7 solucións para solucionar os problemas de iOS 15 App Store que non funcionan

James Davis

7 de marzo de 2022 • Arquivado en: Consellos para diferentes versións e modelos de iOS • Solucións comprobadas

Aínda que iOS 15/14 recibiu comentarios positivos despois do seu lanzamento, algúns usuarios queixáronse de que a App Store de iOS 15/14 non se descargaba. Observouse que despois de actualizar unha versión de iOS, os usuarios non poden acceder á App Store dun xeito ideal. A nova actualización de iOS 15/14 non é certamente unha excepción. Se a túa App Store de iOS 15/14 non funciona ou non pode conectarse despois da actualización, siga algunhas correccións. Para axudarche a resolver o problema do iOS 15/14 que non pode conectarse ao App Store, presentamos algunhas solucións pensadas. Le este tutorial e aprende a resolver o problema de conexión de iOS 15/14 App Store de 7 xeitos.

  • 1. Activa o acceso á App Store mediante datos móbiles
  • 2. Comproba se o teu dispositivo está desactualizado?
  • 3. Restablece a túa conta de Apple
  • 4. Forzar a actualización da App Store
  • 5. Reinicie o dispositivo
  • 6. Restablece a súa configuración de rede
  • 7. Comproba se o servidor de Apple está inactivo

As solucións para arranxar iOS 15/14 App Store non funcionan

Se a App Store de iOS 15/14 non se está descargando nin funciona, debes diagnosticar o problema e buscar unha solución. Recomendamos seguir estas solucións.

1. Activa o acceso á App Store mediante datos móbiles

É probable que o teu acceso á App Store se poida desactivar para os datos móbiles. Observouse que, por defecto, os usuarios só poden acceder á App Store cando están conectados a Wifi. Isto impide que accedan á App Store mediante o uso de datos móbiles e provoca que a App Store de iOS 15/14 non funcione.

1. Para solucionar este problema, vai a Configuración do teu dispositivo e visita a súa sección "Datos móbiles".

iphone mobile data

2. Busca a opción "App Store".

3. Se está desactivado, actívao deslizando a opción de alternar.

turn on cellular data for app store

4. Reinicia o teu teléfono e tenta acceder de novo á App Store.

2. Comproba se o teu dispositivo está desactualizado?

Despois de completar a actualización de iOS, a data e a hora dun dispositivo pódense configurar de forma incorrecta. Isto leva a que o problema de iOS 15/14 non se poida conectar á App Store para moitos usuarios. Afortunadamente, ten unha solución fácil. Podes axustar a data e a hora no teu dispositivo automaticamente para resolver o problema de conexión con iOS 15/14 App Store.

1. Desbloquee o dispositivo e visite a súa opción Configuración > Xeral.

2. Pode acceder á función "Data e hora" en Configuración xeral.

3. Active a opción "Establecer automaticamente" e saia.

s

4. Tenta acceder de novo á tenda de aplicacións.

set iphone date & time

3. Restablece a túa conta de Apple

Cando se produce o problema de non descargar a App Store de iOS 15/14, resólvese restablecendo a conta de Apple. Despois de pechar sesión na túa conta de Apple e iniciar sesión de novo, podes resolver facilmente este problema sen moitos problemas. Nin que dicir ten que é unha das solucións máis sinxelas para que iOS 15/14 non se poida conectar ao problema da App Store.

1. Para comezar, desbloquea o dispositivo e vai á súa configuración.

2. Visita a sección "iTunes e App Store".

reset apple account

3. Desde aquí, debes tocar na túa conta (ID de Apple).

4. Isto proporcionará varias opcións. Escolle pechar sesión na túa conta de Apple desde aquí.

5. Agarde un tempo e volve iniciar sesión usando as mesmas credenciais.

sign out apple id

4. Forzar a actualización da App Store

Esta é, sen dúbida, unha das solucións máis sinxelas e rápidas para o problema que non funciona do App Store de iOS 15/14. Aínda que a App Store se actualice automaticamente, podes facer o mesmo con forza e facelo funcionar. Deste xeito, poderás volver cargar a App Store con forza e acceder a calquera aplicación que desexes. Para solucionar o problema de conexión con iOS 15/14 App Store, siga estes pasos:

1. Inicia a App Store no teu dispositivo e permite que se cargue.

2. Aínda que non se cargue, aínda podes acceder á súa interface básica.

3. Na parte inferior, podes ver varias opcións (como Destacados, Listas principais, Busca e moito máis) na barra de navegación.

force refresh app store

4. Toca na barra de navegación da App Store dez veces consecutivas.

5. Isto forzará a actualización da App Store. Podes velo recargando de novo e acceder a el despois sen ningún problema.

5. Reinicie o dispositivo

Ás veces, a solución máis sinxela para solucionar o problema de conexión de iOS 15/14 App Store pódese conseguir reiniciando o dispositivo. Despois de reiniciar o iPhone, pode resolver a maioría dos problemas asociados con el deste xeito.

Preme o botón de acendido do teu dispositivo. Isto mostrará o control deslizante de enerxía na pantalla. Agora, desliza a pantalla e o teu dispositivo apagaríase. Despois de agardar un tempo, pode premer de novo o botón de acendido para reiniciar o dispositivo.

reboot iphone

Se o teu iPhone non funciona correctamente, tamén podes forzar o reinicio para solucionalo. Romperá o ciclo de acendido actual do teu dispositivo e resolverá o contratempo que non descarga a App Store de iOS 15/14. Se estás a usar iPhone 7 ou versións posteriores, podes premer durante moito tempo o botón de acendido e abaixo o volume ao mesmo tempo para forzar o reinicio do dispositivo. O mesmo pódese facer premendo simultaneamente o botón Inicio e Acendido para os dispositivos da xeración anterior.

force restart iphone

6. Restablece a súa configuración de rede

Se ningunha das solucións mencionadas anteriormente parece funcionar, cómpre tomar algunhas medidas engadidas para resolver o problema de que non funciona o App Store de iOS 15/14. Non obstante, isto restablecerá todos os contrasinais de rede gardados e outras configuracións no teu dispositivo. Ao restablecer a configuración de rede no teu dispositivo, é probable que poidas superar este revés.

1. Para iso, desbloquee o dispositivo e visite a súa configuración.

2. Vaia a Configuración > Xeral > Restablecer para obter todas as opcións asociadas a el.

3. Toca "Restablecer a configuración da rede" e confirma a túa elección.

4. Agarde un tempo para reiniciar o dispositivo.

5. Despois de reiniciar o dispositivo, tenta acceder de novo á App Store.

reset network settings

7. Comproba se o servidor de Apple está inactivo

Aínda que as posibilidades disto son bastante desoladoras, pode ocorrer que o servidor de Apple para a App Store teña algún problema. Antes de tomar calquera medida adicional (como restablecer o dispositivo), recoméndase visitar a páxina de estado do sistema de Apple. Ofrece un estado en tempo real de todos os principais servidores e servizos de Apple. Se hai algún problema relacionado coa App Store desde o final de Apple, podes diagnosticalo desde esta páxina.

Comproba o estado do sistema Apple: https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

check app store server status

Seguindo estas solucións sinxelas, resolverías que a App Store de iOS 15/14 non se pode conectar sen ter ningún problema. Se aínda tes problemas para acceder á App Store de iOS 15/14, infórmanos sobre o problema relevante nos comentarios a continuación.

James Davis

James Davis

redactor de persoal

Home> Como facer > Consellos para diferentes versións e modelos de iOS > 7 solucións para solucionar problemas de aplicacións de iOS 15 que non funcionan