Ionad Tacaíochta Dr.Fone
Faigh amach anseo na treoracha Dr.Fone is iomláine chun na fadhbanna a shocrú go héasca ar do shoghluaiste.
Catagóir Cabhair
Ceannaigh&Aisíocaíocht
1. Conas a iarraim aisíocaíocht le haghaidh Dr.Fone?
2. Cén fáth nach bhfuil an aisíocaíocht faighte agam fós?
- Bíonn moill le d’aisíocaíocht a phróiseáil
Nuair a dheimhnímid aisíocaíocht, tógann sé 7 go 10 lá gnó de ghnáth chun na cistí a chur chun sochair do chuntas. Ag brath ar an gcineál idirbhirt, áfach, féadfaidh sé suas le 21 lá a ghlacadh thar thréimhsí gnóthacha na Nollag. - Iarrtar aisíocaíocht
Nuair a iarrtar aisíocaíocht déanfaidh an t-údarás íocaíochta (eisitheoir cárta/banc/PayPal etc.) an t-airgead a reoite go dtí go gcinnfear fíorasc an iarratais ar aisíocaíocht. Déan teagmháil le do thoil leis an gcuideachta íocaíochta nó leis an eisitheoir cárta chun tuilleadh sonraí a iarraidh maidir lena nósanna imeachta aisíocaíochta. - Ceannaíodh an táirge ó ardán tríú páirtí, mar an Apple App Store. Ar chúiseanna príobháideachta, níor roinntear d’fhaisnéis cheannaigh agus mar sin is féidir linn an aisíocaíocht a phróiseáil duit. Mar sin féin, más gá, tá áthas orainn ár ndícheall a dhéanamh cabhrú leat teagmháil a dhéanamh leis an athdhíoltóir ionas gur féidir leat an aisíocaíocht a iarraidh uathu.
3. Cad é do Bheartas Aisíocaíochta?
Is féidir leat sonraí ár mBeartas Aisíocaíochta a sheiceáil anseo. I gcás aon díospóid ordú réasúnta, Wondershare fáilte roimh chustaiméirí a chur isteach an t-iarratas ar aisíocaíocht agus tá áthas orainn cabhrú leat sa phróiseas.
4. Cad iad na bealaí inar féidir liom íoc as mo cheannach?
JCB
Paypal
AliPay
Club Dinnéirí
Ukash
Sparán Qiwi
Discover/Novus
American Express
Cárta Dochair Síneach
Banc/Aistriú Sreang
VISA/Mastercard/Eurocard
Tabhair faoi deara le do thoil má tá tú go hiondúil a shealbhú 3-5 lá ar an seic ionas gur féidir leis a ghlanadh an banc. Nuair a bheidh sé glanta, seolann PayPal fógra uathoibríoch le húsáid agus is ansin a chríochnófar seachadadh na mbogearraí.
5. Theip ar m'íocaíocht, cad ba cheart dom a dhéanamh?
- Déan seiceáil faoi dhó ar fhaisnéis an chárta creidmheasa a d'iontráil tú.
- Seiceáil cé acu nach bhfuil do chárta creidmheasa imithe in éag.
- Seiceáil an bhfuil dóthain airgid ag do chuntas íocaíochta.
- Ar deireadh, nuair a theip ar an íocaíocht, ba cheart go mbeifeá in ann faisnéis mhionsonraithe a fháil ó do bhanc faoin idirbheart ar theip air. Ná bíodh leisce ort teagmháil a dhéanamh le do bhanc agus tuilleadh cabhrach a iarraidh.
6. Cad iad na roghanna ceadúnais a thairgeann tú?
Le húsáid phearsanta, soláthraímid Ceadúnas Bliana/Ceadúnas Saoil do 1-5 ghléas soghluaiste. Is féidir an ceadúnas seo a úsáid ar 1 ríomhaire/Mac.
Is féidir leat níos mó ceadúnas saincheaptha a fháil freisin ar gach leathanach ceannaigh táirge, lena n-áirítear
Ceadúnas 1 Bliana le haghaidh 6-10 Gléas
Ceadúnas 1 Bliana do 11-15 Gléas
1 Ceadúnas Bliain le haghaidh 16-20 Gléas
Ceadúnas 1 Bliana do 21-50 Gléas
Ceadúnas 1 Bliana do 51-100 Gléas
Agus fiú Ceadúnas Bliain amháin le haghaidh Gléasanna Gan Teorainn
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí ar an rannóg gnó le haghaidh riachtanais níos saincheaptha.
7. Cad é do Pholasaí Ceadúnais agus EULA?
8. Cad é Árachas Íoslódála sa chairt siopadóireachta?
Chun do chóip de tháirgí a íoslódáil arís, téigh chuig http://www.download-insurance.com , cuir isteach do sheoladh ríomhphoist nó uimhir ordaithe agus cliceáil ar Cuir isteach cnaipe, beidh tú in ann suiteálaí iomlán do chláir a íoslódáil.
Mura dteastaíonn uait an tÁrachas Íoslódála, is féidir leat é a bhaint den tralaí siopadóireachta trí chliceáil ar an gcnaipe Bruscar.
9. Conas is féidir liom an athnuachan uathoibríoch le haghaidh síntiús a chur ar ceal?
Is féidir leat na síntiúis a chealú freisin trí na naisc thíos.
Le haghaidh orduithe Swreg, téigh chuig https://www.cardquery.com agus cliceáil “Ba mhaith liom m’íocaíocht athfhillteach a chealú”.
Le haghaidh orduithe Regnow, tabhair cuairt ar an nasc thíos agus cuir isteach d'eolas ordaithe. Cliceáil ar an ordú agus beidh tú in ann an íocaíocht athfhillteach a chealú.
https://admin.regnow.com/app/cs/lookup
Le haghaidh orduithe Avangate, cliceáil ar an nasc thíos agus logáil isteach i do chuntas Avangate. Téigh go dtí "Mo Tháirgí" agus cliceáil "Stop athnuachan ceadúnais uathoibríoch".
https://secure.avangate.com/myaccount/
Le haghaidh orduithe Paypal, logáil isteach i do chuntas Paypal, téigh go Próifíl > Faisnéis airgeadais > cliceáil Nuashonraigh sa roinn M'íocaíochtaí réamhcheadaithe. Ansin cliceáil Cealaigh nó Cealaigh billeáil uathoibríoch.
Má theastaíonn aon chúnamh breise uait, féadfaidh tú dul i dteagmháil lenár bhfoireann tacaíochta anseo le haghaidh tuilleadh cúnaimh.
10. Cad ba cheart dom a dhéanamh má cheannaigh mé an táirge mícheart?
1) Is féidir linn lascaine 20% a sholáthar duit chun an táirge ceart a cheannach más mian leat an táirge mícheart a choinneáil chomh maith. Ní gá ach teagmháil a dhéanamh linn agus cuirfimid é sin ar bun duit.
2) Is féidir leat a cheannach ar an táirge ceart ó Wondershare Store, agus ansin déan teagmháil linn le sonraí an dá ordú. Is féidir linn cabhrú leat ansin agus an t-ordú mícheart a fháil ar ais chugat.