10 geriausių nemokamų CRM programinės įrangos, skirtos „Windows“.

1 dalis

1. KapsulėCRM

Savybės ir funkcijos:

· „CapsuleCRM“ programinė įranga yra nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“ , kuri leidžia pasiekti iki 2 vartotojų kartu su maksimalia 10 MB saugykla ir apie 250 kontaktų.

· Jį galima lengvai integruoti su kitomis 33 programomis, įskaitant „Gmail“, „Mailchimp“ ir kt.

· Kapsulėje yra nauja Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl integracija.

Kapsulės CRM privalumai:

· Šios programinės įrangos pagalba pasitarimų, konferencinių pokalbių, vaizdo skambučių sekimas tampa lengvesnis, el.

· Galima valdyti visus įvykius nuosekliai ir lengvai, nes tai ateina su masinio importo procesais.

· Šią nemokamą programinę įrangą galima lengvai atnaujinti iki 13 USD / vartotojas / mėn., po to vartotojas gaus dviejų gigabaitų saugyklą ir galimybę pridėti 50 000 kontaktų.

Kapsulės CRM trūkumai:

· Nors ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“, suteikia atskirą DUK skyrių, tačiau dažnos pagalbos atveju programinė įranga atmes jūsų lūkesčius.

· Be to, šios programinės įrangos klientų aptarnavimas nėra pakankamai efektyvus sprendžiant užklausas.

· Tinkinimas šioje programinėje įrangoje yra apribotas, o tai laikomas dideliu trūkumu.

Vartotojų atsiliepimai:

· Kapsulinė CRM puikiai tinka smulkaus verslo CRM.

· Myliu – negaliu pakankamai rekomenduoti.Naudojau ar konsultavausi dėl daugybės CRM, o kapsulė, mano nuomone, yra lengviausia ir labiausiai pritaikoma.

· Puikiai tinka mūsų komandai.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

2 dalis

2.Įžvalgus

Savybės ir funkcijos:

· Insightly, kuri teigia esanti # 1 CRM programinė įranga savo pagrindiniame puslapyje, turi didžiules naudotojams patogias sąsajas.

· Ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows “, skirta 2 vartotojams ir suteikia 200 megabaitų saugyklą.

· Taip pat yra papildomų dešimt pasirinktinių laukų, kuriuos vartotojai gali naudoti pagal poreikį.

Insigtly privalumai:

· Ši nemokama CRM programinė įranga yra palaima daugeliui mažų įmonių, nes jos atnaujinimas už prieinamą kainą – 12 USD/vartotojas/mėn., gali suteikti iki vieno gigabaito saugyklos, taip pat „Mailchimp“ integraciją ir 25 000 kontaktų įrašymo galimybę.

· Ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“, suteikia labai interaktyvų prietaisų skydelį ir daugybę kitų papildomų galimybių, palyginti su jos amžininkais.

· Spustelėjus skirtuką „Kontaktai“, galite gauti ir sinchronizuoti kontaktus iš beveik visų tinklo svetainių, pvz., „li_x_nkedin“, „Gmail“ ir kt.

Insightly trūkumai:

· Ši programinė įranga idealiai tinka dviem verslo vartotojams, nes jos funkcijos nėra pakankamai pajėgios patenkinti aukštus reikalavimus.

· El. pašto integracijai trūksta daugelio funkcijų, kurias gali išjungti kita nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows “.

Vartotojų atsiliepimai:

· Puikus CRM „Google“ programos naudotojams, tačiau trūksta tinkamų atsarginių kopijų kūrimo priemonių

· Puikus CRM įrankis, kuris augs kartu su jūsų verslu.

· Įgykite puikių rinkodaros įžvalgų naudodami „Insightly“.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

3 dalis

3.FreeCRM

Savybės ir funkcijos:

· Ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“, suteikia 360 laipsnių verslo klientų apžvalgą.

· Tai taip pat padeda efektyviai saugoti smulkią informaciją apie verslą, o tai savo ruožtu suteikia geresnę prieigą vartotojams.

· Galima dirbti sklandžiai, nes programinė įranga yra integruota su Hubspot (rinkodaros platforma) ir Sidekick (chromo plėtiniu, kuris tarnauja kaip lengvai pasiekiama pašto dėžutė).

FreeCRM privalumai:

· Atnaujinta FreeCRM sistema yra prieinama mažoms ir didelėms įmonėms, palyginti su kitais konkurentais rinkoje.

· Nemokama šios programinės įrangos versija yra prieinama 100 nemokamų vartotojų ir padeda priimti 10 000 kontaktų kartu su visomis pagrindinėmis funkcijomis, kurias turi turėti CRM įrankis.

FreeCRM trūkumai:

· Šią programinę įrangą nemokamai galima įsigyti tik vienerius metus, po to ją diegti galės tik esami vartotojai.

· Ši programinė įranga neteikia klientų aptarnavimo.

Vartotojų atsiliepimai:

· „FreeCrm“, kaip sako pavadinimas, yra nemokamas debesies CRM įrankis, jei gerai pamenu, jis buvo pavadintas viena iš 15 geriausių „PcWorld“ nemokamų paslaugų verslininkams.

· „FreeCRM“ sąranka yra paprasta, o „Cloud-ba_x_sed“ diegimas sumažina galvos skausmą.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

4 dalis

4. Bitrix24

Savybės ir funkcijos:

· Tai labai patikima nemokama CRM programinė įranga, skirta langams su CRM funkcijomis ir projektų valdymo galimybėmis.

· Ši programinė įranga suteikia lankstumo ir leidžia 12 nemokamų naudotojų naudotis nemokama versija.

· Taip pat suteikia iki 5 GB saugyklos.

Bitrix24 privalumai:

· Atnaujinus programinę įrangą suteikia prieigą neribotam kiekiui vartotojų.

· Papildomą 50 gigabaitų saugyklą taip pat galima atnaujinti tik už 99 USD.

· Jų kainodaros planas yra labai lankstus ir, jei reikia, klientai gali jį pritaikyti.

· Galima efektyviai sekti tvarkaraščius ir projektų planavimą.

Bitrix24 trūkumai:

· Bitrix24 estetika dažnai skundžiasi vartotojai.

· Mirksintis laikrodis, kuris veikia kaip priminimas programinės įrangos kampe, suteikia nemalonų vaizdą.

Vartotojo apžvalga:

· Jau daugiau nei metus naudoju „Bitrix“ savo rangovų komandai valdyti. „Bitrix“ nustatėme kaip savo intranetą ir tai puikus būdas informuoti visą komandą naujienų. Išdėstymas yra švarus ir intuityvus.

· „Bitrix24“ buvo labai naudingas ne tik mūsų potencialių klientų, kurie vėliau tampa klientais, administravimui, bet ir visiems mūsų projektams tiek verslo, tiek asmeniniams projektams,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

5 dalis

5 Raynet

Savybės ir funkcijos

· Ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“ , yra su galingomis valdymo funkcijomis, tokiomis kaip kontaktai ir potencialus klientas, kalendorius ir sandoris.

· Tai suteikia prieigą 2 vartotojams kartu su nemokama 50 MB saugykla ir 150 paskyrų palaikymu.

· Sukurta su analizės ir ataskaitų teikimo įrankiais.

Raynet privalumai:

· Estetiškai programinė įranga yra labai maloni ir turi „sąskaitos kortelę“, kurioje dauguma informacijos vartotojui rodoma vienu žvilgsniu.

· Atnaujinus programinę įrangą, ji suteikia vieną TB saugyklos tik 20 USD už vartotoją per mėnesį.

· Teikia gerą klientų aptarnavimą.

Raynet trūkumai:

· Mažas detalių saugumas ir privatumas.

· Raynet mobiliosios programėlės funkcijos nėra veiksmingos.

· Nemokama versija apribota tik 30 dienų, po to esamiems vartotojams pateikiamas kainodaros planas.

Vartotojų atsiliepimai:

· Esame labai patenkinti RAYNET CRM sistema. Vertiname aiškų dizainą, intuityvų ir draugišką klientų aptarnavimą.

· Tikrai rekomenduoju visiems laisvai samdomiems darbuotojams.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

6 dalis

6. SuiteCRM

Savybės ir funkcijos

· Ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows “, yra atvirojo kodo alternatyva populiariausiai CRM programinei įrangai „Sugar CRM“ ir turi visas į ją panašias pagrindines funkcijas.

· Šioje programinėje įrangoje palaikomas klaidų sekiklis, kad vartotojai galėtų lengvai pranešti apie klaidas.

· Jame yra papildomų funkcijų, tokių kaip „Google“ žemėlapiai, PDF šablonai ir kt.

„SuiteCRM“ privalumai

· Kartu su papildomomis funkcijomis ši nemokama programinė įranga dabar turi daug naujų pagrindinių funkcijų patobulinimų.

· Šios programinės įrangos saugumas yra didžiulis, o apie incidentus, kilusius naudojant šią programinę įrangą, galima lengvai pranešti naudojant jos ataskaitų teikimo priemones.

· Nemokama versija yra lengvai prieinama su neribota nemokama saugykla. Ji taip pat suteikia prieigą neribotiems vartotojams, taip pat galimybę įrašyti neribotus kontaktus.

„SuiteCRM“ trūkumai

· Pašto pašto dėžutė paprastai užstringa, jei el.

· Klientų aptarnavimas nėra stiprus, kaip ir kiti konkurentai rinkoje.

· Kadangi ši nemokama programinė įranga teikia palaikymą internetu, programinės įrangos reagavimo laikas yra ilgas, kai atliekama lygiagreti veikla.

Vartotojų atsiliepimai

· „SuiteCRM“ atsakė į visas problemas, kurios mums kelia nerimą dėl „SugarCRM“.

· Stulbinantis „SugarCRM“ išsiveržimas. Suteikia viską, ko reikia

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

7 dalis

7. Zoho CRM

Savybės ir funkcijos

· „Zoho CRM“ programinė įranga laikoma geriausiu nemokamu CRM įrankiu šiuolaikiniame verslo pasaulyje, teikiančiu nuostabias funkcijas, skirtas sekti pardavimo personalo procesus.

· Ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“, leidžia 10 vartotojų pasiekti ir saugoti 5000 įrašų.

· Jame taip pat yra labai išvystytos importavimo funkcijos.

Zoho CRM privalumai

· Ši nemokama programa suteikia neribotą nemokamą saugyklą savo vartotojams.

· Nemokama šios programinės įrangos versija suteikia visišką palaikymą be jokių apribojimų ir taip pat neturi naudojimo metų apribojimo, skirtingai nuo kitos panašios CRM programinės įrangos rinkoje.

· Programinės įrangos atnaujinimas yra labai prieinamas. Tačiau tai nėra daug reikalinga, nes teikia visas nemokamas paslaugas.

Zoho CRM trūkumai

· Zoho nėra turtingas funkcijų, kaip kiti jos konkurentai rinkoje. Todėl kartais ši nemokama programinė įranga nuvilia daugelį vartotojų, kurių verslas visiškai nuo jos priklauso.

· Skaičiuoklės laikomos pagrindine bet kokio verslo proceso, kuris daugiausia susijęs su pardavimu, priemone. Šios programinės įrangos „Excel“ funkcija yra labai prasta ir net neturi pagrindinių įrašų padalijimo funkcijų.

· Sekti įvairių įvykių, susijusių su verslu, istorijos taip pat neįmanoma.

Vartotojų atsiliepimai:

· Nebrangus CRM su greitu diegimu.

· Ribota trečiųjų šalių integravimo rinka.

8 dalis

8.Zurmo

Savybės ir funkcijos

· „Zurmo“ yra nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“ , kuri darbą paverčia žaidimu. Ji suteikia rinkodaros automatizavimą ir projektų valdymą vienoje platformoje.

· Paprasta galimybė importuoti / eksportuoti naudojant įprastus formatus ir CSV.

· Pardavimo ciklo procesas yra visiškai automatizuotas šios nemokamos programinės įrangos pagalba.

Zurmo pliusai

· Padeda integruoti visas el. pašto programas pagal vartotojo pasirinkimą. Tai unikali šios nemokamos CRM programinės įrangos, skirtos „Windows“, savybė.

· Programinė įranga turi labai turtingus vizualizavimo variklius, kuriuose yra galimybė pasirinkti grafikus ir diagramas.

· Padeda generuoti ataskaitas, įvertinančias verslo rinkodaros ir pardavimo veiklos efektyvumą.

· Jis taip pat efektyviai palaiko mobiliuosius įrenginius.

Zurmo trūkumai

· Zurmo yra neseniai sukurta programinė įranga, todėl ji neturi daug funkcijų, kurias turi turėti įprasti CRM įrankiai.

· Vidinis ryšys neveikia tinkamai naudojant nemokamą šios programinės įrangos versiją.

· Ji nesiūlo iš anksto sukonfigūruotos versijos, o konfigūracijai reikia 32 USD už vartotoją.

Vartotojų atsiliepimai:

· Zurmo „Community edition“ veiks amžinai. Jis neturi paslėptų apribojimų.

· Mano įmonė jau kurį laiką naudoja Zurmo ir nuolat randame naujų funkcijų.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

9 dalis

9.VTigras

Savybės ir funkcijos

· Visiškai nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“ , su visomis pagrindinėmis „Sugar CRM“ programinės įrangos funkcijomis.

· Su šia programine įranga yra integruotos tokios funkcijos kaip atsargų stebėjimas, atsiskaitymas ir projektų valdymo galimybės.

· Į platų funkcijų asortimentą taip pat įeina neribota saugykla, galimybė saugoti neribotą skaičių kontaktų ir neribotų vartotojų pasiekiamumas.

„vTiger“ privalumai

· „vTiger“ turi puikią galimybę teikti rinkodaros kampanijas naudojant internetines potencialių klientų formas ir el. paštą.

· Šios nemokamos programinės įrangos klientų aptarnavimo paslauga yra efektyvi ir gali išspręsti užklausas tinkamai tvarkant bilietus. Taip pat jie turi atskirus kūrimo forumus, kuriuose galima kelti užklausas/pasiūlymus, susijusius su galimais programinės įrangos patobulinimais.

· Stebėti veiklą tampa lengviau vienu mygtuko „Veiklos valdymas“ paspaudimu.

„vTiger“ trūkumai

· „vTiger“ turi įvairių trūkumų, susijusių su nemokamos programinės įrangos mokesčiu už iš anksto sukonfigūruotą diegimą.

· Kai kurios pagrindinės funkcijos, pvz., „Mailchimp“, „Paypal“ ir „Intuit“, yra tik mokamos versijos. Tačiau panaši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows“, suteikia šias funkcijas pačioje nemokamoje versijoje.

· „vTiger“ turi suderinamumo su PHP 5.6 versija problemų.

Vartotojų atsiliepimai:

· Man tai patinka! pagal numatytuosius nustatymus jis tiesiog gali būti reaguojantis, o el. pašto konfigūravimas nėra toks paprastas

· Tai labai patogu Enterprise CRM valdymui

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

10 dalis

10. Tikrai paprastos sistemos

Savybės ir funkcijos:

· Kaip rodo pavadinimas, ši nemokama CRM programinė įranga, skirta „Windows “, palengvina pardavimų, projektų valdymo ir verslo procesų analizę. Šis debesies ba_x_sed CRM įrankis gali veikti bet kurioje „Windows“ versijoje.

· Ši nemokama programinė įranga turi du duomenų centrus, kurie padeda saugoti didžiulę įrašų dalį, kitaip nei bet kuri kita nemokama CRM.

· Jame yra galimybė saugoti neribotą skaičių kontaktų ir suteikti prieigą dviem vartotojams.

· Ji taip pat teikia visą klientų aptarnavimą nemokamoje versijoje.

Tikrai paprastų sistemų privalumai:

· Šis nemokamas CRM įrankis pateikiamas su tinkinimo galimybe. Išskleidžiamąsias lenteles, pasirinktinį lauką ir filtrus galima lengvai įtraukti į platformą, teikiamą per šią programinę įrangą.

· Pašto sinchronizavimas yra viena geriausių visų svarbių laiškų siuntėjų funkcijų ir atsarginių kopijų kūrimo procedūrų. Tai beveik padeda integruotis į visas el. pašto tinklo svetaines.

· Jis turi fenomenalią savybę teikti ba_x_sed prieigas. Ši funkcija, skirtingai nei bet kuri kita nemokama Windows CRM programinė įranga, riboja naudotojų, naudojančių įrankį, veikimą.

Tikrai paprastų sistemų trūkumai:

· Tikrai paprasta sistemų programinė įranga suteikia vartotojams labai ribotas funkcijas, skirtingai nei daugelis kitų nemokamų CRM įrankių, esančių rinkoje.

· Kai kurių pagrindinių funkcijų nemokamoje versijoje nėra, todėl reikia atnaujinti programinę įrangą.

· Netgi atnaujinus programinę įrangą su $15/vartotojui/mėn., vartotojui nesuteikiama tinkama prieiga ir nepadidina vietos saugykloje.

· Saugumas yra pagrindinis šios programinės įrangos trūkumas.

· Labai prastas klientų aptarnavimas vartotojams. Naudotojams beveik sunku rasti atsakymus, susijusius su programinės įrangos naršymu.

Vartotojų atsiliepimai:

· Lengva naudoti, ekonomiškas, fantastiškas (ir itin greitas) el. pašto palaikymas, galite pakoreguoti priedus pagal tai, ko jums reikia (ir bet kada pašalinti).

· Masinis kontaktų įkėlimas yra labai greitas ir paprastas.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/