[Riješeno]"Ne mogu dobiti poštu - nije uspjela veza s poslužiteljem"

1. dio: Kako riješiti problem

Ovaj se problem obično javlja kada Microsoft Exchange proizvede pogrešku za korisnike koji dohvaćaju svoju e-poštu. Od lansiranja iPhonea 4s, davne 2011. godine, zatim s iOS-om 6 godinu dana kasnije, pogreška je postala sve veća briga. U nastavku su neke ideje o tome kako biste mogli riješiti problem.

Prije nego što riješite probleme s iPhoneom, ne zaboravite prvo sigurnosno kopirati podatke iPhonea na iTunes .

Rješenje 1. Uklanjanje računa i ponovno unošenje lozinki

Ovo je jednostavno rješenje za koje nije potrebna velika tehnička stručnost, ali se često pokaže učinkovitim u rješavanju problema. Samo slijedite korake.

Pod pretpostavkom da imate samo jedan račun e-pošte, prvi korak je da provjerite jeste li zabilježili korisničko ime i lozinku.

Sljedeće će se malo razlikovati ovisno o verziji iOS-a koju koristite, ali na samom telefonu dodirnite Postavke > Pošta > Račun. Dodirom na račun, ako se pomičete prema dolje po zaslonu, nalazi se veliki crveni gumb "Izbriši". Kliknite na gumb, a zatim se vratite na zaslon "Računi".

Sada prođite kroz postupak dodavanja vašeg računa e-pošte (bilo da se radi o Gmailu, Hotmailu, Yahoou… ili bilo čemu drugom), unesite svoje korisničko ime i zaporku i ponovno postavite račun.

Ovu tehniku ​​smo koristili puno puta. Otkrili smo da ovih nekoliko jednostavnih koraka uklanjanja računa e-pošte, a zatim ponovnog instaliranja, često ispravlja stvari.

Ovo je vjerojatno poznati ekran.

Ovo bi vam moglo biti korisno:

1. [Riješeno] Kontakti su nestali s mog iPhone iPada
2. Što učiniti prije prodaje starog iPhonea?
3. Kako prenijeti videozapise s Maca na iPhone X/8/7/6S/6 (Plus)

Rješenje 2. Sređivanje iOS-a

Ponekad zapravo nije problem s vašom e-poštom, problem je s operativnim sustavom, odnosno iOS-om, što dovodi do one strašne poruke "Ne mogu dobiti poštu – nije uspjela veza s poslužiteljem". Zašto vam ta poruka izaziva takav osjećaj potonuća?

Ovdje vam naši alati mogu pomoći. Možete koristiti Dr.Fone - Popravak sustava za rješavanje problema sa sustavom.

Ako želite vidjeti detaljnije upute, ovdje možete vidjeti Dr.Fone - Vodič za popravak sustava . Međutim, uvjereni smo da je naš Dr.Fone alat toliko dobar, tako jednostavan za korištenje, da možete slijediti poznatu rutinu opisanu u nastavku, bez previše pomoći.

Rješenje 3. Promijenite sigurnosne postavke Microsoft Exchangea

Ovo je vrlo tehnološko rješenje. Moguće je da čak nemate instaliran Active Directory na vašem računalu. Slijedite vezu u nastavku kako biste lakše odlučili želite li ga instalirati.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Korisnik treba promijeniti postavke poslužitelja na koji se telefon pokušava povezati.

• Korak 1. Pristupite aktivnom imeniku korisnika i računala
• Korak 2. Kliknite Prikaz > Napredne značajke
• Korak 3. Desnom tipkom miša kliknite račun e-pošte i odaberite Svojstva
• Korak 4. Odaberite Sigurnost > Napredno
• Korak 5. Odaberite "Nasljedna dopuštenja". Ovo će u potpunosti završiti proces.

Neki ljudi vole ovakve stvari - ako nije za vas, najbolje je otići.

Vrlo vjerojatno će ovo rješenje uspjeti. Međutim, nemojte se bojati priznati ako to nije nešto što želite pokušati. Sljedeće rješenje je puno jednostavnije.

Ako naiđete na probleme s govornom poštom, također možete provjeriti ovaj vodič kako biste riješili probleme s govornom poštom iPhonea .

Rješenje 4. Razne postavke i rješenja

Sve se to radi izravno na vašem telefonu, samo nekoliko jednostavnih klikova. Mogu postojati male razlike ovisno o verziji iOS-a koju koristite.

• Korak 1. Idite na 'Postavke', pomaknite se dolje do i isključite 'iCloud'.
• Korak 2. Među postavkama iClouda promijenite svoju lozinku.
• Korak 3. Sada idite na 'Mail' i izbrišite svoj račun.
• Korak 4. Postavite, kao novi račun za svoju e-poštu. Kada to činite, možda biste željeli promijeniti opciju sinkronizacije iz "Dani" u "Bez ograničenja".
• Korak 5. Zatim dodirnite Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke na iPhoneu.

Ovaj put ništa prezamršeno.

Ponekad gore predložena rješenja ne funkcioniraju. Ipak, ne odustajemo od obavljanja posla!

Rješenje 5

Uvijek jedna od jednostavnih stvari koje možete učiniti je ponovno pokretanje iPhonea. Ponekad će to ukloniti privremenu zagušenje mreže. Vi znate rutinu. Samo držite tipku 'sleep/wake' dok se ne pojavi crveni klizač, zatim prijeđite prstom, samo dajte malo vremena, a zatim ponovno uključite iPhone.

Rješenje 6

Bilo bi dobro testirati svoju internetsku vezu. Možete samo otvoriti preglednik i pretražiti kako biste testirali vezu. Ako se stranica ne učita razumnom brzinom, možda je najbolje da se obratite svom davatelju internetskih usluga (ISP).

Postoje i druge usluge, ali ustanovili smo da je aplikacija 'Speedtest' dobra u testiranju veze. Neke činjenice, dodane vašem mišljenju, obično će pomoći u odluci što učiniti.

Rješenje 7

Slično, bit ćete bolje informirani ako napravite jednostavan korak slanja testne e-pošte. Trebao bi stići vrlo brzo, u sekundi, svakako ne više od minute ili dvije. Ako e-poruka ne stigne, opet biste vjerojatno trebali razgovarati s tehničkom podrškom svog ISP-a.