Risoluzione dei problemi di Facebook Messenger

Introduzione: Informazioni su Facebook Messenger

Facebook Messenger è l'ultima aggiunta agli smartphone. Ora le persone possono inviare messaggi indipendentemente dall'app Facebook o dal sito Facebook. Puoi inviare messaggi, foto, video alle persone del tuo contatto utilizzando Facebook Messenger. Tuttavia, alcuni utenti stanno riscontrando alcuni problemi di risoluzione dei problemi di Facebook Messenger. Ecco i primi tre utenti per la risoluzione dei problemi di Facebook Messenger che devono affrontare l'app Facebook Messenger.

1. Gli utenti non possono vedere i messaggi inviati da altri.

2. Gli utenti non sono in grado di inviare o ricevere i messaggi.

3. Il problema più grande affrontato dagli utenti è che Facebook Messenger non funziona, che si blocca o continua a bloccarsi.

Tuttavia, questi problemi sono risolvibili. Non è molto correlato all'app di Facebook.

Problema 1: impossibile visualizzare i messaggi su Facebook Messenger

Questo è uno dei problemi più comuni che la maggior parte degli utenti ha riscontrato con Facebook Messenger. Potresti non essere in grado di visualizzare nessuno dei messaggi o nuovi messaggi con questo problema. Tuttavia, prima di trovare la soluzione, assicurati che l'app possa accedere a Internet. In alcuni casi, può essere un problema di connettività. Anche con una buona connessione, l'app sta riscontrando problemi, quindi è necessario svuotare la cache di Facebook Messenger.

Di seguito sono riportati i passaggi che puoi utilizzare per svuotare la cache di Facebook Messenger:

Passo 1. Assicurati che Facebook Messenger non sia in esecuzione in background. Se è chiuderlo, poiché controllerà sempre nuovi aggiornamenti e aggiungerà nuova cache.

Passo 2. Ora vai alle impostazioni e procedi al gestore dell'applicazione.

Passaggio 3. In Gestione applicazioni scorri verso il basso fino a Gestione Facebook e aprilo. La schermata successiva mostrerà varie informazioni sull'app di messaggistica di Facebook. Mostrerà la dimensione dell'applicazione e la quantità di dati memorizzati da Facebook Messenger.

Passaggio 4. Scorri verso il basso vedrai un'opzione chiamata Cancella cache. Basta toccarlo. Inoltre, tocca Cancella dati.

Ora l'app sarà costretta a scaricare nuovi dati. Puoi utilizzare app di terze parti come Android Assistant, che svuota automaticamente la cache regolarmente.

Problema 2: impossibile inviare o ricevere messaggi su Facebook Messenger

In genere, questo è un problema temporaneo con Facebook Messenger. Che si tratti di connettività Internet o di qualche errore temporaneo. Tuttavia, assicurati che gli altri utenti non ti abbiano bloccato per spam a causa della messaggistica costante. Anche senza essere bloccato se si verifica tale problema.

Quindi puoi eseguire questi passaggi.

Passo 1. Considera la possibilità di controllare la tua connettività Internet. Controlla altre applicazioni se sono in grado di accedere a Internet o meno.

Passo 2. Considera di riavviare lo smartphone, che può essere spento premendo a lungo il pulsante di accensione o altro con modelli diversi.

Passaggio 3. Se il passaggio precedente non funziona per te, svuota la cache e i dati andando al gestore dell'applicazione. Basta toccare Cancella cache e Cancella dati come il metodo sopra menzionato. Questo potrebbe risolvere il tuo problema.

Anche con questi passaggi, se l'app non funziona, prendi in considerazione l'idea di visitare il sito Web di Facebook e segnalare un bug o un problema. Questi potrebbero essere un problema tecnico sul sito di Facebook poiché Facebook Messenger è ancora una nuova applicazione ed è costantemente aggiornato.

Problema 3: Facebook Messenger non funziona

Potrebbero esserci molte ragioni per cui Facebook Messenger non funziona. Il software è danneggiato a causa di Virus o altro, oppure richiede un aggiornamento. In genere si tratta di un problema a livello di software, che può essere risolto solo aggiornando il software con l'ultimo. Poiché Facebook Messenger è una nuova app e Facebook ci sta ancora lavorando, rendila più stabile e migliorala.

Ecco alcuni passaggi che possono aiutarti a risolvere il tuo problema.

Passo 1. Vai al Marketplace in caso di Android e vai al Menu toccando in alto a sinistra.

Passo 2. Ora vai su La mia app e cerca Facebook Messenger.

Passaggio 3. Nella schermata successiva, troverai l'opzione di aggiornamento se il software sul tuo telefono non è aggiornato.

Passaggio 4. Nel caso in cui il software sia già aggiornato e non funzioni ancora, tocca disinstalla. Questo ora disinstalla il software dal tuo telefono.

Passaggio 5. Ora di nuovo, installalo da Market.

Utilizzare questi passaggi su altri dispositivi. Questo risolverà il problema la maggior parte delle volte. Se non funziona, segnala un problema a Facebook. Per il futuro, mantieni aggiornata l'app Facebook Messenger e assicurati che anche il tuo sistema operativo sia aggiornato. Ciò consentirà ai nuovi aggiornamenti software di funzionare senza problemi sul telefono.

Facebook Messenger è un'app indipendente da Facebook, che ti aiuta a inviare e ricevere messaggi tramite Facebook. Ti aiuta a evitare di accedere sempre a Facebook o all'app di Facebook e ad essere sempre connesso in movimento con i tuoi amici. I messaggi dei tuoi amici vengono visualizzati direttamente sullo schermo, quindi se hai una connessione Internet, puoi parlare con i tuoi amici e familiari su Facebook con la stessa facilità con cui lo fai tramite app di messaggistica come Whatsapp.

Tuttavia, l'app Facebook Messenger non è ancora perfetta e mentre il team di sviluppatori di Facebook ci sta lavorando, farai bene a controllare questi passaggi. Se i passaggi precedenti non funzionano correttamente, dovresti andare su Facebook e segnalare loro questo problema. Questo li aiuterà a migliorare l'app.