Եթե ձեր սարքը հայտնաբերվի iTunes-ի կողմից, հետևյալ լուծումները կարող են օգնել սարքը ճանաչել Dr.Fone-ում.
1. Համոզվեք, որ ձեր USB կապը գործում է և փորձեք այլ USB պորտեր և մալուխներ՝ ստուգելու համար:
2. Վերագործարկեք և՛ ձեր սարքը, և՛ համակարգիչը:
3. Փորձեք ծրագրաշարը և սարքը մեկ այլ համակարգչի վրա, եթե ունեք:
4. Անջատեք բոլոր մյուս USB միացված սարքերը, բացառությամբ ձեր մկնիկի և ստեղնաշարի:
5. Ժամանակավորապես անջատեք ձեր հակավիրուսային ծրագիրը:
* Հուշում. Ինչպե՞ս անջատել հակավիրուսային ծրագիրը: *
(Հարկ է նշել, որ ստորև ներկայացված հրահանգները նախատեսված են հակավիրուսային ծրագիրը ժամանակավորապես անջատելու, Windows-ում հակավիրուսային կամ այլ ծրագրերը չտեղահանելու համար:)
-
Բացեք Գործողությունների կենտրոնը՝ սեղմելով « Սկսել » կոճակը, սեղմելով « Կառավարման վահանակ » և այնուհետև « Համակարգ և անվտանգություն » բաժնում ՝ սեղմելով «Դիտել ձեր համակարգչի կարգավիճակը» :
-
Սեղմեք Անվտանգության կողքին գտնվող սլաքի կոճակը ՝ բաժինը ընդլայնելու համար:
Եթե Windows-ը կարող է հայտնաբերել ձեր հակավիրուսային ծրագրակազմը, այն նշված է « Վիրուսային պաշտպանություն » բաժնում :
-
Եթե ծրագրաշարը միացված է, ստուգեք ծրագրակազմի հետ տրված օգնությունը՝ այն անջատելու մասին տեղեկությունների համար:
Windows-ը չի հայտնաբերում բոլոր հակավիրուսային ծրագրերը, և որոշ հակավիրուսային ծրագրեր Windows-ին չեն հայտնում իր կարգավիճակի մասին: Եթե ձեր հակավիրուսային ծրագիրը չի ցուցադրվում Գործողությունների կենտրոնում և վստահ չեք, թե ինչպես գտնել այն, փորձեք հետևյալներից որևէ մեկը.
-
Մուտքագրեք ծրագրաշարի կամ հրատարակչի անունը «Սկսել» ցանկի որոնման դաշտում:
-
Փնտրեք ձեր հակավիրուսային ծրագրի պատկերակը առաջադրանքների տողի ծանուցումների տարածքում:
