WhatsApp сақтық көшірмесін жасаудың 15 жолы (Android және iOS)

1-бөлім: Android жүйесінде тұрып қалған WhatsApp сақтық көшірмесін түзетіңіз (8 әдіс)

Төменде WhatsApp Android жүйесінде тұрып қалған кездегі ең жақсы шешімдер берілген;

1.1 Google есептік жазбаңызды тексеріңіз

WhatsApp сақтық көшірмесі жұмыс істемегенде, ең алдымен, Google есептік жазбасы тіркелгіңізге байланыстырылғанын тексеру керек. Google есептік жазбасы болмаса, WhatsApp сақтық көшірмесін жасай алмайсыз.

Google есептік жазбасының WhatsApp есептік жазбаңызға байланыстырылғанын тексеру үшін "Параметрлер" > Чаттар > Чаттың сақтық көшірмесін жасау тармағына өтіп, "Тіркелгі" түймесін түртіңіз. Мұнда белсенді тіркелгіңіз бар екеніне көз жеткізіңіз немесе басқа тіркелгіге ауысыңыз.

1.2 Сақтық көшірмеге бейнелерді қоспаңыз.

Сақтық көшірме жасау кезінде бейнелерді сақтық көшірмеге қосу немесе алып тастауды таңдауға болады. Сөйлесулеріңіздегі тым көп бейнелер тым көп орын алып, сақтық көшірме жасау процесін баяулатуы немесе тіпті тоқтатуы мүмкін.

Бұл жағдайда сақтық көшірмеден бейнелерді алып тастау керек. WhatsApp параметрлері > Чаттар > Сөйлесудің сақтық көшірмесі тармағына өтіп, «Бейнелерді қосу» құсбелгісін алып тастаңыз.

1.3 WhatsApp-ты мәжбүрлеп жабу

Сондай-ақ WhatsApp сақтық көшірмесі тұрып қалуы мүмкін, себебі WhatsApp өзі тұрып қалды немесе дұрыс жұмыс істемейді. Мұны түзетудің ең жақсы жолы - қолданбаны мәжбүрлеп жабу. Құрылғыдағы қолданба ауыстырғышын ашып, WhatsApp қолданба картасын табыңыз. Мәжбүрлеп жабу үшін оны жоғары және экраннан сырғытыңыз, содан кейін әрекетті қайталау үшін қолданбаны қайта іске қосыңыз.

1.4 WhatsApp бета нұсқасынан шығу

WhatsApp өз пайдаланушыларына жаңа құрылымның белгілі бір аспектілерін көпшілікке шығарар алдында сынап көру мүмкіндігін үнемі ұсынатын болады. Бұл WhatsApp бета бағдарламасы және ол пайдалы болуы мүмкін болса да, бета бағдарламасына тіркелген кезде қолданба жиі бірнеше мәселелерге тап болады. WhatsApp қолданбасының сақтық көшірмесін жасауда мәселелер туындаса, сақтық көшірме жасау мәселесі шешілетінін көру үшін бета бағдарламасы бетіне өтіп, бета бағдарламасынан бас тартыңыз.

1.5 WhatsApp кэшін тазалау

WhatsApp қолданбасындағы кэшті тазалағаныңызға біраз уақыт өтсе, жинақталған кэш мәселені тудыруы мүмкін.

Бақытымызға орай, кэшті тазалау өте қарапайым, Параметрлер > Қолданба немесе қолданба менеджері > WhatsApp > Сақтау тармағына өтіп, «Кэшті тазалау» түймесін түртіңіз.

1.6 Google Play қызметтерін жаңартыңыз

Google Play қызметтері құрылғыңыздағы бірнеше қолданбаларға әсер етеді, сондықтан WhatsApp сақтық көшірме жасамайды, себебі Google Play қызметтері ескірген. Бұл мәселені шешу өте оңай. Сізге Google Play қызметтерін Google Play дүкенінен жаңарту қажет.

1.7 Google Drive-тан ескі WhatsApp сақтық көшірмесін жойыңыз

Егер Google Drive-та бірнеше WhatsApp сақтық көшірмелері бар болса, олардың біреуі немесе бірнешеуі бүлінген болуы мүмкін, бұл сіз қазір қабылдап жатқан сақтық көшірмеге кедергі келтіруі мүмкін.

Ro бұл сақтық көшірмелерді жояды, браузерден Google Drive-қа кіріп, жоғарғы жағындағы беріліс белгішесін басады. Бұл Google параметрлерін ашады. «Қолданбаны басқару» бөлімін басып, «WhatsApp параметрлері» тармағын таңдап, қолданба деректерін өшіріңіз.

1.8 WhatsApp жаңарту

Сақтық көшірме жасауда әлі де мәселелер туындаса, сіз пайдаланып жатқан WhatsApp нұсқасы ескірген болуы мүмкін. WhatsApp-ты жаңарту үшін Google Play Store дүкеніне өтіп, WhatsApp-ты іздеп, «Жаңарту» түймесін таңдаңыз.

2-бөлім: iOS жүйесінде тұрып қалған WhatsApp сақтық көшірмесін түзетіңіз (7 әдіс)

WhatsApp қолданбасының iCloud-қа сақтық көшірмесін жасауда қиындықтар туындаса, келесі шешімдер сындарлы болуы мүмкін;

2.1 iCloud сақтау кеңістігін тексеріңіз

iCloud-та жеткілікті сақтау орны болмаса, WhatsApp сақтық көшірмесін жасай алмайсыз. Сондықтан, басқа шешімдерді қолданбас бұрын, мәселе бос орын емес екеніне көз жеткізіңіз. Қол жетімді сақтау орнын iCloud параметрлеріне өту арқылы тексеруге болады.

2.2 Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз

Желі параметрлеріне қатысты мәселелер де WhatsApp сақтық көшірме жасау процесіне кедергі келтіруі мүмкін. Құрылғыңыздағы кейбір желі параметрлері кедергі келтірді немесе дұрыс жұмыс істемейді деп күдіктенсеңіз, желі параметрлерін қалпына келтіру ең жақсы әрекет болуы мүмкін.

Мұны істеу үшін Параметрлер > Жалпы > Қалпына келтіру тармағына өтіп, «Желі параметрлерін қалпына келтіру» тармағын таңдаңыз.

2.3 iCloud серверінің күйін тексеру

Бұл сирек болса да, iCloud серверлері істен шыққандықтан, WhatsApp-тың сақтық көшірмесін iCloud-қа жасай алмауыңыз мүмкін. iCloud серверлерінің жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін https://www.apple.com/support/systemstatus/ сайтына өтіңіз . Егер олар өшірілсе, сақтық көшірмені кейінірек алып көріңіз.

2.4 Ескі iCloud сақтық көшірмелерін жою

Сақтық көшірмені қазір алуға әрекеттеніп жатқаныңыздың алдында жасаған болсаңыз, ескі сақтық көшірме бүлінген болуы мүмкін. Бұл жағдайда сақтық көшірме жасау процесін қайталамас бұрын ескі сақтық көшірмені жою қажет болады.

Ол үшін iCloud параметрлері > Сақтау > Сақтық көшірме тармағына өтіп, тіркелгіңізде болуы мүмкін бар сақтық көшірмелерді жойыңыз.

2.5 iPhone-ды мәжбүрлеп қайта іске қосыңыз

Құрылғының операциялық жүйесіндегі кейбір мәселелер WhatsApp сақтық көшірмесін жасау кезінде де ақауларды тудыруы мүмкін. Осы бағдарламалық қамтамасыз ету мәселелерінің кейбірінен құтылудың ең оңай жолы - iPhone-ды күштеп қайта қосу. Төменде құрылғы үлгісіне байланысты iPhone-ды мәжбүрлеп қайта қосу әдісі берілген;

iPhone 6s және одан бұрынғы үлгілер; Қуат және үй түймелерін бір уақытта басып тұрыңыз. Құрылғы қайта іске қосылғанда түймелерді босатыңыз.

iPhone 7 және 7 Plus: Қуат және Дыбыс деңгейін арттыру түймелерін бір уақытта басып тұрыңыз. Екі түймені де кем дегенде 15 секунд ұстап тұруды жалғастырыңыз және құрылғы қайта іске қосылғанда оларды босатыңыз.

iPhone 8 және одан жаңа үлгілер: Дыбыс деңгейін арттыру түймесін басып, босатыңыз, дыбыс деңгейін азайту түймесін басып, босатыңыз. Бүйірлік түймені басып, босатыңыз және құрылғы қайта іске қосылған кезде оны босатыңыз.

2.6 iOS жүйесін жаңартыңыз

Құрылғыңыз тұрақсыз немесе ескірген iOS нұсқасында жұмыс істеп тұрса, құрылғыдағы қолданбаларға, соның ішінде WhatsApp-қа қатысты көптеген мәселелерге тап боласыз.

Сондықтан iOS жүйесінің жаңартылған нұсқасы бар-жоғын тексеру үшін Параметрлер > Жалпы > Бағдарламалық құралды жаңарту тармағына өтуіңіз керек.

Жаңарту қолжетімді болса, "Жүктеп алу және орнату" түймесін түртіңіз және құрылғы жаңартылғанша күтіңіз. Құрылғы қайта іске қосылғаннан кейін WhatsApp қолданбасының сақтық көшірмесін жасап көріңіз.

2.7 WhatsApp арқылы сақтық көшірме жасап көріңіз

Егер сіз әлі де WhatsApp қолданбасының сақтық көшірмесін iCloud арқылы жасай алмасаңыз, iTunes арқылы сақтық көшірме жасап көріңіз. Мұны істеу үшін iPhone-ды компьютерге қосып, iTunes-ті ашыңыз. «Қорытынды» бөліміне өтіңіз, содан кейін «Бұл компьютер» таңдалғанына көз жеткізіп, «Сақтық көшірмелер бөлімі» астындағы «Қазір сақтық көшірме жасау» түймесін басыңыз.

3-бөлім: WhatsApp сақтық көшірмесін компьютерге қалай жасауға болады

Егер сіз әлі де WhatsApp-тың сақтық көшірмесін дәстүрлі түрде жасай алсаңыз, балама шешімді қарастыратын кез келді. WhatsApp деректерінің сақтық көшірмесін компьютерге жасау - деректеріңіздің қауіпсіз болуын қамтамасыз етудің ең жақсы тәсілдерінің бірі және мұны істеудің ең жақсы жолы - Dr. Fone- WhatsApp Transfer пайдалану. Бұл жұмыс үстелі бағдарламасы пайдаланушыларға WhatsApp деректерінің сақтық көшірмесін компьютерге оңай жасауға, содан кейін қажет болғанда сақтық көшірмені қалпына келтіруге мүмкіндік беретін WhatsApp басқару құралы болып табылады.

Dr.Fone көмегімен компьютерге WhatsApp сақтық көшірмесін жасау үшін - WhatsApp Transfer , мына қарапайым қадамдарды орындаңыз;

1-қадам: Dr. Fone құралдар жинағын компьютерге орнатыңыз, содан кейін бағдарламаны іске қосыңыз. Құралдар тізімінен «WhatsApp Transfer» таңдаңыз.

2-қадам: Келесі интерфейсте «WhatsApp хабарламаларының сақтық көшірмесін жасау» тармағын таңдап, құрылғыны компьютерге қосыңыз. Бағдарлама құрылғыны анықтайды, содан кейін сақтық көшірме жасау процесі автоматты түрде басталады.

3-қадам: Сақтық көшірме жасау процесі аяқталғаны туралы хабарландыруды көргенше құрылғыны жалғанған күйде ұстаңыз.

Жоғарыдағы шешімдердің бірі тұрып қалған WhatsApp сақтық көшірмесін түзетуге көмектеседі деп үміттенеміз. Шешімдер өте көп, өйткені WhatsApp сақтық көшірмесінің тұрып қалуының көптеген себептері бар. Шешімдерді біреуі жұмыс істегенше бірінен соң бірін қолданып көруді ұсынамыз. Сондай-ақ, барлық деректердің сақтық көшірмесін компьютерге көшіру және қажет болған кезде оны қалпына келтіру үшін Dr. Fone- WhatsApp Transfer бағдарламасын пайдалануға болады.