[हल] iPhone XS (अधिकतम) स्क्रीन प्रतिसाद नहीं दे रही - समस्या निवारण मार्गदर्शिका

भाग 1: कारण iPhone XS (अधिकतम) / iPhone XR स्क्रीन अनुत्तरदायी क्यों है

आदर्श रूप से, iPhone XS (Max) / iPhone XR के अनुत्तरदायी होने के कई कारण हो सकते हैं। उनमें से कुछ यहां हैं।

• आंतरिक आदेशों के बीच एक विरोध जो आपके डिवाइस को क्रैश कर देता
• एक टूटी हुई स्क्रीन, ढीले कनेक्शन, पानी की क्षति, या कोई अन्य हार्डवेयर समस्या
• मैलवेयर हमले या किसी अन्य सुरक्षा कारण से दूषित सॉफ़्टवेयर
• एक iOS अपडेट गलत हो गया या बीच में रुक गया है
• कभी-कभी, कोई खराबी या भ्रष्ट ऐप भी इस समस्या का कारण बन सकता है
• टचस्क्रीन काम नहीं कर रहा है
• बैटरी से संबंधित समस्या
• सिस्टम सेटिंग्स में एक अप्रत्याशित परिवर्तन या सिस्टम फाइलों का अधिलेखित होना

IPhone XS (Max) / iPhone XR समस्या का जवाब नहीं देने का कोई अन्य कारण हो सकता है। चूंकि इसके सटीक कारण का निदान करना कठिन है, इसलिए हम एक चरणबद्ध दृष्टिकोण का पालन करने और समाधान का प्रयास करने की सलाह देते हैं।

भाग 2: बल अपने iPhone XS (अधिकतम) / iPhone XR को पुनरारंभ करें

यह एक खराब आईओएस डिवाइस को ठीक करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। आप आईओएस डिवाइस को जबरदस्ती रीस्टार्ट कर सकते हैं, भले ही वह बंद हो या प्रतिक्रिया न दे रहा हो। इसे सामान्य तरीके से पुनरारंभ करने के बजाय, यह आपके डिवाइस को जबरदस्ती रीबूट करता है। यह अपने चालू पावर चक्र को रीसेट करता है और आपके डिवाइस के साथ छोटी समस्याओं को ठीक करता है। अच्छी बात यह है कि इससे आपके डिवाइस पर डेटा की हानि नहीं होती है। अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें।

1. अपने डिवाइस को जबरदस्ती रीस्टार्ट करने के लिए, पहले वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाएं। यानी इसे एक सेकंड या उससे कम समय के लिए दबाएं और जल्दी से छोड़ दें।
2. वॉल्यूम अप बटन को जारी करने के ठीक बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को भी जल्दी से दबाएं।
3. अंत में साइड बटन को देर तक दबाकर रखें। आपको इसे कम से कम 10 सेकंड के लिए प्रेस करना होगा।
4. एक बार जब आप स्क्रीन पर Apple लोगो देखते हैं तो साइड बटन को जाने दें।

सुनिश्चित करें कि वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए सही कुंजी संयोजन को दबाते समय आप प्रतीक्षा न करें या बीच में रुकें नहीं।

भाग 3: डेटा हानि के बिना iPhone XS (अधिकतम) / iPhone XR अनुत्तरदायी को ठीक करें

यदि एक साधारण बल पुनरारंभ iPhone XS (Max) / iPhone XR अनुत्तरदायी समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो आपको एक समर्पित समाधान की कोशिश करने पर विचार करना चाहिए। अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR से संबंधित सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को ठीक करने के लिए, आप बस Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (iOS) आज़मा सकते हैं । Wondershare द्वारा विकसित, यह बिना किसी डेटा हानि के सभी सामान्य iOS संबंधित मुद्दों को ठीक कर सकता है।

• उपकरण सभी प्रमुख आईओएस मुद्दों को ठीक कर सकता है जैसे कि अनुत्तरदायी स्क्रीन, ब्रिकेट फोन, आईट्यून्स त्रुटियां, वायरस हमला, और बहुत कुछ।
• आपके डिवाइस पर मौजूद सभी डेटा को बरकरार रखा जाएगा।
• यह स्वचालित रूप से आपके iOS डिवाइस को नवीनतम स्थिर फर्मवेयर में अपग्रेड कर देगा
• आपके डिवाइस या उसके डेटा को कोई नुकसान नहीं होगा
• यदि कोई उपकरण जेलब्रेक किया गया है, तो यह स्वचालित रूप से एक गैर-जेलब्रोकन फोन में अपग्रेड हो जाएगा।
• सहज ज्ञान युक्त अंतरफलक के साथ बेहद उपयोगकर्ता के अनुकूल
• हर प्रमुख iOS डिवाइस (iPhone XS (Max) / iPhone XR और iPhone X सहित) के साथ संगत

यहां बताया गया है कि आप iPhone XS (Max) / iPhone XR स्क्रीन नॉट रिस्पॉन्सिंग इश्यू को ठीक करने के लिए Dr.Fone - सिस्टम रिपेयर (iOS) का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

1. डॉ.फ़ोन - सिस्टम रिपेयर (आईओएस) को अपने मैक या विंडोज पीसी पर इसकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर डाउनलोड करें। Dr.Fone टूलकिट लॉन्च करें और "सिस्टम रिपेयर" मॉड्यूल चुनें।

   

2. एक प्रामाणिक लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने खराब iPhone XS (Max) / iPhone XR को सिस्टम से कनेक्ट करें। प्रक्रिया शुरू करने के लिए, बस "मानक मोड" बटन पर क्लिक करें ताकि फिक्स के दौरान आपके फोन पर मौजूदा डेटा बरकरार रहे।

   नोट: यदि आपका कंप्यूटर आपके iPhone को नहीं पहचान सकता है, तो आपको अपने फ़ोन को DFU मोड में रखना होगा। ऐसा करने के लिए, आप मुख्य संयोजनों को जानने के लिए ऑन-स्क्रीन चित्र देख सकते हैं। उदाहरण के लिए, वॉल्यूम डाउन और साइड बटन को एक ही समय में 10 सेकंड के लिए दबाएं। बाद में, 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए साइड बटन को छोड़ दें। मैंने इस गाइड में बाद में iPhone XS (Max) / iPhone XR को DFU मोड में डालने के लिए बुनियादी चरणों को भी सूचीबद्ध किया है।

   

3. एप्लिकेशन स्वचालित रूप से आपके iPhone का पता लगाएगा। आपको अपने फोन मॉडल की जानकारी की पुष्टि करनी होगी, सिस्टम संस्करण का चयन करना होगा, और अगली विंडो पर "प्रारंभ" बटन पर क्लिक करना होगा।

   

4. आपको थोड़ी देर प्रतीक्षा करनी होगी क्योंकि एप्लिकेशन आपके डिवाइस के लिए नवीनतम स्थिर फर्मवेयर अपडेट डाउनलोड करेगा। एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन बनाए रखने का प्रयास करें ताकि डाउनलोड बिना किसी अंतराल के पूरा किया जा सके।

   

5. जब एप्लिकेशन डाउनलोड पूरा कर लेगा, तो यह आपको निम्नलिखित संकेत के बारे में सूचित करेगा। IPhone XS (Max) / iPhone XR का जवाब नहीं देने की समस्या को हल करने के लिए, "अभी ठीक करें" बटन पर क्लिक करें।

   

6. बस कुछ मिनट प्रतीक्षा करें क्योंकि एप्लिकेशन आपके डिवाइस को अपडेट कर देगा और इसे ठीक कर देगा। यह अद्यतन फर्मवेयर के साथ सामान्य मोड में स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।

इतना ही! इस सरल क्लिक-थ्रू प्रक्रिया का पालन करके, आप अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR अनुत्तरदायी समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे और वह भी बिना किसी डेटा हानि के। अब आप अपने डिवाइस को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं और इसे परेशानी मुक्त तरीके से उपयोग कर सकते हैं।

अन्य मुद्दे जिनमें आप भाग सकते हैं:

• iPhone XS (अधिकतम) चालू नहीं होगा
• पासकोड के बिना iPhone XS (अधिकतम) अनलॉक कैसे करें
• बैकअप से iPhone XS (अधिकतम) को कैसे पुनर्स्थापित करें

भाग 4: अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR को नवीनतम सॉफ़्टवेयर में अपडेट करें

यहां तक ​​कि अगर आपका iPhone XS (Max) / iPhone XR स्क्रीन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तब भी आप इसके सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए आप iTunes की मदद ले सकते हैं। बहुत बार, एक डिवाइस खराब हो जाता है जब उसका आईओएस संस्करण दूषित हो गया है या थोड़ी देर में अपडेट नहीं किया गया है। इसलिए, अपने iPhone को नवीनतम स्थिर संस्करण के साथ अपडेट रखना काफी महत्वपूर्ण है।

यदि आपका iPhone XS (Max) / iPhone XR पुराने, भ्रष्ट या अस्थिर iOS संस्करण के कारण अनुत्तरदायी है तो यह तकनीक समस्या का समाधान करेगी। आदर्श रूप से, iTunes आपके डिवाइस को अपडेट या पुनर्स्थापित कर सकता है। अद्यतन अपने मौजूदा डेटा से छुटकारा नहीं पायेगा जबकि पुनर्स्थापना प्रक्रिया डेटा हानि का कारण बनेगी।

1. अपने मैक या विंडोज पीसी पर आईट्यून्स का अपडेटेड वर्जन लॉन्च करें और एक प्रामाणिक लाइटनिंग केबल का उपयोग करके अपने आईफोन एक्सएस (मैक्स) / आईफोन एक्सआर को इससे कनेक्ट करें।
2. कनेक्टेड डिवाइसों की सूची से अपने iPhone का चयन करें और इसके सारांश टैब पर जाएं।
3. यहां से आपको “चेक फॉर अपडेट” विकल्प पर क्लिक करना होगा। यह आपके डिवाइस के लिए नवीनतम स्थिर आईओएस अपडेट के लिए आईट्यून्स को स्वचालित रूप से जांच देगा। आप चाहें तो यहां से भी अपना फोन रिस्टोर कर सकते हैं। पुनर्स्थापना प्रक्रिया मौजूदा डेटा को हटा देगी और आपके फ़ोन को अपडेट कर देगी।

   

4. अपनी पसंद की पुष्टि करें और थोड़ी देर प्रतीक्षा करें क्योंकि आईट्यून्स आईओएस सॉफ्टवेयर अपडेट डाउनलोड करेगा। आप इंटरफ़ेस के ऊपरी-दाएँ कोने पर ऑन-स्क्रीन संकेतक से प्रगति देख सकते हैं।

   

5. एक बार जब आईट्यून्स ने डाउनलोड पूरा कर लिया, तो यह स्वचालित रूप से अपडेट को इंस्टॉल कर देगा और आपके फोन को रीस्टार्ट कर देगा।

भाग 5: पुनर्प्राप्ति मोड में iPhone XS (अधिकतम) / iPhone XR को पुनर्स्थापित करें

IPhone XS (Max) / iPhone XR स्क्रीन को ठीक करने का दूसरा तरीका नहीं हैप्रतिक्रिया समस्या डिवाइस को रिकवरी मोड में डालकर है। किसी भी अन्य iOS डिवाइस की तरह, आप भी अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR को सही कुंजी संयोजनों को लागू करके पुनर्प्राप्ति मोड में डाल सकते हैं। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि यह विधि आपके डिवाइस को पुनर्स्थापित करेगी और इसके मौजूदा डेटा को हटा देगी। इसलिए, आपको तभी आगे बढ़ना चाहिए जब आप अपने डिवाइस से अपने सहेजे गए डेटा को जाने देने के लिए तैयार हों।

अपने फोन को रिकवरी मोड में डालने के लिए (और बाद में इसे रिस्टोर करें), आपको आईट्यून्स की मदद लेनी होगी। यहां बताया गया है कि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में डालकर iPhone XS (Max) / iPhone XR अनुत्तरदायी समस्या को कैसे हल कर सकते हैं।

1. आरंभ करने के लिए, अपने मैक या विंडोज सिस्टम पर आईट्यून्स लॉन्च करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास iTunes का एक अद्यतन संस्करण स्थापित है।
2. अब, एक लाइटनिंग केबल का उपयोग करके, आपको अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करना होगा।
3. महान! एक बार जब आपका फोन कनेक्ट हो जाए, तो वॉल्यूम अप बटन को जल्दी से दबाएं। इसे एक सेकंड या उससे कम समय के लिए दबाएं और जल्दी से छोड़ दें।
4. उसके ठीक बाद, आपको वॉल्यूम डाउन बटन को भी जल्दी से दबाना होगा।
5. जैसे ही वॉल्यूम डाउन बटन जारी होता है, साइड बटन को दबाकर रखें।
6. अगले कुछ सेकंड के लिए साइड बटन को दबाते रहें। जब इसकी स्क्रीन पर कनेक्ट-टू-आईट्यून्स प्रतीक दिखाई देगा तो इसे छोड़ दें।

7. इस तरह, आईट्यून्स स्वचालित रूप से पता लगा लेगा कि आपका फोन रिकवरी मोड में है और निम्नलिखित संकेत प्रदान करेगा। "पुनर्स्थापना" विकल्प पर क्लिक करें और सरल ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अंत में, आपका iPhone XS (Max) / iPhone XR सामान्य मोड में फिर से चालू हो जाएगा। फिर भी, इस प्रक्रिया में आपके फ़ोन का मौजूदा डेटा खो जाएगा। यदि आपने पहले से बैकअप बनाए रखा है, तो आप इसका उपयोग अपने डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए कर सकते हैं।

भाग 6: iPhone XS (अधिकतम) / iPhone XR को DFU मोड में पुनर्स्थापित करें

डिवाइस फ़र्मवेयर अपडेट (DFU) मोड हमें एक iPhone मॉडल को उसके नवीनतम उपलब्ध फ़र्मवेयर संस्करण में अपडेट करने की अनुमति देता है। इस प्रक्रिया में भी, आपके फ़ोन का सभी मौजूदा डेटा हटा दिया जाएगा। साथ ही, सहेजी गई सेटिंग्स को पिछली फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित किया जाएगा। यदि आप यह जोखिम लेने के लिए तैयार हैं (या पहले से ही आपके डिवाइस का बैकअप है), तो आप अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR स्क्रीन को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन नहीं कर सकते हैं।

1. अपने मैक या विंडोज पीसी पर एक अपडेटेड आईट्यून्स वर्जन लॉन्च करें।
2. लाइटनिंग केबल का उपयोग करके, अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR को सिस्टम से कनेक्ट करें। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस बंद है (यदि यह पहले से नहीं है)।
3. लगभग 3 सेकंड के लिए अपने iPhone XS (Max) / iPhone XR पर साइड (चालू / बंद) कुंजी दबाएं।
4. साइड की को दबाए रखते हुए, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
5. दोनों चाबियों को और 10 सेकंड के लिए दबाते रहें। यदि आपका फोन रीबूट होता है, तो शुरुआत से शुरू करें क्योंकि इसका मतलब है कि आपने गलती की है।
6. अब, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए धीरे-धीरे साइड की को छोड़ दें।
7. एक और 5 सेकंड के लिए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। अगर आपको स्क्रीन पर कनेक्ट-टू-आईट्यून्स सिंबल मिलता है, तो फिर से शुरू करें।
8. आदर्श रूप से, आपके फ़ोन को अंत में एक काली स्क्रीन बनाए रखनी चाहिए। अगर ऐसा है, तो इसका मतलब है कि आपका iPhone XS (Max) / iPhone XR DFU मोड में आ गया है।

9. एक बार जब आपका फ़ोन DFU मोड में प्रवेश कर जाता है, तो iTunes इसका पता लगा लेगा और निम्न संकेत प्रदर्शित करेगा। अपनी पसंद की पुष्टि करें और अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

भाग 7: किसी आधिकारिक Apple सहायता चैनल से संपर्क करें

यदि आपका iPhone XS (Max) / iPhone XR अभी भी अनुत्तरदायी है, तो संभावना है कि इसके साथ हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, मैं निकटतम Apple सेवा केंद्र पर जाने की सलाह दूंगा। आप इसे यहीं इसकी आधिकारिक वेबसाइट से ढूंढ सकते हैं । आप चाहें तो उनके कस्टमर सपोर्ट को भी कॉल कर सकते हैं। एक Apple ग्राहक प्रतिनिधि आपकी सहायता करेगा और आपके iOS डिवाइस के साथ किसी भी समस्या का समाधान करेगा। अगर आपका फोन अब वारंटी अवधि में नहीं है, तो इससे आपकी जेब में सेंध लग सकती है। इसलिए, आप इसे अंतिम उपाय मान सकते हैं।

इन सुझावों का पालन करके, आप निश्चित रूप से iPhone XS (Max) / iPhone XR स्क्रीन का जवाब नहीं देने वाली समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे। एक परेशानी मुक्त अनुभव के लिए, बस डॉ.फ़ोन - सिस्टम रिपेयर (आईओएस) आज़माएं । IPhone XS (Max) / iPhone XR के अलावा समस्या का जवाब नहीं दे रहा है, यह आपके डिवाइस के साथ-साथ अन्य सभी सॉफ़्टवेयर संबंधी समस्याओं को भी ठीक कर सकता है। उपकरण को संभाल कर रखें क्योंकि यह अवांछित स्थिति के दौरान आपकी मदद कर सकता है और दिन बचा सकता है।