Huawei फोन की शीर्ष 9 समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें

1. हुआवेई कैमरा काम नहीं कर रहा है

स्मार्टफोन में कैमरा एक आवश्यक कारक है। अधिक से अधिक लोग स्मार्टफोन के कैमरा विनिर्देशों पर निर्भर करते हैं जब यह निर्धारित करते हैं कि कौन सा खरीदना है। स्मार्टफोन में जितने ज्यादा मेगापिक्सल और ट्वीक करने योग्य विकल्प होंगे, उतना अच्छा होगा। लेकिन स्मार्टफ़ोन में कैमरा समस्याओं में वेब पर सबसे लोकप्रिय समस्या निवारण खोजें हैं। और ज्यादातर समय, यह मोबाइल फोन की गुणवत्ता के कारण नहीं बल्कि प्राकृतिक मानवीय त्रुटियों के कारण होता है।

यदि आप अपने कैमरे से तस्वीरें नहीं ले सकते हैं या हर बार जब आप इसे इस्तेमाल करने के लिए खोलते हैं तो यह फ़्रीज हो जाता है और बंद हो जाता है, संभावना है कि आपने अपने फ़ोटो के साथ अपने स्मार्टफ़ोन की मेमोरी सीमा को पार कर लिया है। जब ऐसा होता है, तो आपको दो चीजों में से कोई एक करने की आवश्यकता होती है: अपने डिवाइस स्टोरेज से फ़ोटो और अन्य फ़ाइलें हटाएं या अपनी नई फ़ोटो को अपने मेमोरी कार्ड में सहेजें। यदि आप अपनी कीमती तस्वीरों को हटाने के विचार के बारे में नहीं हैं, तो आप अपने मेमोरी कार्ड पर अपनी तस्वीरों को सहेजने के लिए अपने कैमरे की सेटिंग सेट कर सकते हैं।

यहाँ आपको क्या करना चाहिए:

• चरण 1: अपना कैमरा खोलें और सेटिंग में जाएं।
• चरण 2: ड्रॉप-डाउन सूची में, "अन्य" पर टैप करें और फिर "पसंदीदा सेव लोकेशन" टैब पर जाएं।
• चरण 3: "एसडी कार्ड" पर टैप करें और फिर होम स्क्रीन पर वापस आएं। यदि आवश्यक हो तो आप अपने डिवाइस को बंद करके, बैटरी निकालकर और इसे वापस चालू करके अपने फोन को रीबूट कर सकते हैं, फिर पुनरारंभ करें।

2. हुआवेई ब्लूटूथ समस्याएं

Apple उत्पादों के विपरीत, Huawei जैसे Android स्मार्टफ़ोन में ब्लूटूथ सुविधा का उपयोग करके फ़ाइलें साझा करने, स्थानांतरित करने और प्राप्त करने का कार्य होता है। इसका उपयोग Huawei स्मार्टफ़ोन को स्पीकर, हेडसेट या कार किट से जोड़ने के लिए भी किया जाता है। इससे पहले कि आप उपरोक्त सभी को कर सकें, आपको पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि नीचे दिए गए चरणों को पूरा कर लिया है:

• चरण 1: अपने Huawei फोन और उस डिवाइस के बीच की दूरी को करीब रखें जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं। उनकी दूरी 10 मीटर से अधिक नहीं होनी चाहिए।
• चरण 2: जांचें कि आप जिस डिवाइस से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं उसका ब्लूटूथ चालू है।
• चरण 3: अपने डिवाइस के ब्लूटूथ को चालू करें और "सेटिंग" टैब के तहत अपनी ब्लूटूथ सेटिंग में जाकर इसकी दृश्यता को सक्रिय करें, फिर अपने स्मार्टफोन पर "ऑल" पर टैप करें। "ब्लूटूथ" विकल्प के बगल में स्थित संकेतक को टैप करें, फिर अपने ब्लूटूथ दृश्यता को अन्य उपकरणों पर चालू करने के लिए अपने Huawei स्मार्टफोन के नाम पर टैप करें।

3. हुआवेई टच स्क्रीन समस्या

यह बहुत निराशाजनक होता है जब आपकी टच स्क्रीन अचानक काम करना बंद कर देती है, खासकर जब आपको उस समय अपने Huawei स्मार्टफोन का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। जब आपको टच स्क्रीन की समस्या होने लगती है तो यह नीचे की ओर सर्पिल हो सकता है क्योंकि अगर यह ठीक से काम करना बंद कर देता है, तो आपके स्मार्टफोन के सभी बुनियादी कार्य भी प्रतिक्रिया नहीं दे पाएंगे।

जब आप अपने Huawei डिवाइस में यह गड़बड़ करना शुरू करते हैं, तो आपको केवल कम से कम 13 सेकंड के लिए पावर ऑन/ऑफ बटन को टैप करके और दबाकर इसे पुनरारंभ करना होगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप बैटरी भी निकाल सकते हैं, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर हार्ड रीसेट करने के लिए इसे वापस चालू करें।

4. हुआवेई बैटरी की समस्याएं

बैटरी लाइफ केवल हुवावे के लिए ही नहीं बल्कि दुनिया के हर एक स्मार्टफोन निर्माता के लिए भी एक चुनौती रही है। हाल की खबरों में, चीनी स्मार्टफोन कंपनी ने दावा किया है कि उनके भविष्य के स्मार्टफोन डिजाइनों में फास्ट-चार्जिंग बैटरी को शामिल किया जाएगा, जो उनका मानना ​​​​है कि इससे उन्हें प्रौद्योगिकी बाजार में बहुत जरूरी बढ़ावा मिलेगा। जबकि Huawei के आगामी बैटरी नवाचार की यह खबर लक्षित बाजार के लिए ठीक और बांका है, उपभोक्ताओं को अभी भी अपने पहले से डिज़ाइन किए गए Huawei स्मार्टफ़ोन के साथ बैटरी की समस्या का अनुभव होता है।

इस मामले में, यहां आपके डिवाइस की बैटरी के तेजी से खत्म होने से बचने के तरीके के बारे में एक सरल मार्गदर्शिका दी गई है।

चरण 1: सुनिश्चित करें कि आपके स्मार्टफोन के सभी प्रमुख नेटवर्क कनेक्शन विकल्प बंद हैं, खासकर यदि आपके पास इस समय उनके लिए कोई उपयोग नहीं है। ऐसा करने के लिए, अपनी होम स्क्रीन को नीचे खींचें और "सेटिंग" आइकन पर टैप करें। "सभी" टैब के अंतर्गत, वर्तमान में चालू नेटवर्क कनेक्शन पर टैप करें। या, जब आप अपनी होम स्क्रीन को नीचे खींचने के बाद उनके आइकन देखते हैं, तो आप उन सभी को टैप कर सकते हैं।

चरण 2: अपने Huawei डिवाइस की चमक कम करें। फिर से, "सेटिंग" आइकन पर जाएं और "सामान्य" टैब पर टैप करें। "ब्राइटनेस" पर टैप करें और वहां से आप अपने फोन की ब्राइटनेस को ऑटोमैटिक या मैनुअल में एडजस्ट कर सकते हैं।

चरण 3: सभी सक्रिय एप्लिकेशन को समाप्त करें क्योंकि वे आपकी बैटरी लाइफ को खत्म कर देंगे। अपनी होम स्क्रीन पर "एप्लिकेशन" आइकन टैप करें, फिर सक्रिय एप्लिकेशन में से एक को तब तक टैप करके रखें जब तक कि यह विकल्पों की ड्रॉप-डाउन सूची न दिखाए। "ऐप इंफो" टैब पर टैप करने के बाद, कन्फर्म करने के लिए "फोर्स स्टॉप" और फिर "ओके" पर टैप करें।

5. हुआवेई सिम कार्ड की समस्याएं

जब हम सिम कार्ड की गड़बड़ियों का अनुभव करते हैं तो हमारे स्मार्टफ़ोन को दोष देना बहुत आसान है, लेकिन एक कम ज्ञात तथ्य है कि हुआवेई उपयोगकर्ता नहीं जानते हैं: आप अपने स्मार्टफोन की सेटिंग्स के भीतर अपने सिम कार्ड की समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। अधिक बार नहीं, इस समस्या को खराब या बिना नेटवर्क कवरेज के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। इसलिए जब आप एसएमएस और कॉल प्राप्त करना बंद कर दें, तो बेहतर नेटवर्क रिसेप्शन की तलाश करें या नेटवर्क के वापस आने तक प्रतीक्षा करें। साथ ही, दोबारा जांच लें कि क्या आपके पास कॉल या एसएमएस करने के लिए अभी भी प्रीपेड क्रेडिट है और अगर फ्लाइट मोड चालू है। यदि इन चरणों से कोई फर्क नहीं पड़ता है, तो हो सकता है कि आप अपने चयनित नेटवर्क की सीमा से बाहर हों।

इसे यहाँ सत्यापित करने के लिए आपको क्या करना चाहिए:

• चरण 1: "सेटिंग" आइकन के अंदर "सभी" टैब में, "मोबाइल नेटवर्क" टैब पर टैप करें।
• चरण 2: "नेटवर्क ऑपरेटर्स" टैब पर क्लिक करने के बाद, आपसे यह सत्यापित करने के लिए कहा जाएगा कि आपका मोबाइल डेटा चालू है या नहीं। आगे बढ़ने के लिए "ओके" पर टैप करें।
• चरण 3: फिर आप आवश्यक नेटवर्क को टैप करके मैन्युअल रूप से अपने नेटवर्क का चयन कर सकते हैं (जो सूची में सबसे पहले दिखाई देगा), या आप "स्वचालित रूप से चुनें" टैब पर टैप करके अपने स्मार्टफोन को अपने नेटवर्क को स्वचालित रूप से ढूंढने दे सकते हैं।
• चरण 4: होम स्क्रीन पर वापस जाएं और यदि आवश्यक हो तो अपने फोन को रीबूट करें।

6. हुआवेई डोंगल समस्याएं

अब, हुआवेई डोंगल चीनी कंपनी द्वारा निर्मित पूरी तरह से अलग हार्डवेयर है और जबकि इसका उपयोग हुआवेई डिवाइस को प्रबंधित करने के लिए किया जा सकता है, यह मुख्य रूप से लैपटॉप या पीसी के वायरलेस ब्रॉडबैंड कनेक्शन के रूप में उपयोग किया जाता है। चरम उपायों से गुजरने से पहले (जैसे एक नया खरीदना या अपने प्रदाता के तकनीकी समर्थन को परेशान करना), सुनिश्चित करें कि आप पहले इन बुनियादी समस्या निवारण युक्तियों का पालन करते हैं:

• चरण 1: अपने डोंगल को अनप्लग करके फिर से चालू करें और इसे 10 या अधिक सेकंड के बाद वापस डालें। एक ठोस नीला या सियान प्रकाश आपको संकेत देगा कि यह वास्तव में चालू है।
• चरण 2: जांचें कि आपका डोंगल ठीक से जुड़ा हुआ है। सुनिश्चित करें कि आपके डोंगल और आपके लैपटॉप/पीसी के यूएसबी पोर्ट के बीच कोई विकर्षण नहीं है।
• चरण 3: यह भी जांचें कि आपके डोंगल के अंदर सिम कार्ड सही ढंग से अंदर धकेला गया है और लॉक है।
• चरण 4: पुष्टि करें कि आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स आपके डोंगल के अनुकूल हैं। जब आप अपने डोंगल को अपने लैपटॉप/पीसी से पहले ही कनेक्ट कर चुके हों, तो अपने ओएस के एक्सप्लोरर में "टूल्स" विकल्प पर जाएं। "इंटरनेट विकल्प" और फिर "कनेक्शन" टैब पर क्लिक करें। "नेवर डायल ए कनेक्शन" बॉक्स पर टिक करें और फिर "लैन" सेटिंग्स पर जाएं। इस पेज पर, सुनिश्चित करें कि सब कुछ चेक नहीं किया गया है।

7. Huawei फोन वाईफ़ाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है

यह हुआवेई से जुड़ी आम समस्याओं में से एक है। कभी-कभी ऐसा होता है कि आपका Huawei फ़ोन Wifi से कनेक्ट नहीं होता है या Wifi नेटवर्क से कनेक्ट होने में बहुत समय लेता है और ऐसा केवल दो डिवाइस के साथ ही नहीं होता है। यह Huawei उपकरणों पर काफी बार होता है। लेकिन जाँच करने और ठीक करने और जारी करने के लिए कुछ चरणों का पालन किया जा सकता है और उनमें से कुछ इस प्रकार हैं:

चरण 1: समस्या की जाँच करने के पहले चरण के रूप में, सुनिश्चित करें कि हवाई जहाज मोड चालू नहीं है।

चरण 2: प्रमाणीकरण विफल

दर्ज किया गया पासवर्ड गलत होने पर " प्रमाणीकरण विफल " संदेश दिखाई देते हैं। तो, जाँच है कि पासवर्ड फिर से सही है। फिर यदि पासवर्ड सही है, तो वाईफाई और मोबाइल डेटा बंद करें और हवाई जहाज मोड चालू करें और जब यह सक्रिय हो, तो वाईफाई को वापस चालू करें और वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करें। जांचें कि वाईफाई कनेक्ट हो रहा है या नहीं

चरण 3: जांचें कि क्या उपलब्ध नेटवर्क से कनेक्ट किया जा सकता है। किसी अन्य डिवाइस को दिए गए वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि दूसरा उपकरण भी कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो राउटर से जांचें। कनेक्ट किए गए उपकरणों की कुल संख्या और कनेक्ट किए जा सकने वाले उपयोगकर्ताओं की सीमित संख्या की जाँच करें। राउटर को पुनरारंभ करें और इसे वापस चालू करें।

चरण 4: यदि आपको "वाईफाई नेटवर्क से कनेक्टेड लेकिन इंटरनेट नहीं" संदेश मिलता है, तो फोन और राउटर को फिर से पुनरारंभ करें। यह इंटरनेट के साथ कनेक्टिविटी की समस्या को ठीक कर देगा।

Step5: नेटवर्क को सॉफ्ट रीसेट करना कभी-कभी ट्रिक करता है। ऐसा करने के लिए, राउटर से केबल को अनप्लग करें और उसे 30 सेकंड से एक मिनट के भीतर वापस चालू कर दें।

चरण 6: यदि रीसेट करना काम नहीं करता है, तो Huawei डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट करें। केवल पुनरारंभ विकल्प का चयन करके फोन को रीबूट करने का प्रयास करें और जांचें कि डिवाइस वाईफाई से जुड़ा है या नहीं। यदि यह उद्देश्य पूरा नहीं करता है, तो डिवाइस को सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें।

चरण 7: फोन पर वाईफाई नेटवर्क को भूल जाएं, फोन और राउटर को रिबूट करें और नेटवर्क में वापस लॉग इन करें।

8. हुआवेई फोन चार्ज नहीं हो रहा है

यह उन मुद्दों में से एक है जो Huawei डिवाइस पर क्रॉप कर सकते हैं। कुछ सामान्य कारणों का उल्लेख नीचे किया जा सकता है:

• • ख़राब फ़ोन
• • फोन पर अस्थायी समस्या
• • क्षतिग्रस्त बैटरी
• • दोषपूर्ण चार्जिंग यूनिट या केबल

चरण 1: चार्जिंग केबल को बदलने का प्रयास करें क्योंकि कभी-कभी चार्जर केबल क्षतिग्रस्त होने पर Huawei का फोन चार्ज नहीं होता है। जांचें कि चार्जिंग केबल बदलने के बाद फोन चार्ज हो रहा है या नहीं।

चरण 2: डिवाइस को रीसेट करें

कभी-कभी सॉफ़्टवेयर को फ़ोन को ठीक से चार्ज करने के लिए रीबूट की आवश्यकता होती है। डिवाइस को रीसेट करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

फोन को पावर ऑफ करें और टेस्ट स्क्रीन आने तक वॉल्यूम अप, वॉल्यूम डाउन और पावर की दबाएं। स्क्रीन दिखाई देने के बाद चाबियों को जाने दें। फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें और फिर "सभी उपयोगकर्ता डेटा के वाइप की पुष्टि करें" चुनें। चयन की पुष्टि करने के लिए "हां" चुनें और उसके बाद "हां-सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं" चुनें। ओके पर क्लिक करें।

इससे फोन का सारा डेटा खत्म हो जाएगा और फोन अब नए जैसा हो गया है।

चरण 3: यूएसबी पोर्ट को साफ करें क्योंकि कभी-कभी यूएसबी पोर्ट में कनेक्शन में रुकावट के कारण फोन चार्ज नहीं होता है।

9. हुआवेई फोन को टेक्स्ट मैसेज नहीं मिल रहा है

यह निराशाजनक होता है जब फोन संदेश प्राप्त करना बंद कर देता है और आपको इसके बारे में कोई जानकारी नहीं होती है। हां, यह कभी-कभी हुआवेई उपकरणों के साथ होता है। लेकिन ऐसा होने के कुछ कारण हो सकते हैं। यह टेक्स्ट मैसेजिंग समस्या होने के बजाय स्टोरेज समस्या हो सकती है। पाठ संदेशों का स्वागत न करने जैसी समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको कुछ चरणों का पालन करना होगा।

चरण 1: पहले उपाय के रूप में, फोन को रिबूट करें।

चरण 2: यदि फोन को रीबूट करने से उद्देश्य पूरा नहीं होता है, तो फोन को फिर से बंद करने का प्रयास करें, फोन को वैसे ही रखें।

चरण 3: यह समस्या अब फ़ोन रीसेट की मांग करती है। फ़ोन को रीसेट करने के लिए, सुनिश्चित करें कि फ़ोन बंद है।

10 सेकंड के लिए पावर कुंजियों के साथ वॉल्यूम अप कुंजी को दबाए रखें और Huawei लोगो दिखाई देने पर कुंजियों को जाने दें।

Wipe data/factory reset विकल्प का चयन करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें । इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें।

यह फ़ोन डेटा को मिटा देगा और एक बार कैशे विभाजन साफ़ हो जाएगा। पावर कुंजी का उपयोग करके "reboot system now" चुनें।

इससे टेक्स्ट मैसेज नहीं आने की समस्या ठीक हो जाएगी।