[Քայլ 1] Համոզվեք, որ ապակողպել եք ձեր սարքը, եթե ունեք էկրանի կողպման գաղտնաբառը:
[Քայլ 2] Թարմացրեք ձեր iTunes-ը վերջին տարբերակին:
* Հուշում. Ինչպե՞ս ստանալ iTunes-ի վերջին տարբերակը: *
1) Mac-ի համար
1) Բացեք iTunes-ը:2) Ձեր Mac էկրանի վերևի մենյուի տողից ընտրեք iTunes > Ստուգեք թարմացումների համար :
3) Հետևեք հայտնված հրահանգներին վերջին տարբերակը տեղադրելու համար:
2) Windows-ի համար
1) Բացեք iTunes-ը:2) Եթե ցանկի տողը չի ցուցադրվում, սեղմած պահեք Control և B ստեղները՝ այն ցուցադրելու համար: Իմացեք ավելին iTunes for Windows-ի ընտրացանկի մասին :
3) մենյուի տողից ընտրեք Օգնություն > Ստուգեք թարմացումները : 4) Հետևեք հրահանգներին՝ վերջին տարբերակը տեղադրելու համար: [Քայլ 3] Հեռացրեք ձեր iTunes կրկնօրինակ ֆայլերի կոդավորումը, եթե այն սահմանված է:
* Հուշում . iTunes-ի կրկնօրինակի գաղտնագրումն անջատելու համար մուտքագրեք գաղտնաբառը և հանեք iTunes-ի «Կոդավորված պահուստավորման» վանդակը : Պահուստային գաղտնագրումն անջատելու համար միշտ պահանջվում է ձեր ծածկագրման գաղտնաբառը:
Դուք չեք կարող օգտագործել կոդավորված պահուստավորում, եթե չունեք գաղտնաբառը: Եթե մոռացել եք ձեր գաղտնաբառը, ապա ձեր սարքում պահուստային գաղտնագրումն անջատելու միակ միջոցը ձեր սարքը ջնջելն է և կարգավորել որպես նոր : Ջնջումը կհեռացնի բոլոր տվյալները ձեր սարքից: Եթե չեք ցանկանում ջնջել ձեր սարքը, փոխարենը վերականգնեք iCloud կրկնօրինակից : *
Եթե խնդիրը չվերանա, փորձեք հետևյալ քայլերը:
1. Անջատեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը Dr.Fone-ն աշխատեցնելիս, եթե ունեք տեղադրված:
* Հուշում. Ինչպե՞ս անջատել հակավիրուսային ծրագիրը: *
(Հարկ է նշել, որ ստորև ներկայացված հրահանգները նախատեսված են հակավիրուսային ծրագիրը ժամանակավորապես անջատելու, Windows-ում հակավիրուսային և այլ ծրագրերը չտեղահանելու համար:)
-
Բացեք Գործողությունների կենտրոնը՝ սեղմելով « Սկսել » կոճակը, սեղմելով « Կառավարման վահանակ » և այնուհետև « Համակարգ և անվտանգություն » բաժնում ՝ սեղմելով «Դիտել ձեր համակարգչի կարգավիճակը» :
-
Սեղմեք Անվտանգության կողքին գտնվող սլաքի կոճակը ՝ բաժինը ընդլայնելու համար:
Եթե Windows-ը կարող է հայտնաբերել ձեր հակավիրուսային ծրագրակազմը, այն նշված է « Վիրուսային պաշտպանություն » բաժնում :
-
Եթե ծրագրաշարը միացված է, ստուգեք ծրագրակազմի հետ տրված օգնությունը՝ այն անջատելու մասին տեղեկությունների համար:
Windows-ը չի հայտնաբերում բոլոր հակավիրուսային ծրագրերը, և որոշ հակավիրուսային ծրագրեր Windows-ին չեն հայտնում իր կարգավիճակի մասին: Եթե ձեր հակավիրուսային ծրագիրը չի ցուցադրվում Գործողությունների կենտրոնում և վստահ չեք, թե ինչպես գտնել այն, փորձեք հետևյալներից որևէ մեկը.
-
Մուտքագրեք ծրագրաշարի կամ հրատարակչի անունը «Սկսել» ցանկի որոնման դաշտում:
-
Փնտրեք ձեր հակավիրուսային ծրագրի պատկերակը առաջադրանքների տողի ծանուցումների տարածքում:
2. Վերագործարկեք և՛ ձեր սարքը, և՛ համակարգիչը:
3. Եթե այլ համակարգչի հասանելիություն ունեք, այնտեղ փորձարկեք Dr.Fone ծրագիրը: Դուք կարող եք օգտագործել նույն ներբեռնման URL-ը և գրանցման կոդը, որոնք օգտագործել եք ձեր ընթացիկ համակարգչում նորի վրա:
4. Անջատեք բոլոր մյուս USB սարքերը ձեր համակարգչից (բացառությամբ ձեր մկնիկի և ստեղնաշարի):
5. Կրկին տեղադրեք Dr.Fone-ը iOS-ի համար նախատեսված ծրագրաշարը: Կտտացրեք https://download.wondershare.com/drfone_full14379.exe ՝ նորից տեղադրելու համար:
* Հուշում . iOS 7 սարքերի համար ( սեղմեք՝ ստուգելու iOS-ի տարբերակը ձեր iPhone-ի, iPad-ի կամ iPod touch-ի վրա ), եթե սարքը նախկինում միացված չէ այդ համակարգչին, ձեզ կառաջարկվի վստահել այն համակարգչին, որին կցում եք: Այս դեպքում դուք կցանկանաք ընտրել «Վստահություն»:
Եթե հուշում չկա, ձեռքով նորից միացրեք սարքը համակարգչին, մինչև հայտն հայտնվի:
Եթե դուք դեռևս դժվարություններ եք զգում, խնդրում ենք սեղմել «Ես ուղղակի օգնության կարիք ունեմ» կոճակը, որպեսզի դիմեք մեր թիմին օգնության համար: