Feydeyên Karsaziya WhatsApp: Naha dest pê bikin ku Karsaziya xwe Mezin bikin

Hûn yekem çi dikin? Gava ku hûn sibehê ji xew radibin, bi îhtîmalek mezin têlefonê hildin û peyam, nûvekirin û nûçeyan kontrol bikin.

Statîstîk li ser wêneyê mezintir diaxivin, ku dibêje, 61% ji mirovan bi rêzê berî û piştî ku ketin û ji nav nivînan derketin nûvekirin û peyaman kontrol dikin. Û hûn dizanin? sepana nivîsê ya Whatsappê bi zêdetirî 450 mîlyon bikarhênerên rojane yên çalak di serî de radiweste.

Lêbelê, ji bo demek dirêj ve, Whatsapp tenê wekî serîlêdana nivîsê xizmet kiriye, ku dihêle hûn bi jimareya mobîl bi mirovan re têkilî daynin. Lê piştî gelek spekulasyonan, Whatsapp serîlêdanek karsaziyek cihêreng destnîşan kir ku di dawiya sala 2017-an de fermî bû da ku sûdê bide bi mîlyonan xwedan karsaziyên piçûk li çaraliyê cîhanê. Fikra li pişt karsaziya Whatsapp ev e ku karsazî û xerîdar ve girêbide û fermanên wan birêve bibe.

Piştî hatina sepana karsaziya Whatsappê, zêdetirî 3 mîlyon pargîdan berê xwe tomar kirine û ji wê gelek avantaj hene.

Ji ber ku têgeha karsaziya Whatsapp-ê ji pir kesan re nû ye û nenas e, me ev beş derxistiye holê, ku me li ser hemî rastiyên ku hûn hewce ne ku li ser wê zanibin nîqaş kirine. Ew vedigire ka Whatsapp Business çawa wekî karsaz û karsaziyek sûd werdigire.

Şîyar bûn,

• WhatsApp Business? çi ye
• Cûdahiya Di navbera Standard Whatsapp û Whatsapp Business? de
• Awantajên WhatsApp Business? çi ne
• Dezawantajên WhatsApp Business? çi ne

WhatsApp Business? çi ye

Piştî ku di Sibata 2014-an de hate kirîn, Whatsapp di destê hişê zehf afirîner û jêhatî, Mark Zuckerberg (Damezrînerê Facebookê) de bû. Jixwe ji hêla pisporan ve hate texmîn kirin ku WhatsApp dê di demek nêzîk de karsaziyê bike. Û ji ber bingeha wê ya mezin a bikarhêner, hesabê karsaziya Whatsapp derket holê.

Heke hûn li ser çi ye Whatsapp business? Wê hingê baş, bi tenê diaxivin, sepana karsaziya Whatsapp platformek ciddî ye ku tenê aîdî kesên ku xwedan an jî amade ne ku karsaziyê bikin e. Ew bi taybetî hate çêkirin ku platformek karsaziyek hêja bide karsazên piçûk. Bi navgîniya wê, hûn dikarin profîlek karsaziyek berbiçav biafirînin, ku agahdariya girîng di derbarê e-nameya karsaziya we, malper û nimreya têkiliya we de dikare were parve kirin. Di heman demê de, hûn dikarin kataloga xwe biafirînin ku hilberên xwe nîşan bidin.

Nimûne: Ji bo ku em vê yekê fêm bikin, em mînakek pratîkî bistînin. Bifikirin ku hûn xwedan dikanek firotgehek in, hûn dikarin firotgehek serhêl biafirînin ku hûn tê de navek bidin dikana xwe, ji bo radestkirina malê, lêpirsînan nimreya têkiliyê lê zêde bikin, ji xerîdar re bişînin, û di derheqê gotarên nû yên ku hûn ji pêşkêşkirina wan re vekirî ne nûvekirinên bişînin. Digel vê yekê, xerîdarên we dikarin ji modela pêwendiya du-alî jî kêfa xwe bipirsin û rasterast bi şandina peyamên rasterast ji xwediyê karsaziyê re.

Bi vî rengî pêvajoya bersivdayînê û pêvajoya bersivdayînê di heman demê de ku hem xerîdar û hem xwedan karsaziyê tenê yek peyamek ji hev dûr in jî pêşkeftî bûye.

Cûdahiya Di navbera Standard Whatsapp û Whatsapp Business? de

Wekî ku em dizanin hîn jî ne hemî karsaziyên piçûk (Retail, Firoşyar, û hemî karsaziyên piçûk, hwd) xwe negihandine karsaziya Whatsapp. Û di ser destpêkirina wê re 2 sal derbas bûn. Dibe ku hin ji wan di derbarê wê de zanibin, lê piraniya wan ew bi sepana nivîsandina WhatsApp-ê re tevlihev kirine.

Ger we heman pirsgirêk dîtiye wê hingê divê hûn beşa jêrîn derbas bikin ku me li ser cûdahiya bingehîn di navbera avantajên hesabê Whatsapp û Whatsapp Business de axivî. Me gelek taybetmendiyên ku tenê li ser karsaziya Whatsapp-ê têne gihîştin, ne li ser Whatsapp-a standard navnîş kirine.

Şîyar bûn,

LOGO CUDA: Ji bo afirandina cûdahiyek dîtbarî ya têgihîştî Whatsapp logoyek cûda çêkiriye, ku li şûna logoya Whatsapp standard tîpa mezin 'B' bikar tîne.

NASÎNA CHATAN

Dema ku hûn di hundurê sohbeta xwe de ji her hesabê karsaziyê peyamek distînin Whatsapp her gav we agahdar dike. Ew ê li ser ekrana sohbeta we peyamek derkeve ku dibêje "Ev sohbet bi hesabek Karsaziyê re ye.

Wekî din, di pêşerojê de, her karsazî piştî ku ji Whatsapp-ê were verast kirin dê nîşana xwe hebe.

BERSÎVEK BERSÎVAN

Amûrek bersivdana bilez tiştek e ku hûn ê li ser WhatsApp standard nabînin ji ber ku ew ji bo mebestên karsaziyê ye. Ew dihêle hûn ji bo pirsên ku pir caran têne pirsîn bersivên diyarkirî bişînin.

PEYAM SILAV

Fonksiyona peyama silavê fonksiyonek din a bingehîn e ku tenê di karsaziya WhatsApp-ê de tê de heye, ku dihêle hûn di her 14 rojan de ji xerîdarên xwe yên nû û yên kevin re peyamên silavê bişînin dema ku bersivek ji wan negirin.

Wekî din, hûn dikarin wergiran hilbijêrin ku li ser karsaziya Whatsappê peyamên xwerû bişînin.

LABELS

Ji bo kategorîzekirina danûstendinan bi celebên mîna xerîdarên nû, fermanên nû, dravdana li benda, drav, ferman qedandî, hwd. Whatsapp ji bo karsaziyê etîketan dide we da ku danûstendinên xwe ji hev veqetînin. Ev taybetmendî ji we re dibe alîkar ku hûn li gorî xerîdarên xwe bişopînin.

FILTERÊ LÊGERÎNÊ

Bi alîkariya fîlteran, hûn dikarin bi hêsanî navnîşa weşana xwe, sohbetên nexwendî, û komên bi etîketan nas bikin û bibînin ku ji we re dibe alîkar ku hûn tenê ji yek cîhek danûstendina rast bibînin.

GIRÊDÊN KURT

Li ser sepana standard, hûn neçar in ku jimara têlefonê hilînin da ku bi kê re danûstendinê bikin. Lê sepana karsaziya Whatsapp navnîşa pêwendiya we kêm dike û dihêle hûn bi xerîdar û xerîdar re bi girêdanek bêhempa ve girêdayî bin.

Ev girêdana kurt di karsaziya WhatsApp de fonksiyonek çêkirî ye. Ew bixweber ji bo danûstendina we girêdanan diafirîne.

Awantajên WhatsApp Business? çi ne

Naha, piştî ku em taybetmendiyên cihêreng ên karsaziya WhatsApp-ê û konsepta wê ya ku di heman demê de cûdahiyek di navbera karsaziya standard WhatsApp û WhatsApp-ê de jî diafirîne, em li ser feydeyên Karsaziya WhatsApp-ê biaxivin. Û ku karsaziyek piçûk be, ew ê çawa ji we re bibe alîkar ku hûn karsaziya xwe mezin bikin.

Ew Bi tevahî Belaş e

Em dizanin ku hûn niha bi bihîstina xwezaya wê ya azad bêtir ji kêfxweş in. Erê, rast e ku karsaziya Whatsapp-ê bi rastî dihêle hûn karsaziya xwe navnîş bikin û bi lêçûnek zero re bi xerîdar / xerîdarên xwe re têkilî daynin. Hûn dikarin wê nuha biceribînin û lê bidin, meraq nekin em ê li benda we bin. Ew xwezaya belaş e û ev yek ji mezintirîn feydeyên hesabê Karsaziya Whatsapp-ê ye.

Ew li vir bi dawî nabe, serîlêdanek mesajê ya bi karûbarên ragihandina pêvek re kombînasyonek super e, ku di heman demê de pêşerojek nîşanî me dide ku hin ajansên navbeynkar ji karsaziyê derdikevin.

Wekî din, dawiya karûbarên SMS-ê yên pir maqûl lê lê pir biha jî pir nêzîk e. Karûbarek karsaziyê bêyî karûbarên telekomê nîşanek şoreşek mezin li seranserê bazara cîhanî nîşan dide.

Di heman demê de, avantajên hesabê Karsaziya Whatsapp ji we re gelek dravê ku karsaz bikar tînin ji bo xebitandin an serîlêdanek çêbikin ji ber ku ew hema hema hemî tevliheviyên xebitandina wê ji holê radike.

Bi Profîla Karsaziya otantîk re profesyoneltir bin

Wekî karsazek, hûn hewce ne ku ji elaleta normal dûr bisekinin. Ji ber vê yekê, Whatsapp hişt ku hûn wekî taybetmendiyek standard sûdê ji hesabek Karsaziya Whatsapp bigirin, ku di dawiyê de ji bo afirandina wêneyek profesyoneltir dibe alîkar. Ew dihêle hûn agahdariya wekî navnîşana firotgehê, malper, e-name, û danasîna karsaziya xwe zêde bikin. Bi vî rengî hûn dikarin bi muwekîlê xwe re li ser xwezaya karsaziya xwe biaxivin.

Di heman demê de, karsaziyek pejirandî bi tenê rastiya xwe zêde dike û dihêle bikarhênerên WhatsApp zanibin ku hûn ne dizek an sextekariyek serhêl in. Ji ber ku WhatsApp verastkirinê pir ciddî digire. Ew ne wekî sazkirina hesabek medyaya civakî ya din e.

Amûrên ku hûn karsaziya xwe mezin bikin

Amûrên ku me li jor di beşa cihêrengiyê de nîqaş kir, mîna peyama silavê, Bersivên bilez, fîlterên lêgerînê tenê li karsaziya Whatsapp-ê hene. Van amûran bi hev re ji we re dibin alîkar ku hûn bi xerîdarên xwe re bi nêzîkatiyek balkêş û kesane re têkildar bin.

Bi Statîstîkan re analîza kûr

Peyamên ku ji hêla bikarhêneran ve têne şandin ji her hişyariyê bêtir in. Ew wekî daneyên hêja têne hesibandin, ku dikarin bi bandor werin bikar anîn da ku hûn xerîdar an xerîdarên xwe çêtir fam bikin û karûbarê nû ya rafîner û çêtir peyda bikin. Beriya her tiştî, karsaziyek pêşkeftî hemî li ser lênihêrîna razîbûna xerîdar e.

Ji ber vê yekê, karsaziya WhatsApp statîstîkên mesajê pêşkêşî dike ku hin metrîkên bingehîn ên wekî hejmarek peyamên şandin, xwendin û radestkirî vedihewîne. Ji ber vê yekê ku ew dikarin werin bikar anîn da ku naveroka bersivan xweşbîn an stratejiyek bikin da ku bi nêzîkatiyek çêtir bi xerîdar re têkilî daynin.

WhatsApp Web diyariyek hêja

Whatsapp dizane ku di karsaziyê de her tişt ji dîmena ekrana piçûk nayê rêvebirin. Hûn hewce ne ku ji karûbar û amûran re nêrînek çêtir peyda bikin da ku wan bi bandor birêve bibin. Ji ber vê yekê, bi hejandina destên sazûmana Înternetê ew karûbarê dawî-bi-dawî peyda dike. Di heman demê de ew bêyî karanîna sepana mobîl dîmena kesane jî zêde dike.

Lêbelê, ev taybetmendî wekî serîlêdana mobîl ne tevlihev e, lê di pêşerojê de, ew ê guhertoyek bêkêmasî derkeve holê.

Teknolojiya GDPR-Lihevhatî Ewle

Mebesta ku hişt ku karsazî Whatsapp Business wekî kanalek bingehîn bikar bînin, sozek tevlêbûnê ye ku hemî kanalên ragihandinê bi yek herikandinê ve girêbide. Û bêyî çarçoveyek ewledar ne mimkûn e. Dema ku hûn pejirandin, hûn ê bigihîjin Whatsapp API-ê. Profîla karsaziya we dê ji hêla teknolojiyek bi tevahî GDPR ve were piştgirî kirin, ku daneyên kesane û xerîdarên we di destên ewleh de digire.

4. Karsaziya we li ser Platforma herî mezin a peyaman a Cîhanê

Ger tevahiya cîhan xerîdarê we be, wê hingê tiştek ji mezintirîn platforma peyamên bêhempa ya cîhanê ku 104 welat wekî bingeha bikarhênerê wê ne çêtir e. Ger we carî xwest ku hûn bazara gerdûnî bişopînin wê hingê xewna we di forma sepana Karsaziya Whatsapp de her gav li ber çavên we ye.

Xwedî asta ketina Erebistana Siûdî (73%) Brezîlya (60%), û Almanya (65%) Whatsapp mîrata xwe di peydakirina bingehek xerîdar a amade ji bo karsaziyan de îspat dike.

Ji ber vê yekê, karanîna serîlêdana karsaziya Whatsapp ji bo peyamên xerîdar dê tevgerek jîr be.

5. Bazirganiya Gotûbêja Herî Bibandor

Tevgera danûstendinê ya karsaziya Whatsapp ji xwe re dibe alîkar ku ji platformên e-bazirganiya kevneşopî dûr bisekine. Di heman demê de ew nêzîkatiya herî kesane ya ku nûnertiya pargîdaniyê dike bi sohbet û dayîna piştgiriya xerîdar bi navgîniya wê ve temsîl dike. Nêzîkî xerîdaran û di beşa sohbetê de li ser hilbera xwe bipeyivin û wan qanih bikin ku wê bikirin naha balkêştir an mirovahî ye.

Bi hatina Whatsapp Web re, bot pir kevnar bûn. Ew teoriya girêdana bi her xerîdar re li çaraliyê cîhanê veguherandiye yek pratîk û rastîn.

Dezawantajên WhatsApp Business? çi ne

Her çend, Whatsapp Business hemî amade ye ku li şûna piraniya karsaziya peydakiroxên karûbarê e-Bazirganî bigire. Lê di heman demê de hin kêmasiyên ku hîn jî hewce ne ku bêne mîheng kirin jî hene.

Li jêr navnîşa hin kêmasiyên ku divê hûn lê binerin hene,

• Yekem lê kêmasiya herî mezin ev e ku hûn dikarin her amûrek tenê yek hesabê karsaziya Whatsapp-ê hebe, ku ev pirsgirêk ji bo wan karsaziyan e ku ji yek karmendek zêdetir hevrêz dikin û hewceyê gihîştina hesabê ye. Her çend, em dikarin hêvî bikin ku Whatsapp dê li benda rastkirina vê xeletiya bingehîn be.
• Ya din nebûna vebijarkên dravdana karsaziyê ye, ku hîn jî li karsaziya Whatsapp-ê nehatiye zêdekirin. Lêbelê, ew dravdana peer-to-peer pêşkêşî dike lê di navbera guheztina drav ji hevalan re ji dayîna karûbarek an hilberek pir cûdahî heye. Ew hewceyê dergehên dravdanê yên pêşkeftî û ewledar hewce dike.
• Ji hêla din ve, hûn nikarin bêyî girêdana têlefona xwe ya înternetê û PC-yê Whatsapp Web-ê bikar bînin. Ger bi rengek battera we bimire, Web Whatsapp dibe tiştek bêkêr.
• Digel vê yekê, taybetmendiyên ku ji hêla karsaziya Whatsapp ve têne peyda kirin ne ew qas zevî ne, ku karsaziyek hîs dike ku divê hinekî din li wê were zêdekirin.
• Karsaziya Whatsapp di heman demê de dihêle karsazî gelek peyaman ji bingeha xerîdarên xwe re bişînin, ku dikare ji xerîdaran re aciz bibe.
• Ya paşîn lê ne ya herî kêm, ewlehî û nepeniya daneyan dema ku malperên medyaya civakî wekî platformek karsaziyê bikar tîne fikara herî mezin e. Û wek ku hûn dizanin WhatsApp di destê Facebookê de ye, ku bi rastî mîna fîlek di odeyê de ye.

Xelasî

Bi berhevdana hem awantaj û hem jî dezawantajên karsaziya Whatsapp-ê diyar dibe ku bêyî lêçûn Whatsapp çêtirîn xwe ji bo karsaziyên piçûk û destpêk peyda dike. Hin kêmasiyên ku me li jor behs kiriye hene lê ew dikare were rast kirin. Ger destpêk / karsaziya we VoIP heye wê hingê hûn du caran jî nafikirin ku hûn bi karsaziya Whatsapp re dest pê bikin.

Wekî din, wekî ku li jor hatî destnîşan kirin, ew ê di 5-6 salên pêş de xerîdar şoreş bike. Ji ber ku WhatsApp Business dibêje ku li bendê nemînin ku xerîdarên we tiştek ji we ferman bikin, bi dakêşana sepana karsaziya Whatsapp-ê pêşbînî bikin.