Risoluzione dei problemi comuni di chat video di Facebook

Problema 1: non sai come installare il plug-in di videochiamata per iniziare a chattare

Soluzione: è un processo semplice. Puoi scaricare il plugin e installarlo automaticamente da Facebook o da altri siti. Dopo aver scaricato correttamente la configurazione, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e aprila per avviare il processo di installazione. Fare clic su Fine per completare l'installazione.

Problema 2: non è possibile effettuare chiamate o ricevere

Soluzione: questo è il problema più comune soprattutto quando si utilizza la funzione di videochiamata per la prima volta. Sarai eccitato e penserai che inizierai immediatamente a chattare in video con il tuo amico. Questo non è il caso quando non hai un plug-in per le videochiamate di Facebook o hai problemi con la tua webcam. Assicurati che sul tuo computer sia installato un plug-in per le videochiamate di Facebook e che anche la tua webcam sia installata e configurata correttamente.

Problema 3: ogni volta che si tenta di effettuare una chiamata o di rispondere a una chiamata in arrivo, la chiamata viene disconnessa.

Soluzione: se la tua chiamata viene interrotta o disconnessa ogni volta che effettui una chiamata o rispondi a una chiamata in arrivo da un amico, la prima cosa da fare è controllare la tua connessione Internet. Controlla se il tuo PC è connesso a Internet. Questo problema può verificarsi anche se la tua connessione Internet è lenta o i tuoi pacchetti Internet vengono consumati.

Problema 4: non è presente alcun pulsante di videochiamata

Soluzione: anche questo è un problema comune che necessita di risoluzione dei problemi. Se manca il pulsante di videochiamata, la possibile causa è il tuo browser. Verifica se il browser che stai utilizzando è supportato dal plug-in di Facebook. Assicurati di utilizzare i browser più comuni come Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox o Internet Explorer. Inoltre, assicurati che il browser sia aggiornato all'ultima versione.

Problema 5: non riesci a vedere il tuo amico o il tuo amico non è in grado di guardarti in faccia attraverso la webcam.

Soluzione: per risolvere questo problema, assicurati che la webcam che stai utilizzando funzioni correttamente. Chiedi anche al tuo amico di vedere se la sua webcam è stata riparata correttamente. Verifica se la tua webcam è utilizzata da un altro programma. Programmi come lo strumento di messaggistica istantanea possono interferire con le impostazioni e la configurazione della tua webcam.

Problema 6: come migliorare la qualità delle tue videochiamate su Facebook

Soluzione: assicurati di avere una webcam di alta qualità, quella con più megapixel. Inoltre, usa l'ultima versione di Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome o Safari. Puoi chiudere qualsiasi programma che non stai utilizzando e annullare qualsiasi file di download.

Problema 7: quando l'auricolare/il microfono non funziona

Soluzione: assicurati che il microfono e le cuffie siano collegati correttamente alle prese del PC. Verifica se il microfono è disattivato e riattivalo. Verifica se il software audio del tuo computer funziona correttamente. Puoi anche dire ai tuoi amici di controllare il microfono, le cuffie e il computer.

Problema 8: non sai come disinstallare il plug-in di videochiamata di Facebook

Soluzione: se la configurazione delle videochiamate di Facebook non funziona, è necessario disinstallarla e reinstallarla. Per disinstallarlo, vai su start, pannello di controllo, programmi, disinstalla programma e quindi fai clic su e disinstalla il programma di installazione.

Problema 9: viene visualizzato un messaggio di errore, "il software che alimenta le videochiamate è temporaneamente non disponibile"

Soluzione: per correggere questo errore è necessario aggiornare il software e il computer. Assicurati di utilizzare almeno un processore Intel Core 2GHz o più veloce con 1 GB di RAM o più. Puoi anche controllare il tuo browser. Se stai utilizzando una rete dial-up, cambia la banda larga di circa 500 kbps a valle e a monte

Quanto sopra sono alcune linee guida comuni su come risolvere i problemi comuni della chat video di Facebook. Ho cercato di identificare i problemi comuni e le loro possibili linee guida passo passo su come risolverli. Ci sono molti altri problemi che potresti incontrare nel tentativo di effettuare o ricevere una chiamata. Se ti rendi conto di dover affrontare sfide su come risolverle, contattaci. Ti aiuteremo sicuramente a capire qual è la possibile soluzione al tuo problema.

Problema 10: se ricevi messaggi di errore come "software temporaneamente non disponibile"

Soluzione: questo è il messaggio di errore comune che le persone ricevono quando tentano di effettuare o ricevere una videochiamata di Facebook. Ancora una volta, conferma se il tuo computer o desktop è installato correttamente con un plug-in per videochiamate di Facebook. Se è già installato, puoi disinstallarlo e reinstallarlo per vedere se il problema è stato risolto.