[נפתר] "לא ניתן לקבל דואר - החיבור לשרת נכשל"

חלק 1: כיצד לפתור את הבעיה

בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר Microsoft Exchange מייצרת שגיאה עבור משתמשים המאחזרים את הדוא"ל שלהם. מאז השקת ה-iPhone 4s, עוד ב-2011, אז עם iOS 6 שנה לאחר מכן, השגיאה הפכה לדאגה גוברת. להלן מספר רעיונות כיצד תוכל לפתור את הבעיה.

לפני שתפתור בעיות באייפון, זכור קודם כל לגבות את נתוני האייפון ל-iTunes .

פתרון 1. הסרת החשבונות והזנה מחדש של הסיסמאות

זהו פתרון פשוט, שאינו מצריך מומחיות טכנית גדולה, אך לרוב הוא מוכיח את עצמו כיעיל במיון בעיות. פשוט עקוב אחר השלבים.

בהנחה שיש לך רק חשבון דוא"ל אחד, הצעד הראשון הוא לוודא שיש לך פתק של שם המשתמש והסיסמה.

הדברים הבאים יהיו מעט שונים בהתאם לאיזו גרסה של iOS אתה מפעיל, אבל בטלפון עצמו, הקש על הגדרות > דואר > חשבון. הקשה על החשבון, אם תגלול למטה במסך יש כפתור גדול ואדום 'מחק'. לחץ על הכפתור ולאחר מכן נווט חזרה למסך 'חשבונות'.

כעת עבור על תהליך הוספת חשבון הדוא"ל שלך (בין אם זה Gmail, הוטמייל, יאהו ... או כל דבר אחר), הזנת שם המשתמש והסיסמה שלך והגדרת החשבון שוב.

השתמשנו בטכניקה הזו הרבה פעמים. גילינו שכמה שלבים פשוטים אלה של הסרת חשבון דוא"ל, ואז התקנה מחדש שלו, לעתים קרובות מסדרים את הדברים.

זה אולי מסך מוכר.

אתה עשוי למצוא את אלה שימושיים:

1. [נפתר] אנשי קשר נעלמו מהאייפון שלי אייפד
2. מה לעשות לפני מכירת האייפון הישן שלך?
3. כיצד להעביר סרטונים מ-Mac לאייפון X/8/7/6S/6 (פלוס)

פתרון 2. מיון ה-iOS

לפעמים, זו לא בעצם בעיה עם האימייל שלך, זו בעיה במערכת ההפעלה, כלומר iOS, מה שמוביל להודעה הנוראה ההיא "לא ניתן לקבל דואר - החיבור לשרת נכשל". למה המסר הזה נותן לך תחושה כזו שוקעת?

זה המקום שבו הכלים שלנו יכולים לבוא להצלתכם. אתה יכול להשתמש ב- Dr.Fone - תיקון מערכת כדי לתקן את בעיית המערכת.

אם אתה כן רוצה לראות הוראות מפורטות יותר, אתה יכול לראות את המדריך Dr.Fone - תיקון מערכת כאן. עם זאת, אנו בטוחים כי ערכת הכלים Dr.Fone שלנו כל כך טובה, כל כך קלה לשימוש, שאתה יכול לעקוב אחר השגרה המוכרת המתוארת להלן, ללא יותר מדי עזרה.

פתרון 3. שנה את הגדרות האבטחה של Microsoft Exchange

זה פתרון מאוד טכני. בהחלט יכול להיות שאפילו אין לך Active Directory מותקן במחשב שלך. עקוב אחר הקישור למטה כדי לעזור לך להחליט אם אתה רוצה להתקין אותו.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

המשתמש צריך לשנות את ההגדרות של השרת אליו מנסה הטלפון להתחבר.

• שלב 1. גש לספרייה הפעילה של המשתמשים והמחשבים
• שלב 2. לחץ על תצוגה > תכונות מתקדמות
• שלב 3. לחץ לחיצה ימנית על חשבון הדואר ובחר מאפיינים
• שלב 4. בחר אבטחה > מתקדם
• שלב 5. בחר 'הרשאות הניתנות בירושה'. זה יסיים את התהליך במלואו.

יש אנשים שאוהבים דברים מהסוג הזה - אם זה לא בשבילך, עדיף להתרחק.

סביר מאוד שהפתרון הזה יעבוד. עם זאת, אל תפחד להודות אם זה לא משהו שאתה רוצה לנסות. הפתרון הבא הוא הרבה יותר פשוט.

אם אתה נתקל בבעיות דואר קולי, אתה יכול גם לבדוק את המדריך הזה כדי לתקן בעיות בדואר הקולי באייפון שלא עובד .

פתרון 4. הגדרות ופתרונות שונים

כל זה נעשה ישירות בטלפון שלך, רק לחיצה פשוטה. ייתכנו הבדלים קלים תלוי באיזו גרסה של iOS אתה משתמש.

• שלב 1. עבור אל 'הגדרות', גלול מטה אל, וכבה את 'iCloud'.
• שלב 2. בין הגדרות iCloud שנה את הסיסמה שלך.
• שלב 3. כעת עבור אל 'דואר' ומחק את חשבונך.
• שלב 4. הגדר, כחשבון חדש עבור האימייל שלך. כאשר עושים זאת, ייתכן שתרצה לשנות את אפשרות הסנכרון מ'ימים' ל'ללא הגבלה'.
• שלב 5. לאחר מכן, הקש על כללי > איפוס > אפס הגדרות רשת באייפון.

שום דבר מסובך מדי הפעם.

לפעמים הפתרונות שהוצעו לעיל לא עובדים. אבל אנחנו לא מוותרים על ביצוע העבודה!

פתרון 5

תמיד אחד הדברים הפשוטים שאתה יכול לעשות הוא להפעיל מחדש את האייפון. רק לפעמים, זה יסיר עומס זמני ברשת. אתה מכיר את השגרה. פשוט החזק את כפתור 'שינה/התעוררות' עד שהמחוון האדום יופיע, ואז החלק, פשוט תן לו קצת זמן ואז הפעל מחדש את האייפון.

פתרון 6

זה יכול להיות רעיון טוב לבדוק את חיבור האינטרנט שלך. אתה יכול פשוט לפתוח את הדפדפן ולבצע חיפוש כדי לבדוק את החיבור. אם הדף לא נטען במהירות סבירה, אולי עדיף שתפנה לספק שירותי האינטרנט שלך (ISP).

ישנם שירותים נוספים, אבל מצאנו שהאפליקציה 'Speedtest' טובה בבדיקת החיבור. כמה עובדות, שנוספו לחוות דעתך, יעזרו בדרך כלל להחליט מה לעשות.

פתרון 7

באופן דומה, תוכל לקבל מידע טוב יותר על ידי נקיטת הצעד הפשוט של שליחת דוא"ל מבחן לעצמך. זה אמור להגיע מהר מאוד, תוך שניות, בטח לא יותר מדקה או שתיים. אם האימייל לא מגיע, שוב כנראה שכדאי שתדבר עם התמיכה הטכנית ב-ISP שלך.