15 módszer a WhatsApp biztonsági mentés elakadására (Android és iOS)

1. rész: Az Androidon elakadt WhatsApp biztonsági mentés javítása (8 módszer)

Az alábbiak a legjobb megoldások, ha a WhatsApp elakad az Androidon;

1.1 Ellenőrizze Google Fiókját

Az első dolog, amit meg kell tennie, ha a WhatsApp biztonsági mentése nem működik, ellenőrizze, hogy egy Google-fiók össze van-e kapcsolva fiókjával. Google-fiók nélkül nem tud biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp-ról.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy egy Google-fiók össze van-e kapcsolva WhatsApp-fiókjával, lépjen a Beállítások > Csevegések > Csevegés biztonsági mentése menüpontra, majd koppintson a „Fiók” elemre. Itt ellenőrizze, hogy van-e aktív fiókja, vagy váltson másik fiókra.

1.2 Ne adjon hozzá videókat a biztonsági másolathoz.

A biztonsági mentés során kiválaszthatja, hogy videókat vegyen fel vagy zárjon ki a biztonsági mentésből. A beszélgetésekben túl sok videó túl sok helyet foglalhat el, és lelassíthatja vagy akár le is akadhat a biztonsági mentés folyamata.

Ebben az esetben ki kell zárnia a videókat a biztonsági mentésből. Csak lépjen a WhatsApp beállításai > Csevegések > Csevegés biztonsági mentése menüpontba, és törölje a „Videók belefoglalása” jelölőnégyzetet.

1.3 A WhatsApp kényszerített bezárása

Az is előfordulhat, hogy a WhatsApp biztonsági másolata elakadt, mert maga a WhatsApp elakadt vagy nem működik megfelelően. A probléma megoldásának legjobb módja az alkalmazás kényszerített bezárása. Csak nyissa meg az alkalmazásváltót eszközén, és keresse meg a WhatsApp alkalmazáskártyát. Csúsztassa felfelé és ki a képernyőn a bezáráshoz, majd indítsa újra az alkalmazást az újrapróbálkozáshoz.

1.4 Jelentkezzen ki a WhatsApp béta verziójából

A WhatsApp rendszeresen lehetőséget kínál felhasználóinak, hogy teszteljék az új build bizonyos aspektusait a nyilvános megjelenés előtt. Ez a WhatsApp Beta program, és bár hasznos lehet, az alkalmazás gyakran több problémába ütközik, amikor feliratkozik a béta programra. Ha problémái vannak a WhatsApp biztonsági mentésével, nyissa meg a Béta program oldalát, és iratkozzon ki a bétaprogramból, hogy megtudja, ez megoldja-e a biztonsági mentés problémáját.

1.5 A WhatsApp gyorsítótár törlése

Ha már egy ideje ürítette a gyorsítótárat a WhatsApp alkalmazásban, akkor a felgyülemlett gyorsítótár okozhatja a problémát.

Szerencsére a gyorsítótár törlése nagyon egyszerű, lépjen a Beállítások> Alkalmazás- vagy alkalmazáskezelő> WhatsApp> Tárhely menüpontra, majd érintse meg a "Gyorsítótár törlése" lehetőséget.

1.6 Frissítse a Google Play Szolgáltatásokat

A Google Play-szolgáltatások számos alkalmazást érintenek az eszközön, ezért a WhatsApp nem készít biztonsági másolatot, mert a Google Play-szolgáltatások elavultak. A probléma megoldása nagyon egyszerű. Frissítenie kell a Google Play szolgáltatásokat a Google Play Áruházból.

1.7 Törölje a régi WhatsApp biztonsági másolatot a Google Drive-ról

Ha már több WhatsApp biztonsági másolat is található a Google Drive-on, akkor egy vagy több közülük megsérült, ami zavarja a jelenleg készíteni kívánt biztonsági másolatot.

A Ro törli ezeket a biztonsági másolatokat, hozzáfér a Google Drive-hoz a böngészőből, és rákattint a tetején lévő fogaskerék ikonra. Ezzel megnyílik a Google beállításai. Kattintson az "Alkalmazás kezelése" szakaszra, válassza a "WhatsApp beállításai" lehetőséget, majd törölje az alkalmazás adatait.

1.8 Frissítse a WhatsApp-ot

Ha továbbra is problémái vannak a biztonsági mentéssel, akkor előfordulhat, hogy a WhatsApp használt verziója elavult. A WhatsApp frissítéséhez lépjen a Google Play Áruházba, keresse meg a WhatsApp alkalmazást, és válassza a „Frissítés” gombot.

2. rész: Az iOS rendszeren elakadt WhatsApp biztonsági mentés javítása (7 módszer)

Ha problémái vannak a WhatsApp iCloudba történő biztonsági mentésével, a következő megoldások hasznosak lehetnek;

2.1 Ellenőrizze az iCloud Storage Space-t

Nem tud biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp alkalmazásról, ha nincs megfelelő tárhelye az iCloudban. Tehát, mielőtt további megoldásokat próbálna ki, győződjön meg arról, hogy nem a hely a probléma. A rendelkezésre álló tárhelyet az iCloud beállításainál ellenőrizheti.

2.2 Állítsa vissza a hálózati beállításokat

A hálózati beállításokkal kapcsolatos problémák a WhatsApp biztonsági mentési folyamatát is zavarhatják. Ha azt gyanítja, hogy eszköze bizonyos hálózati beállításait zavarták, vagy nem működnek megfelelően, a hálózati beállítások visszaállítása lehet a legjobb megoldás.

Ehhez lépjen a Beállítások > Általános > Visszaállítás menüpontba, majd válassza a „Hálózati beállítások visszaállítása” lehetőséget.

2.3 Ellenőrizze az iCloud szerver állapotát

Bár ez ritka, az is lehetséges, hogy nem tud biztonsági másolatot készíteni a WhatsAppról az iCloudba, mert az iCloud-kiszolgálók nem működnek. Csak látogasson el a https://www.apple.com/support/systemstatus/ oldalra , és ellenőrizze, hogy az iCloud-szerverek működőképesek-e. Ha leállnak, próbálja meg később készíteni a biztonsági másolatot.

2.4 Törölje a régi iCloud biztonsági másolatokat

Ha közvetlenül azelőtt készített biztonsági másolatot, amelyet most készíteni próbál, lehetséges, hogy a régi biztonsági másolat sérült. Ebben az esetben törölnie kell a régi biztonsági másolatot, mielőtt újra megkísérelné a biztonsági mentést.

Ehhez lépjen az iCloud-beállítások> Tárhely> Biztonsági mentés elemre, és törölje a fiókjában esetlegesen meglévő biztonsági másolatokat.

2.5 Az iPhone kényszerített újraindítása

Az eszköz operációs rendszerével kapcsolatos bizonyos problémák a WhatsApp biztonsági mentésénél is problémákat okozhatnak. A szoftverproblémák némelyikének a legegyszerűbb módja az iPhone újraindításának kényszerítése. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan lehet kényszeríteni az iPhone újraindítását az eszköz típusától függően;

iPhone 6s és korábbi modellek; Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és a Kezdőlap gombot. Engedje el a gombokat, amikor az eszköz újraindul.

iPhone 7 és 7 Plus: Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot. Kérjük, továbbra is tartsa lenyomva mindkét gombot legalább 15 másodpercig, majd engedje el őket, amikor az eszköz újraindul.

iPhone 8 és újabb modellek: Nyomja meg és engedje fel a Hangerő növelése gombot, majd nyomja meg és engedje fel a Hangerő csökkentése gombot. Nyomja meg és engedje fel az Oldalsó gombot, majd engedje el, amint az eszköz újraindul.

2.6 Frissítse az iOS-t

Ha eszköze az iOS instabil vagy elavult verzióján fut, sok problémába ütközik az eszközön lévő alkalmazásokkal, köztük a WhatsApp-pal.

Ezért a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontban ellenőrizze, hogy van-e frissített iOS verzió.

Ha elérhető frissítés, koppintson a "Letöltés és telepítés" elemre, és várja meg, amíg az eszköz frissül. Miután az eszköz újraindul, próbálja meg újra a WhatsApp biztonsági mentését.

2.7 Próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp-on keresztül

Ha továbbra sem tud biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp alkalmazásról az iCloudon keresztül, próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni az iTunes segítségével. Ehhez csatlakoztassa az iPhone készüléket a számítógépéhez, és nyissa meg az iTunes alkalmazást. Lépjen az „Összefoglaló” részre, majd kattintson a „Biztonsági mentések” részben található „Biztonsági mentés most” gombra, ügyelve arra, hogy „Ez a számítógép” legyen kiválasztva.

3. rész: A WhatsApp biztonsági mentése számítógépre

Ha továbbra is tud biztonsági másolatot készíteni a WhatsApp-ról a hagyományos módon, ideje fontolóra venni egy alternatív megoldást. A WhatsApp-adatok számítógépre történő biztonsági mentése az egyik legjobb módja annak biztosítására, hogy adatai biztonságban maradjanak, és ennek a legjobb módja a Dr. Fone-WhatsApp Transfer használata. Ez az asztali program egy WhatsApp kezelőeszköz, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyszerűen biztonsági másolatot készítsenek a WhatsApp adatairól a számítógépre, majd szükség esetén visszaállítsák a biztonsági másolatot.

Ha biztonsági másolatot szeretne készíteni a WhatsApp alkalmazásról PC-re a Dr.Fone - WhatsApp Transfer segítségével , kövesse az alábbi egyszerű lépéseket;

1. lépés: Telepítse a Dr. Fone eszközkészletet a számítógépére, majd futtassa a programot. Válassza ki a „WhatsApp Transfer” elemet az eszközök listájából.

2. lépés: A következő felületen válassza a „WhatsApp Messages biztonsági mentése” lehetőséget, majd csatlakoztassa eszközét a számítógéphez. A program észleli az eszközt, majd automatikusan elindul a biztonsági mentés folyamata.

3. lépés: Tartsa az eszközt csatlakoztatva, amíg meg nem jelenik a biztonsági mentési folyamat befejezéséről szóló értesítés.

Reméljük, hogy a fenti megoldások egyike segít kijavítani elakadt WhatsApp biztonsági másolatát. A megoldások számosak, mert nagyon sok különböző oka van annak, hogy a WhatsApp biztonsági mentése elakad. Javasoljuk, hogy a megoldásokat egymás után próbálja ki, amíg az egyik beválik. A Dr. Fone-WhatsApp Transfer segítségével biztonsági másolatot készíthet minden adatáról a számítógépre, és szükség esetén visszaállíthatja azokat.