ដំណោះស្រាយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា WhatsApp ទូទៅមិនដំណើរការ

1៖ មិនអាចភ្ជាប់ទៅ WhatsApp បានទេ។

នេះប្រហែលជាបញ្ហាទូទៅបំផុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ WhatsApp ។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញភ្លាមៗថាខ្លួនអ្នកមិនបានទទួលសារ រូបថត ឬវីដេអូតាមរយៈកម្មវិធីផ្ញើសារ នោះប្រហែលជាមានន័យថាស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតទេ។ ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកអាចមានការរអាក់រអួលក្នុងសេវាកម្ម ឬអ្នកទទួលទូរសព្ទរបស់អ្នកមានការងឿងឆ្ងល់បន្តិច។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ អ្នកអាចសាកល្បងវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោម៖

• • ត្រូវប្រាកដថា WiFi របស់អ្នកមិនត្រូវបានបិទនៅពេលដែលស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកចូលទៅកាន់ "Sleep"។
• • ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើវ៉ាយហ្វាយ សូមបិទបើកការភ្ជាប់នៅលើម៉ូដឹម និង/ឬឧបករណ៍បញ្ជូន។
• • ដាក់ស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកនៅលើ "Airplane Mode" ហើយបិទដំណើរការវា - មើលថាតើអ្នកអាចបង្កើតការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតបានដែរឬទេ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > វ៉ាយហ្វាយ > កម្រិតខ្ពស់ > កំណត់ 'រក្សា Wi-Fi អំឡុងពេលគេង' ទៅ 'ជានិច្ច' ។
• ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនបានធ្វើឱ្យមុខងារប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយដែលបានដាក់កម្រិតសម្រាប់ WhatsApp នៅក្រោមម៉ឺនុយ "ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ" ទេ។
• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីរបស់អ្នក ឬដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក។

២៖ មិនអាចផ្ញើ ឬទទួលសារបានទេ។

មូលហេតុចម្បងដែលអ្នកមិនអាចផ្ញើ ឬទទួលសារគឺដោយសារតែ WhatsApp មិនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។ ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដក្នុងចិត្តថាទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់នៅលើអ៊ីនធឺណិត ហើយបញ្ហា WhatsApp នេះនៅតែកើតមាន វាប្រហែលជាដោយសារតែហេតុផលខាងក្រោម (មិនមែនទាំងអស់អាចត្រូវបានដោះស្រាយ):

• • ទូរសព្ទរបស់អ្នកត្រូវការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។ បិទវា រង់ចាំប្រហែល 30 វិនាទី មុនពេលបើកឧបករណ៍ឡើងវិញ។
• • មនុស្សដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមផ្ញើសារបានរារាំងអ្នក។ ប្រសិនបើនេះជាករណី គ្មានអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានទេ - អ្នកនឹងត្រូវបញ្ជូនសាររបស់អ្នកតាមរយៈសារ SMS ឬអ៊ីមែល។
• • អ្នកមិនបានបំពេញជំហានផ្ទៀងផ្ទាត់ដំបូងទេ។ ស្វែងយល់ពីរបៀបនៅទីនេះ៖ Android | ទូរស័ព្ទ iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | ទូរស័ព្ទ BlackBerry | Nokia S60 | ទូរស័ព្ទ BlackBerry ១០
• • ទំនាក់ទំនងដែលបានធ្វើទ្រង់ទ្រាយខុស។ អ្នកប្រហែលជាបានរក្សាទុកលេខទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកខុសក្នុងទម្រង់ខុស។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ គ្រាន់តែកែសម្រួលធាតុទំនាក់ទំនងរបស់គាត់។

3៖ សារចូលត្រូវបានពន្យារពេល

មនុស្សជាច្រើនចង់ហៅវាថា "ឆ្កពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់" ។ ប្រសិនបើសាររបស់អ្នកត្រូវបានអមដោយសញ្ញាធីកពណ៌ប្រផេះតែមួយ វាមានន័យថាសាររបស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើ ប៉ុន្តែមិនត្រូវបានបញ្ជូនទេ។ នេះមានន័យថា អ្នកទទួលនឹងមិនទទួលបានសាររបស់អ្នកភ្លាមៗទេ បន្ទាប់ពីវាត្រូវបានផ្ញើ។ មានវិធីបីយ៉ាងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា WhatsApp នេះ៖

• • ត្រូវប្រាកដថាមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅលើស្មាតហ្វូនរបស់អ្នក។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលវាបានយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយបើកកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិត ហើយរង់ចាំឱ្យគេហទំព័រចាប់ផ្តើមដំណើរការ។ ប្រសិនបើវាមិនមានទេ វាមានន័យថាអ្នកត្រូវបង្កើតការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។
• • បិទ "ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយដែលបានដាក់កម្រិត"។ កំណត់ទីតាំងជម្រើសនៅទីនេះ៖ ការកំណត់ > ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ > ការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ WhatsApp > ដោះធីកជម្រើសកំណត់ទិន្នន័យផ្ទៃខាងក្រោយ ។
• • កំណត់ចំណូលចិត្តកម្មវិធីឡើងវិញដោយចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > កម្មវិធី > ប៊ូតុងម៉ឺនុយ > កំណត់ ចំណូលចិត្ត កម្មវិធីឡើងវិញ ។ នេះគួរតែនាំការកំណត់ទាំងអស់នៅលើ WhatsApp របស់អ្នកត្រលប់ទៅដំណាក់កាលលំនាំដើមរបស់វា។

4: ទំនាក់ទំនងមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅលើ WhatsApp

តើអ្នកធ្លាប់ឆ្ងល់ទេថាហេតុអ្វីបានជាទំនាក់ទំនងមួយចំនួនរបស់អ្នកមិនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនង WhatsApp របស់អ្នក? នេះគឺជាបញ្ហាតូចតាចដែលអាចកើតមានដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស៖

• • សម្គាល់ទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជា "អាចមើលឃើញ" ឬ "អាចមើលបាន" ដើម្បីធ្វើឱ្យពួកវាបង្ហាញនៅក្នុង "សៀវភៅអាសយដ្ឋាន" WhatsApp របស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចព្យាយាមធ្វើឱ្យកម្មវិធីឡើងវិញដោយលុបឃ្លាំងសម្ងាត់របស់កម្មវិធី។
• • សូមប្រាកដថាលេខទំនាក់ទំនងគឺត្រឹមត្រូវ - WhatsApp មិនអាចរកឃើញអ្នកប្រើប្រាស់បានទេ ប្រសិនបើលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នករក្សាទុកក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកខុស។
• • បញ្ជាក់ជាមួយពួកគេថាតើពួកគេកំពុងប្រើ WhatsApp ដែរឬទេ។ ពួកគេប្រហែលជាមិនមាន ឬចុះឈ្មោះដើម្បីប្រើប្រាស់កម្មវិធីទេ នេះជាមូលហេតុដែលទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកមិនត្រូវបានបង្ហាញ។
• • តែងតែប្រើកំណែចុងក្រោយបំផុតរបស់ WhatsApp ។

៥៖ ការគាំង WhatsApp

នេះគឺជាបញ្ហាទូទៅដ៏កម្របំផុតសម្រាប់ WhatsApp ។ បញ្ហានឹងធ្វើឱ្យអ្នកមិនអាចបើកសាររបស់អ្នកបាន ទោះបីជាមានការព្យាយាមជាច្រើនដងដើម្បីបើកដំណើរការកម្មវិធីក៏ដោយ។ ប្រសិនបើ WhatsApp របស់អ្នកមិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែ អ្នកគួរតែធ្វើដូចខាងក្រោម៖

• • លុប និងដំឡើងកម្មវិធីផ្ញើសារឡើងវិញ។
• • ផ្លាស់ប្តូរជម្រើសសមកាលកម្ម Facebook របស់អ្នក ដោយសារកម្មវិធី Facebook អាចនឹងដាក់ការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងសម្បើមជាមួយកម្មវិធី WhatsApp របស់អ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាសៀវភៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នកដែលមានអាសយដ្ឋានត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ដើម្បីកុំឱ្យកម្មវិធីទាំងពីរនេះឈ្លោះគ្នា។
• • អាប់ដេត WhatsApp ជាមួយនឹងការអាប់ដេតថ្មីៗបំផុត។

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញវាមិនចាំបាច់មានការច្របូកច្របល់ទេនៅពេលដែល WhatsApp មិនដំណើរការដូចដែលវាគួរតែ។ ជាការពិតណាស់ អ្នកនឹងត្រូវធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីធានាថា វិធានការដោះស្រាយត្រឹមត្រូវ។ ជំហាន​ដែល​ខ្ញុំ​បាន​បង្ហាញ​ខាង​លើ​គឺ​ពិត​ជា​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ធ្វើ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មិន​អាច​ជួសជុល​វា​បាន​ដោយ​ជំហាន​សាមញ្ញ​ទាំង​នេះ នោះ​មាន​អ្វី​មួយ​ខុស​ប្រក្រតី ហើយ​អ្នក​នឹង​ត្រូវ​ការ​អ្នក​ផ្សេង​ពិនិត្យ​មើល​វា​សម្រាប់​អ្នក។