Ako iTunes otkrije vaš uređaj, sljedeća rješenja mogu pomoći da se uređaj prepozna u Dr.Fone:
1. Provjerite funkcionira li vaša USB veza i pokušajte provjeriti druge USB priključke i kabele.
2. Ponovno pokrenite uređaj i računalo.
3. Isprobajte softver i uređaj na drugom računalu ako ga imate.
4. Odspojite sve druge USB povezane uređaje osim vašeg miša i tipkovnice.
5. Privremeno onemogućite svoj antivirusni softver.
* Savjet: Kako onemogućiti antivirusni softver? *
(Treba imati na umu da su upute u nastavku za privremeno onemogućavanje antivirusnog programa, a ne za deinstaliranje antivirusnog ili drugih programa u sustavu Windows.)
-
Otvorite Akcijski centar tako da kliknete gumb Start , zatim Upravljačka ploča , a zatim, u odjeljku Sustav i sigurnost , kliknete Pregled statusa vašeg računala .
-
Kliknite gumb sa strelicom pored Sigurnost da biste proširili odjeljak.
Ako Windows može otkriti vaš antivirusni softver, on je naveden pod Zaštita od virusa .
-
Ako je softver uključen, provjerite pomoć koju ste dobili sa softverom za informacije o njegovom onemogućavanju.
Windows ne otkriva sav antivirusni softver, a neki antivirusni softver ne prijavljuje svoj status Windowsu. Ako vaš antivirusni softver nije prikazan u Akcijskom centru i niste sigurni kako ga pronaći, pokušajte nešto od sljedećeg:
-
Upišite naziv softvera ili izdavača u okvir za pretraživanje na izborniku Start.
-
Potražite ikonu antivirusnog programa u području obavijesti programske trake.
