WhatsApp-тың барлық мәселелерін шешуге арналған 20 үздік шешім

1-бөлім. WhatsApp орнату мәселелеріне арналған шешімдер

1. Құрылғы үйлесімді емес

Телефоныңызға WhatsApp орната алмаудың көптеген себептері болуы мүмкін. Телефоныңыз iOS немесе Android жүйесінің ескі нұсқасында жұмыс істеп тұрса, WhatsApp құрылғыңызға қолдау көрсетпеу ықтималдығы жоғары. Мысалы, ол Android 2.2 және одан да ескі нұсқаларында жұмыс істейтін құрылғыларды енді қолдамайды.

Телефоныңыздың «Параметрлер» > «Телефон туралы» бөліміне өтіп, оның WhatsApp-пен үйлесімді ОЖ нұсқасында жұмыс істеп тұрғанын немесе жоқ екенін тексеріңіз.

2. Сақтаудың болмауы

Пайдаланушылар жадтың жоқтығынан WhatsApp жүйесін өз жүйесіне орната алмайтын кездер болады. Біріншіден, WhatsApp қолданбасын Play Store немесе App Store дүкенінен жүктеп алу кезінде сенімді желі байланысы бар екеніне көз жеткізіңіз. Сонымен қатар, телефоныңызда жеткілікті жад болмаса, бұл мәселеге тап болуыңыз мүмкін. Телефоныңыздың Параметрлер > Жад тармағына өтіңіз. Осы жерден мазмұнды басқара аласыз және WhatsApp үшін орын жасай аласыз.

3. App/Play Store дүкеніне қосылу мүмкін емес

Play Store немесе App Store дүкеніне қосылмау - жиі кездесетін мәселе. Осыған байланысты көптеген пайдаланушылар WhatsApp-ты орната алмайды. Оны орнатуға байланысты WhatsApp мәселелерін шешу үшін оны әрқашан оның ресми веб-сайтынан жүктеп алуды таңдай аласыз . Дегенмен, мұны істеу үшін белгісіз көздерден қолданбаларды орнатуға рұқсат беру керек. Телефоныңыздың Параметрлер > Қауіпсіздік тармағына өтіп, «Белгісіз көздер» опциясын қосыңыз.

4. Белсендіру кодын алу мүмкін емес

Телефонда WhatsApp орнату кезінде бір реттік қауіпсіздік кодын енгізу керек. Пайдаланушылардың көпшілігі нөмірді енгізу кезінде ел кодын өзгертпейді. Дұрыс сандарды енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Сондай-ақ, егер сіз ешқандай мәтінді ала алмасаңыз, «Маған қоңырау шалу» опциясын түртіңіз. Сізге WhatsApp серверінен қоңырау автоматты түрде келеді және нөмір қысқа уақытта алынып, тексеріледі.

2-бөлім. WhatsApp қосылым мәселелерін түзетіңіз

1. Қолдау көрсетілмейтін қолданба

Оны орнатуға қатысты мәселелерді шешкеннен кейін оның қосылуына байланысты WhatsApp мәселелерін қалай шешуге болатынын білейік. Көбінесе пайдаланушылар WhatsApp-қа қосыла алмайды, себебі олар қолданбаның ескі нұсқасын іске қосады. Мұны шешу үшін телефоныңыздағы App/Play Store дүкенін ашып, WhatsApp-ты іздеңіз. Енді «Жаңарту» түймесін басып, оның іске қосылуын күтіңіз. Жаңартуды орнатқаннан кейін қолданбаны қайта іске қосыңыз.

2. Кэш деректерінің мәселесі

WhatsApp-қа қосыла алмау себептерінің бірі оның кэш деректерінің көптігі болуы мүмкін. Қолданбаның кэш деректерін анда-санда тазалауды әдетке айналдыру керек. Осы WhatsApp мәселелерін шешу үшін телефоныңыздың Параметрлер > Қолданба туралы ақпарат > WhatsApp тармағына өтіп, «Кэшті тазалау» опциясын түртіңіз. Енді WhatsApp-ты қайта іске қосып, оны қайта қосып көріңіз.

3. Сенімсіз желі қосылымы

Егер сіз WhatsApp-қа сенімді деректер қосылымы арқылы қосылмасаңыз, WhatsApp қосылымына қатысты мәселе туындай береді. WhatsApp мәселелерін шешудің ең оңай жолдарының бірі - тұрақты байланыс бар екеніне көз жеткізу. Телефоныңыздың желі параметрлеріне өтіп, оның Ұшақ режимі өшірілгеніне көз жеткізіңіз. Сонымен қатар, Wi-Fi қосылымыңыз сенімді болмаса, оның орнына «Ұялы деректерді» қосыңыз.

4. WhatsApp жауап бермейді

WhatsApp бұл мәселені шешу үшін әртүрлі жаңартулардан өткенімен, пайдаланушылар оны кейде кейде сезінеді. Телефоныңызда бірнеше қолданбаны ашқан болсаңыз, осындай қалқымалы хабарды алуыңыз мүмкін. Оны өту үшін жай ғана «Жарайды» түймесін түртіңіз.

Енді телефоныңызда тапсырмалар менеджерін ашыңыз және барлық қолданбаларды қолмен жабыңыз. WhatsApp қолданбасын қайта іске қосып көріңіз. Егер сіз әлі де осы мәселеге тап болсаңыз, қолданбаны қайта орнатыңыз.

3-бөлім. WhatsApp байланыс мәселелерін қалай шешуге болады

1. Контактілерді көру мүмкін емес

WhatsApp-ты орнатқаннан кейін де контактілеріңізді көре алмасаңыз, уайымдамаңыз. Сіз бұл мәселені оңай шеше аласыз. WhatsApp сәйкес контактілерді көрсетпейтін кездер болады. WhatsApp мәселелерінің осы түрлерін шешу үшін қолданбаның Параметрлер > Контактілер > тармағына өтіп, «Барлық контактілерді көрсету» опциясын қосыңыз.

2. Жаңадан қосылған контактіні көру мүмкін емес

Егер сіз жақында тізіміңізге жаңа контакт қоссаңыз және оларды бірден WhatsApp-қа қосқыңыз келсе, WhatsApp тіркелгіңізді «жаңарту» керек. WhatsApp автоматты түрде жаңарту үшін біраз уақыт алатындықтан, соған қатысты WhatsApp мәселелерін шешу үшін мұны қолмен орындау қажет болуы мүмкін. Тек «Параметрлер» бөлімін түртіп, «Жаңарту» таңдаңыз. Біраз күтіп, контактіні қайта іздеңіз.

3. Қайталанатын контактілер

Егер WhatsApp тізімінде қайталанатын контактілер болса, алаңдамаңыз. Сіз жалғыз емессіз. Дегенмен, бұл мәселені шешу үшін сізге уақытыңызды жұмсау қажет болуы мүмкін. Телефон контактілеріне өтіп, қайталанатын контактілерден қолмен құтылыңыз. Сонымен қатар, сіз «Байланыс параметрлері» бөліміне кіріп, екі немесе одан да көп контактілерді біріктіруге/қосуға болады. Мұны істеу үшін сіз үшінші тарап қолданбасының көмегін де ала аласыз.

4. WhatsApp-қа халықаралық контактілерді қалай қосуға болады

WhatsApp-қа халықаралық контактілерді қосу үшін ағымдағы нөміріңіз сол кодты пайдаланса да, дұрыс елдің аймақтық кодын қосуыңыз керек. Басқа адам сіздің нөміріңіз үшін де солай істеуі керек.

5. WhatsApp-та контактілерді қалай блоктауға болады

Қандай да бір себептермен нөмірді бұғаттау үшін блоктағыңыз келетін контактімен сөйлесуді шарлауыңыз керек. Үш түймені түртіңіз, «Қосымша» түймесін, содан кейін «Блоктау» түймесін түртіңіз.

4-бөлім. WhatsApp сөйлесу мәселелеріне арналған шешімдер

1. Сөйлесулерде сөздерді іздей алмайды

WhatsApp өз пайдаланушыларына сөйлесулерде нақты сөздерді іздеуге мүмкіндік береді. Бұл оларға чатты оңай табуға көмектеседі. Дегенмен, сөйлесулерде сөздерді іздей алмасаңыз, WhatsApp-тағы осындай мәселелерді оңай түзете аласыз. Сондай-ақ, мұндай мәселе негізінен iOS құрылғыларында орын алатыны байқалады. Мұны шешу үшін Параметрлер > Жалпы > Spotlight іздеу тармағына өтіп, іздеу нәтижелері астындағы «WhatsApp» опциясын қосыңыз.

2. WhatsApp-та бейнелерді ойнату мүмкін емес

Біз WhatsApp-та бейнелер мен басқа медиа файлдарды оңай алмастыра аламыз. Дегенмен, WhatsApp оларды ашу үшін үшінші тарап қолданбаларына сүйенеді. Мысалы, телефоныңызда суреттерді немесе бейнелерді аша алмасаңыз, Google Photos қолданбасында ақау болуы мүмкін. WhatsApp қолданбасында бейнелерді ойната алмасаңыз, Play Store дүкеніне кіріп, «Google Photos» қолданбасын жаңартыңыз. Сіз жай ғана Play Store параметрлеріне өтіп, қолданбалар үшін автоматты жаңарту опциясы қосылғанын тексеріңіз.

3. WhatsApp қолданбасынан карталарды жүктеу мүмкін емес

WhatsApp сонымен қатар пайдаланушыларға достарымен орналасқан жерін бөлісуге мүмкіндік береді. Дегенмен, телефоныңызда Google Maps қолданбасының ескі нұсқасы болса, олардың орнын ашпауыңыз мүмкін. WhatsApp ақауларын шешудің ең оңай жолдарының бірі - Play Store дүкенінен "Карталар" қолданбасын жаңарту.

4. Оқу туралы түбіртектерді өшіру мүмкін емес

Сондай-ақ WhatsApp өз пайдаланушыларына хабардың астындағы қос көк құсбелгіні көрсету арқылы хабарламаларының оқылған-оқылмағанын білуге ​​мүмкіндік береді. Бұл ыңғайлы болғанымен, кейбіреулер үшін бұл өте көңілсіз болуы мүмкін. Бақытымызға орай, сіз бұл мүмкіндікті оңай өшіре аласыз. Дегенмен, оқылғанды ​​растау мүмкіндігін өшіргеннен кейін, басқалардың сіздің хабарламаларыңызды оқығанын көре алмайсыз. Осыған қатысты WhatsApp мәселелерін шешу үшін қолданбаның Параметрлер > Тіркелгілер > Құпиялылық тармағына өтіп, оқу туралы түбіртектердің мүмкіндігін өшіріңіз.

5. «Соңғы көрген» опциясын өшіру мүмкін емес

Оқу туралы түбіртек сияқты, көптеген пайдаланушылар басқалардың соңғы рет желіге қашан кіргені немесе WhatsApp-ты тексергені туралы білгісі келмейді. Сіз «соңғы көргеніңізді» оңай құпия түрде сақтай аласыз. Қолданбаның Параметрлер > Тіркелгі > Құпиялылық тармағына өтіп, «Соңғы көрген» түймесін түртіңіз. Осы жерден оның құпиялылығын жай ғана орнатуға болады.

6. WhatsApp медиа мазмұнын жүктеп алу мүмкін емес

Егер досыңыз сізге WhatsApp арқылы медиа файлын жіберсе және сіз оны жүктеп ала алмасаңыз, бұл сіздің қосылымыңызға немесе деректерді пайдалануға қатысты мәселе бар екенін білдіреді. Ұялы деректерде де мультимедианы автоматты түрде жүктеп алу опциясын қосқаныңызға көз жеткізіңіз. Көбінесе ол тек Wi-Fi желісі үшін қосылады. Параметрлер > Деректерді пайдалану тармағына өтіп, сәйкес таңдауларды жасаңыз.

7. Адамдарға олардың хабарламаларын оқығаныңызды білуді қалай тоқтатуға болады

WhatsApp қолданбасының жаңа нұсқаларында оқылғаны туралы түбіртектерді өшіруге болады. Мұны істеу үшін Параметрлер > Тіркелгі > Құпиялық > Оқылған түбіртектерге өтіңіз. Оның екі жолмен де жұмыс істейтінін ескеріңіз; хабарламаларыңызды кім оқығанын да білмейсіз.

8. Дауыстық/бейне қоңырау шалу мүмкін емес

WhatsApp көмегімен сіз көп қиындықсыз дауыстық және бейне қоңыраулар жасай аласыз. Жай сөйлесуді ашып, жоғарғы жағында орналасқан телефон белгішесін түртіңіз. Осы жерден дауыстық немесе бейне қоңырау шалу опциясын таңдауға болады.

Егер сізде онымен проблемалар туындаса, сізде немесе сіздің контактіңізде тұрақты интернет байланысы жоқ болуы мүмкін. WhatsApp-та ақаулық туындаса, оны әрқашан қайта қосуға немесе жаңартуға болады.

9. WhatsApp есептік жазбамды қалай жоюға болады?

WhatsApp тіркелгісін жою және WhatsApp қолданбасын жою екі түрлі нәрсе екенін ескеріңіз. Қолданбаны жою үшін «Параметрлер» > Қолданбалар > WhatsApp > Жою тармағына өту арқылы оны жойыңыз. Тіркелгіні толығымен жою үшін WhatsApp > Мәзір > Параметрлер > Тіркелгі > Есептік жазбамды жою тармағына өтіңіз.

5-бөлім. Сақтық көшірме мәселесі? WhatsApp сақтық көшірмесін жасау және қалпына келтірудің ең жақсы баламасы: Dr.Fone - WhatsApp Transfer

Егер сіз бір құрылғыдан екіншісіне көшіп жатсаңыз, WhatsApp деректерінің сақтық көшірмесін Google Drive немесе iCloud-та әрқашан жасай аласыз. Егер сіз мұны істей алмасаңыз, сізде сенімсіз желі қосылымы бар немесе бұлтта бос орын жоқ. iCloud және Google Drive сақтық көшірме файлдары үшін олар екі ОЖ жүйесі болып табылады. Егер Android жүйесінен iPhone-ға ауыссаңыз, жаңа iPhone WhatsApp-ты Google Drive орнына iCloud сақтық көшірмесінен ғана қалпына келтіре алады. Бұл Android-тен iPhone-ға ауысқанда да болады. Қалай түзетуге болады?

Ең жақсы және тиімді тәсілі - үшінші тарап құралын пайдалану Dr.Fone - WhatsApp Transfer . Ол WhatsApp сақтық көшірмесін Android-тен iPhone-ға немесе iPhone-ды Android-ке қалпына келтіру үшін бір рет басу шешімін ұсынады. Тек Dr.Fone іске қосыңыз, құрылғыны жүйеге қосыңыз және WhatsApp деректерінің сақтық көшірмесін жасап, еш уақытта қалпына келтіріңіз.

WhatsApp деректерін iPhone және Android құрылғылары арасында оңай тасымалдау үшін осы өте қарапайым қадамдарды орындаңыз.

1-қадам Компьютерде Dr.Fone іске қосыңыз және таңдаңызWhatsApp трансфері.

2-қадам iOS және Android құрылғыларын компьютерге USB кабельдері арқылы қосыңыз және WhatsApp тасымалдау құралы құрылғыларды танғанша күтіңіз. «Төңкеру» түймесін басу арқылы бастапқы және тағайындалған телефондарды ауыстыруға болатынын ескеріңіз.

3-қадам Содан кейін басыңызТасымалдаумақсатты телефонға барлық WhatsApp деректерін тасымалдау үшін.

Жоғарыда келтірілген шешімдер WhatsApp қызметін пайдалану кезінде кез келген мәселеге өте пайдалы болды деп үміттенеміз.

Осы ақпараттық постты оқығаннан кейін сіз WhatsApp-тың әртүрлі түрлерін түзете аласыз деп үміттенеміз. WhatsApp мәселелерін оңай шешу үшін осы мамандардың ұсыныстарын беріңіз. Егер сіз әлі де қандай да бір мәселеге тап болсаңыз, төмендегі түсініктемелерде бұл туралы бізге хабарлаңыз.