फेसबुक मैसेंजर समस्या निवारण

परिचय: फेसबुक मैसेंजर के बारे में

फेसबुक मैसेंजर स्मार्टफोन के लिए सबसे नया जोड़ है। अब लोग फेसबुक ऐप या फेसबुक साइट से अलग संदेश भेज सकते हैं। आप Facebook Messenger का उपयोग करके अपने संपर्क पर मौजूद लोगों को संदेश, फ़ोटो, वीडियो भेज सकते हैं. हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता कुछ Facebook Messenger समस्या निवारण का अनुभव कर रहे हैं। यहां शीर्ष तीन फेसबुक मैसेंजर समस्या निवारण उपयोगकर्ता हैं जो फेसबुक मैसेंजर ऐप का सामना कर रहे हैं।

1. उपयोगकर्ता दूसरे द्वारा भेजे गए संदेशों को नहीं देख सकते हैं।

2. उपयोगकर्ता संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं हैं।

3. यूजर्स के सामने सबसे बड़ी समस्या फेसबुक मैसेंजर का काम नहीं करना है जो या तो क्रैश हो रहा है या फ्रीज हो रहा है।

हालाँकि, ये समस्याएं हल करने योग्य हैं। यह फेसबुक के ऐप से ज्यादा संबंधित नहीं है।

समस्या 1: फेसबुक मैसेंजर पर संदेश नहीं देख पा रहे हैं

यह सबसे आम मुद्दों में से एक है जिससे अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक मैसेंजर के साथ संघर्ष किया है। हो सकता है कि आप इस समस्या के साथ कोई संदेश या नया संदेश न देख पाएं। हालाँकि, इसका समाधान खोजने से पहले सुनिश्चित करें कि ऐप इंटरनेट का उपयोग कर सकता है। कुछ मामलों में, यह एक कनेक्टिविटी समस्या हो सकती है। यहां तक ​​​​कि अच्छे कनेक्शन वाले ऐप में भी समस्या आ रही है, फिर आपको फेसबुक मैसेंजर का कैशे क्लियर करना होगा।

फेसबुक मैसेंजर के कैशे को साफ करने के लिए आप निम्नलिखित चरणों का उपयोग कर सकते हैं:

स्टेप 1। सुनिश्चित करें कि फेसबुक मैसेंजर बैकग्राउंड में नहीं चल रहा है। यदि यह बंद है, तो यह हमेशा नए अपडेट की जांच करेगा और नया कैश जोड़ेगा।

चरण दो। अब सेटिंग्स में जाएं और एप्लिकेशन मैनेजर पर जाएं।

चरण 3। एप्लिकेशन मैनेजर के तहत फेसबुक मैनेजर तक स्क्रॉल करें और इसे खोलें। अगली स्क्रीन में फेसबुक मैसेंजर ऐप की विभिन्न जानकारियां दिखाई देंगी। यह एप्लिकेशन का आकार और फेसबुक मैसेंजर द्वारा संग्रहीत डेटा की मात्रा दिखाएगा।

चरण 4। नीचे स्क्रॉल करने पर आपको Clear Cache नाम का एक विकल्प दिखाई देगा। बस उस पर टैप करें। इसके अलावा क्लियर डेटा पर टैप करें।

अब ऐप को नया डेटा डाउनलोड करने के लिए मजबूर किया जाएगा। आप एंड्रॉइड असिस्टेंट जैसे थर्ड पार्टी ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं, जो नियमित रूप से कैशे को अपने आप साफ करता है।

समस्या 2: फेसबुक मैसेंजर पर संदेश भेजने या प्राप्त करने में सक्षम नहीं

आमतौर पर, यह Facebook Messenger के साथ एक अस्थायी समस्या है। चाहे वह इंटरनेट कनेक्टिविटी हो, या कुछ अस्थायी त्रुटि। हालांकि, सुनिश्चित करें कि लगातार मैसेजिंग के कारण अन्य उपयोगकर्ताओं ने आपको स्पैम के लिए ब्लॉक नहीं किया है। बिना ब्लॉक किए भी अगर आपका अनुभव ऐसी समस्या है।

फिर आप इन चरणों को कर सकते हैं।

स्टेप 1। अपनी इंटरनेट कनेक्टिविटी की जाँच करने पर विचार करें। अन्य एप्लिकेशन जांचें कि वे इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम हैं या नहीं।

चरण दो। अपने स्मार्टफोन को फिर से शुरू करने पर विचार करें, जो कि पावर बटन या अन्य विभिन्न मॉडलों के साथ लंबे समय तक दबाने से डाउन हो सकता है।

चरण 3। यदि उपरोक्त चरण आपके लिए काम नहीं करता है, तो एप्लिकेशन प्रबंधक पर जाकर कैश और डेटा साफ़ करें। बस ऊपर बताए गए तरीके की तरह Clear cache और Clear data पर टैप करें। इससे आपकी समस्या का समाधान हो सकता है।

इन चरणों के साथ भी, यदि ऐप काम नहीं कर रहा है, तो फेसबुक वेबसाइट पर जाने पर विचार करें और बग या समस्या की रिपोर्ट करें। यह फेसबुक की साइट पर एक तकनीकी समस्या हो सकती है क्योंकि फेसबुक मैसेंजर अभी भी एक नया एप्लिकेशन है, और इसे लगातार अपडेट किया जाता है।

समस्या 3: फेसबुक मैसेंजर काम नहीं कर रहा है

फेसबुक मैसेंजर के काम न करने के कई कारण हो सकते हैं। सॉफ़्टवेयर वायरस या अन्य के कारण दूषित हो गया है, या इसे अपडेट की आवश्यकता है। आम तौर पर, यह एक सॉफ़्टवेयर स्तर की समस्या है, जिसे केवल नवीनतम सॉफ़्टवेयर के साथ अद्यतन करके ही संबोधित किया जा सकता है। चूंकि फेसबुक मैसेंजर एक नया ऐप है, और फेसबुक अभी भी इस पर काम कर रहा है, इसे और अधिक स्थिर बनाएं और इसे बेहतर बनाएं।

यहां कुछ चरण दिए गए हैं जो आपकी समस्या को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।

स्टेप 1। एंड्रॉइड के मामले में मार्केट प्लेस पर जाएं और ऊपर बाईं ओर टैप करके मेनू में जाएं।

चरण दो। अब My ऐप में जाएं और फेसबुक मैसेंजर सर्च करें।

चरण 3। अगली स्क्रीन पर, आपको अपडेट का विकल्प मिलेगा यदि आपके फोन का सॉफ्टवेयर अप टू डेट नहीं है।

चरण 4। यदि सॉफ़्टवेयर पहले से अपडेट है और अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अनइंस्टॉल पर टैप करें। यह अब आपके फ़ोन से सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर देता है।

चरण 5। अब फिर से, इसे Market से इंस्टॉल करें।

आप अन्य उपकरणों पर इन चरणों का उपयोग करते हैं। इससे ज्यादातर समय समस्या का समाधान हो जाएगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो फेसबुक को समस्या की रिपोर्ट करें। भविष्य के लिए, फेसबुक मैसेंजर ऐप को अपडेट रखें और यह भी सुनिश्चित करें कि आपका ओएस भी अपडेट है। इससे आपके फोन में नए सॉफ्टवेयर अपडेट आसानी से चल सकेंगे।

फेसबुक मैसेंजर फेसबुक का एक स्वतंत्र ऐप है, जो आपको फेसबुक के माध्यम से संदेश भेजने और प्राप्त करने में मदद करता है। यह आपको हमेशा फेसबुक या फेसबुक ऐप पर लॉग इन करने से बचने में मदद करता है, और हमेशा अपने दोस्तों के साथ जुड़े रहने में मदद करता है। आपके मित्र संदेश सीधे स्क्रीन पर पॉप अप होते हैं, और इसलिए यदि आपके पास इंटरनेट कनेक्शन है, तो आप अपने मित्रों और परिवार से फेसबुक पर उतनी ही आसानी से बात कर सकते हैं जितनी आसानी से आप व्हाट्सएप जैसे मैसेजिंग ऐप के माध्यम से करते हैं।

हालाँकि, फेसबुक मैसेंजर ऐप अभी भी सही नहीं है और जब फेसबुक की डेवलपर टीम इस पर काम कर रही है, तो आप इन चरणों की जाँच करने के लिए अच्छा करेंगे। अगर ऊपर दिए गए चरण सही तरीके से काम नहीं करते हैं, तो आपको Facebook पर जाकर इस समस्या की रिपोर्ट उन्हें करनी चाहिए. इससे उन्हें ऐप को बेहतर बनाने में मदद मिलेगी।