Serişteyên Bikaranîna çêtirîn ji bo Chatbot Karsaziya WhatsApp

Guman tune ku WhatsApp li ser planetê mezintirîn sepana peyamberdanê ye. Hejmar bi xwe diaxivin, her meh li 180 welatan zêdetirî 1,5 mîlyar bikarhêneran. Gihîştina xerîdar ji bo karsaziyên piçûk çu carî ew qas hêsan nebûye.

Bi chatbota karsaziya WhatsApp re, tişt tenê çêtir bûn. Naha hûn dikarin bi navgîniya Karsaziya WhatsApp-ê ve pêwendiyên danûstendinê ava bikin. Di vê postê de, em ê her tiştê ku hûn hewce ne ku di derbarê botê karsaziya WhatsApp-ê de zanibin nîşanî we bidin.

• Beş Yek: WhatsApp Business Chatbot çi ye
• Beşa Duyem: Feydeya WhatsApp Business Chatbot? çi ye
• Beşa Sêyem: Meriv çawa Chatbot-a Karsaziya WhatsApp-ê saz dike
• Beşa çaremîn: Serişteyên ji bo Bikaranîna Chatbot Karsaziya WhatsApp

Beş Yek: WhatsApp Business Chatbot çi ye

WhatsApp Business chatbot yek ji wan karûbarên ku hûn li ser platforma Karsaziya WhatsApp-ê kêfê digirin e. Ew li ser qaîdeyên taybetî û di hin rewşan de, îstîxbarata sûnî dimeşîne. Ger ew pir tevlihev e, bila em wê çêtir bişkînin.

Ew karûbarek e ku hûn li ser karsaziya WhatsApp-ê saz kirine ku ji we re dibe alîkar ku hûn bi xerîdarên xwe re têkilî daynin. Ew pir dişibihe axaftina bi kesekî rast re.

Chatbot li ser karsaziya WhatsApp-ê xwedî taybetmendiyên jêrîn e:

1. Profîla karsaziyê
2. Label têkilî
3. Bersivên bilez
4. Gihîştina statîstîkên peyamê
5. Peyamên silavê yên otomatîkî

Dibe ku ev hemî ji we re wekî zanistiya rokêtê xuya bikin ji ber vê yekê em ê li jêr çêtir rave bikin.

Profîla karsaziyê

Ev taybetmendî mîna hesabê weya medyaya civakî rûyek dide marqeya we. Ji bo ku hûn nîşanek verastkirinê bistînin, WhatsApp hewce dike ku karsaziya we piştrast bike. Li vir çawa ye ku hûn hûrguliyên karsaziya xwe zêde bikin:

1. Karsaziya WhatsApp vekin
2. Biçe mîhengan
3. Mîhengên karsaziyê
4. Profîlek hilbijêrin û hûrguliyên xwe binivîsin.

Label Têkilî

Ev taybetmendî ji we re hêsan dike ku hûn têkiliyên xwe kategorîze bikin. Dema ku li têkiliyan digere, kes ji stresê hez nake, ew xemgîn e. Hûn dikarin etîketek li têkiliyek heyî an têkiliyek nû lê zêde bikin.

Ji bo lêzêdekirina etîketekê li têkiliyek heyî:

1. Rûpelê danûstendinê ya têkiliyê vekin.
2. Li ser menuê bikirtînin
3. Labelek nû hilbijêre
4. Rizgarkirin.

Ji bo lêzêdekirina etîketekê li têkiliyek nû:

1. Rûpelê sohbeta pêwendiya nû veke.
2. Li ser menuê bikirtînin
3. Labelê hilbijêre
4. Rizgarkirin.

Bersivên bilez

Ev ê ji we re wekî xwedan karsaziyek baş bike. Hûn dikarin bersivên bilez ji xerîdaran re peyda bikin heya ku ew di nav Pirsên we de ne. Nimûneyên bersivên bilez ên ku hûn dikarin bişînin rêwerzên fermanê, agahdariya dravê û dakêşanê, û peyamên spasiyê ne. Ji bo vê yekê bikin:

1. Biçe mîhengan
2. Mîhengên karsaziyê bikirtînin
3. Bersivên bilez hilbijêrin

Gihîştina statîstîkên peyamê

Pîvandina KPI-ê ji bo serkeftina her karsaziyê girîng e. Hûn dikarin bi sohbeta karsaziya xweya WhatsApp-ê re vê yekê bi hêsanî bikin. Ew hejmara peyamên şandin, raporên radestkirinê ji bo her yekê, û yên ku hatine xwendin nîşanî we dide.

Ji bo gihîştina statîstîkên xwe:

1. Bişkojka menuê bikirtînin
2. Mîhengan bikirtînin
3. Mîhengên karsaziyê hilbijêrin
4. Statîstîkan bikirtînin

Peyamên silavê yên otomatîkî

Vê taybetmendiyê li ser bota karsaziya WhatsApp-ê dihêle hûn peyamek silavê saz bikin. Dema ku bikarhênerek bi we re têkilî dayne ev peyam derdikeve. Ger hûn 14 rojan neçalak bin jî dê derkeve holê.

Çima ev pêdivî ye? Peyamên silava otomatîkî ji we re dibe alîkar ku hûn xêrhatina xerîdaran bikin û karsaziya xwe bidin nasîn. Ne hewce ye ku ew li bendê bin ku hûn serhêl werin, ma ne ew e?

Ji bo vê yekê bikin:

1. Biçe mîhengan
2. Mîhengên karsaziyê bikirtînin
3. Peyamên silavê hilbijêrin ku peyaman çêbikin an biguherînin.

Beşa Duyem: Feydeya WhatsApp Business Chatbot? çi ye

Bi WhatsApp ai chatbot re, ji karsaziyan re îmkanên şandina peyaman bêdawî ne. Dema ku hûn dikarin bêyî serhêl 24/7 bi xerîdarên xwe re têkilî daynin, hêza amûrê di destên xwe de bifikirin. Ma ev ne ecêb e?

Gava ku hûn ji nêz ve li feydeyan mêze bikin, diyar dibe ku her kes bi dest dixe. Ka em ji sê aliyan ve li van avantajên binêrin, perspektîfa xerîdar, karsaz, û kirrûbirra.

Awantajên ji bo xerîdaran

1. Çareserkirina tavilê ji pirsan re her çend xwediyê karsaziyê dûr be jî.
2. Têkiliya du-alî ya hêsan bi karsaziyan re.
3. Kêfxweşiya xerîdar ji piştgiriya 24-saetan çêtir e.
4. Nirxa bêtir ji axaftinên kesane.
5. Ewlekariya herî bilind ji ber şîfrekirina WhatsApp-ê. Di heman demê de pejirandina du-faktorî jî heye.
6. Xerîdar dikarin bibînin ka karsaziyek berî ku tev li danûstendinan bibin tê verast kirin.
7. Bikaranîna platformek ku hewceyê dakêşana zêde ne hewce ye.

Avantajên ji bo karsazan

1. Her karsaziyek dikare vê platformê bikar bîne, mezin an piçûk.
2. Tecrûbeya xerîdar a çêtir ku dibe sedema bêtir tevlêbûn û ragirtina xerîdar.
3. Ji bo avakirina hişmendiya marqe û dilsoziyê bi têkiliyên çêtir ên xerîdar re bibin alîkar.
4. Weşandina peyaman ji xerîdaran re hêsan bikin.
5. Girêdana bi xerîdaran re hêsantir bikin û bi wan re têkilî daynin.
6. Hebûna gerdûnî ya sepanê ji bilî Chinaînê. Ev ji bo karsaziya we gihîştina navneteweyî dide.

Awantajên ji bo bazarganan

1. Danûstandina karsaziya WhatsApp-ê ji bo kêmkirina barê xebata kirrûbirra ku wan ji bo karên din peyda dike dibe alîkar.
2. Alîkarî bikin ku hûn bêtir rêberan biafirînin dema ku meriv rasterast bi wan re têkilî hêsan dike.
3. Ew rêgezek bi bandor a şopandina xerîdar e.
4. Gelek vebijarkên formatkirinê û luksa multimediayê ku kirrûbirrê bi bandortir dike.
5. Lîsteyên weşanê di pêkanîna kampanyayên kirrûbirrê de dibe alîkar.

Beşa Sêyem: Meriv çawa Chatbot-a Karsaziya WhatsApp-ê saz dike

Heya nuha divê hûn dilgiran bin ku hûn chatbot-a xwe li ser karsaziya WhatsApp-ê saz bikin. Dema ku we planek hebe pêvajo pir hêsan e. Mîna ku li ser Facebookê kampanyayek kirrûbirrê bimeşîne. Cûdahî nermbûn e.

Ka em binihêrin ka hûn çawa dikarin di gavên jêrîn de chatbot-a xwe ji bo karsaziya WhatsApp saz bikin.

Gav 1 - Ji bo bernameya "WhatsApp Business API" serlêdan bikin

WhatsApp Business API bernameyek beta li ser vê platformê ye. Dibe ku ew di moda beta de be lê ew ji bo karsaziyên piçûk û navîn amûrek ecêb e.

Hûn xwedan luks e ku hûn bibin pêşkêşvanê çareseriyê an jî xerîdar. Ew hewce dike ku hûn navê karsaziya xwe, agahdariya nûnerê pargîdaniya xwe, û malpera xwe bidin.

WhatsApp vê serîlêdanê dinirxîne û li ser verastkirinê dipejirîne. Hûn gavekê nêzîktir in ku hûn chatbot-a xwe amade bikin.

Gav 2 - Axaftinên pêşbîniyê

Heger ew nekare bi bandor bersiva pirsan bide, çi feyde heye ku meriv chatbotek hebe? Cûreyên pirsên ku xerîdar dikarin bipirsin pêşbîn bikin.

Ji van pirsan re bersivên çêtirîn werin. Ji bilî vê, divê hûn bifikirin ka dê chatbot çawa bersivê bide pirsên ku ew nikare bersiv bide.

Gav 3 - Çêkerek chatbotê bixebitînin û dûv re bota xwe li databasek mêvandar bikin

Gelek çêkerên chatbotê hene ku hûn ji avakirina chatbot-a WhatsApp ai-ya xwe ji nû ve xilas bikin. Her weha hûn hewce ne ku API-ya xwe li ser databasek mêvandar bikin.

Bi çêkerek chatbotê re, hûn xwedan luksa afirandina mockupên serîlêdanê ne. Bi vî rengî hûn dikarin ceribandin û guhertinan bikin berî ku guhertoyek tevahî çêbikin.

Gav 4 - Chatbot ceribandin

Tu hema li wir î. Wext e ku hûn kontrol bikin ka chatbot-a we di bersiva pirsan de çiqas bikêr e. Çewtiyên cihêreng bala xwe bidin û berî ceribandinê dîsa wan rast bikin. Ev dibe sedema hilberek kalîteya bilind ku ezmûna xerîdar zêde dike.

Beşa çaremîn: Serişteyên ji bo Bikaranîna Chatbot Karsaziya WhatsApp

Tiştek e ku meriv chatbota karsaziya xweya WhatsApp-ê biafirîne, ew yek din e ku meriv wê bi rêkûpêk bikar bîne. Gelek karsaz gilî dikin ku ew ji vê karûbarê çêtirîn nagirin. Li vir rastiyek hêsan e, pirsgirêk ne bi karûbar re ye, ew bi bikarhêner e.

Ne hewce ye ku hûn di heman ceribandinê de derbas bibin. Li vir çend serişte hene ku ji we re bibin alîkar ku hûn ji chatbota xweya WhatsApp-ê encamên çêtir bistînin.

Serişte 1 - Tenê pêşkêşkerek destûrdar bikar bînin

Nêzîkî 50 pargîdaniyên ku WhatsApp wekî pêşkêşkerên destûrdar nas dike hene. Bikaranîna pêşkêşkerek bê destûr dikare bibe sedema qedexekirina hesabê karsaziya we. Pêdivî ye ku hûn ji pêşkêşkerên xapînok haydar bin ji ber ku ew jî zêde dibin.

Berî hilbijartina xwe lêkolîna xwe bikin. Bi vî rengî, hûn dikarin bêyî stresek nehewce bigihîjin armancên xwe.

Serişte 2 - Ji xerîdarên xwe erêkirinê bistînin

Pêdivî ye ku hûn zanibin wergirtina peyamên weşana nedilxwaz a domdar çiqas acizker e. Ger hûn bêyî razîbûna wan wan bi peyamên weha bombebaran bikin dê xerîdarên we jî bi vî rengî hîs bikin.

WhatsApp daxwaz dike ku xerîdarên we berî ku hûn dest bi şandina peyamên chatbotê ji wan re bikin vebijark bin. Vebijêrk tê vê wateyê, xerîdar qebûl dikin ku peyamên we bistînin. Ew dikarin vê yekê bi peydakirina hejmaran bi karanîna kanalek sêyemîn-ê bikin.

Yek awayê kirina vê yekê ev e ku hûn ji xerîdarên xwe bipirsin gelo ew ê dixwazin agahdariya hilberê nû bistînin. Ger ew pejirandin, hûn dikarin wan li navnîşa weşana karsaziya chatbot WhatsApp-ê zêde bikin.

Serişte 3 - Bi lez bersiv bidin

Bi lezgîn, mebesta me di 24 demjimêran de ye. Ev hewcedariya WhatsApp-ê ye û ew ê ezmûnek xerîdar çêtir peyda bike.

Tenê da ku hûn zanibin, heke hûn di 24 demjimêran de bersiv nedin, WhatsApp ji we re xercê distîne. Ma hûn naha dibînin ku ew çiqas girîng e?

Serişte 4 - Bi qasî ku dibe mirov bin

Bi qasî ku otomasyon jiyanê hêsan dike, ew li şûna danûstendina mirovî nabe. Piştrast bikin ku kesek heye ku bi lez û bez bersivan bide. Hûn dikarin agahdariyan saz bikin ku dê xerîdar bizane ku karmendek mirovî dê di demek nêzîk de bigihîje wan.

Serişte 5 - Kanala xwe bidin nasîn

Kirina van hemî jorîn bêyî danasîna kanala we dê encamên we neguheze. Reklamên ku dê xerîdaran rasterast bi WhatsApp-a we ve girêdin biafirînin. Medya civakî bikar bînin û afirîner bin.

Xelasî

Heya nuha divê hûn riya xwe bi karanîna chatbota karsaziya WhatsApp-ê nas bikin. Ew qas ne dijwar e û encamên ecêb soz dide. Dîsa jî, hûn dixwazin di derbarê sazkirin û karanîna chatbot WhatsApp business? de bêtir fêr bibin di beşa şîroveyan de.