de vérification".

Déconnectez-vous et reconnectez votre identifiant Apple

Cette méthode est l'une des méthodes les plus efficaces pour résoudre cette erreur et vérifier pourquoi l'iPhone ne peut pas se connecter à iTunes et iCloud. Cela peut être fait comme suit :

    • Ouverture des paramètres suivi de "iTunes et App Store".
open itunes and app store
    • Appuyez sur votre identifiant Apple à l'écran et déconnectez -vous .
sign out of apple id
  • Reconnectez-vous et observez à nouveau l'erreur, le cas échéant.

Partie 3 : "Une erreur s'est produite lors de la connexion au serveur d'identification Apple" - Sur Mac

Pour vérifier l'erreur sur Mac, vous pouvez suivre un guide simple en deux étapes pour corriger l'erreur sans entrer dans la réinitialisation du terminal de mot de passe Mac.

Vérifier la connexion Internet

Vous devez être sûr de la connexion réseau chaque fois que vous rencontrez cette erreur sur votre Mac. Une fois le processus terminé, vérifiez toujours le réseau à l'aide des méthodes généralement connues. Vous devez désactiver vos connexions Wi-Fi et redémarrer votre appareil macOS pour vous assurer que vos connexions Internet fonctionnent parfaitement.

Redémarrez votre appareil Mac

Cela peut être fait simplement en cliquant sur le menu Pomme et en cliquant sur redémarrer. Cela aidera les utilisateurs à contrer de tels problèmes.

restarting mac

Astuce bonus : La meilleure façon de déverrouiller l'identifiant Apple - Dr.Fone - Déverrouillage de l'écran (iOS)

Il peut arriver que les utilisateurs ne puissent pas accéder à leur identifiant Apple en raison de l'oubli du mot de passe . Dr.Fone est livré avec la solution à ce problème et fournit un moyen efficace de contrer ce problème. Pour cela, il faut suivre quelques étapes pour déverrouiller l'identifiant Apple.

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    • Connectez l'iPhone/iPad à l'ordinateur via une connexion USB et cliquez sur l'outil "Screen Unlock" après avoir démarré Dr.Fone.
drfone home
    • Appuyez sur "Déverrouiller l'identifiant Apple" après l'ouverture d'un nouvel écran. Allumez l'écran de l'iPhone et laissez-le faire confiance à l'ordinateur.
drfone android ios unlock
trust computer
    • Réinitialisez le téléphone après avoir sauvegardé les données essentielles. Cela lancera le processus de déverrouillage, qui se terminera en quelques secondes.
process of unlocking
complete

Conclusion

Cet article a indiqué plusieurs raisons pour les erreurs émergentes lors d'une connexion avec le serveur Apple ID et a fourni des remèdes essentiels pour les contrer. Les utilisateurs doivent suivre ces étapes avant de dépanner la véritable raison derrière les erreurs.

screen unlock

Selena Lee

rédacteur en chef

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