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WhatsApp तैयार करते समय मीडिया को पुनर्स्थापित करना अटका हुआ है? इसे ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है!

Alice MJ

28 अप्रैल, 2022 • इसे दायर किया गया: सामाजिक ऐप्स प्रबंधित करें • सिद्ध समाधान

“मैं एक मौजूदा व्हाट्सएप बैकअप को पुनर्स्थापित करना चाहता था, लेकिन व्हाट्सएप तैयार करते समय स्क्रीन रिस्टोर मीडिया पर अटक जाती है। क्या कोई मुझे बता सकता है कि मोबाइल फोन में WhatsApp में मीडिया को पुनर्स्थापित करने से कैसे रोकें?”

मेरा विश्वास करो - यह सबसे आम मुद्दों में से एक है जो व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं को अपने उपकरणों पर बैकअप बहाल करते समय सामना करना पड़ता है। आदर्श रूप से, यदि व्हाट्सएप तैयार करते समय आपके ऐप की स्क्रीन रिस्टोरिंग मीडिया पर अटक जाती है, तो ऐप या आपके कनेक्शन में कोई समस्या हो सकती है। चिंता न करें - इस पोस्ट में, मैं आपको बताऊंगा कि इस समस्या का निवारण करके एंड्रॉइड और आईफोन पर व्हाट्सएप मीडिया को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए।

WhatsApp Restoring Media Banner

भाग 1: व्हाट्सएप तैयार करते समय मीडिया को पुनर्स्थापित करने पर ऐप अटक गया

यदि आप किसी भी व्हाट्सएप मीडिया पुनर्स्थापना समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो मैं निम्नलिखित समस्या निवारण समाधानों को आज़माने की सलाह दूंगा।

फिक्स 1: अपने डिवाइस पर नेटवर्क कनेक्टिविटी की जांच करें और उसे ठीक करें

ज्यादातर समय, हम खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी के कारण रिस्टोरिंग मीडिया व्हाट्सएप पर अटके रहते हैं।

इसलिए, एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप मीडिया को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानने के लिए, आप अपने फोन की सेटिंग> नेटवर्क और इंटरनेट पर जा सकते हैं। यहां से, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि व्हाट्सएप बैकअप को पुनर्स्थापित करने के लिए आपका डिवाइस स्थिर वाईफाई नेटवर्क या मोबाइल डेटा से जुड़ा है।

Android WiFi Connectivity

फिक्स 2: हवाई जहाज मोड के माध्यम से अपने फोन के नेटवर्क को रीसेट करें

अगर आपके फोन के नेटवर्क में कोई समस्या है, तो आप इसे हवाई जहाज मोड का उपयोग करके ठीक कर सकते हैं। आदर्श रूप से, हवाई जहाज मोड स्वचालित रूप से अपने नेटवर्क कनेक्टिविटी को बंद कर देगा और आप बाद में नेटवर्क को रीसेट करने के लिए इसे अक्षम कर सकते हैं।

ऐसा करने के लिए, बस अपने डिवाइस पर कंट्रोल सेंटर पर जाएं और एयरप्लेन मोड आइकन पर टैप करें। इसके अलावा, आप इसकी सेटिंग> नेटवर्क और इंटरनेट> हवाई जहाज मोड में भी जा सकते हैं और इसे चालू कर सकते हैं।

Android Airplane Mode Settings

यह आपके डिवाइस पर सभी नेटवर्क कनेक्शन को स्वचालित रूप से अक्षम कर देगा। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और व्हाट्सएप को पुनर्स्थापित करने वाली मीडिया की समस्या को ठीक करने के लिए अपने फोन पर हवाई जहाज मोड को बंद कर दें।

फिक्स 3: अपने फोन पर व्हाट्सएप ऐप को फिर से इंस्टॉल करें

यदि आप अपने फोन पर हटाए गए व्हाट्सएप मीडिया को पुनर्स्थापित नहीं कर पा रहे हैं, तो ऐप के साथ कोई समस्या हो सकती है। इस मामले में, आप अपने एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस से व्हाट्सएप को अनइंस्टॉल कर सकते हैं और इसे पुनरारंभ कर सकते हैं। बाद में, आप अपने डिवाइस पर प्ले स्टोर या ऐप स्टोर पर जा सकते हैं, व्हाट्सएप की तलाश कर सकते हैं और इसे अपने फोन पर इंस्टॉल कर सकते हैं।

Reinstall WhatsApp App

फिक्स 4: व्हाट्सएप के लिए ऐप और कैशे डेटा साफ़ करें

व्हाट्सएप पर रिस्टोर मीडिया के अटकने का एक और कारण ऐप के मौजूदा डेटा से संबंधित हो सकता है। एंड्रॉइड डिवाइस में, व्हाट्सएप के लिए ऐप और कैशे डेटा को हटाकर इस समस्या को आसानी से ठीक किया जा सकता है।

बस अपने एंड्रॉइड डिवाइस को अनलॉक करें और इसकी सेटिंग्स> स्टोरेज> ऐप्स पर जाएं और व्हाट्सएप देखें। आप इसे सेटिंग्स> ऐप्स> व्हाट्सएप> स्टोरेज में भी पा सकते हैं। यहां, आप ऐप पर मौजूद सभी डेटा को साफ़ करने के लिए "डेटा साफ़ करें" और "कैश साफ़ करें" बटन पर टैप करें।

Clear App and Cache Data for WhatsApp

फिक्स 5: उपलब्ध स्थान खाली करने के लिए अपने फ़ोन का संग्रहण साफ़ करें

अंत में, अगर आपके एंड्रॉइड या आईओएस डिवाइस पर पर्याप्त जगह नहीं है, तो व्हाट्सएप रिस्टोरिंग मीडिया स्क्रीन पर अटक सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि अगर आपके डिवाइस में कोई जगह उपलब्ध नहीं है, तो व्हाट्सएप अपने बैकअप को पुनर्स्थापित नहीं कर सकता है।

WhatsApp पर मीडिया को पुनर्स्थापित करने के लिए स्थान खाली करने के लिए, बस इसे अनलॉक करें, और इसकी सेटिंग > संग्रहण > संग्रहण प्रबंधक पर जाएं। यहां, आप जांच सकते हैं कि आपके डिवाइस पर कितनी जगह घेर रही है और मैन्युअल रूप से किसी भी अवांछित डेटा से छुटकारा पाएं।

Android Storage Manager

उदाहरण के लिए, आप व्हाट्सएप बैकअप को पुनर्स्थापित करने के लिए पर्याप्त स्थान प्राप्त करने के लिए बस कुछ तस्वीरें, वीडियो, दस्तावेज़ इत्यादि हटा सकते हैं।

 

भाग 2: बिना किसी बैकअप के एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप मीडिया को कैसे पुनर्स्थापित करें?


अब तक आप मीडिया इश्यू को रिस्टोर करने की तैयारी में अटके व्हाट्सएप को ठीक कर पाएंगे। हालांकि, अगर आप अभी भी अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर मौजूदा व्हाट्सएप बैकअप को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो इसके बजाय डेटा रिकवरी टूल का उपयोग करें। मैं डॉ.फ़ोन - डेटा रिकवरी (एंड्रॉइड) की कोशिश करने की सलाह दूंगा जो बिना किसी समस्या के सभी प्रकार की व्हाट्सएप-संबंधित सामग्री को पुनर्स्थापित कर सकता है।

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Dr.Fone - डेटा रिकवरी (Android)

दुनिया का पहला Android डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर

    • यह व्हाट्सएप चैट, फोटो, वीडियो, दस्तावेज, वॉयस नोट्स और हर दूसरे व्हाट्सएप डेटा को निकाल सकता है।
    • अपने व्हाट्सएप डेटा को पुनर्स्थापित करने के लिए, बस अपने डिवाइस को कनेक्ट करना होगा और बिना किसी तकनीकी परेशानी के एक साधारण क्लिक-थ्रू विज़ार्ड का पालन करना होगा।
    • एप्लिकेशन विभिन्न श्रेणियों जैसे फोटो, वीडियो, चैट आदि में व्हाट्सएप डेटा का पूर्वावलोकन प्रदान करेगा।
    • उपयोगकर्ता केवल उस व्हाट्सएप डेटा का चयन कर सकते हैं जिसे वे पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं और इसे अपने सिस्टम पर किसी भी स्थान पर सहेज सकते हैं।

बिना मौजूदा बैकअप के एंड्रॉइड पर व्हाट्सएप मीडिया को पुनर्स्थापित करने का तरीका जानने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

चरण 1: डॉ.फ़ोन लॉन्च करें - डेटा रिकवरी (एंड्रॉइड) और अपने डिवाइस को कनेक्ट करें

डेटा रिकवरी टूल को इंस्टॉल करने और इसे अपने सिस्टम पर लॉन्च करने के लिए बस Dr.Fone की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। बस Dr.Fone टूलकिट खोलें, डेटा रिकवरी सुविधा का चयन करें, और अपने डिवाइस को सिस्टम से कनेक्ट करें।

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चरण 2: अपना Android फ़ोन चुनें और उसे स्कैन करना प्रारंभ करें

Dr.Fone - डेटा रिकवरी के इंटरफ़ेस पर, इसके साइडबार पर जाएँ और WhatsApp पुनर्प्राप्ति सुविधाओं का चयन करें। बस यहां से अपने डिवाइस का स्नैपशॉट सत्यापित करें और "अगला" बटन पर क्लिक करें।

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चरण 3: प्रतीक्षा करें क्योंकि एप्लिकेशन आपके व्हाट्सएप डेटा को निकाल देगा

बस कुछ मिनट प्रतीक्षा करें क्योंकि एप्लिकेशन आपके एंड्रॉइड डिवाइस को स्कैन करेगा और आपके खोए हुए व्हाट्सएप डेटा को वापस पाने का प्रयास करेगा। पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के दौरान अपने Android फ़ोन को डिस्कनेक्ट न करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

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चरण 4: एक विशेष ऐप इंस्टॉल करें

पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया पूरी करने के बाद, एप्लिकेशन आपको एक विशेष ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहेगा। कृपया इसके लिए सहमत हों और इसे ऐप इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक अनुमति दें जिससे आप अपने डेटा का पूर्वावलोकन कर सकें।

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चरण 5: अपने व्हाट्सएप डेटा का पूर्वावलोकन करें और पुनर्स्थापित करें

अंत में, एप्लिकेशन सभी निकाली गई सामग्री को विभिन्न श्रेणियों में प्रदर्शित करेगा। आप किसी भी श्रेणी में जाने के लिए बस साइडबार पर जा सकते हैं और अपने डेटा का उसके मूल इंटरफ़ेस पर पूर्वावलोकन कर सकते हैं।

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सभी या सिर्फ हटाए गए व्हाट्सएप डेटा के पूर्वावलोकन की अनुमति देने के लिए शीर्ष पर एक विकल्प भी है। अंत में, उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और उन्हें सहेजने के लिए "पुनर्प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें।

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यह हमें इस समस्या निवारण पोस्ट के अंत में लाता है कि व्हाट्सएप मीडिया को कैसे पुनर्स्थापित किया जाए या व्हाट्सएप को तैयार करते समय मीडिया को पुनर्स्थापित करने पर अटके हुए ऐप को ठीक किया जाए। हालांकि, यदि आप मौजूदा बैकअप से व्हाट्सएप मीडिया को पुनर्स्थापित करने में सक्षम नहीं हैं, तो इसके बजाय डॉ.फ़ोन - डेटा रिकवरी (एंड्रॉइड) का उपयोग करें। एक 100% सुरक्षित और विश्वसनीय एप्लिकेशन, यह आपके एंड्रॉइड फोन पर सभी प्रकार की हटाए गए या अप्राप्य व्हाट्सएप सामग्री को आसानी से निकाल और पुनर्प्राप्त कर सकता है।

Dr.Fone - डेटा रिकवरी के इंटरफ़ेस पर, इसके साइडबार पर जाएँ और WhatsApp पुनर्प्राप्ति सुविधाओं का चयन करें। बस यहां से अपने डिवाइस का स्नैपशॉट सत्यापित करें और "अगला" बटन पर क्लिक करें।

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चरण 1: प्रतीक्षा करें क्योंकि एप्लिकेशन आपके व्हाट्सएप डेटा को निकाल देगा

बस कुछ मिनट प्रतीक्षा करें क्योंकि एप्लिकेशन आपके एंड्रॉइड डिवाइस को स्कैन करेगा और आपके खोए हुए व्हाट्सएप डेटा को वापस पाने का प्रयास करेगा। पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया के दौरान अपने Android फ़ोन को डिस्कनेक्ट न करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

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चरण 2: एक विशेष ऐप इंस्टॉल करें

पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया पूरी करने के बाद, एप्लिकेशन आपको एक विशेष ऐप इंस्टॉल करने के लिए कहेगा। कृपया इसके लिए सहमत हों और इसे ऐप इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक अनुमति दें जिससे आप अपने डेटा का पूर्वावलोकन कर सकें।

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चरण 3: अपने व्हाट्सएप डेटा का पूर्वावलोकन करें और पुनर्स्थापित करें

अंत में, एप्लिकेशन सभी निकाली गई सामग्री को विभिन्न श्रेणियों में प्रदर्शित करेगा। आप किसी भी श्रेणी में जाने के लिए बस साइडबार पर जा सकते हैं और अपने डेटा का उसके मूल इंटरफ़ेस पर पूर्वावलोकन कर सकते हैं।

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सभी या सिर्फ हटाए गए व्हाट्सएप डेटा के पूर्वावलोकन की अनुमति देने के लिए शीर्ष पर एक विकल्प भी है। अंत में, उन फ़ाइलों का चयन करें जिन्हें आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं और उन्हें सहेजने के लिए "पुनर्प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें।

ऐलिस एमजे

स्टाफ संपादक

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