Face ID មិនដំណើរការ៖ របៀបដោះសោ iPhone 11/11 Pro (Max)

Face ID គឺជាមុខងារពេញនិយមបំផុតមួយនៅលើឧបករណ៍ Apple និង iPhone ទំនើប។ Face ID មិនត្រឹមតែបន្ថែមកម្រិតសុវត្ថិភាពថ្មីទាំងមូលដល់ឧបករណ៍របស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះសោទូរសព្ទរបស់អ្នកដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែង ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការចូលប្រើកម្មវិធី និងសារដែលអ្នកត្រូវការបានយ៉ាងរហ័សនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការវាយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

និយាយឱ្យសាមញ្ញ អ្នកចង្អុលមុខទូរស័ព្ទដោយផ្ទាល់ទៅមុខរបស់អ្នក ហើយកាមេរ៉ាដែលភ្ជាប់មកជាមួយនឹងរកឃើញលក្ខណៈពិសេសប្លែកនៃមុខរបស់អ្នក បញ្ជាក់ថាវាគឺជាអ្នក និងឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលប្រើបាន។ មិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីលេខកូដ PIN និងការស្កេនស្នាមម្រាមដៃទេ។ គ្រាន់តែចង្អុលទៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកហើយ voila!

អ្នកថែមទាំងអាចប្រើ Face ID ដើម្បីបញ្ជាក់មុខងាររហ័សមួយចំនួន ដូចជាការប្រើប្រាស់ Apple Pay ឬបញ្ជាក់ការទិញ App Store ទាំងអស់ដោយមិនចាំបាច់វាយបញ្ចូលអ្វីទាំងអស់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នោះមិនមានន័យថា Face ID មិនមកដោយគ្មានបញ្ហាត្រឹមត្រូវនោះទេ។ ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុន Apple បានធ្វើការយ៉ាងលំបាកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចកើតមាន នោះមិនបានបញ្ឈប់ការលេចឡើងរបស់ពួកគេនោះទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ថ្ងៃនេះយើងនឹងស្វែងយល់អំពីបញ្ហាមួយចំនួនដែលជារឿងធម្មតាបំផុត ហើយមិនមែនជារឿងធម្មតានោះទេ បញ្ហាដែលអ្នកអាចប្រឈមមុខ និងរបៀបជួសជុលវា ទីបំផុតអាចជួយអ្នកឱ្យទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រលប់មកស្ថានភាពការងារពេញលេញវិញ!

• ផ្នែកទី 1. ហេតុផលដែលអាចកើតមាន ហេតុអ្វីបានជា iPhone 11/11 Pro (Max) Face ID នឹងមិនដំណើរការ
• ផ្នែកទី 2. វិធីត្រឹមត្រូវដើម្បីកំណត់ Face ID របស់អ្នកនៅលើ iPhone 11/11 Pro (Max)
• ផ្នែកទី 3. របៀបដោះសោ iPhone 11/11 Pro (Max) ប្រសិនបើ Face ID ដំណើរការខុសប្រក្រតី
• ផ្នែកទី 4. 5 សាកល្បងវិធីជួសជុល Face ID មិនដំណើរការលើ iPhone 11/11 Pro (Max)

ផ្នែកទី 1. ហេតុផលដែលអាចកើតមាន ហេតុអ្វីបានជា iPhone 11/11 Pro (Max) Face ID នឹងមិនដំណើរការ

មានហេតុផលជាច្រើនដែលមុខងារ Face ID របស់អ្នកអាចឈប់ដំណើរការ ដែលជាការពិតណាស់ អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ នៅពេលដែលវាចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នក និងដោះសោវា។ នេះ​ជា​បញ្ហា​ទូទៅ​បំផុត​មួយ​ចំនួន និង​ការ​ពន្យល់​សង្ខេប​របស់​នីមួយៗ!

មុខរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរ

នៅពេលដែលយើងកាន់តែចាស់ មុខរបស់យើងអាចផ្លាស់ប្តូរតាមរបៀបផ្សេងៗ ពីភាពជ្រីវជ្រួញ ឬគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរតាមសមាមាត្រ។ ប្រហែល​ជា​អ្នក​បាន​កាត់​ខ្លួន​ឯង ឬ​ជាំមុខ​ដោយ​ចៃដន្យ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មុខរបស់អ្នកប្រហែលជាបានផ្លាស់ប្តូរ។ មុខ​របស់​អ្នក​អាច​មើល​ទៅ​ខុស​ប្លែក​ពី​ iPhone របស់​អ្នក​មិន​អាច​ស្គាល់​បាន ដែល​ធ្វើ​ឱ្យ​មុខងារ​ដោះសោ​បរាជ័យ។

មុខរបស់អ្នកមិនត្រូវគ្នានឹងរូបភាពដែលបានរក្សាទុកទេ។

ប្រសិនបើអ្នកពាក់គ្រឿងបន្ថែមមួយចំនួននៅថ្ងៃណាមួយ ប្រហែលជាវ៉ែនតា មួក ឬសូម្បីតែសាក់ក្លែងក្លាយ ឬ henna វានឹងផ្លាស់ប្តូររូបរាងរបស់អ្នក ដូច្នេះវាមិនត្រូវគ្នានឹងរូបភាពដែលបានរក្សាទុកនៅលើ iPhone របស់អ្នក ដូច្នេះហើយការបរាជ័យនៃ Face ID ពិនិត្យរូបភាព និងការពារទូរស័ព្ទរបស់អ្នកពីការដោះសោ។

កាមេរ៉ាមានកំហុស

មុខងារ Face ID ពឹងផ្អែកតែលើកាមេរ៉ាប៉ុណ្ណោះ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានកាមេរ៉ាខាងមុខមានកំហុស មុខងារនេះនឹងមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលមួយចំនួន ថាតើកាមេរ៉ានោះខូចពិតប្រាកដ ហើយត្រូវការជំនួស ឬកញ្ចក់ខាងមុខមានស្នាមប្រឡាក់ ឬប្រេះ ការពាររូបភាពត្រឹមត្រូវពីការចុះឈ្មោះ។

កម្មវិធី​មាន​បញ្ហា

ប្រសិនបើផ្នែករឹងនៃឧបករណ៍របស់អ្នកមិនដំណើរការទេ បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលអ្នកប្រហែលជាកំពុងជួបប្រទះគឺបញ្ហាកម្មវិធី។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលមួយចំនួន ហើយនឹងកើតឡើងដោយសារកំហុសនៅក្នុងលេខកូដរបស់អ្នក ប្រហែលជាមកពីឧបករណ៍របស់អ្នកមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ ឬបញ្ហាខាងក្នុងដែលបណ្តាលមកពីកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចធ្វើអោយកាមេរ៉ារបស់អ្នកបើកនៅលើកម្មវិធីផ្សេងទៀត ឬគ្រាន់តែការពារ កាមេរ៉ាដំណើរការត្រឹមត្រូវ។

ការអាប់ដេតបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ

ដោយសារ Face ID គឺជាកម្មវិធីថ្មី ដែលមានន័យថា Apple កំពុងណែនាំការអាប់ដេតថ្មីៗជារៀងរាល់ពេល ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា និងបញ្ហាកម្មវិធី។ ខណៈពេលដែលនេះគឺជាការល្អណាស់ ប្រសិនបើការអាប់ដេតមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវ ភ្ជាប់មកជាមួយនូវកំហុសមួយទៀតដែល Apple មិនបានដឹង ឬត្រូវបានរំខាន និងបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក (ប្រហែលជាដោយការបិទដោយចៃដន្យពាក់កណ្តាល) នេះអាចបណ្តាលឱ្យមុខ បញ្ហាលេខសម្គាល់។

ផ្នែកទី 2. វិធីត្រឹមត្រូវដើម្បីកំណត់ Face ID របស់អ្នកនៅលើ iPhone 11/11 Pro (Max)

វិធីល្អបំផុតដើម្បីអោយ Face ID ដំណើរការម្តងទៀត ហើយអ្វីដែលគួរជាវិធីសាស្រ្តដំបូងរបស់អ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា គឺត្រូវតំឡើង Face ID ម្តងទៀតដោយចាប់យករូបភាពមុខថ្មីរបស់អ្នក ឬដោយការបង្ហាត់ទូរសព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញដើម្បីចាប់យកមុខរបស់អ្នក។

នេះជាការណែនាំជាជំហាន ៗ អំពីរបៀបធ្វើវា!

ជំហានទី 1៖ ជូតទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាគ្មានអ្វីបិទបាំងកាមេរ៉ា Face ID នៅផ្នែកខាងមុខនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។ មុខងារនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើការជាមួយទាំងវ៉ែនតា និងកញ្ចក់កែវភ្នែក ដូច្នេះកុំបារម្ភអំពីបញ្ហានេះ។ អ្នកក៏នឹងចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកអាចកាន់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ចម្ងាយដៃពីអ្នក។

ជំហានទី 2៖ នៅលើ iPhone របស់អ្នក រុករកពី home screen ទៅកាន់ Settings > Face ID & Passcode ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចូលលេខសម្ងាត់របស់អ្នក។ ឥឡូវនេះចុចប៊ូតុង 'ដំឡើង Face ID' ។

ជំហានទី 3៖ ឥឡូវនេះធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដោយចុច 'ចាប់ផ្តើម' ហើយតម្រង់មុខរបស់អ្នក ដូច្នេះវាស្ថិតនៅក្នុងរង្វង់ពណ៌បៃតង។ បង្វែរក្បាលរបស់អ្នកនៅពេលត្រូវបានជម្រុញឱ្យចាប់យកមុខទាំងមូលរបស់អ្នក។ ធ្វើសកម្មភាពនេះម្តងទៀតពីរដង ហើយចុចរួចរាល់ ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់មុខរបស់អ្នក។

ឥឡូវនេះ អ្នកគួរតែអាចប្រើប្រាស់មុខងារ Face ID បានត្រឹមត្រូវ និងគ្មានបញ្ហា!

ផ្នែកទី 3. របៀបដោះសោ iPhone 11/11 Pro (Max) ប្រសិនបើ Face ID ដំណើរការខុសប្រក្រតី

ប្រសិនបើអ្នកនៅតែជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយ Face ID របស់អ្នក ឬអ្នកមិនអាចកំណត់ ឬបង្ហាត់មុខរបស់អ្នកឡើងវិញចំពោះឧបករណ៍នោះ មានដំណោះស្រាយផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចសាកល្បងបាន។ ការ​ពេញ​និយម​បំផុត​គឺ​ការ​ប្រើ​កម្មវិធី​ដោះ​សោ​ទូរស័ព្ទ iPhone ដែល​គេ​ស្គាល់​ថា​ជា Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) ។

នេះគឺជាកម្មវិធីដ៏មានឥទ្ធិពល និងកញ្ចប់ឧបករណ៍ iOS ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោតទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយលុបមុខងារចាក់សោអេក្រង់ដែលអ្នកកំពុងប្រើ ក្នុងករណីនេះ លេខសម្គាល់មុខរបស់អ្នក។ នេះមានន័យថា អ្នកអាចមានសិទ្ធិចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានចាក់សោ ហើយអ្នកអាចធ្វើការស្វែងរកដំណោះស្រាយ។

ដំណោះស្រាយនេះមិនត្រឹមតែដំណើរការសម្រាប់ទូរស័ព្ទ Face ID ប៉ុណ្ណោះទេ។ មិនថាអ្នកកំពុងប្រើលំនាំ កូដ PIN លេខកូដស្នាមម្រាមដៃ ឬជាទម្រង់មុខងារចាក់សោទូរស័ព្ទជាមូលដ្ឋាននោះទេ នេះគឺជាកម្មវិធីដែលអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវផ្ទាំងថ្មស្អាត។ នេះជារបៀបដែលអ្នកអាចចាប់ផ្តើមជាមួយវាដោយខ្លួនឯង;

ជំហានទី 1: ទាញយក និងដំឡើងកម្មវិធី Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) ។ កម្មវិធីនេះអាចប្រើបានជាមួយកុំព្យូទ័រ Mac និង Windows ។ គ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ហើយនៅពេលដំឡើងរួច សូមបើកកម្មវិធី ដូច្នេះអ្នកនៅលើម៉ឺនុយមេ!

ជំហានទី 2: ភ្ជាប់ឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើខ្សែ USB ផ្លូវការ ហើយចុចលើជម្រើស 'Screen Unlock' នៅលើម៉ឺនុយមេនៃកម្មវិធី ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសជម្រើសដើម្បីដោះសោអេក្រង់ iOS ។

ជំហានទី 3: ធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ សូមចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ iOS របស់អ្នកចូលទៅក្នុងរបៀប DFU/Recovery ។ អ្នកអាចធ្វើវាបានដោយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ ហើយសង្កត់ប៊ូតុងជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។

ជំហានទី 4: នៅក្នុងកម្មវិធី Dr.Fone ជ្រើសរើសព័ត៌មានឧបករណ៍ iOS ដែលអ្នកកំពុងប្រើ រួមទាំងម៉ូដែលឧបករណ៍ និងកំណែប្រព័ន្ធ ហើយត្រូវប្រាកដថាទាំងនេះត្រឹមត្រូវ ដូច្នេះអ្នកទទួលបានកម្មវិធីបង្កប់ត្រឹមត្រូវ។ នៅពេលអ្នកសប្បាយចិត្តនឹងការជ្រើសរើសរបស់អ្នក ចុចប៊ូតុងចាប់ផ្តើម ហើយកម្មវិធីនឹងថែរក្សានៅសល់!

ជំហាន​ទី 5​: នៅ​ពេល​ដែល​កម្មវិធី​បាន​ធ្វើ​រឿង​របស់​ខ្លួន​, អ្នក​នឹង​ឃើញ​ខ្លួន​អ្នក​នៅ​លើ​អេក្រង់​ចុង​ក្រោយ​។ គ្រាន់តែចុចប៊ូតុង Unlock Now ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានដោះសោ! ឥឡូវនេះ អ្នកអាចផ្តាច់ឧបករណ៍របស់អ្នកពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយប្រើវាដូចធម្មតាដោយគ្មានកំហុស Face ID ណាមួយឡើយ!

ផ្នែកទី 4. 5 សាកល្បងវិធីជួសជុល Face ID មិនដំណើរការលើ iPhone 11/11 Pro (Max)

ខណៈពេលដែលកំពុងប្រើប្រាស់ ដំណោះស្រាយ Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) គឺជាវិធីងាយស្រួលបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការកម្ចាត់ Face ID lock screen នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយនឹងធ្វើអោយអ្នកត្រលប់ទៅមានឧបករណ៍ដែលកំពុងដំណើរការវិញ មានជម្រើសផ្សេងទៀតដែលអ្នក អាចទទួលយកបាន ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការមើលអ្វីដែលនឹងដំណើរការ។

ខាងក្រោមនេះ យើងនឹងស្វែងយល់ពីវិធីសាមញ្ញបំផុត និងសាកល្បងបំផុតចំនួន 5 ដើម្បីជួយអ្នកឱ្យ Face ID ដំណើរការម្តងទៀត!

វិធីទី ១ - បង្ខំការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ

ពេលខ្លះ ឧបករណ៍របស់អ្នកអាចមានបញ្ហាដោយសារការប្រើប្រាស់ទូទៅ ប្រហែលជាមានកម្មវិធីមួយចំនួនបើកដែលមិនដំណើរការល្អជាមួយគ្នា ឬគ្រាន់តែមានបញ្ហាអ្វីមួយ។ វាអាចកើតឡើងពីពេលមួយទៅពេលមួយ ហើយជួនកាលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយ Face ID របស់អ្នក។ ដើម្បីដោះស្រាយវា គ្រាន់តែបង្ខំការកំណត់ឡើងវិញដោយចុចប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឡើង បន្ទាប់មកប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះក្រោម ហើយបន្ទាប់មកសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់និមិត្តសញ្ញា Apple ត្រូវបានបង្ហាញ។

វិធីសាស្រ្តទីពីរ - ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍របស់អ្នក។

ប្រសិនបើមានកំហុស ឬកំហុសឆ្គងនៅក្នុងលេខកូដទូរសព្ទរបស់អ្នក ឬកម្មវិធីបង្កប់ដែលអ្នកកំពុងប្រើនោះ Apple នឹងបញ្ចេញការអាប់ដេតសម្រាប់អ្នកដើម្បីទាញយក និងជួសជុលកំហុស។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកមិនដំឡើងការអាប់ដេតទេ អ្នកនឹងមិនអាចជួសជុលបានទេ។ ដោយប្រើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ឬដោយការភ្ជាប់វាទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយដូច្នេះ iTunes អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដើម្បីធានាថាអ្នកកំពុងដំណើរការកំណែចុងក្រោយបំផុត។

វិធីសាស្រ្តទីបី - ពិនិត្យមើលការកំណត់ Face ID របស់អ្នក។

ប្រហែលជាបញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតដែលមនុស្សកំពុងជួបប្រទះគឺការពិតដែលថាឧបករណ៍របស់ពួកគេប្រហែលជាមិនត្រូវបានដំឡើងត្រឹមត្រូវទេ ហើយការកំណត់ Face ID ប្រហែលជាមិនត្រឹមត្រូវទេ ដូច្នេះហើយទើបបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយការកំណត់របស់អ្នក ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានអនុញ្ញាតឱ្យ Face ID របស់អ្នកពិតជាអាចដោះសោទូរសព្ទរបស់អ្នកដោយប្រើប៊ូតុងបិទបើកខាងក្រោម។

វិធីសាស្រ្តទីបួន - កំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញពីរោងចក្រ

ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអ្នកបានសាកល្បងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងហើយ ហើយអ្នកនៅតែមិនទទួលបានលទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន វិធីសាស្ត្រសំខាន់មួយដែលអ្នកអាចយកវាទៅកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញទាំងស្រុងពីរោងចក្រ។ អ្នកអាចធ្វើវាដោយប្រើកម្មវិធី iTunes របស់អ្នក ដោយប្រើម៉ឺនុយការកំណត់នៅលើ iPhone របស់អ្នក ឬដោយប្រើកម្មវិធីភាគីទីបី។

វិធីសាស្រ្តទីប្រាំ - បង្ហាត់មុខរបស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើមុខងារនេះមិនដំណើរការ ហើយអ្នកបានសាកល្បងទាំងអស់ខាងលើ សូមព្យាយាមកំណត់មុខរបស់អ្នកម្តងទៀត ដើម្បីមើលថាតើវានឹងដំណើរការដែរឬទេ។ ពេលខ្លះអ្នកអាចចាប់យកមុខរបស់អ្នក ប៉ុន្តែប្រហែលជាស្រមោល ឬពន្លឺអាចខុសគ្នា ហើយវាមិនអាចចាប់បាន។ ហ្វឹកហាត់ Face ID ឡើងវិញ ប៉ុន្តែត្រូវប្រាកដថាអ្នកនៅក្នុងបន្ទប់ដែលមានពន្លឺល្អ ដែលជាកន្លែងដែលមានការរំខានតិចបំផុត។

គ្រាន់តែធ្វើតាមជំហានដែលយើងបានរាយខាងលើ!